Banky.cz Bankovní poradna zdarma Spoření #15611, Jak dostat peníze z ING Bank

Kdy a jak dostanu peníze ze svého účtu u ING Bank?

REKLAMA
Stavební spoření s bonusem 8 500 Kč
15.10.2021 Spoření

Dobrý den, měla jsem účet u ING Bank. Peníze mi ale dosud nebyly převedeny do RB. Číslo účtu bylo 30X54X5. Jak a kdy dostanu své peníze? Můj bankéř mi řekl, že o své peníze nemohu přijít. Děkuji. 

BR

Dobrý den,

převod peněz jste mohla realizovat ve své režii přes internetbanking do konce srpna. ING Bank následně ukončila činnost (poskytování služeb retailu) a přesunula nevyzvednuté vklady na technický účet. O převod peněz z technického účtu je třeba požádat ING Bank (samo se vám nic nepřevede). Detaily ukončení retailové činnosti ING jsme se zabývali dříve a uvádíme je v profilu ING Bank

Banka na svém webu avizuje pouze možnost komunikace přes e-mail klient@ing.cz. Samozřejmě můžete poslat písemný požadavek - na adresu provozovny ING Bank N.V., Českomoravská 2420/15 190 00, Praha 9. Raději ale využijte doporučenou poštu s dodejkou, abyste případné nereagování banky mohla dále reklamovat.

Ještě snad pro jistotu upozorním, že ING Banka na webu avizuje že od 1.1.2022 zavádí klientům poplatky z kreditního zůstatku účtu. Pro CZK je uvedena sazba 0% a navíc je tam limitně vysoká částka od 100 milionů. Nicméně nikdo netuší kdy ING banka může změnit politiku a chtít podobné poplatky po drobných klientech? Pokud byste prostředky z ING banky nestáhnula v horizontu let, mohlo by v nejhorším případě dojít k právnímu promlčení vašeho nároku. Pak by záleželo na ochotě ING Banky, zda peníze vydá dobrovolně či nikoliv? Tedy v tomto smyslu nemusí být informace vašeho bankéře správná.

Každopádně nemá smysl do ING banky volat, protože tým podpory drobných klientů byl rozpuštěn a ING Banka na telefonních linkách uvedených na webu obsluhuje pouze firemní klientelu.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena