Question 1

⭐ Předčíslí 670100

Accepted Answer

Dobrý den, toto předčíslí mají všechny retailové účty fyzických osob vedené u mBank.

Question 2

⭐ Výměna poškozené euro bankovky

Accepted Answer

Dobrý den, poškozené bankovky mění jejich emitent (eura - centrální banky zemí eurozóny, např. německá, rakouská a slovenská) a případně též banky v zemi emitenta. České banky nemění poškozené bankovky zahraničních měn.

Question 3

⭐ Dostala jsem od podvodníků peníze zpět

Accepted Answer

Dobrý den, pokud jste s pomocí ombudsmana získala zpět část peněz, nejednalo se o nedohledatelné podvodníky kryté bílými koňmi ze třetích zemí se špatnou vymahatelností práva, ale pravděpodobně o něčí podnikatelskou aktivitu balancující na tenké hranici platné legislativy. V tomto případě se pravděpodobně nebude jednat o trestný čin podvodu ale spíše o spotřebitelský spor, který lze řešit přes ČOI, ombudsmana nebo soudní cestou. Spíše to bude mimo působnost PČR.

Question 4

⭐ Kolik mám na účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, stav peněz na účtu si ověříte přes internetové či mobilní bankovnictví, platební kartou v bankomatu či dotazem na pobočce.

Question 5

⭐ Převod peněz z majetkového účtu

Accepted Answer

Dobrý den, převod peněz provedete standardním příkazem k platbě. Na majetkovém účtu je třeba mít peníze z již vypořádaného obchodu (prodeje aktiv).

Question 6

⭐ Insolvence a podřízené pohledávky

Accepted Answer

Dobrý den, insolvence trvá standardně 5 let (u nových žádostí podaných po 10/2024 jen 3 roky). Insolvence může skončit i dříve a to: kdykoliv (splacením 100% přihlášených pohledávek - podřízených i nepodřízených)po 3 letech (splacením min. 60% nepodřízených pohledávek)Nejdříve se splácí nepodřízené pohledávky a následně případně ještě podřízené pohledávky. Placení podřízených pohledávek se lze částečně či zcela vyhnout uplynutím 5 let nebo po 3 letech splněním druhého bodu výše.

Question 7

⭐ 13. plat v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, polovina 13. platu se přičte k Vašemu běžnému platu a z celkové částky se vypočte dle počtu vyživovaných osob nezabavitelné minimum a srážka. Velmi pravděpodobně Vám zůstane cca 33% z 13. platu.

Question 8

⭐ Banka odmítá dolarovou bankovku

Accepted Answer

Dobrý den, tuzemské banky nemají povinnost přijímat bankovky zahraničních měn. Ze zákona musí pobočky bank nabízející hotovostní služby přijímat jen korunové bankovky a mince a musí též zajišťovat bezplatnou výměnu standardně poškozených CZK bankovek a po určitou dobu též neplatných CZK bankovek.

Question 9

⭐ Nadlimitní výběr hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den, výběry hotovosti na pobočkách bank nad 100 000 Kč (tzv. nadlimitní výběry) je obvykle třeba hlásit min. 2 pracovní dny předem, aby byl na Vámi vybrané pobočce zajištěn dostatek hotovosti. Takto vysokou částku lze vybrat nadvakrát i z bankomatu.

Question 10

⭐ Přeplatila jsem nebankovní půjčku

Accepted Answer

Dobrý den, děkuji za doplnění. Přestože jsou obecně nebankovní půjčky extrémně předražené (úrok/RPSN i v řádu tisíců procent), ve Vašem případě se mi zdá vše v pořádku. Přeplatit půjčku 5 000 Kč o 15 000 Kč za 8 let je přiměřené. To máte za každý rok prodlení úrok jen 1 875 Kč, cca 37,5% (na nebankovky až nezvykle nízký úrok).

Question 11

⭐ Odstupné v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, zůstanou Vám 3 nezabavitelné částky (za každý měsíc odstupného jedna).

Question 12

⭐ Podvodník chce IBAN

Accepted Answer

Dobrý den, každý účet má svůj unikátní IBAN (pravděpodobně máte u banky jen 1 fyzický účet a 3 virtuální podúčty/spořicí obálky). Se znalostí IBAN Vám nikdo z účtu peníze stáhnout nemůže. Proč se prosím vůbec bavíte s někým kdo není důvěryhodný? Podvodník Vám pravděpodobně slíbil peníze/zbohatnutí, teď po Vás chce IBAN pro zaslání peněz, ale ve skutečnosti Vám žádné peníze nepošle a bude se jen vymlouvat, jak se platba zablokovala a že nejdříve máte uhradit smyšlené poplatky.

Question 13

⭐ Nedoplatky poplatků ČT a ČRo

Accepted Answer

Dobrý den, přesnou výši nedoplatků Vám sdělí ČT a ČRo (ten, komu poplatky dlužíte). Za ČT se platí 150 Kč/měsíc, za ČRo 55 Kč měsíc.

Question 14

⭐ Dostanu půjčku?

Accepted Answer

Dobrý den, pro získání půjčky je třeba mít dostatečný příjem, nebýt ve zkušební ani výpovědní lhůtě, mít čistý registr dlužník a ideálně mít pracovní smlouvu na dobu neurčitou. S výběrem vhodné půjčky Vám pomůže náš srovnávač půjček a případně též srovnávač nebankovních půjček.

Question 15

⭐ Jaké dluhy má naše dítě?

Accepted Answer

Dobrý den, jak staré je Vaše dítě? Půjčky je možné si sjednat až po dosažení plnoletosti a v tento moment přestáváte být právně odpovědní za Vaše děti. Plnoleté děti si mohou požádat o výpis z bankovních a nebankovních registrů dlužníků (BRKI, NRKI).

Question 16

⭐ Můžeme plnoletým dětem zablokovat půjčky?

Accepted Answer

Dobrý den, od 18 let jsou za sebe Vaši potomci plně právně odpovědní. Mohou Vám dát dispoziční právo ke svému účtu, mohou Vám vystavit plnou moc pro zastupování v určitých záležitostech, ale vždy je jednodušší, když za sebe budou právně jednat sami. Půjčky lze doplatit, ale nelze nikomu zablokovat sjednávání nových půjček. To byste svého potomka museli zbavit svéprávnosti a nechat mu soudem stanovit opatrovníka.

Question 17

⭐ Časový a hodnotový test

Accepted Answer

Dobrý den, ano, na všechny CP lze uplatnit časový (3 roky) i hodnotový (100 000 Kč/rok) test.

Question 18

⭐ Banka oznámila konec vkladních knížek

Accepted Answer

Dobrý den, pokud Vám banka oznámila ukončení vkladní knížky k 31. 12. 2025 a Vy si do této doby peníze nepřevedete jinam a knížku sama nezrušíte, převede banka úspory z vkladní knížky na neúročený technický účet. Vy budete mít následně 3 roky na vyzvednutí peněz. Po uplynutí 3 let vklad propadá (všeobecná promlčecí lhůta). Doporučuji peníze z vkladní knížky převést co nejdříve na lépe úročený spořicí účet. Případný převod z technického účtu je administrativně složitější.

Question 19

⭐ NeoPůjčka

Accepted Answer

Dobrý den, s touto firmou nemáme žádné zkušenosti. Doporučuji maximální obezřetnost - NeoPůjčka na svém webu v rozporu se Zákonem o spotřebitelském úvěru neuvádí všechny zákonem požadované informace (RPSN, modelový příklad atd.). Láká pouze na nízký úrok "od 2,9%", což je naprosto nereálné. Za těchto podmínek Vám nikdo peníze nepůjčí.

Question 20

⭐ Millionero

Accepted Answer

Dobrý den, zkušenosti klientů této firmy sdílené v naší finanční poradně nejsou dobré, doporučuji se této firmě vyhnout. Solidní investiční příležitosti se nenabízí po telefonu. Většina nabídek od méně známých firem/osob ze zahraničí jsou podvod. Je to velmi riskantní. V případě sporu/nevyplacení peněz Vám nikdo nepomůže, nikdo Vám škodu nenahradí.

Question 21

⭐ Splátky OSVČ v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, postup pro výši splátek u OSVČ v insolvenci se neměnil. Při stejných příjmech byste tak měl platit nadále podobné splátky. Ins. správce se mohl splést - doporučuji s ním vše prodiskutovat.

Question 22

⭐ Ukončení vkladních knížek

Accepted Answer

Dobrý den, vkladní knížky nabízí již pouze několik málo posledních bank a i ty je plánují v brzké době zrušit. Doporučuji převést úspory z vkladní knížky na výrazně lépe úročený spořicí účet.