
Prodejce neposlal zboží
Dobrý den, 12.9.24 jsem přes platební bránu uhradila objednávku a do dnešního dne objednávka nedorazila a eshop nereaguje. Je možné požádat o vrácení platby? Děkuji za odpověď. Petra

Dobrý den, platba byla připsána na účet prodejce a banka nemá jak Vám platbu vrátit (nemůže brát peníze z cizího účtu). Pokud eshop nereaguje, můžete vše nahlásit Policii ČR jako podvod. Důrazně doporučuji nakupovat jen u prověřených větších eshopů.

