Question 1

⭐ Euro účet a výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

	správně by u euro účtu samozřejmě k žádnému přepočtu při výběru z bankomatu v cizině docházet nemělo. Může se jednat o technický problém na straně KB stejně tak jako o komplikaci na straně provozovatele bankomatů (či globálně Řecka). I kdybyste vybírala z korunového účtu, tak by mělo jít navolit, jestli chcete přepočet kursem bankomatu (obvykle méně výhodné) nebo bez přepočtu - to by Vašemu korunovému účtu byla stržena částka v eurech, tedy přepočtena na koruny kurzem vaší banky (obvykle výhodnější).

	Jestli to má cenu řešit je otázkou. Dopátrat viníka z tria banka/provozovatel bankomatu/Řecko nemusí být lehké. Jste-li v Řecku na týdenní dovolené, asi bych to neřešil. Plánujete-li tam setrvat na Erasmu semestr či dva, asi by stálo za to to buď řešit nebo zvolit jinou kartu/účet/banku.

Question 2

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji Equa bank - vše kompletně zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a bez jakýchkoliv podmínek. Coby občanovi EU Vám stačí pro běžný účet trvalé bydliště kdekoliv v rámci EU. Ohledně úvěrů záleží, jestli budete chtít malou půjčku v řádu desítek tisíc korun nebo velkou hypotéku na bydlení v řádu milionů korun.

Question 3

⭐ Účet pro odborovou organizaci

Accepted Answer

Dobrý den,

	volte Fio banku, která nabízí kompletní vedení běžného účtu právnickým osobám (včetně odborových organizací) zcela bez poplatků a jakýchkoliv podmínek.

Question 4

⭐ Daň z převodu nemovitosti

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkuji za doplnění. V tomto případě budete bohužel muset zaplatit daň z převodu nemovitosti (4% z hodnoty převáděné nemovitosti - tedy z poloviny domu bez pozemku).

Question 5

⭐ Rozvod - vyvázání manželky z hypotéky

Accepted Answer

Dobrý den,

	převody nemovitostí v rámci rodiny jsou osvobozeny od daně, tedy doporučuji převod uskutečnit ještě před rozvodem. Jinak by se musela platit daň 4%.

	Doporučuji si předem nechat potvrdit od banky, že s vyvázáním manželky z hypotéky souhlasí - banka nemá povinnost toto udělat (ani když se rozvádíte) a vyvázáním manželky by přišla o jednoho ručitele.

Question 6

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Ať už jste omylem poslala peníze kamkoliv, je třeba o problému informovat svou banku, která oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud dobrovolně peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 7

⭐ Rekonstrukce svépomocí

Accepted Answer

Dobrý den,

	na počátku jste s bankou uzavírala smlouvu o úvěru, která měla jasně daná pravidla. Pokud jste s pravidly nesouhlasila, neměla jste smlouvu podepisovat (lepší by bylo poohlédnout se u konkurence, která může mít pro Vás příznivější podmínky).

	Když už jste smlouvu podepsala i s povinností doložit veškeré účty za rekonstrukci, musíte skutečně doložit všechny účty - jinak to banka může vyhodnotit jako porušení smlouvy a úvěr tzv. zesplatnit - chtít po Vás všechny peníze zpět ihned. Což by šlo řešit refinancováním hypotéky k jiné bance. Práce prováděné svépomocí nejsou problém - doložíte doklady na materiál, který jste někde museli nakoupit. Doklady na práci předkládat netřeba, protože ta Vás "svépomocí" nic nestála a nečerpala jste na ni peníze z hypotéky. 

	Mnoho bank dnes při výstavbě/rekonstrukci již nepožaduje předkládat jednotlivé doklady. Zvažte tedy případný přechod ke konkurenci, kde by Vám tato starost odpadla.

Question 8

⭐ Účet pro firmu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,

	v rámci insolvence byl stanoven insolvenční správce, který převzal ovládací práva k firmě. On nový firemní účet řízené firmě uzavřít může, Vy (pokud k tomu od něj nemáte svolení/pravomoc) nikoliv.

Question 9

⭐ Výběr hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,

	k výběru peněz pomocí karty slouží bankomaty. Na pobočce své banky je možné také vybírat hotovost, ale je to obvykle dražší než bankomat a navíc je toto umožněno vždy jen klientům konkrétní banky (na pobočkách ČS klientům ČS).

Question 10

⭐ Kam směřovat stížnost na postup banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	UniCredit Bank ombudsmana bohužel nemá (není to povinné, ne každá banka ho má). Pakliže řešíte problém déle než rok a banka ho stále není schopna vyřešit, doporučuji směřovat stížnost na ČNB (centrální banka - dohledový orgán nad bankami).

Question 11

⭐ Chybějící předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud nepochybila banka ale Vy osobně tím, že jste zadala chybné číslo účtu, nelze z logiky věci žádat o reklamaci. Chybějící předčíslí naštěstí není tak velká chyba jako špatně zadané samotné číslo účtu. Takto příjemce platbu obdržel (pokud se Vám nevrátila), jen ji nemá systémově zařazenou ve správné kolonce. Doporučuji kontaktovat příjemce platby a informovat ho o chybějícím předčíslí.

Question 12

⭐ Obnova platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,

	netřeba žádat, banka automaticky vystaví novou kartu zhruba měsíc před koncem platnosti té staré.

Question 13

⭐ Sjednaná pojistná smlouva

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme pojišťovna, ale poradenský portál - tedy u nás žádnou pojistku sjednanou mít nemůže. 

	Obecně banky/pojišťovny tyto informace poskytovat v zájmu zachování bankovního/pojistného tajemství nemohou.

Question 14

⭐ Schvalování půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,

	není možné zjistit, komu patří číslo, ze kterého Vám přichází SMS.

	Obecně takto se půjčky neschvalují - chcete-li solidní bankovní půjčku, navštivte pobočku dobré banky a vezměte s sebou potvrzení o příjmu. Půjčka buď schválena bude nebo nebude. Žádné hry po telefonu, placení záloh poradci, atd. Toto zavání podvodem. O půjčku žádejte jen jednou - nemá smysl žádat o 2 půjčky. Nebankovním společnostem se vyhněte obloukem - rychlá cesta do exekuce a doživotního bankrotu.

Question 15

⭐ Rozdílný vlastník pozemku a stavby

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, kolik chcete půjčit a jak velká bude zástavní hodnota nemovitosti. Standardně se půjčuje do 90% LTV, tedy je třeba mít 10% naspořeno (sice je ještě možné získat i 100% hypotéku, ale úrok je výrazně vyšší). Bude-li třeba dát do zástavy jak stavbu, tak pozemek, pak je třeba, aby s tím souhlasily obě firmy. Nicméně dnes by již novostavba neměla mít rozdílného vlastníka od majitele pozemku. 

	Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka a kolegové Vás osloví s konkrétní nabídkou.

Question 16

⭐ Poradce inkasuje peníze místo banky?

Accepted Answer

Dobrý den,

	"deposit in cash" znamená v překladu "vklad v hotovosti".

Question 17

⭐ Účet v PLN

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Účet v PLN je možné založit na pobočce Fio banky v Náchodě (Tyršova 64), vedení účtu je bezplatné. Pokud chtějí klienti účet v PLN pro aktivní užívání v Polsku, český účet (byť vedený v PLN) je příliš nepotěší, neb budou muset platit u každé platby do Polska tučný poplatek za mezinárodní platbu.

Question 18

⭐ Poradce inkasuje peníze místo banky?

Accepted Answer

Dobrý den,

	bude třeba kontaktovat Českou spořitelnu s žádostí o vysvětlení. Co jste mu vlastně poslala za peníze - splátku půjčky? Obecně poradci pouze sjednávají smlouvy - nemají oprávnění inkasovat jakékoliv poplatky či provize za sjednání produktu.

Question 19

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro platební styk ČR-SR doporučuji Fio banku, kde je toto zcela bez poplatků (zdarma je i vedení účtu a to bez jakýchkoliv podmínek). Platíte pouze za výběry z bankomatů cizích bank (z vlastní sítě 10x měsíčně zdarma).

Question 20

⭐ Záznam v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkuji za doplnění - problémy se splácením včas nezaznamenává pouze CBCB (BRKI), ale i třeba SOLUS a další. Bude záležet na každé bance, se kterým registrem spolupracuje (banky obvykle nahlížejí do dvou) a jak staré prohřešky toleruje. Jestli Vám kombinace "vaše banka/CBCB (BRKI)" tvrdí, že od 2/8 to bude ok, zkuste tedy znovu požádat o hypotéku 2/8. Pokud to nevyjde, obraťte se na jiné banky - které mohou, mít parametry kontroly nastaveny jinak a můžete tam projít. 

	Na trhu je dnes obrovský přebytek likvidity a banky se obecně snaží být při posuzování bonity klienta velmi vstřícné - snad to vyjde.

Question 21

⭐ Nejbližší pobočka

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál - pobočku jaké banky hledáte? Obecně lze dnes většinu záležitostí vyřídit online přes internetbanking či právě kurýra.

Question 22

⭐ Záznam v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,

	a jakého problému přesně se to týká - nedlužil jste někomu před 5 lety? Neopozdil jste se se splátkou půjčky či platbou za telefon, pojištění, energie či auto? Samo od sebe nic nezmizí, ale většina bank nebere v potaz záznamy menšího provinění starší 4-5 let.