Question 1

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	máte naprostou pravdu, jedná se o podvod - stejný případ jako dva dotazy níže. Vzhledem k tomu, že maily byly rozeslány dnes, zítra toho budou jistě plné noviny a doporučení bank maily ignorovat. Mail označte jako spam a smažte (na policii se to bohužel hlásit nevyplatí, neb není reálná šance pachatele vypátrat).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 2

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedná se samozřejmě o podvod s cílem vylákat z Vás peníze. Na policii zajít můžete, ale obávám se, že to stejně nemá řešení - tyto emaily bývají rozesílány ze zahraničí (bývalé země SSSR, Afrika, Jižní Amerika - na což poukazuje i zahraniční formát čísla účtu, kam chtějí peníze zaslat), jsou jich tisíce denně a policie bohužel nemá šanci pachatele vypátrat ani potrestat.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 3

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	pravidla hry pro připisování plateb jsou stále stejná:

	1) banka odesílatele má 1 pracovní den na odeslání platby

	2) clearingové centrum ČNB má 1 pracovní den na zprocesování platby

	3) banka příjemce má 1 pracovní den na přijetí platby

	Převod tedy může teoreticky trvat až 3 pracovní dny, ale clearingové centrum ČNB platby procesuje bez prodlevy, tedy se dostáváme na 2 pracovní dny a zde záleží na bance odesílatele a příjemce. Jestliže jsou obě banky slušné a peníze zbytečně nezdržují, převod zabere pouze 1 pracovní den (dnes peníze odešlete a zítra je příjemce obdrží).  Jestliže min. 1 banka cíleně platbu zdržuje (u odesílatele: peníze Vám strhne hned, ale odešle je až zítra ráno NEBO u příjemce: peníze obdrží hned, ale připíše je až zítra ráno), protáhne se platba na 2 pracovní dny (dnes peníze odešlete, pozítří je příjemce obdrží).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 4

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Jakou banku hledáte?

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 5

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka ani stavební spořitelna, ale pouze poradenský portál, tedy u nás žádný úvěr nikdo nemá. 

	Obecně: pokud si někdo půjčí a nesplácí, banka jde k soudu a nařídí se exekuce (a peníze se pak strhávají třeba přímo z platu dlužníka). Pokud někdo úvěr podepsal jako ručitel, banka to má výrazně jednodušší - nemusí k soudu, nemusí se nařizovat exekuce, atd. - v tomto případě banka jednoduše vyzve ručitele, aby začal platit místo dlužníka. Na ručiteli pak je se s dlužníkem vyrovnat dle jeho uvážení. Banka si ušetří soudní spor, neboť toto břemeno na sebe dobrovolně převzal ručitel (za tuto laskavost banka zpravidla nabízí dlužníkovi lepší podmínky, nižší úrokovou sazbu nebo to, že mu půjčí více, než na kolik by sám svoji bonitou bez ručitele dosáhl, atd.).

	Dlužníci občas své ručitele úmyslně zneužívají, neboť ví, že zatímco banka by neplacení řešila ihned soudní cestou, ručitel (rodina, dobrý známý) zpravidla nemá odvahu se s dlužníkem soudit (což je špatně). 

	Osobně bych ručitelský závazek nepodepsal ani svému dítěti (pro jeho vlastní dobro).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 6

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Vaše banka, ale pouze poradenský portál. Údaj nejsnáze zjistíte přes své internetové bankovnictví z pohodlí domova - výpis odchozích plateb.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 7

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Běžný účet Vám s tímto prohřeškem otevře kterákoliv banka, kreditní kartu vydá většina bank (úvěrový limit bude záležet na Vašich aktuálních příjmech).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 8

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	většina bank (včetně Raiffeisenbank) kontroluje u žadatelů o půjčku doloženou výši přijmu přímo u zaměstnavatele pomocí telefonu. Na druhou stranu, žádáte-li o půjčku banky, kam Vám chodí pravidelně výplata, bankám toto stačí a příjem dokládat vůbec nechtějí. Tedy, pokud po Vás při žádosti o půjčce nikdo nebude chtít potvrzení od zaměstnavatele, můžete si být jistá, že nikdo nikam volat nebude.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 9

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, Česká spořitelna Vám na požádání takovýto dokument v písemné formě vystaví a účtuje si za něj 605 Kč. Z našeho pohledu se jedná o zbytečnost, ale v USA je stále možné občas potkat i takto archaické požadavky.

	Nevím, co přesně kupujete za auto, ale obecně by se dnes nákup z USA měl vyplatit pouze ve výjimečných případech (např. nákup vysněného veterána). U aut do běžného provozu je nutné krom výdajů za dopravu počítat také s výdaji na homologaci pro provoz v ČR.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 10

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	je třeba doložit úmrtní list a doklad prokazující výsledek dědického řízení (že jste nyní právoplatný disponent). Pokud to za Vás bude vyřizovat syn, pak bude taktéž potřebovat výše uvedené dokumenty + navíc Vaši plnou moc.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 11

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	osobní zkušenost s ČZRB nemám, ale bude to podobné jako s každou záležitostí, ve které se angažuje stát (něco jako evropské fondy) - nebude záležet na kvalitě podnikatelského záměru, přínosu pro společnost, solventnosti, atd., ale pouze na byrokracii, resp. jak umí žadatel kvalitně vyplnit lejstra a projekt prezentovat tak, jak ho chce zástupce úřadu slyšet. 

	Malý začínající podnikatel, který nemůže ručit nemovitostí, moc šancí získat úvěr za rozumných podmínek u komerčních bank nemá. Tedy přestože jinak doporučuji se od podobných státních dotačních záležitostí držet dále (pro zachování duševního zdraví), ve Vašem případě bych tuto možnost zvážil.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 12

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, na spořicí účty mBank lze zasílat peníze odkudkoliv.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 13

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	platby u prodejců jsou pro Vás celosvětově u všech bank vždy zcela bez poplatků (platí je prodejce, cca. 1-3% z Vaší útraty). U bankomatů už rozdíly najdeme a doporučil bych: Air-Bank 25 Kč, mBank 0 Kč (při výběru částky nad ekvivalent 2 500 Kč, jinak 35 Kč), Equa Bank 9 Kč. Ostatní banky mají poplatky násobně vyšší (80-150 Kč + navíc 0,5-1% z výběru). U Air-Bank a mBank máte vedení účtu a všechny běžné služby (právě mimo výběry z bankomatů) zdarma, u Equa Bank taktéž, ale jen při měsíčním příjmu zasílaném k nim na účet ve výši min. 10 000 Kč.

	Pokud čekáte větší než běžnou útratu, doporučil bych se ještě zaměřit na kurzy, kterými banky výběry a platby převádí na koruny (mBank má např. kurzy obecně horší než konkurence, ale zase má jedny z nejmenších poplatků).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 14

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, dluh z kreditní karty je ideální vždy uhradit celý v rámci bezúročného období (později by úroky byly nemalé).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 15

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, jak velký prohřešek v registru máte, kolik času od prohřešku uplynulo, kolik chcete nyní půjčit a jaké máte příjmy. V případě malého prohřešku před lety by banky dnes již půjčit mohly.

	Doporučuji prostudovat náš článek Půjčka - mám šanci ji získat?

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 16

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	přesné informace/vyčíslení by Vám jistě dala Vaše banka, ale u poslední splátky je běžné, že se o +/- pár korun liší od těch předchozích, které byly vždy ve stejné výši (z důvodu přesného vyrovnání mezi Vámi a bankou).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 17

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	výše zmíněné banky toto bohužel nenabízejí, ale u Air-Bank si lze založit účet plně online a mBank za Vámi pošle kurýra kamkoliv (zdarma), který Vám smlouvu k podpisu přiveze. Obě banky vřele doporučuji, stejně jako FIO Banku (všude základní služby bez poplatků).

	 

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 18

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	družstevní podíl do zástavy obecně banky nepříjímají - tato změna stanov sice vypadá teoreticky hezky, ale v praxi nefunguje (banka nepůjde do rizika, že družstvo někdo vytuneluje - družstevní podíl je bohužel příliš rizikový). 

	Co u bank funguje lépe je podepsaný dokument družstvem, že do roka se plánuje převod do OV (i když pravdivost tohoto dokumentu nemá žádné právní následky). Pak Vám vybrané banky (KB, Hypotéční banka) možná půjčí přes překlenovací úvěr za vyšší úrok kol 5% (na hypotéku s nižším úrokem kol 3% se to převede po převodu bytu do OV). 

	Ideální je družstvo co nejdříve rozpustit a vše převést do OV. Pokud se k tomu Vaše družstvo do roka nechystá, máte zájemce na koupi bytu a ochotné družstvo, které Vám vystaví dokument o plánovaném převodu (i když se nic neplánuje), máte částečně vyhráno a můžete to zkusit touto cestou (za cenu vyšších úroků u překlenovacího úvěru pro kupujícího). Upozorňuji, že tato "klička" využívá mezer v risk managementu bank a její funkčnost je do značné míry o štěstí. 

	Pokud Vám to nevyjde, nezbude než se snažit přesvědčit družstvo o rozpuštění a převodu všech bytů do OV. 

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 19

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, na tento účet Vám může peníze zaslat kdokoliv z libovolného účtu.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 20

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nikoliv, neboť nejsme Vaše banka, ale pouze poradenský portál. Do internetbankingu se dostanete přes web Vaší banky.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 21

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Ještě jednou dobrý den,

	ani mně se tato situace vůbec nelíbí (a jejich nekonkrétní důvod ještě více), ale zdá se, že skutečně nezbývá nic jiného než čekat.

	Jinak z mého pohledu je to jednoznačné zavinění na straně banky (pravděpodobně z důvodu migrace na nový internet banking) a škodu by měla mBank nahradit v plném rozsahu.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 22

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	reklamace plateb u banky se řídí reklamačním řádem dané banky (neplatí zde obecné podmínky jako u reklamace zboží - 30 denní lhůta - a ani Zákon o bankách č. 21/1992 Sb. a Zákon o platební styku č. 284/2009 Sb. neuvádějí bohužel bližší specifika reklamačních lhůt). 

	Nicméně většina bank (včetně mBank) má reklamační lhůtu 30 dní (až na pár výjimek jako transakce platebních karet, což není náš případ). mBank ve svém reklamačním řádu uvádí, že pokud do 30 dní k vyřízení reklamace nedojde, sdělí klientovi důvody a náhradní termín vyřízení reklamace. Zdá se, že bohužel s tímto postupem (ač se mi osobně nelíbí) nelze nic dělat, neboť je v souladu s platnou (byť z mého pohledu nedokonalou) legislativou. Stížnost lze podat ČNB (dohledovému orgánu nad bankami), ale odpověď by byla stejná. mBank ombudsmana nemá. 

	Jaké uvedli důvody a náhradní termín vyřízení reklamace?

	Petr Jermář, Banky.cz