Question 1

⭐ Podvodník zneužil můj účet, proč mě banka neochrání?

Accepted Answer

Dobrý den,
banky samozřejmě totožnost klientů ověřují velmi pečlivě, zabezpečení je na nejvyšší možné úrovni a napadnout bankovní systém a prolomit jeho ochranu se doposud nikomu v ČR nepodařilo.
Problém je v tomto případě na straně nezodpovědných klientů, kteří předávají své přihlašovací údaje a kontrolu nad svými účty podvodníkům. Proti takovému jednání Vás sebelepší bezpečnostní opatření banky neochrání. 
Základní doporučení:
nebavte se s neznámými lidmi na internetu, kteří Vám cokoliv nabízejíneklikejte na neznámé a podezřelé odkazyneinstalujte si do PC ani mobilu neznámé aplikace od neznámých lidínikdy nikomu nepřeposílejte kódy z SMSpokud něco na bazaru prodáváte, kupující Vám musí zaplatit na účet - žádné podvodné aplikace ani vyplňování údajů z vaší strany na fiktivních stránkách přepravních společností

Question 2

⭐ Dědictví a dluhy

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud nebyl dluh z roku 2005 doposud aktivně vymáhán, bude pravděpodobně již dávno promlčen (objektivní a subjektivní promlčecí lhůta činí 3, resp. 10 let). Doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc a ověřit, zdali není tento dluh již promlčen. 
Může se stát, že dluh není zahrnut v dědickém řízení. Má-li dědic podezření, že zůstavitel měl dluhy, je v rámci dědického řízení dobré učinit tzv. výhradu soupisu. V takovém případě byste ručila za dluhy zůstavitele jen do výše hodnoty dědictví. Bez výhrady soupisu ručíte za dluhy v neomezené výši.

Question 3

⭐ Blokace účtu v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě blokace účtu máte jednou během exekuce nárok na výplatu trojnásobku životního minima (máte-li na účtu dostatek peněz).

Question 4

⭐ Exekuce a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
při blokaci účtu máte jednou za exekuci nárok na výplatu až trojnásobku životního minima z účtu (máte-li na účtu dostatek peněz). Teoreticky můžete požádat i o nižší částku, ale proč byste to dělala? Tento výběr je možné uskutečnit pouze jednou - pokud byste si vybrala méně, více peněz byste ze zablokovaného účtu již nedostala.

Question 5

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvence řeší dluhy vzniklé před vstupem do osobního bankrotu. Pokud dluh vůči právníkovi vznikl během insolvence, je třeba ho uhradit. V insolvenci na sebe dlužník nesmí brát nové závazky, kterým by nebyl schopen dostát. Pokud by tento nový dluh uhrazen nebyl, mohla by být celá insolvence ukončena pro porušení podmínek oddlužení.

Question 6

⭐ Dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
notářské usnesení o vypořádání dědictví s razítkem notáře by stačit mělo. Kulaté razítko notáře se státním znakem ČR Vám určitě nikde jen tak nevyhotoví. Pokud by argument banky měl být platný, pak by nebylo důvěryhodné žádné razítko (ani od soudu).

Question 7

⭐ U koho jsem si sjednal pojištění?

Accepted Answer

Dobrý den,
ani my bohužel nemáme křišťálovou kouli a nemůžeme vědět, u koho jste si sjednala úrazové pojištění. Máte ke sjednanému pojištění podepsanou smlouvu? Zkuste zadat do vyhledávače číslo účtu, na který jste zaplatila pojistné.

Question 8

⭐ Mohu žádat znovu o insolvenci?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, o insolvenci můžete požádat znovu kdykoliv, protože jste v rámci předchozího osobního bankrotu uhradil 100% přihlášených pohledávek. Pokud byste v předchozí insolvenci splatil méně než 100% (část pohledávek by byla prominuta), bylo by možné o nové oddlužení žádat až po 10 letech.

Question 9

⭐ Daňové rezidentsví

Accepted Answer

Dobrý den,
daňové rezidenství vedené bankou by mělo být aktuální, ale opožděné ohlášení změny není závažným prohřeškem (má to dopady spíše na backoffice procesy banky, jak s Vámi v určitých situacích pracovat, atd.).

Question 10

⭐ Žalují mě o 20 mil. Kč

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Insolvence má svá omezení (nelze prominout určité náhrady škod, nelze schválit pro nepoctivý záměr, atd.). Odpovědnost za škody způsobené zaměstnavateli má taktéž své limity - běžně zaměstnanec ručí jen do výše 4,5 násobku svého platu (nejedná-li se o úmysl, nebyla-li škoda způsobena pod vlivem omamných látek). Důrazně doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc. Soud o 20 mil. Kč je poměrně závažná životní událost.

Question 11

⭐ Hypotéka po insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
Váš manžel 2 roky po insolvenci hypoteční úvěr bohužel nezíská (bonitnější klienti nejdříve 3-4 roky od konce insolvence, běžně až za 5 let - po výmazu z ins. resjtříku). Máte-li zúžené SJM, mohla byste o hypotéku žádat sama (máte-li dostatečné příjmy).

Question 12

⭐ Hypoteční úvěr na budoucí příjem

Accepted Answer

Dobrý den,
pro získání hypotečního úvěru 2,5 mil. Kč musí mít žadatel o úvěr příjmy již nyní. Doporučuji zkusit oslovit menší banky či družstevní záložny a domluvit se na podnikatelském úvěru. S takto hodnotnou zástavou (LTV do 50%) by mělo být možné úvěr získat (byť třeba za méně výhodných podmínek).

Question 13

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
záleží na typu vypláceného pojistného plnění. Příspěvek na invalidní vozík Vám v případě vážného úrazu nikdo brát nebude, ale bolestné a náhrady mzdy budou klasifikovány jako mimořádný příjem, který ins. správce použije na umoření vašich dluhů.

Question 14

⭐ Jak zrušit účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku vaší banky a požádejte o zrušení běžného účtu.

Question 15

⭐ Výplata důchodu

Accepted Answer

Dobrý den,
tuto žádost prosím směřujte na plátce důchodu (ČSSZ).

Question 16

⭐ Podvodník si na mě vzal půjčku

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám bohužel tuto škodu nahradit nemůže, neboť jste podvodníkům (byť nevědomky) dala přístupové údaje ke svému účtu. Na druhou stranu zde vidím možné pochybení na straně banky, kdy Vám byla s nízkými a nepravidelnými historickými příjmy schválena poměrně velká půjčka (400 000 Kč). Zkuste s bankou o všem jednat, případně řešit spor o schválenou příliš vysokou půjčku přes Finančního arbitra či soudní cestou.

Question 17

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
podmínku "mít závazky po splatnosti u více věřitelů" určitě splníte, ale náhrady škod v rámci oddlužení obvykle prominout nelze. Neznám přesně Váš případ (o co se soudíte), doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc (což jste již určitě udělala, když jde o 20 mil. Kč).

Question 18

⭐ Podvodník si na mě vzal půjčku

Accepted Answer

Dobrý den,
občasný příjem 15 000 Kč na takto nízkou půjčku stačí (máte-li u banky dlouhodobou a bezproblémovou historii). Splátka takové půjčky může být jen pár set korun měsíčně. Při sjednávání půjčky online přímo z vašeho účtu se OP znovu nepředkládá (banka již kopii vašeho OP má). Přihlášením do internetbankingu se vaše totožnost ověřila. Jak se prosím třetí strana dostala k vašim přihlašovacím údajům a mobilnímu telefonu, pomocí kterého bylo nutné přihlášení potvrdit?

Question 19

⭐ Jak vymáhat dluh?

Accepted Answer

Dobrý den,
dluh doporučuji vymáhat soudní cestou (exekučně). Exekucí lze postihnout i některé sociální dávky a v rámci insolvence nelze prominout náhradu škody na zdraví, tedy budete-li dluh aktivně vymáhat, nedojde nikdy ani k jeho promlčení.

Question 20

⭐ Někdo mi vybral účet

Accepted Answer

Dobrý den,
podejte bance reklamaci a banka vše prošetří. Došlo-li k pochybení na straně banky (např. pokud by hacker prolomil zabezpečení bankovního systému), bude Vám škoda nahrazena. Pokud ale bylo pochybení na Vaší straně (např. jste podvodníkům sdělila své přihlašovací údaje či jim přes aplikace umožnila vzdálený přístup ke svému mobilu), banka Vám škodu nenahradí. Poskytnutí půjčky stávajícím klientům je možné i bez dokládání příjmů (banka zná historii vašeho účtu, vidí vaše příjmy).

Question 21

⭐ Zástava nemovitosti

Accepted Answer

Dobrý den,
za hypoteční úvěr se ručí bytem a případně pozemkem, na kterém bytový dům stojí. Společnými prostorami se neručí (jejich užívání, případně výlučné užívání, řeší prohlášení vlastníka, které se může měnit i bez souhlasu věřitele).

Question 22

⭐ Prodej nemovitosti a daň z příjmu

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste nemovitost vlastnila min. 5 let (do této doby se započítávají i roky, po které les vlastnil zůstavitel - otec), daň z prodeje nemovitosti platit nebudete.