Question 1

⭐ Mám zájem o půjčku

Accepted Answer

Dobrý den, s výběrem vhodné půjčky Vám pomůže náš srovnávač půjček. Případně též srovnávač nebankovních půjček.

Question 2

⭐ Pojištění mazlíčků

Accepted Answer

Dobrý den, ano - vyplňte prosím formulář v sekci pojištění.

Question 3

⭐ Nastavení trvalých příkazů

Accepted Answer

Dobrý den, u trvalých příkazů k úhradě služeb (nájem, energie, telefon) doporučuji nastavit datum platby s rezervou/předstihem 2 dny, aby měl příjemce platbu vždy včas na účtu i v případě víkendu (ne všechny banky podporují okamžité platby 24/7).

Question 4

⭐ Další insolvence

Accepted Answer

Dobrý den, pokud jste v rámci posledního oddlužení splatil 100% přihlášených pohledávek, můžete o další insolvenci žádat kdykoliv (v opačném případě by bylo nutné vyčkat 12 let).

Question 5

⭐ Ukončení insolvence po 4 letech

Accepted Answer

Dobrý den, o dřívější ukončení insolvence lze žádat po 3 letech, pokud se Vám podařilo splatit min. 60% přihlášených pohledávek. Doposud tolik splaceno nemáte a taktéž jste v oddlužení již čtvrtým rokem. V insolvenci tak bude nutné setrvat celých 5 let (leda by se Vám povedlo splatit 100% přihlášených pohledávek - to by oddlužení bylo ukončeno ihned).

Question 6

⭐ Insolvence mi vzala odstupné

Accepted Answer

Dobrý den, došlo-li k jednání v rozporu se zákonem, požádejte Vašeho ins. správce o nápravu. Pokud k nápravě nedojde, můžete podat stížnost na ins. správce k ins. soudu.

Question 7

⭐ Zrušení papírového výpisu

Accepted Answer

Dobrý den, kontaktujte prosím ČSOB a požádejte o zrušení zasílání papírového výpisu z účtu. Takto triviální operaci by mělo být možné provést po telefonu.

Question 8

⭐ Vyjednávání s bankami o snižování úroků

Accepted Answer

Dobrý den, v minulosti byla ke klientům ohledně hypoték vstřícnější ČS. KB naopak u předčasných splátek mimo fixaci/refinancování požadovala po klientech vysoké poplatky v rozporu s výkladem Zákona o spotřebitelském úvěru od ČNB. Od loňského roku jsou ale pravidla ohledně výše poplatků při refinancování/předčasném odchodu mimo konec fixace jasně dána zákonem a ve stejném znění jej uplatňují všechny banky. Zatímco dříve tak bylo možné hypotéku refinancovat téměř kdykoliv za velmi malý poplatek (700-1 000 Kč), což dávala velký prostor pro jednání, dnes to již možné není. Doporučuji tak spíše dobře zvolit délku fixace.

Question 9

⭐ Sort code

Accepted Answer

Dobrý den, sort code se používá pouze v Británii pro domácí platby, české banky jej nemají. Pro platbu UK-ČR použijte IBAN (číslo účtu v mezinárodním formátu).

Question 10

⭐ Výměna neplatných valut

Accepted Answer

Dobrý den, neplatné bankovky cizích měn Vám ČSOB ani jiné tuzemské banky nevymění. Neplatné bankovky mění jejich emitent a po určitou dobu též banky v zemi emitenta. Např. neplatné švýcarské franky Vám vymění švýcarská centrální banka.

Question 11

⭐ Přechod ze SIPO na trvalé příkazy

Accepted Answer

Dobrý den, platební údaje (čísla účtů, VS) je třeba poptat u dodavatelů energií a ostatních služeb, kterým chcete platit. Vaše banka ani nikdo jiný nemůže vědět, od koho a jaké služby/energie odebíráte, jaký máte u těchto odběratelů VS atd.

Question 12

⭐ Investiční reporty a doporučení

Accepted Answer

Dobrý den, neposkytujeme investiční reporty ani doporučení, provozujeme srovnávač podílových fondů.

Question 13

⭐ Zablokované internetové bankovnictví

Accepted Answer

Dobrý den, doporučuji následovat doporučení Vaší banky a navštívit nejbližší pobočku Vaší banky, kde Vám po předložení platného OP internetové bankovnictví odblokují.

Question 14

⭐ Informace z registrů dlužníků

Accepted Answer

Dobrý den, neposkytujeme informace z českých ani zahraničních registrů dlužníků. Tyto databáze nespravujeme, nemáme do nich přístup. Ohledně výpisů z registrů kontaktujte prosím přímo provozovatele těchto registrů.

Question 15

⭐ Zaplacení pokuty v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den, pokud jste pokutu platil v eurech, pravděpodobně jste posílal peníze do zahraničí. VS se používá pouze v ČR. U zahraničních plateb se identifikace transakce/plátce provádí přes poznámku v kolonce "zpráva pro příjemce". Kontaktujte prosím příjemce platby, společně Vaši platbu dohledáte.

Question 16

⭐ SIPO, inkaso a trvalé příkazy

Accepted Answer

Dobrý den, platební údaje (čísla účtů, VS) Vám sdělí dodavatelé energií a ostatních služeb, které jste platila přes SIPO. Obecně je nejpohodlnější vše platit přes inkaso (v internetovém bankovnictví udělíte dodavatelům souhlas s inkasem a oni si následně sami strhávají zálohy a nedoplatky).

Question 17

⭐ Výměna dolarových bankovek

Accepted Answer

Dobrý den, dolarové bankovky z těchto let jsou platné, vyměníte je za koruny v každé směnárně.

Question 18

⭐ Kontakt na pobočky České spořitelny

Accepted Answer

Dobrý den, kontaktní informace na pobočky České spořitelny naleznete v sekci pobočky ČS.

Question 19

⭐ Výpis z nezařazené evidence CDCP

Accepted Answer

Dobrý den, výpis z nezařazené evidence Vám po sdělení rodného čísla poskytne CDCP (Centrální depozitář cenných papírů).

Question 20

⭐ Brigáda v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, v insolvenci můžete mít zcela neomezené množství brigád a přivýdělků. Výše srážek z těchto dodatečných příjmů bude závislá na Vašem celkovém měsíčním příjmu a počtu vyživovaných osob (manželka, děti).

Question 21

⭐ Půjčka na vyplacení dluhů v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, v osobním bankrotu Vám nikdo peníze nepůjčí a to ani na vyplacení dluhů z insolvence. Půjčku nezískáte ani po dobu 5 let od data ukončení insolvence.

Question 22

⭐ Jaké mám číslo účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, číslo účtu zjistíte snadno a rychle přes internetové bankovnictví, případně po obnovení aplikace v mobilu. Taktéž Vám jej sdělí na pobočce Vaší banky.