Dobrý den, můžu požádat o výpis z účtů u bývalé banky datovou schránkou? Banka to odmítá. Děkuji za informaci, Jan
Dobrý den, přestože datovka poskytuje dostatečnou identifikaci komunikujících protistran, nemá banka povinnost přijímat požadavky na poskytnutí služeb touto cestou. Doporučuji osobní návštěvu nejbližší pobočky.
Dobrý den, šeky se v Evropě nepoužívají, pracuji s nimi velmi málo bank. V ČR šeky proplácelo jen několik posledních největších bank a to výhradně svým klientům. Zkuste oslovit největší tuzemské banky, ale je to bohužel bez garance úspěchu.
Dobry den, babička malé v roce 2020 založila vkladní knížku a až teď jsem se dočetl, že se knížky rušily. Má tam asi jen 7 500 Kč. Má tam babička přispívat nadále? Nebo musíme jít do ČSOB? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, posílat peníze na zrušený produkt nemá smysl. Navštivte ČSOB, založte malé nové spoření (např. spořicí účet), převeďte na nové spoření zůstatek z vkladní knížky a nadále posílejte peníze jen na nové spoření.
Dobrý den, ptala jsem se proč mi odešla z účtu platba 1 243,35 Kč na účet 107-4362640257/0100. Odpověď o jakou firmu se jedná vím. Potřebovala bych vědět, proč si strhli tuto platbu. Do teď si nic nestrhávali. Děkuji
Dobrý den, tento účet patří společnosti PayU, která provozuje online platby. Pokud jste si někde něco online koupila a platila přes PayU, došlo ke stržení peněz z Vašeho účtu. Při nejlepší vůli ale nemohu vědět, co a kde jste si koupila/za co jste ta
Dobrý den, jsem majitelkou domu, ve kterém ale nebydlím. Dům jsem koupila, aby v něm mohli bydlet mí rodiče a můj bratr. Chtěla bych dum prodat, ale oni nechtějí jít z domu. Mám právo prodat svůj dům a požádat je, aby se odstěhovali? Předem děkuji
Dobrý den, se svým majetkem můžete volně nakládat, dům můžete prodat kdykoliv. Vaši rodiče ani bratr nemají právo obývat Váš dům bez Vašeho souhlasu, ať už dům prodávat budete či nikoliv. Pokud by se rodiče/bratr odstěhovat odmítli, požádejte o asist
Dobrý den, mám účet u ČSOB a z trvalého příkazu platím koncesionářský poplatek ČT. Co potřebuji ke zrušení? Žiji sama a mám syna v zahraničí, kde budu 1-2 roky pobývat a televizi nebudu užívat. Mám jít do banky, vzít si s sebou výpis z účtu a zrušit
Dobrý den, z placení koncesionářských poplatků (televize a rozhlas) je třeba se případně odhlásit přímo u koncesionářů (ČT a ČRo) a až následně zrušit trvalé příkazy v bance (jinak byste sice přestala platit, ale ČT/ČRo by o Vašem odhlášení nevěděl a
Dobrý den, jsem v takové prekérní situaci. Mám 2 auta, jedno je na mě a druhé na bráchu. A u jednoho musím zaplatit do 4.10. 2025 povinné ručení. Jsem v insolvenci a auto je v majetkové podstatě. Vrtá mi hlavou, kdy si přijdou pro to auto. Mám nebo
Dobrý den, až do momentu změny vlastníka (v rámci možného prodeje auta v insolvenci) musíte platit povinné ručení. Jakmile auto změní vlastníka, povinné ručení ukončíte a pojišťovna Vám vrátí poměrnou část již zaplaceného pojistného. Příklad: pojistn
Dobrý den, letošní rok jsem si založila stavební spoření s aktivním státním příspěvkem (banka navíc nabízí bonus zdvojnásobení státního příspěvku). Mám již založené stavební spoření se státním příspěvkem, které mi končí v roce 2026. Bylo mi řečeno, ž
Dobrý den, u každého stavebního spoření si při založení volíte, zdali chcete žádat o státní příspěvek či nikoliv. Souběžně můžete mít i více stavebních spoření, ale o státní příspěvek lze žádat jen na jednom spoření (více stavebních spoření souběžně
Dobrý den, mohu použít vkladomat ke vložení euro hotovosti na můj euro účet?
Dobrý den, toto bohužel možné není, všechny vkladomaty na území ČR všech bank přijímají pouze korunové bankovky.
Dobrý den, podobné som dopadol ako pán predomnou. Mám u nich zainvestované 250€ a teraz by tamalo byť už 522€ a už keď chcem vybrať peniaze nedvíhajú mobil.
Dobrý den, jde o podvod. Chcete-li investovat, zkuste to se svou bankou. Vždy když Vás kontaktujte neznámý cizinec/firma slibující zbohatnutí (investice, kryptoměny, dary, dědictví), jde o podvod. Neposílejte své peníze neznámým lidem/firmám.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na půjčku v Německu. Kde si vzít úvěr?
Dobrý den, pracujete-li a bydlíte-li v ČR, půjčku si vezměte u tuzemské banky. V Německu byste úvěr nezískal - německé banky by vyžadovaly příjem v EUR zasílaný na německý účet. Kombinace český příjem v korunách a německá půjčka v eurech by byla vyho
Dobrý den, z účtu mi bylo strženo 2 000 Kč. Za co prosím? Nějaký poplatek? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, nemůžeme vědět, za co Vám bylo strženo z účtu 2 000 Kč. Na poplatek za běžné bankovní služby je to nezvykle vysoká částka. Dotaz doporučuji směřovat přímo Vaší bance.
Dobrý den, dlužím za elektřinu v Německu?
Dobrý den, nemůžeme vědět, jestli něco dlužíte v Německu za elektřinu. Doporučuji toto ověřit u Vašeho německého dodavatele energií.
Dobrý den, proč mi odešla z účtu platba 1243,35 Kč na účet 107-4362640257/0100? Děkuji
Dobrý den, tento účet patří společnosti PayU, která zajišťuje online platby, např. pro online nákupy/eshopy.
Dobrý den, v srpnu mi skončila platnost kreditní karty. V září mi poslali novou kartu. Kartu už jsem 4 krát použil a karta funguje pouze po vložení do terminálu, nefunguje při přiložení kreditní karty. Kde je chyba? Děkuji
Dobrý den, platební karta může být poškozená. Doporučuji kontaktovat Vaši banku a požádat o ověření funkčnosti kreditní karty (problém může být též v nastavení/zablokování bezkontaktních plateb).
Dobrý den, jak provést změnu částky u trvalého příkazu v internetovém bankovnictví? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, přihlásíte se do internetového bankovnictví, vyberete si běžný účet/trvalé příkazy a po kliknutí na vybraný trvalý příkaz změníte částku (a případně i ostatní parametry).
Dobrý den, je možné doplatit celou hypotéku? Děkuji
Dobrý den, hypotéku je možné doplatit bez sankcí ke konci fixace úrokové sazby (obvykle každých 5 let). Dále je možné každý rok k datu výročí fixace splatit bez poplatků až 25%. Hypotéku je možné částečně či zcela splatit i kdykoliv jindy, ovšem za p
Dobrý den, ráda bych si založila účet s Bankovní IDentitou, ale žiji permanentně v zahraničí. Mám český cestovní pas. Nemám žádný účet u jiné české banky a nemám ani české telefonní číslo, nemám ani občanský průkaz.
Dobrý den, máte-li stále české občanství, máte povinnost mít platný OP. Bez něj Vám žádná banka v ČR účet ani jiné služby (Bankovní IDentita) neposkytne. Cestovní pas je dostatečný u občanů jiných zemí. U občanů ČR (nehledě na místo pobytu) je vždy v
Dobrý den, mám úvěr od banky a řádně a včas vše splácím. Provedl jsem refinancování ostatních úvěrů dle smlouvy, ale kreditní karty jsem nezrušil. A bance to nestačí a vyžaduje po mně abych je zrušil úplně. Co mi hrozí, když to neudělám? Hrozí mi zes
Dobrý den, porušíte-li podmínky úvěrové smlouvy, banka může úvěr zesplatit. Pokud jste se refinancováním půjček zavázal k doplacení všech závazků včetně ukončení kreditních karet, doporučuji toto dodržet a kreditní karty zrušit.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda nemám vedené penzijní spoření. Číslo smlouvy je 6919080112. Moc děkuji za odpověď, Michaela
Dobrý den, tento dotaz doporučuji směřovat přímo na Vaši penzijní společnost. Nejste-li si jista u které penzijní společnosti máte vedené penzijní spoření, oslovte prosím všechny penzijní společnosti.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli se platí poplatek, když si do banky uložím peníze přes vkladomat. Děkuji za odpověď
Dobrý den, většina bank nabízí vklady hotovosti na běžný účet přes vkladomat zdarma.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat - když přes kamaráda pošle splátku na exekuci kamarád, musí to banka odeslat?
Dobrý den, pokud není účet odesílatele blokován exekutorem, banka takovou platbu provede.
