Question 1

⭐ Změna VS u šablony

Accepted Answer

Dobrý den, každá banka nabízí jinak kvalitní systémy přímého bankovnictví (internetové bankovnictví, mobilní bankovnictví). Pokud Vaše banka změnu variabilního symbolu při opakovaném použití šablony neumožňuje, zadejte platbu jako novou.

Question 2

⭐ Stav účtu

Accepted Answer

Dobrý den, stav Vašeho účtu včetně historie až 10 let zpět si můžete ověřit přes internetové či mobilní bankovnictví.

Question 3

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Toto číslo účtu bohužel není dohledatelné z veřejných zdrojů.

Question 4

⭐ Vklad vyšší hotovosti bez ohlášení

Accepted Answer

Dobrý den, předem je třeba hlásit pouze vyšší výběry hotovosti na pobočkách. Pro vklady žádná omezení nejsou, můžete vložit zcela libovolné množství peněz.

Question 5

⭐ Starší výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den, starší výpisy z účtu a náhled do historie účtu až 10 let zpětně máte k dispozici zdarma přes internetové a mobilní bankovnictví. Případně o toto můžete požádat Vaši banku, která Vám za to může účtovat poplatek dle svého sazebníku.

Question 6

⭐ Exekuce mi sebrala výplatu z účtu

Accepted Answer

Dobrý den, požádejte si o převod blokovaného účtu do režimu chráněného účtu. Chráněný účet je pro exekutory nedotknutelný. Exekutora požádejte o navrácení nezabavitelné části výplaty (případně se nezabavitelného minima domáhejte právní cestou). Banku můžete jednou za dobu blokace účtu požádat o výplatu až trojnásobku životního minima (máte-li na účtu dostatek peněz).

Question 7

⭐ Zapomenuté heslo a zablokovaný telefon

Accepted Answer

Dobrý den, zapomenuté heslo do internetového bankovnictví lze vyřešit při osobní návštěvě pobočky Vaší banky. Zablokovaný telefon můžete uvést do továrního nastavení a tím jej odblokovat (přijdete tím ale o nezálohovaná data).

Question 8

⭐ Nefunguje platební karta Moneta

Accepted Answer

Dobrý den, případnou nefunkčnost platebních karet Moneta doporučuji řešit přímo s Moneta Bank.

Question 9

⭐ Komu patří účet?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Toto číslo účtu bohužel není dohledatelné z veřejných zdrojů.

Question 10

⭐ 2 běžné účty u stejné banky

Accepted Answer

Dobrý den, určitě je možné mít u jedné banky podnikatelský a nepodnikatelský běžný účet, ale 2 identické běžné účty pro stejný segment banky obvykle nepovolují.

Question 11

⭐ Blokovaný účet, brigáda a výplata nezabavitelného minima

Accepted Answer

Dobrý den, až trojnásobek životního minima Vám z blokovaného účtu vyplatí banka (budete-li mít na účtu dostatek peněz). Doporučuji požádat o převod blokovaného účtu do režimu chráněného účtu, který je pro exekutory nedotknutelný, a peníze z DPP směřovat sem. Další běžný účet si založit můžete, ale exekutor by Vám jej pravděpodobně zablokoval.

Question 12

⭐ Nová platební karta a PIN

Accepted Answer

Dobrý den, většina bank dnes PIN zobrazuje přes internetové bankovnictví (neposílá jej poštou). Pro více informací kontaktujte prosím přímo Vaší banku.

Question 13

⭐ Komu patří číslo účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Toto číslo účtu bohužel není dohledatelné z veřejných zdrojů.

Question 14

⭐ Kde najdu výpis z účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, výpis z účtu naleznete v internetovém či mobilním bankovnictví.

Question 15

⭐ Zrušení trvalého příkazu na dálku z LDN

Accepted Answer

Dobrý den, bez internetového či mobilního bankovnictví většinu požadavků na dálku bohužel vyřešit nelze. O zrušení trvalého příkazu můžete zkusit požádat banku telefonicky, ale je to bez šance na úspěch. Maminka by Vás pro tento úkon mohla vybavit plnou mocí, ale v LDN ji pravděpodobně nikdo neověří podpis. Maminku byste mohla nechat zbavit svéprávnosti - soud by ji stanovil opatrovníka (např. Vás), který by následně za maminku vše vyřizoval.

Question 16

⭐ Zrušení trvalého příkazu

Accepted Answer

Dobrý den, trvalé příkazy lze zrušit přes internetové či mobilní bankovnictví (není třeba chodit na pobočku).

Question 17

⭐ Chci si založit účet

Accepted Answer

Dobrý den, určitě - s výběrem běžného účtu Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Doporučuji Chytrý účet od Raiffeisenbank (vše zdarma, bez podmínek, navíc s bonusem 3 000 Kč za založení účtu).

Question 18

⭐ Jak zjistím majitele účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Číslo účtu můžete zkusit dohledat přes vyhledávače (Google, Seznam).

Question 19

⭐ Co je to za účet?

Accepted Answer

Dobrý den, tento účet je veden u ČSOB. Více informací z veřejných zdrojů bohužel dostupných není. Jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou.

Question 20

⭐ Molitan a.s. číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den, tento účet patří společnosti Molitan a.s.

Question 21

⭐ Zaměstnavatel nechce posílat výplatu na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den, požadavek německého zaměstnavatele se mi zdá velmi rozumný a plně bych podpořil stejný přístup též u českých zaměstnavatelů. Kdyby si každý posílal výplatu na svůj účet, odpadla by nemalá část sporů a komplikací. Majitel cizího účtu může odmítnout peníze vyplatit, může skončit v exekuci/insolvenci, zemřít atd. Ušetřete si prosím tyto možné problémy a posílejte si peníze na svůj účet.

Question 22

⭐ Vklad hotovosti na účet třetí osobou

Accepted Answer

Dobrý den, banky účtují za vklad hotovosti na účet prováděný třetí osobou poplatek obvykle 80 až 150 Kč. Posílání peněz z účtu na účet je vždy bezplatné a většina bank nabízí dnes vedení účtu zcela zdarma. Doporučuji si založit běžný účet a peníze na cizí účet převést ze svého účtu.