Question 1

⭐ Žádám vrácení peněz

Accepted Answer

Dobrý den, o vrácení peněz požádejte prosím přímo toho, po kom chcete peníze vrátit. Naše bezplatná finanční poradna Vám s tímto nepomůže.

Question 2

⭐ Vklad peněz na chráněný účet

Accepted Answer

Dobrý den, pravděpodobně máte na mysli chráněný účet (režim blokovaného účtu pro dlužníky v exekuci). Chráněný účet slouží primárně k bezhotovostnímu platebnímu styku (příjem výplaty, platba výdajů). Vyšší hotovost bych na něj neukládal (ins. správce by mohl řešit, kde jste k vyšší hotovosti přišla, třeba by považoval tyto peníze za mimořádný příjem).

Question 3

⭐ Banka zablokovala příteli účet

Accepted Answer

Dobrý den, banka blokuje účet pouze na pokyn oprávněné osoby či instituce (exekutor, Policie ČR, Finančně analytický útvar Ministerstva financí ČR). Měla by Vám sdělit, kdo o blokaci účtu požádal.

Question 4

⭐ Alza číslo účtu pro platby

Accepted Answer

Dobrý den, tento účet patří společnosti Alza. Nedodání zboží od společnosti Kaufland doporučuji řešit přímo s Kauflandem.

Question 5

⭐ Vklad hotovosti na účet mBank přes vkladomat

Accepted Answer

Dobrý den, v současné chvíli toto bohužel možné není.

Question 6

⭐ Výměna platební karty a výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den, pokud jste již novou platební kartu aktivovala, došlo tím pravděpodobně k deaktivaci starší karty. Zkuste výběry z bankomatu provést novou kartou. V případě obtíží prosím kontaktujte přímo Vaši banku.

Question 7

⭐ Chybí kód banky za lomítkem

Accepted Answer

Dobrý den, toto číslo účtu není kompletní, chybí mu kód banky za lomítkem (právě 4 číslice).

Question 8

⭐ Poslala jsem peníze na špatný účet

Accepted Answer

Dobrý den, obvykle se postupuje následovně:Vaše banka vyzve majitele chybně zadaného účtu k dobrovolnému navrácení penězPokud protistrana peníze nevrátí, banka Vám sdělí údaje o majiteli účtu pro zahájení soudního sporuVy řešíte vše pouze se svou bankou, která si může vyžádat asistenci banky majitele chybně zadaného účtu.

Question 9

⭐ Výběr z bankomatu třetí osobou

Accepted Answer

Dobrý den, známá může někomu půjčit svou platební kartu a poprosit ho o výběr peněz z bankomatu. PIN a karta by ale měly být svěřeny jen velmi důvěryhodné osobě.

Question 10

⭐ Založení účtu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, ano, účet v bance si založit můžete. Ins. správce Vám jej blokovat nebude. Pokud by účet zablokoval exekutor (byť by k tomu neměl žádný důvod), požádal byste obratem o převedení účtu do režimu chráněného účtu.

Question 11

⭐ Kdo a proč mi zablokoval účet?

Accepted Answer

Dobrý den, více informací k blokaci účtu Vám podá Vaše banka (kdo a proč nechal účet zablokovat - např. exekutor z důvodu dluhů nebo banka na pokyn Policie ČR atd.).

Question 12

⭐ Vklad vyšší hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den, jak velkou hotovost chcete prosím vložit na účet? Nižší stovky tisíc korun nikdo řešit nebude, byť bych i zde doporučil hotovost vkládat po menších částech (např. max. po 250 000 Kč). Hotovost lze také na účet vložit prostřednictvím vkladomatů. Pokud byste do banky přinesl tašku s miliony korun, velmi pravděpodobně byste byl požádán o vysvětlení (kde jste k penězům přišel).

Question 13

⭐ Poplatek za převod vyšší částky

Accepted Answer

Dobrý den, převod vyšší částky zadáte klasicky přes internetové bankovnictví. Ani za převod vyšší částky se na poplatcích nic neplatí.

Question 14

⭐ Poplatek za výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den, poplatky za výběry z bankomatů se řídí sazebníkem banky, u které máte veden běžný účet, a jsou nezávislé na provozovatelích bankomatů. Příklad: máte-li účet vedený u Komerční banky a vybíráte-li kartou KB peníze z bankomatu ČSOB, budete případný poplatek za výběr z bankomatu ČSOB platit dle sazebníku KB. U které banky máte prosím veden běžný účet?

Question 15

⭐ Komu patří účet?

Accepted Answer

Dobrý den, tento účet patří společnosti Waressan (sanace, likvidace azbestu).

Question 16

⭐ Založení účtu přes mobil

Accepted Answer

Dobrý den, s výběrem účtu/banky Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Ne každá banka nabízí založení účtu přes mobil. U většiny bank je možné účet založit online s pomocí počítače.

Question 17

⭐ Výplata dědictví z účtu

Accepted Answer

Dobrý den, peníze z účtu zůstavitele (maminky) Vám banka po předložení notářského usnesení o vypořádání dědictví vyplatí na Váš účet, který ji nahlásíte.

Question 18

⭐ Výplata peněz z Aukra

Accepted Answer

Dobrý den, Váš požadavek na výplatu peněz doporučuji směřovat přímo Aukru. Aukro peníze obvykle vyplácí pouze na české účty (Vámi zadaný IBAN je litevský).

Question 19

⭐ Jméno majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou.

Question 20

⭐ Vklad hotovosti na účet přes vkladomat

Accepted Answer

Dobrý den, toto bohužel možné není. Vklady je možné provádět jen v síti vkladomatů Vaší banky (ČSOB), případně v síti sdílených bankomatů/vkladomatů. Sdílené bankomaty/vkladomaty provozují KB, Air Bank, Moneta a UniCredit Bank.

Question 21

⭐ Zadání platby přes bankomat

Accepted Answer

Dobrý den, některé bankomaty některých bank umožňují zadání klasické bankovní platby, nicméně převody peněz doporučuji řešit z pohodlí domova přes internetové bankovnictví (nižší riziko překlepu v čísle účtu).

Question 22

⭐ Výběr běžného účtu a banky

Accepted Answer

Dobrý den, s výběrem běžného účtu Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Většinu účtů je možné založit při splnění podmínek plně online. Doporučuji běžný účet od Raiffeisenbank, který nabízí vše bez poplatků, podmínek a navíc nyní s bonusem 3 000 Kč za založení účtu.