Question 1

⭐ Nejlepší běžný účet pro Slováky

Accepted Answer

Dobrý den,
dnes už jsou SEPA platby (v EUR v rámci EU) zdarma u všech bank, tedy služby jako Revolut či Wise jsou pro platební styk ČR-SR zcela zbytečné. Taktéž Fio banka přišla o svoji dříve unikátní výhodu v podobě bezplatného platebního styku ČR-SR - stejnou službu dnes nabízí všechny banky zdarma. Doporučuji běžný účet od Raiffeisenbank - jednoduše vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank a navíc s bonus 3 000 Kč za založení účtu).

Question 2

⭐ Jde zneužít číslo účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
číslo účtu zneužitelné není - nikdo Vám s jeho znalostí peníze z účtu nevybere.

Question 3

⭐ Můžu mít účet v zahraničí?

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet si můžete sjednat i v zahraničí, ale:
musíte si najít v zahraničí banku, která Vám bude ochotna účet otevřít (banky obvykle vyžadují prokázání tzv. zájmu v dané zemi - že tam bydlíte, pracujete, studujete či máte jiná zájem)zamyslete se nad tím, k čemu Vám účet v zahraničí bude (pokud v dané zemi nebydlíte ani nepracujete)

Question 4

⭐ Může mi banka odmítnout založení účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám může odmítnout založení účtu bez udání důvodu (resp. Vám sdělí "z interních důvodů"). Toto některé banky praktikují u potenciálně problematických klientů (dlužníci, bílí koně, cizinci bez práce/pobytu/studia v ČR, podvodníci atd.). Tuzemské banky považují obchody s kryptoměnami na problematické - velmi pravděpodobně právě proto Vám běžný účet založen nebyl.

Question 5

⭐ Platební karta a změna bydliště

Accepted Answer

Dobrý den,
novou korespondenční adresu a/nebo novou adresu trvalého pobytu sdělte prosím vaší bance. Na vydané platební kartě se nic měnit nebude (adresa se zde neuvádí).

Question 6

⭐ Devizový účet - nesouhlasím s poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,
banka má právo účtovat poplatky dle svého sazebníku a Vy máte právo si vybrat banku. Nejste-li spokojena s poplatkovou politikou vaší banky, převeďte si devizový účet k jiné bance.

Question 7

⭐ Kde najdu číslo svého účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
u jaké banky jste si prosím založila běžný účet? Číslo účtu (bankovní spojení) je uvedené ve smlouvě a taktéž k nalezení v internetovém bankovnictví.

Question 8

⭐ Policie mi zablokovala účet, asi jsem pral špinavé peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně se prosím stalo? Jaká karta, čí peníze, kdo, co a proč vybral? Pokud Vás kontaktoval neznámý člověk a chtěl po Vás asistenci s výběrem/přeposláním peněz, šlo o podvod, resp. o legalizaci výnosů z trestné činnosti (lidově "praní špinavých peněz). Toto dělat nesmíte, jde o trestný čin - vaše jednání by mohlo být posuzováno jako spolupachatelství.

Question 9

⭐ Česká spořitelna - Poplatek za výběr z bankomatu v Maďarsku

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký běžný účet přesně máte prosím u České spořitelny - Standard, Plus nebo Premier? Pravděpodobně Plus - jen nejrozšířenější. S tímto účtem máte výběry v zahraničí ze sítě bankomatů Erste zdarma (v Maďarsku Erste Bank Hungary). Výběr z ostatních bankomatů v Maďarsku (a/nebo s účtem Standard) je zpoplatněn částkou 125 Kč. S účtem Premier jsou výběry ze všech bankomatů zdarma.

Question 10

⭐ Výpis ze zrušeného účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano - banky musí ze zákona archivovat data po dobu min. 10 let. Požádejte banku o výpis ze zrušeného účtu (služba může být zpoplatněna).

Question 11

⭐ Účet pro svěřenecké fondy

Accepted Answer

Dobrý den,
vedení účtu pro svěřenecké fondy nabízí pouze několik málo bank a vždy se sjednávají individuální podmínky. Doporučuji kontaktovat největší tuzemské banky, např. Českou spořitelnu nebo Raiffeisenbank.

Question 12

⭐ Trvalé platby po úmrtí majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
trvalými platbami se obvykle hradí výdaje spojené s provozem nemovitosti (zálohy na energie, pojištění nemovitosti atd.). Je v zájmu dědiců, aby tyto platby probíhaly i nadále a to až do konce dědického řízení. V opačném případě by za určitých okolností mohlo dojít k odpojení energií a nemovitost by mohla začít chátrat.

Question 13

⭐ Platba energií z účtu po úmrtí

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jakou formou tchán zálohy na energie platí. Platí-li se zálohy trvalým příkazem z účtu nebo inkasem, na účtu bude po jeho úmrtí dostatek peněz a tchán nevysloví za života nesouhlas s prováděním těchto plateb po úmrtí, bude banka s prováděním plateb pokračovat až do ukončení dědického řízení a vyplacení peněz z účtu dědicům.

Question 14

⭐ Nájemník platí nájem z dětského účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
dětský účet by neměl sloužit dospělým - tím vaše nájemnice porušuje smluvní podmínky banky (banka by mohla dětský účet zrušit). Vás se však toto nikterak netýká - nájemník Vám může platit nájem z libovolného účtu (svého, cizího). Dokud je nájem hrazen řádně a včas, je vše v pořádku. Je-li nájemník v exekuci, velmi brzy může mít problémy s placením nájemného. Důrazně doporučuji nájemníky před podpisem nájemní smlouvy prověřovat (exekuční a ins. rejstřík, zdroj příjmů).

Question 15

⭐ George České spořitelny a třídění výdajů

Accepted Answer

Dobrý den,
George České spořitelny nabízí možnost třídit si výdaje dle kategorií (např. jídlo, bydlení, zábava, auto atd.). Sám George mnoho výdajů pozná a klasifikaci provede automaticky (např. platbu v Albertu označí za "nákup potravin"). Vaše platba automaticky rozpoznána nebyla a v případě zájmu si ji můžete (ale nemusíte) zařadit do příslušné kategorie.

Question 16

⭐ Založení účtu a pracovní smlouva

Accepted Answer

Dobrý den,
jste občanem ČR? Jaké bankovní služby u ČS využíváte? Občanům ČR stačí pro založení běžného účtu předložit platný OP. U cizinců banky obvykle požadují doložení vašeho tzv. zájmu v ČR (zda-li zde studujete, pracujete, bydlíte nebo podnikáte jiné aktivity).

Question 17

⭐ Potřebuji zrušit dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku ČSOB a požádejte o zrušení dispozičního práva k běžnému účtu (přítomnost manžela není nutná).

Question 18

⭐ Omylem vydaná platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,
velmi pravděpodobně došlo k omylu na straně banky nebo poštovního doručovatele - je na platební kartě vaše jméno? Pokud nikoliv, kartu stačí znehodnotit (např. přestřižením). Je-li na kartě vaše jméno, doporučuji kontaktovat Raiffeisenbank a ověřit, proč Vám byla karta vydána.

Question 19

⭐ Nízký limit pro platby přes George

Accepted Answer

Dobrý den,
pravděpodobně máte nastaven nízký limit pro online platby - kontaktujte prosím technickou podporu České spořitelny, pomohou Vám s úpravou limitů.

Question 20

⭐ Zjištění majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Pokud jste se stala obětí podvodu, vše nahlaste Policii ČR.

Question 21

⭐ Nefunguje výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
zkontrolujte si prosím nastavené limity pro výběry z bankomatů (mohou být jiné než pro platby kartou u obchodníků). Máte-li limity dostatečné, zkuste platební kartu do bankomatu zasunout (místo bezkontaktního přiložení). Pokud ani toto nepomůže, informujte vaši banku o nefunkční kartě.

Question 22

⭐ Dispoziční právo k běžnému účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo k účtu může udělit (a zrušit) pouze majitel účtu (vaše maminka). Účet nelze na nikoho přepsat - nemůže účet nikomu odevzdat. O účtu vždy rozhoduje jeho majitel (vaše maminka). Pokud maminka pozbyla svéprávnosti, můžete ji nechat soudem stanovit opatrovníka.