Question 1

⭐ IBAN a BIC - jak zistít?

Accepted Answer

Dobrý den, BIC (mezinárodní kód banky) je k nalezení v kódech bank, IBAN (mezinárodní formát čísla Vašeho účtu) zjistíte pomocí našeho IBAN generátoru po vložení čísla účtu.

Question 2

⭐ Debetní karty k běžnému účtu Visa a MasterCard

Accepted Answer

Dobrý den, záleží na bance a tarifu běžného účtu. Některé banky nabízí jen Visa, jiné jen MasterCard a někde si můžete vybrat (něco může být zdarma, něco za příplatek). Mezi Visa a MasterCard není rozdíl, obě značky nabízí stejné služby. Občas některý obchod nabídne slevu nebo bonus za platbu Visa, jindy zase jiný obchod za platbu MasterCard. Kvůli tomu ale nemá smysl měnit kartu. Spíše si v takovém případě pořiďte druhou kartu od jiné banky s jiným účtem (abyste měl vše zdarma a bez příplatků).

Question 3

⭐ Zablokovaný účet

Accepted Answer

Dobrý den, pokud jste si nechal běžný účet zablokovat, nejdou na něm provádět platby. Doporučuji kontaktovat přímo Vaši banku a domluvit se na dalším postupu (odblokování účtu, změna přístupových údajů atd.).

Question 4

⭐ Zatřídění plateb na běžném účtu

Accepted Answer

Dobrý den, zatřídění plateb není povinné - jde o volitelnou funkci, kterou můžete ale nemusíte používat. Stav u platby "nezatříděno" není nijak škodlivý. Když si všechny platby zatřídíte (něco se děje automaticky, jinde je třeba dotřídit manuálně), budete mít k dispozici přehled příjmů a výdajů po kategoriích (např. kolik jste dala celkem za jídlo, elektroniku atd.). Pokud jste omylem poslala peníze na chybný účet, kontaktujte prosím svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Jestliže majitel účtu peníze nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 5

⭐ Vzájemný zápočet pohledávek na běžném účtu

Accepted Answer

Dobrý den, banka v souladu s obchodními podmínkami využila institutu vzájemného zápočtu pohledávek (dlužíte peníze bance, máte kladný zůstatek na běžném účtu - banka si peníze strhne z účtu a poníží Váš dluh). Stržené peníze byly použity na částečné umoření dluhu a vráceny nebudou. Nenechávejte si posílat peníze do banky, které dlužíte peníze.

Question 6

⭐ Podmínky běžných a spořicích účtů

Accepted Answer

Dobrý den, o jakou banku se prosím jedná? Podmínky běžných účtů (poplatky atd.) naleznete v sekci běžný účet, podmínky spořicích účtů (úroky atd.) ve srovnávači spořicích účtů.

Question 7

⭐ Majetková práva k účtu

Accepted Answer

Dobrý den, majetková práva k zablokovanému účtu Vám zůstávají, pouze jsou dočasně zmrazena. Můžete požádat o převod blokovaného účtu do režimu chráněného účtu.

Question 8

⭐ Předautorizace na kartě

Accepted Answer

Dobrý den, tzv. předautorizace vydrží 30 dnů. Později již obchodník peníze nebude schopen strhnout. Taktéž není možné trhnout více než bylo domluveno.

Question 9

⭐ Záložní běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den, myšlenka záložního běžného účtu je velmi dobrá, vřele doporučuji. Účet Vám nikdo nenapadne, zabezpečení je dnes na velmi vysoké úrovni. Spíše hrozí ztráta platební karty - vždy se tak hodí mít druhý běžný účet. Raiffeisenbank nabízí velmi dobré podmínky a navíc bonus 3 000 Kč za založení účtu online.

Question 10

⭐ Poslala jsem peníze neznámým lidem do rizikové země

Accepted Answer

Dobrý den, dle platné AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu) musí banky zkoumat podezřelé transakce a hlásit je Finančně analytickému útvaru Ministerstva financí. Posílání peněz neznámým lidem do rizikových zemí je velmi rizikové - nikdy nevíte, kdo je skutečným příjemcem peněz a na co Vaše peníze použije. Transakce ve výši 650 Kč se jistě brzy vysvětlí a účet Vám bude odblokován. O byt určitě nepřijdete, nikdo Vám nechce znemožnit splácení úvěru. Případně si můžete zřídit běžný účet u jiné banky a úvěr doplatit z tohoto účtu.

Question 11

⭐ Úřad práce, platba a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den, komu a proč jste prosím poslala peníze? Může jít o podvod, kdy Vám paní za peníze měla něco dodat a nyní se jen vymlouvá.

Question 12

⭐ Vyřízení chráněného účtu

Accepted Answer

Dobrý den, vše obvykle trvá 1 měsíc. Do 10. listopadu by se tak vyřízení chráněné účtu mělo stihnout.

Question 13

⭐ Mám zablokovaný účet, kam posílat výplatu?

Accepted Answer

Dobrý den, výplatu si nikde neposílejte na cizí běžný účet - exekutor může obstavit i cizí účet, na kterém se nachází Vaše peníze. Navíc byste dostala do problémů i majitele cizího účtu. U zablokovaného účtu požádejte o převedení do režimu chráněného účtu - účet Vám bude následně odblokován a budete jej moci používat pro příjem výplaty a základní transakce.

Question 14

⭐ Dluhy, blokace účtu, chráněný účet

Accepted Answer

Dobrý den, syn postupoval správně - založil si svůj běžný účet a nechal si na něj posílat nezabavitelné minimum. Po blokaci účtu exekutorem prosím postupujte dle instrukcí pro zřízení chráněného účtu. Nezabavitelné minimum synovi exekutor obstavit nemůže. Zablokovaný účet bude převeden do režimu chráněného účtu a budu pro exekutory nedotknutelný.

Question 15

⭐ Převod firmy a firemních účtů

Accepted Answer

Dobrý den, firemní účty jsou majetkem firmy a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby (jednatel či jiná pověřená osoba). Nelze převést firmu na někoho jiného a ponechat si firemní účty.

Question 16

⭐ Vidí banka pohyby na mém účtu u jiné banky?

Accepted Answer

Dobrý den, banka vidí jen ty transakce, které jste u ní provedl. Banka A nevidí transakce, které případně provedete na běžném účtu u banky B.

Question 17

⭐ Jaké mám číslo účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, číslo Vašeho běžného účtu Vám sdělí Vaše banka, případně je tato informace též dostupná v internetovém a mobilním bankovnictví (stačí se přihlásit z pohodlí domova).

Question 18

⭐ Běžný účet pro cizince bez trvalého pobytu

Accepted Answer

Dobrý den, pro založení běžného účtu nepotřebujete mít české občanství ani trvalý pobyt (obvykle stačí přechodný pobyt). Nesmíte však mít pobyt v ČR zakázán (být vyhoštěna). U cizinců banky obvykle zjišťují důvody pro založení účtu (např. práce v ČR, studium, pobyt atd.).

Question 19

⭐ Dlužník v insolvenci chce mé číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den, Vaše číslo účtu nikomu a k ničemu nepropůjčujte, určitě ne dlužníkovi v insolvenci. Dlužník v insolvenci/exekuci může mít svůj běžný účet - v případě blokace účtu ze strany exekutora se žádá o převedení do režimu chráněného účtu.

Question 20

⭐ Partnerovi zablokovali účet

Accepted Answer

Dobrý den, účet může nechat zablokovat mnoho institucí (exekutor, Finančně analytický útvar MF, Policie ČR, finanční úřad) v oprávněných případech. K blokaci účtu však vždy musí být důvod (dluhy, trestný čin atd.).

Question 21

⭐ Ztratil jsem přístup k cizímu účtu

Accepted Answer

Dobrý den, doporučuji nejprve zjistit, kdo a proč Vám odepřel přístup k účtu. Váš známý Vám mohl odebrat dispoziční právo. Důrazně doporučuji si posílat své peníze na svůj běžný účet a nepoužívat cizí účty.

Question 22

⭐ Kontokorent a vzájemný zápočet pohledávek

Accepted Answer

Dobrý den, banka využila institutu vzájemného zápočtu pohledávek. Pokud někomu dlužíte peníze a vstupujete do insolvence, neposílejte si k němu další peníze - jinak by opět došlo k jejich použití na umoření Vašich dluhů u dané banky (opět vzájemný zápočet pohledávek). Banka nemá povinnost Vám v takovém případě ponechat ani životní minimum.