Question 1

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí zůstavitele. Výsledná částka vyplácená dědicům po skončení dědického řízení (obvykle po uplynutí několika měsíců) může být mírně odlišná (např. navýšena o úroky, ponížena o poplatky a odchozí platby za energie). Opravdu nemá smysl spekulovat nad tím, že banka dále prováděla pravidelné platby (souhlas s inkasem/SIPO) dle pokynů zůstavitele. Pokud zůstavitel s tímto za života nevysloví nesouhlas, SIPO a jiné platby za energie pokračují až do momentu zrušení účtu a vyplacení peněz dědicům.

Question 2

⭐ Odchozí platby

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není, v odchozích platbách jsou vidět všechny odchozí platby. Výjimkou mohou být karetní transakce, které se zaúčtovávají se zpožděním 1-3 dny (tyto platby uvidíte v odchozích platbách s mírným zpožděním).

Question 3

⭐ Můžu žádat o chráněný účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
o chráněný účet může požádat dlužník v exekuci, kterému byl zablokován jeho běžný účet. Vámi zmíněný účet je expřítele a zatím jsou Vám jen prováděny srážky ze mzdy (nikdo Vám účet nezablokoval).

Question 4

⭐ Jak zadat trvalou platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
trvalou platbu je možné zřídit online z pohodlí domova přes internetbanking (sekce běžný účet/trvalé platby).

Question 5

⭐ Dolarový účet

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano, většina bank nabízí mimo korunového účtu i devizové účty vedené v EUR a USD. Stačí si zřídit dolarový účet a převést na něj peníze z korunového účtu (koruny se přepočtou na dolary automaticky kurzem banky). 
Protože se tento týden šířila v ČR poplašná zpráva o pádu koruny a v naší bezplatné finanční poradně jsme zaznamenali více dotazů na téma devizových účtů, dovoluji si upozornit, že pád koruny nehrozí a není třeba měnit koruny za dolary ani jiné cizí měny. Stejný neuvážený krok udělala část klientů během letošního února (po útoku Ruska na Ukrajinu). Během 2 týdnů přišli  klienti těmito zbytečnými směnami až o 20% svých úspor. Důrazně nedoporučuji.

Question 6

⭐ Plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji kontaktovat přímo vaši banku a ověřit s ní všechny požadované náležitosti plné moci (každá banka může mít na plnou moc trochu jiné nároky, některé banky nabízí i své formuláře).

Question 7

⭐ Jak pozměnit výpis z účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
pozměněný výpis z účtu Vám banka nevystaví ani pro soukromé účely. Nechcete-li aby cizí osoby viděly příchozí platby, neukazujte jim žádné výpisy z účtu.

Question 8

⭐ Jak pozměnit výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není. Výpis z účtu má podávat reálné informace o chování klienta, nelze nic přikrášlovat přidáváním nebo ubíráním transakcí. Důrazně doporučuji výpis nepozměňovat - banky při žádosti o půjčku jakékoliv změny odhalí (i takové změny, které nejsou na první pohled okem patrné - banky mají na toto speciální software).

Question 9

⭐ Korunový nebo devizový účet

Accepted Answer

Dobrý den,
a jaké plánujete mít v budoucnu výdaje - v korunách nebo v eurech? Žijete-li v ČR, pak budete mít pravděpodobně výdaje v korunách a držení úspor v EUR nedává smysl (dříve či později byste úspory musel směnit za koruny).

Question 10

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně prosím myslíte customizovaným výpisem z účtu? Banka Vám poskytne výpis z účtu tak jak je, zahrnující všechny transakce za vybrané období (nelze připravit výpis na přání, který nebude zahrnovat Vámi vybrané položky).

Question 11

⭐ Bankovní tajemství

Accepted Answer

Dobrý den,
bankovní tajemství se vztahuje i na podnikatelské účty a účty právnických osob. Odesílatel by tak jméno majitele účtu vidět neměl (nicméně ve vybraných případech se tak bohužel děje - u vybraných bank při vnitrobankovních platbách).

Question 12

⭐ Účet, úmrtí a dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,
banka takovou povinnost nemá. Prakticky by takovýto požadavek neměl žádný význam, neboť banka účet po doložení úmrtního listu blokuje.

Question 13

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
co prosím přesně myslíte customizovaným výpisem? Vzhledově bývají všechny výpisy z účtu stejné (v rámci jedné banky).

Question 14

⭐ Výplata dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
banka určitě nic neporušila, ve lhůtě 30 dní vyřídila oba požadavky na výplatu dědictví. Rozdílné lhůty nemusí být dané schopnostmi úředníka ale např. taktéž jeho časovými možnostmi (někdy máte více práce, jindy méně). Lhůty byly dodrženy. K blokaci pravidelných odchozích plateb nedochází k datu nabytí právní pomoc notářského rozhodnutí. Pokud si správně pamatuji z předchozího dotazu, řešíme tady rozdíl 4 000 Kč? Banka nemůže vědět, kdy si který dědic přijde pro jakou část dědictví. Pokud si druhý dědic přišel pro peníze později, mohl dostat o pár korun méně (poplatky, odchozí SIPO, atd.).

Question 15

⭐ Vklad hotovosti na cizí účet v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
takovýto způsob úhrady dluhů doporučuji konzultovat přímo s exekutorem, neboť banka účtuje nemalé poplatky za vklad hotovosti na účet provedený třetí osobou.

Question 16

⭐ Výplata peněz z dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, tento postup banky je správný. Pokud zůstavitel bance za života nedá pokyn k neprovádění pravidelných odchozích plateb po jeho úmrtí (SIPO, energie, atd.), provádějí se tyto platby i po úmrtí zůstavitele (je-li na účtu dostatek peněz). Je tím chráněn případný majetek zůstavitele, resp. majetková podstata v dědickém řízení (aby např. nemovitost nebyla odpojena od energií a vlivem toho nebyla poškozena živly).

Question 17

⭐ Vklad hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
takovéto zplnomocnění bohužel možné není. Cizí třetí osoba si může založit běžný účet na své jméno, vkládat tam hotovost a peníze Vám přeposílat bezhotovostně z účtu na účet (pak by bylo vše bez poplatků). Hotovost na účet může třetí osoba taktéž vkládat přes vkladomaty - pokud třetí osobě svěříte svou platební kartu, budou vklady taktéž bez poplatků.

Question 18

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji vyhledat odbornou právní pomoc. Právník Vám za úplatu žalobu sepíše a podá. Důrazně doporučuji mít peníze na svém účtu. Není proč mít peníze na cizích účtech, to je vždy velmi rizikové.

Question 19

⭐ Zůstatek na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
do mobilu si nainstalujte smartbanking (něco jako internetbanking pro chytré telefony). Pomocí smartbankingu budete moci ovládat svůj běžný účet (včetně ověřování zůstatku).

Question 20

⭐ Běžný účet v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
v insolvenci si účet založit můžete. Musíte ale najít banku, která bude ochotna Vám běžný účet vést. Na poskytování bankovních služeb není právní nárok, banky se své klienty mohou vybírat. Upřímně, dlužník v insolvenci znamená pro banku spíše více potenciálních problémů než přidané hodnoty (riziko blokace účtu exekutorem). Doporučuji o účet požádat ještě v jiných bankách.

Question 21

⭐ Vklad hotovosti na účet v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
ze zahraničí peníze na český účet vložit nelze. Je třeba mít účet u švýcarské banky, na něj vložit hotovost a následně peníze do ČR převést klasickou bankovní platbou.

Question 22

⭐ PayPal a poplatek za neaktivitu

Accepted Answer

Dobrý den,
PayPal za neaktivitu účtuje několik set korun ročně. Aktivitou se rozumí pouhé přihlášení k účtu  1x ročně (není nutné provádět žádnou platbu). Doporučuji se na PayPal přihlašovat 1x ročně nebo účet zrušit.