Question 1

⭐ Převod účtu ze Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze už Vám bohužel převedeny nebudou. Požádejte o výplatu náhrady u Komerční banky od 9/3/2022. Náhrady se budou vyplácet do výše 2 499 500 Kč (dle kurzu ČNB z 28/2/2022). Další info doplníme v článku Ruské sankce a banky Sberbank a Expobank.

Question 2

⭐ Sberbank a trvalý příkaz

Accepted Answer

Dobrý den,
ČNB dnes zahájila se Sberbank řízení o odebrání bankovní licence. Sberbank tak v ČR končí. Další info doplníme v článku Ruské sankce a banky Sberbank a Expobank. Náhrady začne vyplácet Garanční systém finančního trhu prostřednictvím vybraných komerčních bank do 8 dní. Náhrady se budou vyplácet do výše 2 499 500 Kč (dle kurzu ČNB z 28/2/2022). Vyberte si nový spořicí účet pomocí našeho srovnávače.

Question 3

⭐ Chodí mi do Sberbank důchod

Accepted Answer

Dobrý den,
splátky půjčky je třeba nadále hradit, dokud nebudete případně likvidátorem informován jinak. Běžný účet si zřiďte u jiné banky a ihned na něj přesměrujte výplatu důchodu. Pro výběr nové banky využijte náš srovnávač běžných účtů.

Question 4

⭐ Jak se dostat k penězům u Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,
ČNB dnes zahájila se Sberbank řízení o odebrání bankovní licence. Trvalé příkazy provedeny nebudou. Sberbank tak v ČR končí, náhrady začne vyplácet Garanční systém finančního trhu prostřednictvím vybraných komerčních bank do 8 dní. Náhrady se budou vyplácet do výše 2 499 500 Kč (dle kurzu ČNB z 28/2/2022). Další info doplníme v článku Ruské sankce a banky Sberbank a Expobank. Běžný účet si založte v nové bance (převod v rámci bankovní mobility fungovat pravděpodobně nebude).

Question 5

⭐ Sberbank končí

Accepted Answer

Dobrý den,
ČNB dnes zahájila se Sberbank řízení o odebrání bankovní licence. Sberbank tak v ČR končí, náhrady začne vyplácet Garanční systém finančního trhu prostřednictvím vybraných komerčních bank do 8 dní. Náhrady se budou vyplácet do výše 2 499 500 Kč (dle kurzu ČNB z 28/2/2022). Další info doplníme v článku Ruské sankce a banky Sberbank a Expobank.

Question 6

⭐ Proč nemám na účtu peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, proč na účtu nemáte peníze. Doporučuji prostudovat historii příchozích a odchozích plateb.

Question 7

⭐ Jak zrušit účet u Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,
lhůta pro zrušení účtu bývá obvykle 30 dnů a banka zůstatek na účtu převádí na dohodnutý účet u jiné banky až po uplynutí této lhůty. Při rušení účtu je tak třeba postupovat následovně:
převeďte peníze příkazem k platbě (přes internetbankinbg) do jiné bankyv případě nefunkčního internetbankingu lze peníze vybrat hotově z bankomatu (peníze lze vybrat z libovolného bankomatu všech tuzemských bank - není nutné peníze vybírat přímo z bankomatů Sberbank)teprve po vynulování zůstatku na účtu požádejte o zrušení účtu		
			Tématem krachu Sberbank jsme se hloubkově zabývali
v několikrát aktualizovaném článku o ruských
sankcích a bance Sberbank.		
	
		
			Tématem zrušení účtů u Sberbank CZ, výplaty náhrad pojištěných vkladů a stavu českých
bank se zabýváme ve článku Výplata
klientů Sberbank CZ a aktuálně nejlepší české banky.

Question 8

⭐ Syn převedl mé peníze na svůj účet

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete si o všem promluvit se svým synem (proč převedl vaše peníze na svůj účet, kolik Vám zbývá úspory, proč si vaším jménem vzal půjčku, atd.).

Question 9

⭐ Blokace účtu a výplata životního minima

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není - o výplatu trojnásobku životního minima lze žádat jen jednou během blokace účtu. Požádejte si o chráněný účet.

Question 10

⭐ Disponibilní zůstatek na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, s disponibilním zůstatkem můžete hospodařit (včetně výběru hotovosti).

Question 11

⭐ Potvrzení o dispozičním právu

Accepted Answer

Dobrý den,
možné to je, protože si osobně neumím představit, k čemu by takové potvrzení bylo dobré.

Question 12

⭐ Maminka nedojde na pobočku

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud je maminka nechodící, ležící a nevidomá, nebylo by jednodušší ji nechat soudem zbavit svéprávnosti a ustanovit jí opatrovníka (např. vašeho manžela)? Opatrovník by ji pak následně zastupoval ve všech záležitostech a již by nepotřeboval na každý úkon plnou moc. 
Případně se informujte u banky, jaké náležitosti by vyžadovala při takovémto zřízení dispozičního práva k účtu na dálku (každá banka může mít trochu jiné požadavky, jiný standardizovaný formulář, atd.).

Question 13

⭐ Jak se stát disponentem k cizímu účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo Vám může udělit pouze majitel účtu (je třeba spolu s majitelem účtu navštívit nejbližší pobočku banky, u které je účet veden, a předložit platné OP). Určitě není možné přijít do banky a sdělit jim "o maminku není dobře postaráno, potřebujeme přístup k jejímu účtu".

Question 14

⭐ Pravidelná platba na neznámý běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál monitorující banky a jejich produkty a poskytující rady uživatelům. Vámi zmíněný účet je podle bankovního kódu 2600 veden u Citibank. Obávám se, že ani Citibank Vám z důvodu bankovního tajemství nemůže sdělit informace o majiteli účtu?
Existuje tedy více možností, jak zkusit zjistit majitele běžného účtu na který zasíláte pravidelně peníze:
dohledejte důvod platby ve vašich dokumentech, nebo jednejte s Citibank o sdělení příjemce. Vzhledem k tomu že Citibank přerušila poskytování služeb občanům, je prakticky jisté že úhrady směřují na účet nějaké instituce u této banky - nejvíce pravděpodobná je pojišťovna (např. životní pojištění  Metlife, nebo NN životní pojišťovna, resp. dříve Aegon?), penzijní fond, resp. penzijní spoření?zkontrolujte výpis z vašeho běžného účtu, zda se vám nezobrazuje identifikace protistrany (stejně tak stačí zkontrolovat jen pohyby v internetovém bankovnictví),přestaňte platit. (je to možná trochu brutální metoda, ale pravděpodobně se vám někdo rychle ozve s upomínkou a vy si u toho ujasníte za co platba je?)Se stejným číslem bankovního účtu jsme se již setkali, např. v dotazu uživatele ohledně platby na účet u Citibank, nebo v dotazu na neznámého majitele účtu. Takže budeme moc rádi když se vám podaří důvod platby odhalit. Dejte nám pak určitě vědět, abychom mohli informovat podobně postižené uživatele bankovních služeb.

Question 15

⭐ Běžný účet pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
jste-li Kanaďan žijící v Kanadě bez jakékoliv vazby na ČR (v ČR nepracujete, nestudujete, atd.), budou po Vás české banky požadovat doložení účelu (k čemu běžný účet v ČR potřebujete).

Question 16

⭐ Účet pro spolek bez poplatků

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano. Např. Fio banka nabízí vedení běžného účtu zcela bez poplatků a to i právnickým osobám, spolkům, SVJ, atd.

Question 17

⭐ Společný účet pro manžele a dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,
jak jsem Vám odpovídal v předchozím dotazu, dispoziční právo k účtu po smrti manžela není optimálním řešením (nedělá z Vám majitele peněz na účtu, což má v případě úmrtí účtu právní konsekvence). Předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí. Pokud byste např. peníze z účtu vybrala po úmrtí majitele a část peněz by zdědil někdo jiný (např. děti), mohli by po Vás oprávnění dědicové tyto peníze vymáhat. Společný účet je z právního hlediska ještě horší (proto ho také nabízí pouze 1 banka a ostatní banky od tohoto dávají ruce pryč). Nejjednodušší a nejspolehlivější řešení je, aby měl každý běžný účet na své jméno, na něm své pohotovostí úspory na 3-6 měsíců (a důchod si nechat samozřejmě zasílat na svůj účet).

Question 18

⭐ Dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
převod účtu na jiného majitele není z důvodu právních komplikací možný (je třeba si založit nový účet). Dispoziční právo k účtu po smrti je velmi nedokonalým řešením, neboť předmětem dědického řízení je vždy zůstatek na účtu k datu úmrtí. Proto každému důrazně doporučuji mít svůj vlastní účet s úsporami min. ve výši 3-6 násobku běžných měsíčních výdajů.

Question 19

⭐ Potřebuji vlastní účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
je naprosto nezbytné, aby měl každý zřízen běžný účet na své jméno a k tomu svou platební kartu (nestačí pouze vydat druhou platební kartu na manželův účet). Na svůj účet si každý nechá zasílat svůj důchod a bude na něm případně mít aspoň část svých úspor jako pohotovostní rezervu pro nenadálé události (doporučuje se 3-6 násobek pravidelných měsíčních výdajů). Argumenty vašeho manžela "účet nepotřebuješ, vše platím já" jsou zcela mimo. V případě jeho úmrtí by banka účet zablokovala, vše by šlo do dědického řízení a zůstala byste bez peněz minimálně 6-9 měsíců. To by bylo velmi nezodpovědné. U většina bank je dnes vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek.

Question 20

⭐ České telefonní číslo

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank má v podmínkách pro vedení účtu povinnost mít české mobilní číslo. Bez českého čísla se tak velmi pravděpodobně neobejdete.

Question 21

⭐ Levné příchozí zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
mít vyšší hotovost doma je velmi rizikové (hrozí odcizení nebo poškození bankovek živelnou událostí - požár, vytopení vodou, atd.). Velmi spolehlivý způsob, jak přijít snadno a rychle o peníze. 
Potřebujete korunový účet nebo účet vedený v CHF? Doporučuji náš srovnávač běžných účtů, kde si můžete porovnat poplatky všech bank. Nejlevnější příchozí zahraniční platby ze zemí mimo EU nabízí Equa bank (29 Kč), nejlevnější odchozí zahraničí platby do zemí mimo EU pak Air Bank (100 Kč). Výběry hotovosti nad cca 100 000 Kč se musí hlásit předem u všech bank (z bezpečnostních důvodů není na každé pobočce vyšší hotovost přítomna každý den). Zajímavý by pro Vás mohl být též multiměnový účet od RB.

Question 22

⭐ Exekuce a blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jednou během exekuce můžete požádat banku o výplatu trojnásobku životního minima (máte-li na účtu dostatek peněz). Tedy:
požádejte banku o výplatu trojnásobku životního minimao zbytek peněz do výše nezabavitelného minima případně požádejte exekutora (v případě jeho nesouhlasu podejte vylučovací žalobu)požádejte o chráněný účet