Question 1

⭐ Chci zřídit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
vybírejte z našeho srovnávače běžných účtů. Doporučuji Chytrý účet od RB (základní bankovní služby zdarma a bez podmínek).

Question 2

⭐ Chytrý mobil

Accepted Answer

Dobrý den,
úroveň zabezpečení účtu se nezvyšuje primárně kvůli směrnicím EU ale z důvodu ochrany vašich peněz. Podvodníci přicházejí neustále s novými metodami podvodů a banky s nimi musí držet krok a adekvátně zvyšovat úroveň zabezpečení. Nebudete-li souhlasit s požadavky banky na úroveň zabezpečení, banka Vám své služby poskytovat nebude. Mnoho bank dnes chytrý telefon ani přihlašování přes aplikaci nevyžaduje. Pokud se Vám tedy přístup vaší banky nelíbí, zřiďte si běžný účet u jiné banky.

Question 3

⭐ Zrušení účtu ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
toto doporučuji ověřit přímo u Moneta Money Bank (za jakých okolností by zrušení účtu na dálku umožnili). Obvykle se to řeší podepsanou plnou mocí.

Question 4

⭐ Založení účtu online

Accepted Answer

Dobrý den,
pro založení účtu plně online je třeba mít jiný účet v ČR, který byl založen na pobočce. Taktéž je třeba mít 2 doklady totožnosti, přičemž většina bank vyžaduje doklady s fotkou vydané státní autoritou (OP, pas, řidičský průkaz, zbrojní pas).

Question 5

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
po 11 letech už bohužel nic nevyřešíte. Promlčecí lhůta 3 roky dávno uplynula a i kdyby tenkrát došlo k chybě, dnes už o nápravu žádat nelze. Předmětem dědictví je částka na účtu zůstavitele k datu úmrtí. Přesto se vyplácená částka může lišit, neboť z účtu pravděpodobně probíhaly úhrady SIPO, energií, atd. Pokud měl zůstavitel u banky dluh (půjčka), mohla banka použít tzv. vzájemný zápočet pohledávek a dluh pokrýt ze zůstatku na účtu. Mohlo ale nemuselo to tak být. Každopádně po 11 letech pozdě bycha honit.

Question 6

⭐ Běžný účet pro právnickou osobu

Accepted Answer

Dobrý den,
pro toto je třeba mít firemní účet (založený pro právnickou osobu). U účtů založených pro fyzickou osobu se bude vždy zobrazovat vaše jméno.

Question 7

⭐ Banka odmítla zřídit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
na poskytování bankovních služeb není právní nárok. Stejně jako Vy si můžete svobodně vybrat banku, tak i banka si může svobodně vybrat své klienty. Pokud bance nepodáte dostatečné informace o vaší právnické osobě, banka Vám své služby poskytovat nebude. Počet členů spolku není nijak citlivou informací.

Question 8

⭐ UniCredit slibuje vysoký úrok

Accepted Answer

Dobrý den,
osobně se mi takto složité podmínky pro získání úroku také nelíbí, ale banka o tomto píše na svém webu (k nově založenému běžnému účtu dostanete druhý nově založený účet s úrokem 6%). Místo stížností (které by bohužel neměly šanci na úspěch) doporučit změnit banku a uložit peníze tam, kde Vám dají dobrý úroky bez podmínek - pomůže Vám náš srovnávač spořicích účtů (např. Max banka 6% neomezeně bez podmínek, Creditas 6% do 500 000 Kč s výpovědní lhůtou 1  měsíc, atd.).

Question 9

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
obecně se dědí zůstatek na účtu k datu úmrtí zůstavitele. Jestliže by někdo peníze z účtu po úmrtí zůstavitele neoprávněně vybral, dědicové by po dotyčném mohli dlužnou částku vymáhat (disponent nemá právo po úmrtí zůstavitele peníze z účtu vybrat). Pokud jste byl jednáním disponenta (nebo jiné osoby či banky) poškozen, domáhejte se svých práv soudní cestou.

Question 10

⭐ Vklad hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
pomocí vkladomatů ČS mohou klienti ČS (s platební kartou ČS) vkládat hotovost i na účty vedené u jiných bank.

Question 11

⭐ Úmrtí majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka blokuje účet zůstavitele po doložení úmrtního listu. Pokud banku o úmrtí zůstavitele nikdo neinformoval, nemohla vědět, že majitel účtu zemřel. Pravděpodobně proto k blokaci účtu nedošlo.

Question 12

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto učinit lze. Pošta/Czech point pouze ověřuje platnost vašeho podpisu (nikoliv platnost podepisované listiny). K čemu by to bylo dobré? Podpis na výpisu z účtu nemá žádný význam.

Question 13

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o nové bankovky (PLN) nebo staré bankovky (PLZ) před denominací? Staré bankovky platné nejsou (i kdyby byly, měly by zcela mizivou hodnotu 1:10 000), nové bankovky platné jsou.

Question 14

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka předem neví, kdy si který dědic vyzvedne jakou část svého dědictví (taktéž neví, jaký bude budoucí zůstatek na účtu - ten se může měnit, být navýšen o úroky a ponížen např. o pravidelné odchozí platby za energie). Vyplácená částka dědicům se tak může mírně lišit. Určitě doporučuji banku s notářským usnesením navštívit co nejdříve.

Question 15

⭐ Dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
kde prosím toto píšeme? Pamatuji si podobný dotaz na toto téma, kde se tazatel ptal, proč banka dispoziční právo po úmrtí zůstavitele automaticky nezrušila. My jsme odpovídali, že takovou povinnost banka nemá a že zrušení či nezrušení dispozičního práva nemá prakticky žádný význam, neboť po doložení úmrtního listu banka účet blokuje.

Question 16

⭐ Dědictví a výplata peněz z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí zůstavitele. Výsledná částka vyplácená dědicům po skončení dědického řízení (obvykle po uplynutí několika měsíců) může být mírně odlišná (např. navýšena o úroky, ponížena o poplatky a odchozí platby za energie). Opravdu nemá smysl spekulovat nad tím, že banka dále prováděla pravidelné platby (souhlas s inkasem/SIPO) dle pokynů zůstavitele. Pokud zůstavitel s tímto za života nevysloví nesouhlas, SIPO a jiné platby za energie pokračují až do momentu zrušení účtu a vyplacení peněz dědicům.

Question 17

⭐ Odchozí platby

Accepted Answer

Dobrý den,
toto možné není, v odchozích platbách jsou vidět všechny odchozí platby. Výjimkou mohou být karetní transakce, které se zaúčtovávají se zpožděním 1-3 dny (tyto platby uvidíte v odchozích platbách s mírným zpožděním).

Question 18

⭐ Můžu žádat o chráněný účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
o chráněný účet může požádat dlužník v exekuci, kterému byl zablokován jeho běžný účet. Vámi zmíněný účet je expřítele a zatím jsou Vám jen prováděny srážky ze mzdy (nikdo Vám účet nezablokoval).

Question 19

⭐ Jak zadat trvalou platbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
trvalou platbu je možné zřídit online z pohodlí domova přes internetbanking (sekce běžný účet/trvalé platby).

Question 20

⭐ Dolarový účet

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano, většina bank nabízí mimo korunového účtu i devizové účty vedené v EUR a USD. Stačí si zřídit dolarový účet a převést na něj peníze z korunového účtu (koruny se přepočtou na dolary automaticky kurzem banky). 
Protože se tento týden šířila v ČR poplašná zpráva o pádu koruny a v naší bezplatné finanční poradně jsme zaznamenali více dotazů na téma devizových účtů, dovoluji si upozornit, že pád koruny nehrozí a není třeba měnit koruny za dolary ani jiné cizí měny. Stejný neuvážený krok udělala část klientů během letošního února (po útoku Ruska na Ukrajinu). Během 2 týdnů přišli  klienti těmito zbytečnými směnami až o 20% svých úspor. Důrazně nedoporučuji.

Question 21

⭐ Plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji kontaktovat přímo vaši banku a ověřit s ní všechny požadované náležitosti plné moci (každá banka může mít na plnou moc trochu jiné nároky, některé banky nabízí i své formuláře).

Question 22

⭐ Jak pozměnit výpis z účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
pozměněný výpis z účtu Vám banka nevystaví ani pro soukromé účely. Nechcete-li aby cizí osoby viděly příchozí platby, neukazujte jim žádné výpisy z účtu.