Question 1

⭐ Běžný účet v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
banky k dlužníkům v exekuci/insolvenci přistupují různě. Dlužník obecně není lukrativním klientem a ne každý je ochoten mu poskytovat své služby. Výkon exekuce je během insolvence pozastaven. Exekutor by mohl běžný účet zablokovat, ale nemohl by z něj strhnout žádné peníze. V případě blokace účtu exekutorem můžete požádat o chráněný účet.

Question 2

⭐ Doklady pro založení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u občanů ČR vyžadují banky platný český občanský průkaz. Doporučuji náš srovnávač běžných účtů, který Vám pomůže s výběrem vhodné banky.

Question 3

⭐ Poplatek za platbu z USA

Accepted Answer

Dobrý den,
Česká spořitelna si za příchozí platbu z USA účtuje 1% (min. 100 Kč, max 1 000 Kč). Poplatek za odchozí zahraniční platbu si bude taktéž účtovat banka odesílatele (tento poplatek bude platit odesílatel). Více info v sekci běžný účet.

Question 4

⭐ Změna banky - nejlepší běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
změnit banku můžete kdykoliv. Doporučuji náš srovnávač běžných účtů, pomocí kterého si vyberete nejlepší běžný účet.

Question 5

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
jméno majitele účtu je bankovním tajemstvím, při platbě byste se jej dozvědět neměl.

Question 6

⭐ Dětský účet v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
dětské účty jsou v rodinách dlužníků (exekuce/insolvence) často používány v rozporu se smluvními podmínkami bank. Banky tak z důvodu špatných zkušeností tomuto příliš nakloněny nejsou. Zkuste oslovit ještě jiné banky nebo vyčkejte 1 rok - od 15 let si syn bude moci zřídit studentský účet sám bez rodičů.

Question 7

⭐ Banka zrušila dětský účet

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, k čemu přesně jste účet používala a proč Vám banka dětský účet zrušila. Mohlo to být z následujících důvodů:
dětský účet používal dospělý (např. pro zasílání výplaty a jiné transakce)dlužník v exekuci na dětský účet odkláněl peníze před věřiteliúčet sloužil k páchání trestné činnosti nebo k legalizaci výnosů z trestné činnosti (např. pokud jste účet propůjčila neznámým lidem k přeposílání peněz)

Question 8

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte prosím technickou podporu Moneta Money Bank, kteří Vám se Smart bankou poradí.

Question 9

⭐ Zřízení běžného účtu online

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zřízení účtu plně online je třeba mít jiný existující běžný účet v ČR, který byla založen osobně na pobočce. Některé banky v případě neexistence jiného účtu nabízejí zaslání smlouvy kurýrem. U cizinců ze zemí mimo EU bych doporučil osobní návštěvu pobočky.

Question 10

⭐ Poplatky za platbu do Británie

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze můžete poslat klasickou bankovní platbou z českého účtu na anglický účet. Peníze si převádíte na zahraniční účet za účelem koupi nemovitosti - nejedná se o dar vašemu příteli. Poplatky dle sazebníku vaší banky - všechny informace najdete ve srovnávači běžných účtu (položka zahraniční platba odchozí).

Question 11

⭐ Banka zrušila dětský účet

Accepted Answer

Dobrý den,
nepoužívali jste prosím dětský účet k záležitostem, které byly v rozporu s podmínkami pro vedení účtu? (např. zasílání výplaty dospělého, odklánění peněz před věřiteli v exekuci).

Question 12

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, mělo by to být možné. Moneta Money Bank nabízí rušení účtu přes mobilní bankovnictví (stačí kliknout na tlačítko "zrušit účet").

Question 13

⭐ Účetní zůstatek a příchozí platba

Accepted Answer

Dobrý den,
účetní zůstatek nezohledňuje provedené ale doposud nezaúčtované platby kartou a případně povolený kontokorent. Systém banky pravděpodobně ještě plně nezohlednil příchozí platbu (stát by se tak mělo nicméně neprodleně po připsání platby na běžný účet).

Question 14

⭐ Proč mi banka zrušila účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
banky plošně dětské účty neruší. Ke zrušení dětského účtu mohlo dojít z důvodu dlouhodobé neaktivity, dosažení věku 15-18 let a převodu na studentský účet nebo účet pro dospělé, který může být za určitých okolností zpoplatněn (a právě z důvodu neaktivity by mohlo docházet k hromadění nezaplacených poplatků). Běžný účet mohl být taktéž zrušen pro porušení smluvních podmínek (např. nepovolený debet). Více informací Vám sdělí  přímo vaše banka.

Question 15

⭐ Úmrtí majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nikoliv - při úmrtí blokuje banka po doručení úmrtního listu jen účet zůstavitele.

Question 16

⭐ Blokace účtu Policií

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud by syn s podvodem neměl nic společného, nebyl by důvod blokovat jeho běžný účet. Mohl svůj účet např. nevědomky poskytnout podvodníkům, kteří jeho jménem páchali trestné činy. Mohl se podílet na tzv. praní špinavých peněz (legalizace výnosů z trestné činnosti). Zaměstnavatel synovi pošle výplatu na zcela libovolný účet (i cizí). Takový postup však nemohu doporučit. Nevíte přesně, čeho se syn dopustil. Může být obstaven i cizí účet (váš), na kterém se budou nacházet synovy peníze. Pak byste se ani Vy nedostala ke svým penězům, musela byste podávat vylučovací žalobu, zkoumalo by se, které peníze jsou koho. Vše může trvat dlouhé měsíce. Důrazně nedoporučuji.

Question 17

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
obecně ano - kdo a proč synovi běžný účet zablokoval? Jestli syn používal jeden konkrétní účet např. k podvodům a tento účet byl zablokován Policií, velmi pravděpodobně nebude důvod blokovat jiný účet, který k podvodům nesloužil. Naopak pokud byl účet zablokován exekutorem z důvodu vymáhání dluhů, velmi pravděpodobně by byl blokován i nově založený účet. V takovém případě by však syn měl požádat o chráněný účet. Váš účet synovi určitě neposkytujte - je možné blokovat i cizí účet, kde se nachází peníze dlužníka (ani Vy byste se následně nemusela dostat ke svým penězům).

Question 18

⭐ Policie zablokovala účet

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, to je samozřejmě možné. Syn si taktéž může zřídit nový běžný účet u jiné banky a nechat si zasílat výplatu tam. Zasílání výplaty na cizí/váš účet nedoporučuji (případné vyšetřování, exekuce, vymáhání škody by mohlo negativně postihnout i Vás).

Question 19

⭐ Vyzvednutí platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
banky dnes platební karty zasílají klientům běžnou poštou přímo domů. Debetní kartu k běžnému účtu si následně aktivujete přes internetové bankovnictví. Platební karty se vyrábějí mimo pobočkovou síť banky a jejím vyzvednutím na pobočce by se proces neurychlil.

Question 20

⭐ Účetní a disponibilní zůstatek

Accepted Answer

Dobrý den,
účetní zůstatek nezohledňuje již provedené ale doposud nezaúčtované platby kartou. Pravděpodobně jste kartou v posledních dnech zaplatila 7 500 Kč a přestože platby kartou doposud zaúčtovány nebyly, s těmito penězi již nakládat nemůžete (proto disponibilní zůstatek 0 Kč). Ke srovnání účetního a disponibilního zůstatku dojde během 2-3 dnů.

Question 21

⭐ Poplatek za výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
Banka Creditas nabízí standardně výběry z bankomatů zdarma a to i z bankomatů cizích bank i z bankomatů v zahraničí. U tohoto podivného přístroje účtujícího za výběr 88 EUR jste pravděpodobně bohužel naletěl podvodníkům, kteří svými nekalými praktikami na hranici zákona cílí často na turisty. Je to stejné jako taxikář účtující turistům tisíce korun za krátkou jízdu centrem, směnárny s nefér kurzy 16 Kč/EUR atd.

Question 22

⭐ Kdo a proč mi blokuje účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
požádejte si o výpis z rejstříku exekucí. Pokud po Vás nikdo žádný dluh nevymáhá, zablokovala účet pravděpodobně banka pro podezřelé transakce. Nepůjčila jste svůj běžný účet neznámé cizí osobě? Dotyčný mohl vaším jménem páchat trestné činy.