Question 1

⭐ Úrok na běžném účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank běžné účty neúročí, nebo vám nabídne 0,01%. Existuje ale i několik výjimek, které najdete v našem aktualizovaném přehledu a porovnání běžných účtů. Aktuálně 3 menší banky nabízí spořicí složku na běžném účtu.
Proto doporučuji držet pohotovostní rezervu na lépe úročeném spořicím účtu. Spořicí účty našich bank vám dnes poskytnou roční úrok kolem 2%, někdy i více. Banky ale často limitují nejvyšší nabízenou úrokovou sazbu nějakým zůstatkem. Takže když "na vás křičí" z inzerce úroková sazba 3,6%, může být platná jen pro zůstatek do 100 tisíc. Zatímco jiná banka nabízí 3,08% pro jakýkoliv zůstatek. Doporučuji proto abyste důkladně proklikal detaily produktů bank v našem aktualizovaném srovnávači spořicích účtů.

Question 2

⭐ Zrušení účtu na dálku?

Accepted Answer

Dobrý den,
některé banky nabízejí zrušení účtu na dálku, u jiných budete muset osobně na pobočku. Zrušení na dálku lze realizovat korespondenční cestou - zasláním výpovědi smlouvy s úředně ověřeným podpisem. Nebo u některých bank i z internetového bankovnictví. U slovenských bank lze postupovat stejně.

Question 3

⭐ Devizový účet pro studium v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
platit kartou a vybírat z bankomatu v Anglii lze i z českého korunového účtu. Devizový účet by měl smysl jen tehdy, pokud by např. student dostal od školy stipendium v GBP (aby nedocházelo ke dvojitému přepočtu z GPB na CZK po přijetí stipendia a zpět z CZK na GBP při útratě).
Myslím že tak můžete vybírat ze všech běžných účtů, které mají zdarma výběr z bankomatů po celém světě. Z velkých bank se nabízí například Chytrý účet od Raiffeisenbank.

Question 4

⭐ Výběr liber z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
bankomaty vydávají hotovost v měně daného státu. Z českých bankomatů tak vyberete koruny, z německých eura a z bankomatů ve Velké Británii dostanete britské libry.  Vše nezávisle na tom, u jaké banky a v jaké měně a v jakém státu máte veden účet.

Question 5

⭐ Starší výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banky archivují data min. 10 let zpětně, tedy možnost získání staršího výpisu z účtu určitě máte. Jako bývalý klient Unicreditbank na výpis rovněž máte právo. 
Mělo by stačit prokázat se na kterékoliv pobočce a o výpis z uzavřeného běžného účtu požádat. Banka pravděpodobně bude chtít uhradit poplatek za dohledání archivovaných dat. Pokud by se vám napoprvé výpis nepodařilo získat, podejte žádost písemně, nebo v další fázi kontaktujte bankovního ombudsmana.

Question 6

⭐ Účet po zemřelém

Accepted Answer

Dobrý den,
účet po zemřelém musí nejprve projít dědickým řízení. Banka peníze dědicům vyplatí až po předložení notářského usnesení o vypořádání dědictví (ve kterém bude určeno, komu připadnou peníze z účtu). 
Notář vždy osloví všechny úřady a instituce, měl by tedy existenci účtu zjistit automaticky a zahrnout jej do dědictví.  Pokud by nějakou chybou ke zjištění účtu nedošlo, musíte notáři nalezené údaje přinést. Vydání usnesení o dědictví, nebo i jeho dodatku je záležitostí několika měsíců, které musíte vydržet.
Po úmrtí klienta tedy nelze s účtem v bance manipulovat, či vybírat a převádět z něj prostředky. Toto by se vám povedlo jen pokud byste byla disponentem běžného účtu a banka by ještě nevěděla o úmrtí klienta. (Tento postup by ale nebyl legální.)

Question 7

⭐ Účet pro platby ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
euro platby v rámci EU (tzv. SEPA, např. v EUR z Německa do ČR) jsou nyní u většiny bank bez poplatků, nebo je poplatek jen symbolický (velké banky cca 5-6 Kč). Detaily si můžete prohlédnou v našem srovnávači běžných účtů - hledejte a seřaďte podle "SEPA platba příchozí". Zpoplatněné jsou až ostatní zahraniční platby mimo SEPA (ty má nejlevnější Equa bank - 29 Kč). Banku tak vybírejte čistě dle aktuálně nabízených kurzů EUR/CZK.
Nebo si můžete zřídit devizový účet, kam budete přijímat peníze v EUR a Stejný komfort vám poskytne i multiměnový účet. Například Chytrý účet od Raiffeisenbank, který lze založit on-line a je bez poplatků.

Question 8

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,
pro přechod k jiné bance nepotřebujete souhlas své stávající banky, běžný účet si můžete založit u libovolné banky kdykoliv a zcela svobodně. Doporučuji Equa bank (vše zdarma včetně výběrů z bankomatů všech bank a bez podmínek). Nebo Chytrý účet od Raiifeisenbank - ten je zdarma a lze jej založit on-line.
Podle toho co uvádíte má Poštovní spořitelna zřejmě jako součást smlouvy o půjčce povinnost vést platební styk přes jejich běžný účet? Nemohu vám pak radit abyste smlouvu porušoval. Ale lze jednoduše půjčku refinancovat! Pokud jste klient s dobrou platební morálkou půjčky, tak máte možnost požádat o refinancování pjčky online přímo z našeho srovnávače půjček.

Question 9

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
informace o majiteli účtu jsou součástí bankovního tajemství a banky vám je sdělit nemohou.

Question 10

⭐ Limity pro výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
bankomat je schopen Vám technicky vydat i 60 000 Kč, ale je třeba si zvýšit limity pro transakce kartou (přes internetové bankovnictví). Po výběru 60 000 Kč můžete samozřejmě limity vrátit na současnou úroveň.

Question 11

⭐ Sousedka chce, abych ji vybírala peníze z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jak často a jak vysoké částky budete sousedce vybírat? Jednorázový výběr několika stokorun asi nemá cenu řešit plnou mocí. Vyšší částky a/nebo častější výběry by ale bylo dobré mít kryté dohodou a případně i nějakou evidencí výběrů či potvrzeními o převzatých částkách. Skutečně by se mohlo stát, že sousedka ve vyšším věku na pověření k výběru zapomene, nebo v nejhorším případě její dědicové začnou transakce přezkoumávat. Pak v případě trestního oznámení by policie měla k dispozici kamerové záznamy z bankomatu. Ty by bez dalšího vysvětlení mohly být vykládány tak, že jste peníze vybrala a použila sama.
Za vůbec nejlepší bych považoval tento postup:
sousedka Vám pošle svoje peníze na účet a do poznámky uvede třeba "prosím vybrat z bankomatu" (to může učinit i nemocný z pohodlí domova přes internetbanking)Vy peníze vyberete svou kartou ze svého účtu a sousedce je předáteSousedská pomoc při krátkodobé nemoci je určitě velmi vítaná, ale v případě dlouhodobé nemoci či trvalé invalidity se paní sousedka bez pečovatelské služby neobejde. Nejde jen o výběry z bankomatů- bude potřebovat vyřizovat nákupy, vynášet odpadky, atd.

Question 12

⭐ Limity pro platby

Accepted Answer

Dobrý den,
banky mají různé denní limity pro platby dle typu autorizace (internetbankig přes SMS - nízký limit, internetbanking přes mobilní aplikaci  - vyšší limit, osobně na pobočce - bez limitu). Nestačí-li Vám limit přes internetbanking, zadejte příkaz k platbě osobně na pobočce.

Question 13

⭐ Potřebuji kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,
o kontokorent požádejte banku, u které máte veden běžný účet.

Question 14

⭐ Potvrzení o účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u jaké banky máte veden běžný účet? Některé banky umí vystavit potvrzení online přes internetbanking, jiné nikoliv.

Question 15

⭐ Účet bez platného OP

Accepted Answer

Dobrý den,
povinnost odevzdat OP s neplatným trvalým pobytem je důsledkem změny trvalého pobytu. Souběžně s odevzdáním neplatného OP si můžete zažádat o nový OP bez trvalé adresy na území ČR. Obecně OP měníte vždy při změně trvalé adresy. České banky Vám bez platného OP účet nezřídí.

Question 16

⭐ Založení účtu bez OP

Accepted Answer

Dobrý den,
každý občan ČR má ze zákona povinnost mít platný OP. Proto banky vyžadují u občanů ČR platný OP (u cizinců cestovní pas).

Question 17

⭐ Které banky umí multiměnový účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
multiměnový účet nabízí pouze jedna banka (Raiffesenbank) a jedna záložna (Citfin). Detail multiměnového účtu RB najdete v profilu Raiffeisenbank.Podmínky družstevních záložen považujeme vzhledem k nutnosti kapitálového vkladu družstevníka za příliš složité pro běžného občana. Proto detaily produktů záložen, kromě spořicích účtů a termínovaných vkladů, nesledujeme.
Ostatní banky nabízejí pouze klasické devizové účty. Detaily produktů můžete rozkliknout v našem srovnávači devizových účtů. Z mého pohledu není zase takovou ostudou pořídit si starý dobrý devizový účet. Čísla všech svých účtů vidíte jednoduše v internetovém bankovnictví, kde lze provádět i převody mezi měnami. Nejdůležitějším parametrem pro devizové operace výběr banky tedy budou rozumné kurzy měn. 
Směnné kurzy držel v rozumných úrovních Revolut (od roku 2020 banka s Litevskou licencí působící v ČR). Tato technologická banka směnu mezi CZK a devizami prováděla za středový kurz, který byl v aplikaci průběžně během dne aktualizovaný. Nepoužívali tedy klasický postup deviza prodej/nákup. Nicméně podle posledních informací Revolut od 1.2.2022 bude již základní účty klientů mít vedeny v EUR, takže pravděpodobně dojde ke zhoršení uživatelského komfortu.

Question 18

⭐ Jak zrušit účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
požádejte Hello Bank o zrušení účtu.

Question 19

⭐ Aktualizace obchodních podmínek

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel nemůžeme vědět, u které banky máte veden běžný účet.

Question 20

⭐ Účet a platby v GBP

Accepted Answer

Dobrý den,
bezplatné vedené běžného účtu v GBP nabízí Fio banka, která si účtuje za příchozí zahraniční platby mimo SEPA jen 100 Kč.

Question 21

⭐ Nové obchodní podmínky

Accepted Answer

Dobrý den,
neboť majitel účtu zemřel. účet je zablokovaný a čeká jen na vypořádání v rámci notářského řízení, není třeba na aktualizaci obchodních podmínek nijak reagovat.

Question 22

⭐ Založení účtu online

Accepted Answer

Dobrý den,
tento postup je vyžadován platnou legislativou. Banka musí své klienty dostatečně identifikovat. Osobně bych doporučil založení účtu plně online se zasláním kopií dokladů přímo bance, abyste nemusel takto citlivé údaje předávat kurýrovi.