Question 1

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, tyto bankovky jsou stále platné, byť jsou postupně stahovány z oběhu.

Question 2

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
nikoliv - v takovém případě se všechny příjmy sečtou a z výsledného měsíčního příjmu se vypočte nezabavitelné minimu (dlužníkovi zůstane velmi pravděpodobně část mzdy i z druhé pracovní smlouvy - dle celkové výše obou příjmů a počtu vyživovaných osob).

Question 3

⭐ Zahraniční banka mi posílá peníze a chce poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o podvod, kdy Vás kontaktoval neznámý cizinec a slíbil Vám zbohatnutí (dědictví, dar, atd.). Nikomu žádné peníze neposílejte a s podvodníky ihned přerušte komunikaci.

Question 4

⭐ Senior a výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
protože máte email a práce s počítačem Vám není cizí, doporučil jsem Vám místo papírových výpisů přejít k výpisům elektronickým (zasílaným na email) nebo ke kontrole historie účtu přes internetbanking. Oboje zdarma a velmi pohodlné, doporučuji. Budete-li trvat na papírových výpisech zasílaných poštou, zaplatíte za každý výpis na poplatcích desítky korun. Elektronický výpis má absolutně stejnou platnost jako výpis papírový (data vytištěná na papíře nemají žádnou přidanou hodnotu) a spíše zde hrozí zneužití osobních údajů (pokud by se dopis s výpisem dostal do nepovolaných rukou - dopisy s výpisy jsou zasílané obyčejně, nikoliv doporučeně). Některé banky nabízejí různé frekvence vyhotovování výpisů (kvartálně, ročně) a např. Trinity Bank umožňuje vyzvedávání výpisů na pobočkách (ušetříte za poštovné).

Question 5

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, tyto bankovky jsou stále v platnosti, byť jsou postupně stahovány z oběhu.

Question 6

⭐ Mohu změnit banku?

Accepted Answer

Dobrý den,
změna banky je možná i během splácení půjčky. U nové banky si chcete jen zřídit běžný účet nebo i refinancovat půjčku? Běžných účtů můžete mít obecně libovolné množství u více bank současně. Půjčku refinancovat můžete, ale doporučuji předem prostudovat úvěrové podmínky vaší banky (abyste se ideálně vyhnula případným sankcím).

Question 7

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
návrh na oddlužení Vám může za úplatu sepsat kdokoliv, kdo k tomu má potřebné vzdělání či schopnosti (např. právník). Pokud budete schopen splácet min. 2 200 Kč měsíčně a nebude se jednat o nepoctivý záměr, soud váš návrh schválí. Srážky ze mzdy provádí zaměstnavatel, který je na vaši insolvenci upozorněn. Ze mzdy Vám bude zůstávat nezabavitelné minimum závislé na výši příjmů a počtu vyživovaných osob (může být i 19 000 Kč).

Question 8

⭐ Nestíhám splácet

Accepted Answer

Dobrý den,
cílem většiny nebankovních společností je skrz vysoké poplatky za odklad splátek a sankce za pozdní splácení z Vás tahat peníze co nejdéle. Bohužel nikdo neocení, že se snažíte své problémy řešit, splácet aspoň částečně a komunikovat. Za každou pozdní splátku Vám naúčtují vysoký poplatek a celkově váš dluh i přes částečné úhrady velmi pravděpodobně poroste. Velmi pravděpodobně Vám tak nezbude nic jiného než požádat o osobní bankrot (oddlužení/ochrana před exekucí platí ode dne podání žádosti - nečeká se na schválení soudem).

Question 9

⭐ Platba složenkou na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
posílat peníze složenkou na účet je jako posílat zprávy přes poštovní holuby či telegraf. Možná romantické, ale v dnešní době extrémně nemoderní, nevhodné a komplikované. Doporučuji posílat peníze výhradně z účtu na účet a vklad hotovosti na účet řešit přes vkladomaty. Ve vašem případě je třeba postupovat dle podmínek České pošty.

Question 10

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud byl přeplatek za elektřinu placen ze záloh před zahájením insolvence, pak je možné přeplatek považovat za mimořádný příjem a použít jej na umoření vašich dluhů. Naopak pokud by byl přeplatek výsledkem záloh placených z nezabavitelných minim během insolvence, měl by Vám zůstat. Doplatek na bydlení - nárok se ověřuje dle čistého příjmu před provedením srážek (velmi pravděpodobně tak na doplatek nedosáhnete).

Question 11

⭐ Výpis z účtu pro seniory

Accepted Answer

Dobrý den,
naší babičce je 85 let a svůj účet obsluhuje výhradně přes internetbanking. O seniorech bránících se internetu s oblibou říká "kdo chce, hledá způsob, kdo nechce hledá důvod". Internetbanking doporučuji vyzkoušet - dotaz do naší poradny jste zadat zvládl, internetbanking není o nic složitější. 
Banky taktéž obvykle nabízí zasílání výpisů elektronicky na email zdarma (běžně se platí jen za papírové výpisy, které pro Vás přidanou hodnotu nemají).

Question 12

⭐ Platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o standardní protokol pro procesování mezinárodních plateb (spíše jde o technické detaily než o něco praktického pro Vás, co byste potřeboval znát pro přijímání plateb). Platby ze zahraničí dokáží přijímat všechny banky.

Question 13

⭐ Co když přestanu splácet nebankovní půjčky?

Accepted Answer

Dobrý den,
těžko odhadovat, jak by vaši věřitelé postupovali v případě nesplácení úvěrů. Nebankovní společnosti často účtují extrémně vysoké poplatky a sankční úroky za nesplácení (viz např. 7 000 Kč/měsíc za odložení splátek). Za 3 měsíce nesplácení by tak vaše dluhy mohly být i více než dvojnásobné a našetřené peníze by dluh neumořily.

Question 14

⭐ Výběr hotovosti na pobočce RB

Accepted Answer

Dobrý den,
první výběr (i vklad) hotovosti na pobočce RB je každý měsíc zdarma, za další vklad/výběr se platí 120 Kč. Pro výběr hotovosti budete potřebovat OP.

Question 15

⭐ Jak poslat peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
posílat peníze složenkou/poštou je zbytečně nákladné a komplikované. Peníze doporučuji posílat výhradně z účtu na účet.

Question 16

⭐ Komu a za co platí?

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, proč, komu a za co platíte. Nejedná se např. o pojištění? Doporučuji překontrolovat všechny uzavřené pojistné smlouvy.

Question 17

⭐ Sdělil jsem citlivé údaje neznámému volajícímu

Accepted Answer

Dobrý den,
tím že jste neznámému volajícímu číslu uvedla dobrovolně své citlivé údaje, se neznámé volající číslo ničeho nedopustilo (není co hlásit Policii ČR). Teprve pokud by Vám byl např. nějaký produkt sjednán bez vašeho souhlasu, jednalo by se o protiprávní jednání. Důrazně doporučuji takto citlivé údaje nikomu po telefonu nesdělovat.

Question 18

⭐ Nebankovní půjčky a konsolidace

Accepted Answer

Dobrý den,
konsolidace je řešením, které Vám prodloužením splatnosti úvěrů sníží výši měsíčních splátek. Pro získání konsolidace je ale třeba mít dostatečné příjmy (u OSVČ se zkoumá příjem dle daňového přiznání).

Question 19

⭐ Snížení daru v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
dárce přesná čísla (příjmy, výdaje) dokládat nemusí, ale obecně je žádoucí oznámení o snížení/zrušení daru odůvodnit (např. snížily se mi příjmy, zvýšily se mi náklady). Jde o oznámení, kdy dárce soudu/ins. správci oznamuje nový stav věci (nečeká na konfirmaci, není to žádost).

Question 20

⭐ Práce ve financích po exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, o jakou pozici přesně se vaše přítelkyně bude ucházet a jaké má na tuto pozici nároky zaměstnavatel (s ohledem na platnou legislativu, která např. u finančních poradců vyžaduje spolehlivost, atd.).

Question 21

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, všechny pobočky České spořitelny i ostatní bank poskytující hotovostní služby mění tyto neplatné bankovky s úzkým proužkem. Na výměnu bankovek máte 2 roky (dále bude možná výměna pouze na pobočkách ČNB).

Question 22

⭐ Půjčky v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,
většina půjček v registrech (BRKI, NRKI) vedena je. Všeobecné promlčecí lhůty (objektivní, subjektivní) činí 3 a 10 let.