Dobrý den, SEPA platba (v EUR v rámci EU) trvá 1 pracovní den. Ostatní platby (zadané v jiné měně než EUR) trvají obvykle 2-3 pracovní dny.
Omylem provedená platba
Dobrý den, mám dotaz a prosbu. 6.4. 2023 jsem omylem zaslal platbu 2 189 Euro. Bylo to na účet IBAN: SK79 0200 0000 0045 5086 2359 / BIC: SUBASKBXXXX Je možné tuto platbu vrátit ? Děkuji
Dobrý den, toto bohužel možné není, banky nemohou nikomu brát peníze z jeho účtu a vracet je odesílateli s odůvodněním, že se odesílatel spletl. O navrácení peněz požádejte přímo majitele účtu.
Zahraniční platba
Dobry den, potrebovala bych do Egypta odeslat cca 40 000 USD na nakup nemovitosti (apartmanu). Chtela jsem se zeptat, jak nejlepe penize preposlat, zda je nutne k platbe neco dolozit a jak to udelat, aby prijemce op
Dobrý den, pokud z ČR pošlete na dolarový účet v Egyptě 40 000 USD, dorazí na účet příjemce 40 000 USD (již se nic nepřepočítává).

Variabilní symbol
Dobrý den, při placení na VZP a OSSZ mám variabilní symbol rodné číslo, které jelikož jsem ročník 2002 začíná nulou a jmenovaná nula vždy zmizí. Bylo mi sice řečeno, že mě to nijak neohrozí přímo bankou, ale z minul
Dobrý den, zkuste se na řešení prosím domluvit přímo s VZP a OSSZ (např. jiný variabilní symbol z důvodu nefunkčnosti stávajícího). Banka s tímto nemá nic společného.

Kdy dostanu výplatu?
Dobrý den, peníze (výplata) budou odcházet od zaměstnavatele zítra. Znamená to, že zítra budu mít peníze na účtu nebo je tam např. den prodleva a výplata mi přijde až v pátek? Mockrát děkuji
Dobrý den, přijde na to, jak zaměstnavatel platby zadá (standardní platba, okamžitá platba), z jaké banky budou peníze odesílány a v jaké bance máte veden běžný účet. Peníze mohou být připsány na váš účet ihned po odeslání v
Zahraniční platba
Dobrý den, mám na devizovém účtu ČSOB dolary. Chci její poslat do Ameriky prostřednictvím Smart banking. Jak to mám udělat? Děkuji
Dobrý den, zadejte zahraniční odchozí platbu a vyplňte číslo účtu a ostatní náležitosti příjemce platby.
Zaplacení pokuty
Dobry den, zajimalo by me, zdali je mozne zaplatit pokutu z bankovniho uctu, ktery je veden na jine jmeno nez je uvedeno v dopise (auto je kamaráda a mel jsem ho od nej na tyden pujcene). Cili po
Dobrý den, ano, toto je samozřejmě možné - pokutu můžete uhradit ze zcela libovolného účtu. Jen nezapomeňte správně uvést VS, podle kterého příjemce identifikuje plátce (Vás).
Kdo je majitelem účtu?
Dobrý den, platím měsíčně 500 Kč na účet 246000/5500. Bohužel se mi k tomuto nepodařilo najít žádnou smlouvu. Chtěla bych se zeptat, o jaký produkt se jedná. Děkuji
Dobrý den, tento účet slouží k úhradě životních pojištění vedených u společnosti Generali ČP.
Platba na PayPal
Dobrý den, dnes jsem si chtěl poslat peníze na můj PayPal account přes moje bankovnictví. Ale jelikož mam PayPal nově a moc nerozumím jak to funguje, tak jsem zadal číslo od PayPal učtu špatně, tudíž se mi odebraly peníze, al
Dobrý den, neex skutečně značí neexistující účet - peníze by se Vám měly vrátit na účet do 2 pracovních dnů. Při převodu peněz na PayPal účet zadáváte číslo sběrného účtu PayPal a variabilní symbol, který přesně identifikuje váš PayPa

Komu patří účet?
Dobrý den, prosím, komu patří nebo patřil účet č. 6007-700103393/0300?
Dobrý den, tento účet patří společnosti O2.
Předčíslí účtu
Dobrý den, chci poslat peníze z účtu na účet a chce to po mně předčíslí. Co to znamená?
Dobrý den, předčíslí (až 6 číslic) je volitelnou částí čísla účtu. Většina účtů žádné předčíslí nemá. Pokud Vám příjemce platby žádné přečíslí nesdělil, nic do příkazu k platbě neuvádějte.
Chybné číslo účtu
Dobry den, zaslal jsem penize na jisty ucet a misto kodu banky 2010 jsem napsal kod jine banky. Mohu dostat zaslane penize nazpet na ucet? Dekuji
Dobrý den, vyčkejte 2 pracovní dny - pokud chybně zadané číslo účtu neexistuje, peníze se Vám vrátí zpět. V opačném případě prosím kontaktujte vaši banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud dotyčný pení

Platba ze Slovenska
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, ako trvá platba ze Slovenska do Čech.
Dobrý den, SEPA platba (v EUR, do 50 000 EUR) trvá obvykle 1 pracovní den.
Navýšení SIPO
Dobrý den, několik měsíců mi není z účtu strháváno SIPO. Důvodem prý je elektřina, limit SIPO nestačí. Moc prosím o vzor složenky, jak vyplnit a navýšit limit. Nedaří se mi to. Děkuji.
Dobrý den, přihlaste se ke svému účtu přes internetové bankovnictví a v sekci souhlas se SIPO navyšte limit. Případně Vám s touto operací pomohou na pobočce vaší banky. Složenky ani pošta s tímto nemají nic společného.
Chybné číslo účtu
Dobry den, omylem jsem poslala na spatny ucet castku 5 000 Kc. Omýlem jsem dala spatny kod banky. Dalo by se s tim neco delat?
Dobrý den, vyčkejte 2 pracovní dny - pokud chybně zadané číslo účtu neexistovalo, peníze se Vám vrátí zpět. V opačném případě o všem informujte svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz.

Poplatky za televizi a rozhlas
Dobrý den, zrušila jsem SIPO a dále chci platit trvalým příkazem poplatky za rozhlas a televizi. Na jaký účet mám tyto poplatky zasílat a kam mám změnu nahlásit? V mém věku už nemám o všem přehled. Děkuji
Dobrý den, zrušení SIPO bylo velmi rozumné, ušetříte tím na poplatcích (bankovní platby jsou zdarma). O přechod na trvalé platby požádejte přímo Českou televizi a Český rozhlas (sdělí Vám platební údaje).

Platba o víkendu
Dobrý večer, jak dlouho trvá převod z Fio do KB o víkendu?
Dobrý den, obě banky umí okamžité platby v režimu 24/7, tedy pokud odesílatel platbu zadá jako okamžitou, peníze budou na účet příjemce připsány ihned.

Výpis SIPO
Dobrý den, prosím, potřeboval bych seznam aktivních plateb v rámci mého SIPO. Děkuji
Dobrý den, rozpis plateb na SIPO byste měl dostávat každý měsíc od České pošty (dle vaší volby elektronicky na email či papírově do schránky).
Zaplacený kredit
Dobrý den, v pondělí jsem "nabila" manželovi telefon (200 Kč přes George). Zdálo se, že je všechno v pořádku. Ještě jsem odpověděla na dotaz, jestli chci zprávu, že peníze na telefon došly a uvedla jsem číslo
Dobrý den, pravděpodobně jde o technickou chybu na straně vašeho mobilního operátora či banky. Kontaktujte je a podejte reklamaci.

Platba do zahraničí složenkou
Dobrý den, platbu do Německa chci zaplatit složenkou. Jak jí mám vypsat? IBAN nebo BIC? Děkuji
Dobrý den, Česká pošta nabízí platby do zahraničí složenkou v režimu "hotovost-účet" jen do zemí Bělorusko, Bulharsko a Polsko. Do Německa proveďte prosím platbu ze svého účtu.
Nezatříděná platba
Dobrý den, přišla me dnes na účet nezatříděná platba. Co to znamená? Budu to muset vrátit? Ať nemám problémy. Moc děkuju za odpověď.
Dobrý den, některé banky umožňují klientů pro lepší přehled transakce/platby na účtech třídit (odchozí platby můžete označit např. jako výdaje za elektřinu, stravování, atd.). Třídění plateb není povinné. Pokud Vám zaslané peníze náleží (např.

Převod na účet PayPal
Dobrý den, mám účet u České spořitelny a k tomu spárovaný účet u PayPal. V prosinci 2022 jsem poslal přes banku UniCredit na účet PayPal č. 81880459/2700 středně velkou částku. Variabilní symbol (transfer ID) nebylo možné zadat,
Dobrý den, problém je třeba řešit přímo s PayPal. UniCredit (správce sběrného účtu PayPal) nemá pravomoc Vám poskytovat jakékoliv info. Taktéž ČS (banka ze které jste platbu odesílal) nemá jak Vám pomoci.

