Jaké změny chystá Banka CREDITAS od roku 2026

18.3.2026

7 min. čtení

Jan Budín
Redaktor Banky.cz

Banka CREDITAS zveřejnila rozsáhlé změny ceníku i obchodních podmínek, které dopadnou na běžné účty, chráněné účty, spoření, termínované vklady i platební karty. Pro klienty budou nejviditelnější vyšší karetní limity a nové poplatky, ale důležité jsou i méně nápadné úpravy pravidel pro hazardní transakce, 3D Secure, dodatkové karty nebo fungování chráněného účtu.

Srovnání běžných účtů

Co si z článku odnést

Banka CREDITAS zavádí několik nových poplatků, část služeb ale nově výslovně označuje jako bezplatné.
Výrazně se mění pravidla pro platební karty, hlavně internetové limity, 3D Secure a bezpečnostní prvky.
Chráněný účet ONE bude mít přesněji popsaný režim zřízení, převodů i ztráty chráněné povahy.
Termínovaný vklad už nepůjde založit bez běžného účtu a mizí i možnost dřívějšího částečného předčasného výběru.
Některé produkty ve světě One banka od května 2026 přestane nově nabízet.
Součástí změn je i možnost nepovolit vybrané transakce související s hazardními hrami.

Buďte stále v obraze

Novinky ze světa hypoték, půjček či výhodné nabídky přímo na váš e-mail

Přihlášením k odběru novinek souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Nový sazebník přidává poplatky i několik nulových položek

Z pohledu klienta je nejjednodušší začít u ceníku. Nemění se plošně, ale v několika konkrétních položkách. Banka nově zavádí například poplatek 100 Kč za zpracování trvalého příkazu nebo souhlasu s inkasem zadaného na pobočce, což je poměrně jasný tlak na větší využívání digitálních kanálů. Dražší bude také výběr mincí ve větším množství. Místo dosavadní nulové sazby se nově uplatní 5 % z vybírané částky, minimálně však 150 Kč.

Na druhé straně jsou položky, které banka nově výslovně uvádí jako bezplatné. Bez poplatku má být například Cash Advance, dotaz na zůstatek v bankomatu v Česku i v zahraničí nebo autorizační SMS. Objevují se ale i nové sankční či administrativní položky. Dodatečný výpis transakcí kartou vyjde na 100 Kč a vyžádání dodatečné dokumentace k transakci na 300 Kč. U změny instrukcí nebo storna už odeslané platby pak banka stanovila cenu 1 000 Kč plus případné poplatky dalších bank.

Skryté poplatky bývají nejdražší

,,Klienti často sledují hlavně vedení účtu a výběry z bankomatů, ale ve skutečnosti mohou zaplatit nejvíc na méně nápadných úkonech. Typicky jde o zásahy na pobočce, dohledávání starších transakcí nebo rušení již odeslaných plateb”

Petr Jermář

Hlavní analytik Banky.cz

„Klienti často sledují hlavně vedení účtu a výběry z bankomatů, ale ve skutečnosti mohou zaplatit nejvíc na méně nápadných úkonech. Typicky jde o zásahy na pobočce, dohledávání starších transakcí nebo rušení již odeslaných plateb,“ upozorňuje Petr Jermář, odborník portálu Banky.cz.

Chráněný účet dostává přesnější pravidla

Velmi podstatné změny se týkají chráněného účtu ONE, kde nové obchodní podmínky začnou platit od 1. července 2026. Na první pohled jde hlavně o zpřesnění formulací, jenže právě to je u chráněného účtu zásadní. Nově je výslovně uvedeno, že smlouva se uzavírá na základě žádosti klienta na formuláři banky, zpravidla na pobočce, pokud se banka s klientem nedomluví jinak. Důležitá je i lhůta pro zřízení účtu: banka jej nově zřídí do pěti pracovních dnů.

Podmínky zároveň přesněji vymezují, kdy lze o chráněný účet vůbec požádat. Nestačí samotná exekuce. Banka už musí vést dotčený platební účet a exekuční orgán jí musí doručit oznámení s čísly účtů, ze kterých bude chodit chráněný příjem, i s číslem navázaného účtu. V praxi to pro klienta znamená, že žádost o chráněný účet nepůjde podat preventivně ani předčasně.

Zjistěte podmínky chráněného účtu v našem srovnávači

O chráněný účet nově nepůjde žádat preventivně, banka ho zřídí až po splnění přesně popsaných podmínek a doručení údajů od exekučního orgánu.

Nové znění také podrobněji popisuje, jaké peníze banka na chráněný účet převede. Následující pracovní den po zřízení účtu jednorázově převede nepostižitelnou částku z navázaného účtu, pokud tam ještě zůstala. Automaticky bude převádět i prostředky od plátců, které exekuční orgán označil jako plátce chráněného příjmu. Jiné příchozí platby banka odmítne a vrátí odesílateli, s výjimkou plateb přímo souvisejících s chráněným účtem, například opravného zúčtování nebo úroků.

Běžný účet ONE mění smluvní logiku i komunikaci s klientem

Od 16. května 2026 začnou platit nové podmínky také pro běžný účet ONE. Na první pohled jde jen o terminologii, ale i ta má svou váhu. Pojem rámcová smlouva o poskytování finančních služeb nahrazuje jednodušší a přesnější označení smlouva o běžném účtu. Banka tím zjednodušuje dokumentaci i právní výklad vztahu s klientem.

Změny se týkají i způsobu uzavření smlouvy. Místo obecné formulace banka nově přesně vypisuje, že smlouvu lze uzavřít na pobočce, přes internetové bankovnictví nebo na základě žádosti na dálku, případně mimo obchodní prostory banky, pokud je to dohodnuto. Pro stávající klienty je důležitá i přechodná formulace. Vůči těm, kteří se dosud řídí staršími podmínkami, nabudou nové podmínky účinnosti až dnem, který jim banka výslovně sdělí, a to i prostřednictvím SMS.

Pohlídejte si datum účinnosti změn

,,Právě přechodná ustanovení bývají pro klienty zásadní. Nestačí vědět, co se mění, ale hlavně od kdy přesně se změna vztahuje na konkrétní smlouvu. U bank dnes navíc roste význam digitálního oznamování, které může snadno zapadnout mezi ostatní zprávy”

Miroslav Majer

CEO Banky.cz

„Právě přechodná ustanovení bývají pro klienty zásadní. Nestačí vědět, co se mění, ale hlavně od kdy přesně se změna vztahuje na konkrétní smlouvu. U bank dnes navíc roste význam digitálního oznamování, které může snadno zapadnout mezi ostatní zprávy,“ říká Miroslav Majer, CEO portálu Banky.cz.

U stávajících klientů nemusí nové podmínky platit okamžitě, rozhodující bude den, který banka každému klientovi samostatně oznámí.

Termínované vklady už bez běžného účtu nepůjdou

Poměrně výrazný zásah přinášejí nové podmínky termínovaného vkladu ONE. Banka výslovně uvádí, že tento produkt ve světě One od 16. května 2026 nově nenabízí, a zároveň zavádí označení Termínovaný vklad CREDITAS. Ještě důležitější je ale vazba na běžný účet. Nově bude termínovaný vklad standardně navázán na běžný účet ve stejné měně vedený u banky, na který se po skončení vkladu budou vyplácet úroky i jistina.

To znamená, že termínovaný vklad už nepůjde založit bez běžného účtu u Banky CREDITAS. Změnu čísla tohoto účtu navíc nepůjde vymáhat jako nárokové právo, ale jen po dohodě s bankou. Současně se ruší historická možnost u některých starších termínovaných vkladů jednorázově vybrat až 20 % prostředků předčasně. Tahle výjimka z nových podmínek mizí.

Změna nastává i pro případ úmrtí klienta a pro automatické opakování vkladu. Při více dědicích už nemá vklad končit pevně stanoveným dnem po doložení pozůstalosti, ale bez zbytečného odkladu poté, co doklad předloží kterýkoli z dědiců, pokud nebude dohodnuto jinak. Banka také nově získává možnost vypovědět automatické opakování s okamžitou účinností.

Spořicí účet ONE se přepisuje do nové produktové logiky

Také u spořicího účtu ONE začnou od 16. května 2026 platit nové podmínky. Samotná změna není tak viditelná jako u karet nebo termínovaných vkladů, ale i tady dochází k posunu v produktové logice. Produkt Spořicí účet + banka ve světě One od tohoto data nově nenabízí. Dokumentace se systematicky přepisuje tak, aby více navazovala na všeobecné obchodní podmínky a na novou strukturu produktů.

Pro klienta to znamená hlavně jedno: starší produktové názvy a režimy mohou postupně mizet z nabídky i dokumentace. Pokud někdo porovnává spořicí účty napříč trhem, měl by sledovat nejen úrokovou sazbu, ale i to, jaký účet je k produktu nutný, jaké jsou podmínky pro založení a zda se produkt ještě aktivně nabízí novým klientům. Právě tyto detaily často rozhodují o tom, zda je spořicí účet skutečně konkurenceschopný.

U spořicích i termínovaných produktů bude stále důležitější sledovat, zda banka účet ještě aktivně nabízí a jaké další produkty k němu vyžaduje.

Největší změny přicházejí u platebních karet

Nejrozsáhlejší úpravy míří do podmínek pro platební karty ONE. Banka mění internetové limity, logiku 3D Secure, práci s PINem i bezpečnostní pojetí osobních prvků. Nově se sjednocují limity pro internetové platby, takže pro 3D Secure i non-3D Secure transakce bude platit jeden společný limit odpovídající dosavadnímu limitu pro 3D Secure platby. Klient tak už nebude pracovat se dvěma oddělenými internetovými limity.

Důležitou novinkou je povinnost mít u každé karty nastavené telefonní číslo pro 3D Secure. Pokud nastavené nebude, karta nemusí být plně funkční, případně ji nemusí být možné vůbec založit. Banka navíc požaduje, aby 3DS telefon odpovídal číslu používanému pro autentizaci do internetového bankovnictví, s výjimkou některých business karet. Bezpečnostně to dává smysl, pro část klientů to ale může znamenat nutnost upravit dřívější nastavení.

Nově se mezi osobní bezpečnostní prvky výslovně řadí nejen PIN, MPIN a ePIN, ale také biometrické údaje, například otisk prstu nebo rozpoznání obličeje. Zároveň banka výslovně uvádí, že tyto údaje nesmí držitel karty sdělovat ani majiteli účtu. To je důležitá změna zejména u dodatkových karet, kde se v praxi bezpečnostní údaje často neformálně sdílely v rámci rodiny nebo firmy.

Co se u karet zpřísňuje

Karta nemusí být plně funkční bez nastaveného telefonu pro 3D Secure.
Biometrické údaje nově patří mezi osobní bezpečnostní prvky a nesmějí se sdílet ani s majitelem účtu.
Banka může nepovolit vybrané karetní transakce související s hazardními hrami.
K jednomu účtu bude možné mít jen jednu kartu od každého druhu.
Deaktivace magnetického proužku povede k automatickému zamítnutí transakcí přes proužek.
Z obchodních podmínek mizí pasáže k Richee kartě Junior.

Praktický dopad mají i další pasáže. Banka výslovně uvádí, že autorizovanou karetní transakci nelze odvolat a probíhající platbu kartou nelze zvrátit. Pokud klient poruší podmínky a způsobí bance náklady nebo škodu, banka si je může strhnout z účtu. U dodatkových karet si navíc vyhrazuje právo je nevydat jiné osobě než majiteli účtu, pokud má tato osoba účet v minusu, v exekuci nebo neplní své závazky vůči bance.

Technicky možné neznamená povolené

,,U karetních podmínek bývá největší chybou klientů předpoklad, že co je technicky možné, je automaticky i smluvně dovoleno. Banky dnes mnohem podrobněji popisují odpovědnost držitele karty, práci s biometrikou i okamžik, kdy už nejde transakci zastavit”

Petr Jermář

Hlavní analytik Banky.cz

„U karetních podmínek bývá největší chybou klientů předpoklad, že co je technicky možné, je automaticky i smluvně dovoleno. Banky dnes mnohem podrobněji popisují odpovědnost držitele karty, práci s biometrikou i okamžik, kdy už nejde transakci zastavit,“ doplňuje Petr Jermář, odborník portálu Banky.cz.

Vyšší limity potěší, ale neplatí bez výjimek

Banka současně výrazně zvyšuje maximální limity většiny platebních karet. U standardních a virtuálních karet roste limit pro výběry z bankomatu z 30 tisíc na 100 tisíc Kč a pro platby u obchodníků z 80 tisíc na 200 tisíc Kč. U zlaté karty stoupá limit pro ATM na 200 tisíc Kč a pro obchodníky na 500 tisíc Kč. Mění se i business segment, kde se některé limity posouvají až na 700 tisíc Kč.

Kde limity rostou

U standardních a virtuálních karet roste limit pro výběry z bankomatu z 30 tisíc na 100 tisíc Kč.
Limit pro platby u obchodníků se u standardních a virtuálních karet zvyšuje z 80 tisíc na 200 tisíc Kč.
U zlaté karty stoupá limit pro ATM na 200 tisíc Kč a pro obchodníky na 500 tisíc Kč.
V business segmentu se některé limity posouvají až na 700 tisíc Kč.

Zároveň se ale ruší dosavadní celkové limity a u zlaté karty dochází k opačnému pohybu u internetu. Maximální internetový limit u MC Gold se snižuje na 200 tisíc Kč, zatímco u business karet internetové limity zůstávají beze změny. To je důležité hlavně pro klienty, kteří zlatou kartu používali na vyšší online nákupy nebo platby služeb.

U zahraničních transakcí je dobré nepřehlédnout ani drobnější formulaci, podle které mají informační SMS o autorizaci v zahraničí pouze orientační charakter. Částka uvedená ve zprávě tedy nemusí přesně odpovídat konečnému zaúčtování, což souvisí s kurzovým přepočtem i následným zpracováním karetní transakce. I to je detail, který může předejít zbytečným reklamacím a nedorozuměním.

Vyšší limity neznamenají jen větší volnost, u některých karet se současně mění struktura limitů a internetové stropy mohou i klesnout.