Banka

banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?

Petr Jermář
28 042  zodpovězených dotazů
Na vaše dotazy odpovídá
Petr Jermář
Hlavní analytik Banky.cz
Banka

Platnost švýcarských franků

Dobrý den, má dotaz na platnost švýcarských franků série 15C,G/16M,D,H,Q/17R,Q,F,R,M,N,H. Děkuji

Zdenka 15.4.2026

Dobrý den, 8. série švýcarských franků vydávaná v letech 1995 až 2015 není platná. Neplatné franky Vám vymění bezplatně švýcarská centrální banka. Doporučuji se orientovat dle data vydání bankovek (nikoliv dle sériových kódů). 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Výměna neplatných bankovek

Dobrý den, je možné ještě vyměnit neplatné bankovky s tenkým proužkem?

Soňa K. 13.4.2026

Dobrý den, ano, neplatné korunové bankovky Vám vymění zdarma na pobočkách centrální banky (ČNB).

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz
Zobrazit více
Banka

AML kontrola

Dobrý den, chci se zeptat, co je to AML kontrola a jak probíhá. Děkuji.

Marek S. 10.4.2026

Dobrý den, banky mají ze zákona povinnost sledovat podezřelé transakce v rámci plané AML legislativy (proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu). Podezřelé mohou být všechny nestandardní transakce jevící známky trestných činů

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Banka Monese

Dobrý den, banka Monese mi včera zablokovala účet. Už jsem psal několik emailů. Odpověděli, že na tom pracují a stále se nic neděje. Nemáte někdo zkušenosti, jak dál postupovat?

Petr 8.4.2026

Dobrý den, Monese není bankou ale zahraniční nebankovní společností. Zkušenosti klientů jsou bohužel velmi špatné (blokace účtů, nekomunikace). Doporučuji peníze svěřovat tuzemským bankám a vyhnout se zahraničním nebankovkám (nepojištěné vklady, nulo

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Platnost forintů

Dobrý den, jsou platné bankovky 500 forintů z roku 2018 a 1000 forintů z roku 2015? Děkuji za odpověď.

Milan 8.4.2026

Dobrý den, ano, tyto bankovky forintů jsou platné. Neplatné jsou bankovky s rokem vydání do 2013 včetně. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Proplacení kanadského šeku

Vážení, jsem kanadský a český občan, nyní žijící ze zdravotních důvodu na Praze 3. Z Kanady kde jsem žil 50 let dostávám penzi, ze které žiji. Před 3 dny mi přišel šek. Moje banka ČSOB mi ho odmítá proplatit. Co dělat?

Tresnak F. 1.4.2026

Dobrý den, šeky se v Evropě nepoužívají, většina bank v EU je neproplácí (v ČR s proplácením šeků končí poslední banky). Doporučuji se domluvit s kanadskou stranou na jiné formě výplaty důchodu.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Kontakt na ČSOB

Pokračování dotazu č. 27936: Dobrý den, pane Budíne! Opět jsem z vaší odpovědi jelen. Celou dobu si myslím, že si dopisuji s ČSOB, ale vy jste jiná firma? Ale na obrazovce jste mi vyskočili po zadání do vyhledávače vy. Můžete mi alespoň poradit, jak

Růžena C. 1.4.2026

Dobrý den, kontaktní informace na banku ČSOB naleznete na profilu ČSOB, případně v sekci pobočky. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Vklad CAD na účet

Dobrý den, prosím o seznam poboček s možností vkladu v CAD na Praze 10 a 15.

Hajný J. 1.4.2026

Dobrý den, vkládat valuty na svůj účet můžete jen u banky, u které máte účet veden. U této banky doporučuji ověřit rozsah služeb (pokladna přijímající cizí měny) ve Vámi zvolené lokalitě. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Záměna klientů

Pokračování dotazu č. 27932: Vážený pane Budine, vaše odpověď mne neuspokojila. Možná došlo k omylu, ale ptala jsem se na záměnu klienta, nikoliv na změnu. Vysvětlení: Jmenuji se Růžena, jsem klientkou Domova seniorů Jenštejn, Vinořská 78, 250 73 J

Růžena C. 1.4.2026

Dobrý den, dotaz na možnou záměnu klientů doporučuji směřovat přímo na Vaší banku ČSOB.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Změna osobních údajů

Dobrý den, proč zmizelo bezplatné telefonní číslo na banku? Proč nefunguje zpětné odeslání zprávy bance? Jak je možné změnit adresu klienta? Věřím, že mi zpětně zavoláte, aby se vyřešila záměna klienta a nemusela jsem se obávat o své úspory. Zdra

Růžena C. 31.3.2026

Dobrý den, změnu osobních údajů (adresa, atd.) je možné provést na pobočce po předložení platného OP.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

PayPal technická podpora

Dobrý den, nemůžu dohledat kontakt na PayPal. Mají nějaký vůbec?

Nikol D. 30.3.2026

Dobrý den, kontakt na technickou podporu PayPal naleznete na webu PayPal. Komunikace může být komplikovanější (jde o zahraniční společnost s limitovanou podporou, výhradně v angličtině, ale snad se Vám podaří vyřešit co potřebujete). 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Výměna roztrhané bankovky

Dobrý dne, mám roztrhanou bankovku 1 000 Kč na 6 dílů. Vymění mi to v bance? Děkuji

Zuzana 30.3.2026

Dobrý den, tuto nestandardně poškozenou bankovku Vám vymění zdarma na pobočkách centrální banky (ČNB). 

Petr Jermář Hlavní analytik Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Přihlášení k účtu

Dobrý den, jak se dostanu na svůj účet?

Chmel M. 29.3.2026

Dobrý den, na svůj účet se můžete přihlásit přes internetové či mobilní bankovnictví. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Změna telefonního čísla

Dobrý den, nemám přístup ke starému telefonnímu číslu a nemůžu se přihlásit do bankovnictví. Potřebuji změnit telefon. 

Věra J. 27.3.2026

Dobrý den, změnu telefonního čísla pro přihlášení do internetového bankovnictví lze provést na pobočce Vaší banky.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Platnost euro bankovek z roku 2002

Dobrý den, prosím o sdělení, zda je ještě platná bankovka 50 EUR z roku 2002. Děkuji za odpověď.

Helena B. 25.3.2026

Dobrý den, euro bankovky z roku 2002 jsou stále platné, byť jsou postupně stahovány z oběhu a nahrazovány novější sérií Europa. Bankovku 50 EUR z roku 2002 doporučuji udat co nejdříve v běžném oběhu a déle ji doma neskladovat. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Jak získat Bankovní IDentitu?

Dobrý den, jak si můžu vytvořit bankovní identitu?

Alojz H. 23.3.2026

Dobrý den, s vytvořením Bankovním IDentity Vám pomůže Vaše banka. Je třeba mít účet u banky, která Bankovní IDentitu podporuje (např. Raiffeisenbank, Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, mBank, Air Bank, Fio banka, Creditas. Moneta) a mít zřízeno

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Změna telefonního čísla v bance

Dobrý den, chci změnit telefonní číslo, děkuji.

Zdeněk K. 21.3.2026

Dobrý den, změnu telefonního čísla pro internetové/mobilní bankovnictví lze provést na pobočce.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Kontakt na RB Bruntál

Dobrý den, potřebuji telefonní číslo na Raiffeisen Bank v Bruntále. 

Miloslav J. 18.3.2026

Dobrý den, kontaktní údaje poboček všech bank naleznete v sekci pobočky. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Nemohu se připojit k Moneta Bank

Dobrý den, nemohu se připojit k bankovnictví Moneta Bank, děkuji.

Rudolf 17.3.2026

Dobrý den, technické obtíže s bankovnictvím Moneta Bank doporučuji řešit přímo s Moneta Bank. 

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Výměna starších neplatných bankovek

Dobrý den, lze ještě vyměnit starou bankovku, když ČNB v Budějovicích zrušili?

Marie Š. 13.3.2026

Dobrý den, starší neplatné bankovky Vám vymění zdarma na pobočkách centrální banky (ČNB) v Praze, Brně, Ostravě a Hradci Králové.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
Banka

Pobočky bank v Karlovarském kraji

Dobrý den, prosím, mají banky pobočky v Karlovarském kraji?

Martin 12.3.2026

Dobrý den, přehled všech bank a jejich poboček v Karlovarské kraji naleznete v sekci pobočky.

Jan Budín Redaktor Banky.cz
Zobrazit více
1 2 3 ... 1275