banky, družstevní záložny, stavební spořitelny, bankovní produkty, pobočky, bankomaty, kódy bank, změna banky, řešení sporů, která banka je nejlepší?
Dobrý den, jsou platné bankovky 100 € ročník 2002? Pokud ne, kde je mohu vyměnit?
Dobrý den, tyto euro bankovky jsou stále platné, byť jsou postupně stahovány z oběhu a nahrazovány novější sérií Europa. Udáte je v běžném oběhu či směníte za koruny ve směnárně.
Dobrý den, kolikrát je přípustná chyba v textu hesla, když se třeba jedná o záměnu písmen malé l a velké I?
Dobrý den, každá banka má tuto toleranci nastavenou jinak. Přihlašování se Vám může zablokovat dočasně či trvale po 3-10 chybně zadaných heslech.
Dobrý den, jde poslat peníze z Ruska do Prahy přes banku OTP (v Rusku banka ОТП)? Nebo je-li nějaká jiná možnost? Děkuji
Dobrý den, na Rusko byly uvaleny sankce za útok na Ukrajinu a válečné zločiny. Rusko tak bylo vyloučeno z platebního styku a přímé platby do/z Ruska tak nyní možné nejsou.
Dobrý den, nejde mi otevření internetové banky.
Dobrý den, doporučuji kontaktovat technickou podporu Vaší banky.
Dobrý den, prosím o zadání adresy, kam mohu neplatné bankovky poslat. Děkuji předem.
Dobrý den, neplatné bankovky mění centrální banka (ČNB). Lepší je výměnu uskutečnit při osobní návštěvě pobočky. Trváte-li na korespondenční výměně, domluvte se prosím přímo s ČNB.
Dobrý den, z PC se do internetového bankovnictví přihlašuji jménem, heslem a kódem, který mi přijde jako SMS. Dostal jsem chytrého mobila, pomocí kterého je možné přihlásit se rychleji přes QR kód a SMART. Co pro to mám udělat? Co je SMART a jak a kd
Dobrý den, o jakou banku se prosím jedná? Přihlašování do internetového bankovnictví doporučuji konzultovat přímo s Vaší bankou. Většina bank přihlašovací SMS kódy nahrazuje potvrzením v mobilní aplikaci z důvodu vyšší bezpečnosti.
Dobrý den, dne 11.9. 2025 jsem předložil v bance ČSOB Velké Meziříčí usnesení dědického řízení s tím, že nejpozději do 6 týdnů mi budou poslány peníze z dědictví. Do dnešního dne 23.10. 2025 jsem nic nedostal. V ČSOB Říčany, kde jsem se byl informova
Dobrý den, peníze z dědictví se obvykle daří vyplácet do 4 týdnů, ale vždy záleží na složitosti případu (zda měl zůstavitel jen depozitní produkty nebo i investice, počet dědiců, znění notářského usnesení). Banka peníze zůstavitele po celou dobu zhod
Dobrý den, předložil jsem usnesení z dědického řízení dne 11.9. 2025 v ČSOB Velké Meziříčí, kdy mi bylo sděleno že peníze přijdou na můj účet nejpozději do 6 týdnů. Do dnešního dne 23.10. 2025 mi nic nepřišlo. Jsem dost rozzlobený. Banka ČSOB disponu
Dobrý den, vypořádání dědictví po doložení notářského usnesení trvá obvykle 4 týdny. 6 týdnů je již poměrně delší doba, ale neznám detaily Vašeho případu (složitost atd. - ukončit vedení účtu je např. jednodušší oproti odprodeji investic). Peníze ban
Dobrý den, prosím Vás, kde mohu vyměnit polské zloté bankovky z let 1982 a 1986?
Dobrý den, zkuste polskou centrální banku, ale výměna takto starých bankovek dnes již nemusí být možná. V roce 1995 došlo k denominaci, na bankovkách se škrtly 4 nuly. Pokud by výměna bankovek byla stále možná, jejich hodnota by byla velmi zanedbatel
Dobrý den, lze poslat poštou neplatné bankovky na výměnu?
Dobrý den, ano, ČNB umožňuje i tento způsob výměny neplatných korunových bankovek.
Dobrý den, mám mincí 10 Kč z roku 1993. Prosím poraďte, zda je vzácná. A pak 50 haléř z roku 2001. .Děkuji
Dobrý den, několik málo mincí v nominálu 10 Kč z roku 1993 má vyšší sběratelskou hodnotu. Jde o zkušební sérii malého rozsahu s drobnou odlišností (linka protínající nápis Kč je nepatrně výše). Takto na dálku nelze určit, zdali je právě Vaše mince vz
Dobrý den, dnes mi ukradli bankovní identitu a snaží se na mě všude brát půjčky. Udělali něco i u banky? Jsem klientem Fio banky. Nevím jak to zjistit. Děkuji Tereza
Dobrý den, zcizenou identitu nechte ihned zablokovat a vše nahlaste Policii ČR. Stav půjček si můžete ověřit výpisem z BRKI/NRKI (umí vyhotovit za malý poplatek např. na poště).
Dobrý den, slyšela jsem, že 10 korunová mince z roku 1992 a 1993 je vzácná. Prosím o vysvětlení. Děkuji
Dobrý den, v rámci numismatiky jsou vzácné jakékoliv nestandardní mince. Několik málo mincí v nominálu 10 Kč z roku 1993 ze zkušební ražby má sběratelskou hodnotu z důvodu malé série a drobné odlišnosti.
Dobrý den, zapomenutý pin, karta má platnost měsíc. Jak zajistit kartu s novým pinem, osobně na pobočce? Děkuji
Dobrý den, novou kartu Vám 3-4 týdny před koncem platnosti stávající karty pošle banka poštou automaticky, není třeba o nic žádat. PIN k platební kartě si můžete změnit dle instrukcí Vaší banky (přes bankomat, internetové bankovnictví atd.).
Dobrý den, jaké je předčíslí účtu u Raiffeisenbank?
Dobrý den, předčíslí účtu (až 6 číslic) mohou (ale nemusí) mít čísla účtů. Zcela výjimečně používá banka jedno předčíslí pro více účtů (např. mBank pro retailové účty 670100). U RB nic takového není.
Dobrý den, jsem osoba s omezenou hybností. Nyní mám blokovaný přístup k účtu. Vznáším dotaz: - musím se osobně dostavit na některou pobočku? Jak se v tomto případě situace řeší? Bydlím na Praze 3. Nebo je zajištěn jiný způsob osobního kontaktu? Děku
Dobrý den, doporučuji kontaktovat telefonicky vaši banku a domluvit se na další postupu. Třeba se vše obejde bez osobní návštěvy pobočky.
Dobrý den, mám poškozenou bankovku 500 000 tureckých lir. Je možné v ČNB požádat o výměnu?
Dobrý den, poškozené bankovky mění jejich emitent (turecká lira - turecká centrální banka) a v určitých případech též banky v zemi emitenta (banky v Turecku). V ČR Vám poškozené liry nikdo nevymění.
Dobrý den, takže už nelze platit pomoci SMS? Děkuji
Dobrý den, pokud Vaše banka nasadila místo autorizačních SMS autorizace přes mobilní aplikaci (bezpečnější řešení), pak již autorizační SMS nemusí být dostupné.
Dobrý den, můžete mi říct, co to je za číslo? 5913867462. Máme zaplatit 202,23 Kč, ale číslo nemáme. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, bohužel nemůžeme vědět, komu a proč máte platit 202,23 Kč. Může se jednat o VS či část čísla účtu bez kódu banky.
Dobrý den, mám forinty 5000 z roku 2016, 2000 z roku 2020 a 1000 z roku 2021. Jsou v Maďarsku platné?
Dobrý den, první bankovka není platná, ostatní ano. Neplatnou bankovku Vám vymění zdarma na pobočce maďarské centrální banky.
Dobrý den, co dělat, pokud se majitel účtu nemůže dostavit na pobočku? Děkuji
Dobrý den, za jakým účelem potřebujete prosím navštívit pobočku? Většinu úkonů dnes vyřídíte online z pohodlí domova přes internetové bankovnictví. Na pobočku můžete vyslat svého zástupce pověřeného plnou mocí s ověřeným podpisem (znění plné moci dop
Dobry den, potřebovali bychom občas v obchodě rozměnit bankovky na drobnější kovové mince. Jaké je nejlepší řešení? Na pobočce banky? Na poště? Děkuji
Dobrý den, je to jak píšete - bankovky Vám za mince rozmění na pobočkách bank či pošt (dle množství hotovosti může být za tyto úkony účtován poplatek).
