Question 1

⭐ Equa bank - vklad hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
hotovost lze na účty Equa bank vkládat přes Českou poštu. Zajděte na nejbližší pobočku pošty a vyplňte poštovní poukázku A (nezapomeňte uvést variabilní symbol 111, na základě čehož Vám Equa bank zpětně automaticky proplatí náklady na vklad přímo na účet). Equa bank dotuje 1 vklad měsíčně (max. 40 Kč).
Equa bank nemá hotovostní pobočky ani vkladomaty. Oboje je velmi nákladné a hotovost na účet dnes vkládá pravidelně málokdo. Díky úsporám pak může Equa bank nabídnout běžný účet zcela zdarma a bez podmínek.

Question 2

⭐ Výměna platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, u jaké banky máte veden běžný účet (resp. debetní platební kartu). Některé banky posílají nové platební karty poštou (aktivace se provede online z pohodlí domova přes internetbanking), u jiných bank musíte pro novou kartu na pobočku. Karty se každopádně vydávají 2-4 týdny před datem expirace, tedy pokud Vám doposud nic poštou nepřišlo, doporučuji kontaktovat vaší banku.

Question 3

⭐ Nejlevněší zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,
mBank má bohužel bezkonkurenčně nejhorší kurzy, naopak Air Bank a Equa Bank mají velmi slušné kurzy. Platby kartou jsou vždy u všech bank bez poplatků (zde jde jen o kurzy). Equa bank má levné příchozí platby (SEPA 9 Kč, ostatní 29 Kč), ale drahé odchozí platby (SEPA 99 Kč, ostatní 299 Kč). Air Bank má levné (a za stejnou cenu) příchozí i odchozí platby (SEPA 25 Kč, ostatní 100 Kč). Přehled všech bank v našem článku Jak na zahraniční platby.
Doporučuji následující: Pro odesílání plateb do zahraničí Air Bank, pro přijímání plateb ze zahraničí Equa bank, placení kartou Air Bank nebo Equa bank (vyjde to nastejno) a pro tuzemský platební styk Equa bank. Na rozdíl od mBank totiž Equa nabízí vedení účtu (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) zdarma a bez podmínek (u mBank je vyžadována minimální útrata kartou, jinak platíte poplatek za vedení karty). Pomyslnou třešničkou na dortu jsou u Equa výběry v zahraničí jen za 9 Kč.

Question 4

⭐ Jak zrušit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
patrně se jedná o omyl, nejsme ČSOB (vaše banka), ale poradenský portál. Běžný účet (stejně jako ostatní bankovní produkty) je nejlepší vypovídat osobně na pobočce a vždy si nechat vystavit potvrzení o zrušení produktu. Patrně se stala chyba na straně banky, kdy Vaše výpověď nebyla řádně přijata/zaevidována a běžný účet byl dále veden (a poplatky narůstaly). Máte-li potvrzení o zrušení účtu, doložte ho bance, která musí na základě tohoto dokumentu napravit svoji chybu (účet zrušit, poplatky anulovat). Nemáte-li toto potvrzení uschované, zkuste banku přesvědčit i bez něj (ale může to být výrazně obtížnější).

Question 5

⭐ Historie účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně máte na mysli oním "skládáním výpisů"? Banky ze zákona archivují historii účtu 10 let. Vy máte dostupnou historii účtu přes internetbanking po neomezeně dlouhou dobu (resp. po dobu, kdy jste klientem banky). Před případnou změnou banky je možné celou historii účtu vyexportovat do pdf.

Question 6

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji zrušit papírové výpisy, čímž ušetříte měsíčně několik desetikorun na poplatcích. Historii účtu a všechny pohyby na účtu si můžete kontrolovat přes internetbanking z pohodlí domova (kdykoliv a zdarma). Papírový výpis je dnes zcela zbytečný. Je drahý, musíte na něj týdny čekat, hrozí riziko úniku citlivých informací (kdokoliv se dostane k Vašim písemnostem bude vědět, kolik máte na účtu) a nemá větší váhu než náhled na účet přes internetbanking.

Question 7

⭐ Pro studenta

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlepší běžný účet nabízí Equa bank, kde máte vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a to zcela bez podmínek. Toto je nezávislé na statusu studenta, nabídka platí pro všechny. Pokud navíc syn zaplatí kartou aspoň 3x měsíčně (byť třeba jen 1,90 Kč za rohlík), získá úrok 0,8%.

Question 8

⭐ Účet bez poplatků

Accepted Answer

Dobrý den,,
s účtem bez poplatků a jakýchkoliv podmínek je to jednoduché, nabízí ho několik bank (Equa bank, Air Bank, Fio banka) a lze ho otevřít plně online (u Air Bank dokonce bez podpisu smlouvy, autorizaci provedete zasláním 1 Kč z Vašeho stávajícího účtu u ČS). Nicméně číslo účtu bohužel zachovat nelze, neboť má každá banka svůj unikátní kód, který je součástí čísla účtu (poslední čtyři číslice za lomítkem). Nepomůže tak ani možnost volby čísla účtu na přání od Fio banky (poslední čtyři číslice za lomítkem by byly stejně jiné).

Question 9

⭐ Pro bytové družstvo

Accepted Answer

Dobrý den,
volte běžný účet od Fio banky, kde máte vše zdarma a bez jakýchkoliv podmínek. Úroky na spořících účtech pro právnické osoby jsou nyní téměř nulové, Fio 0,05%. Až 1% do 350 000 Kč mohou na trhu získat jen fyzické osoby při splnění podmínek u Air Bank.

Question 10

⭐ Předplacená karta Coolkarta

Accepted Answer

Dobrý den,
předplacené platební karty (Blesk peněženka, Coolkarta, a další) mají stejně jako platební styk přes Českou poštu jednu zásadní nevýhodu. Řešení jakéhokoliv problému je velmi zdlouhavé a nepříjemné, neboť účastníkem platebního styku nejste Vy osobně, ale instituce, která kartu vydala (ČSOB, Česká pošta, atd.). Nemáte svůj vlastní účet, takže chybně zaslaná platba se nemá kam vrátit. 
Jako první zamíříte do obchodu, který při vratce peněz uvedl jiný variabilní symbol (VS). Oni Vám ale vysvětlí, že není jejich povinností uvádět u vratek peněz jakýkoliv VS (navíc obchody pro platby používají vlastní VS, aby si všechny platby byly schopny identifikovat na své straně). Pak zamíříte do ČSOB, ale nebude mít jak prokázat, že daná platba skutečně patří Vám. Po dlouhém vysvětlování na obou stranách se ke svým penězům určitě dostanete.
Nebylo by lepší místo těchto nedokonalých náhražek používat běžný účet s platební kartou? Equa bank, Air Bank, Fio banka a další nabízejí vedení účtu, karty a všechny tuzemské transakce zdarma a bez podmínek (jen vydání Coolkarty Vás přišlo na 99 Kč).

Question 11

⭐ Potvrzení o zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám byl účet zrušen v dubnu (a nesjednal-li jste si při žádosti o zrušení účtu zaslání potvrzení), banka Vám určitě sama od sebe nic o půl roku později posílat nebude. V Raiffeisenbank se určitě i zpětně lze domluvit na vystavení takovéhoto potvrzení (je třeba osobně navštívit pobočku).

Question 12

⭐ Zrušení účtu ZUNO

Accepted Answer

Dobrý den,
všichni klienti ZUNO byli převedeni pod Raiffeisenbank. Nejlepší je požádat o zrušení účtu osobně na pobočce, kdy je možné si vyžádat písemné potvrzení o zrušení účtu. Výpovědní lhůta běžných účtů bývá obvykle 2-4 týdny (aby se stihly zaúčtovat všechny doposud nezaúčtované karetní transakce). Telefonicky či písemně je o zrušení účtu možné požádat také, ale banka tyto požadavky může zamítnout pro nedostatečnou identifikaci klienta. Některé banky zasílají potvrzení o zrušení produktu na email vždy, u jiných je o to (či o poštovní verzi) třeba zažádat.

Question 13

⭐ Výpis z platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
máte na mysli debetní kartu k běžnému účtu nebo kreditní kartu? V obou případech je možné si vygenerovat výpis přímo přes internetbanking. Případně je možné si nechat zasílat výpisy pravidelně na email či notifikaci o každém jednotlivém pohybu na běžném účtu (na který je debetní karta navázána).

Question 14

⭐ Nedostatek prostředků k platbě

Accepted Answer

Dobrý den,
tuto situaci řeší každá banka trochu jinak. Jako vůbec nejlepší mi přijde platbu pozastavit do momentu, kdy bude opět na účtu dostatek prostředků. Tak postupuje např. Equa bank, která při nedostatku prostředků platbu neodešle, ale "zaparkuje ji" do sekce "budoucí platby" a v poznámce vidíte popis "čeká na dostatek prostředků na účtu". Jakmile peníze na účet dorazí, platba se automaticky odešle. Toto řešení poskytuje ochranu v případě, kdy by Vám někdo zcizil platební kartu a prolomil PIN - zloděj pak nemůže vybrat více, než máte na účtu.
Jiné banky platbu odešlou a chybějící peníze vedou jako nepovolený debet s úrokem až 25% nebo si účtují jiné poplatky.

Question 15

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,
volte běžný účet od Equa bank, kde máte vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů) a to zcela bez podmínek.

Question 16

⭐ Kolik mohu mít účtů?

Accepted Answer

Dobrý den,
banky obvykle omezují počet běžných účtů na jeden na osobu. Ono ani nemá moc smysl mít u jedné banky účtů více (to se spíše vyplatí mít dva účty u dvou různých bank, pokud jedna banka nabízí např. levnější domácí platby a druhá ty zahraniční). Naopak počet spořících účtů a termínovaných vkladů bývá neomezen. Dětský účet se po dosažení 15 let věku obvykle převádí na studentský účet, který se následně po ukončení studia (či po dosažení věku 26-30 let) převádí na běžný účet. Zůstává Vám stejné číslo účtu a platební karta, jen se mění název produktu.
Osobně bych Vám však raději doporučil běžný účet od RB a bank, kde máte vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a to zcela bez podmínek. Není důvod platit poplatky u ČS.

Question 17

⭐ Nejlepší účet

Accepted Answer

Dobrý den,
volte Equa bank. Běžný účet zcela zdarma bez jakýchkoliv podmínek (včetně všech tuzemských transakcí a neomezených výběrů z bankomatů všech bank), výběr z bankomatu v zahraničí jen za 9 Kč. Lepší nabídku na trhu nenajdete. Účet je možné sjednat online z pohodlí domova.
Equa bank nabízí u spoření úrok 0,8% do 200 000 Kč, ale zde je třeba již plnit podmínku - 3x měsíčně zaplatit kartou nebo si na účet posílat výplatu min. 10 000 Kč měsíčně. Pokud byste nechtěl ani jednu z těchto podmínek plnit, doporučuji pro spoření ING Bank, kde získáte 0,5% do 300 000 Kč bez podmínek (navíc bonus 500 Kč za založení spořícího účtu).
Běžný účet doporučuji s nikým nesdílet, nechte si ho jen pro sebe. Pakliže někdo z vaší rodiny potřebuje využívat služeb běžného účtu, nechť si otevře svůj - nic to nestojí.

Question 18

⭐ Dispoziční právo

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, máte-li k účtu dispoziční právo, můžete na něm zřídit trvalý příkaz. Buď na pobočce po předložení OP nebo přes internetbanking.

Question 19

⭐ Historie účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto není možné za žádných okolností, informace o všech platbách se ze zákona archivují min. 10 let. Pokud žádné platby ve Vámi zvoleném období nevidíte, žádné transakce v dané době neproběhly.

Question 20

⭐ Stav a historie účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
stav účtu včetně kompletní historie je k nahlédnutí přes internetbanking kdykoliv z pohodlí domova a zcela zdarma. Taktéž je možné si vygenerovat, uložit či vytisknout výpis z účtu za jakékoliv období v minulosti.

Question 21

⭐ Erasmus

Accepted Answer

Dobrý den,
možné to je. Nebylo by ale lepší a jednodušší v Dánsku vybírat z bankomatu českou kartou? Asi přijde na to, jak dlouho bude Vaše dcera v zahraničí studovat. U kratších pobytu se spíše vyplatí platit v zahraničí českou kartou. U několikaletých pobytů za hranicemi se naopak bez běžného účtu v dané zemi pravděpodobně neobejdete. 
Doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte všechny tuzemské transakce zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). V zahraničí platíte za výběr z bankomatu jen 9 Kč a banka má dobré kurzy. Platby kartou jsou vždy zdarma. Odpadají veškeré starosti s otevíráním a uzavíráním účtu v Dánsku, studováním sazebníků dánských bank, atd.

Question 22

⭐ Nejlepší účet

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlepší by bylo peníze posílat SEPA platbou na český účet a vybírat v ČR peníze kartou z českého účtu. Doporučuji běžný účet od Equa bank - za příchozí SEPA platbu z Německa zaplatíte jen  9 Kč a výběry z bankomatů všech bank máte zdarma stejně jako vedení účtu a všechny ostatní tuzemské transakce. To vše zcela bez podmínek.