Question 1

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
SWIFT pro MONETA Money Bank je AGBACZPP. IBAN (mezinárodní formát čísla Vašeho účtu) si můžete vygenerovat zde v naší IBAN kalkulačce.

Question 2

⭐ Citibank

Accepted Answer

Dobrý den,
Citibank v ČR od roku 2016 neposkytuje služby retailu (pouze korporátu), tedy si u ní nelze běžný účet pro fyzickou osobu otevřít. Doporučuji Equa bank, kde máte všechny běžné služby zdarma a bez podmínek.

Question 3

⭐ 2 karty k jednomu účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, většina bank nabízí možnost si zřídit k běžnému účtu druhou debetní kartu (některé banky mají toto zpoplatněné).

Question 4

⭐ Platby kartou v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte vedení účtu a tuzemské transakce zdarma a výběry z bankomatů v zahraničí jen za 9 Kč. Větší obnosy peněz doporučuji uložit spíše na spořící účet (běžné účty, ke kterým se vydává platební karta, nejsou úročené).

Question 5

⭐ Pro firmu a živnostníka

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Fio banku, která nabízí běžný účet zdarma všem a bez podmínek (FO, PO, OSVČ, firmám, společenstvím, atd.).

Question 6

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
papírový výpis z účtu zasílaný poštou stojí Vaši maminku každý měsíc 30 Kč. Nebylo by lepší čas od času zkontrolovat stav účtu přes internetbanking? To je zcela zdarma a Vaše maminka tak může učinit kdykoliv z pohodlí domova (resp. domova seniorů). O změnu korespondenční adresy je možné požádat na nejbližší pobočce.

Question 7

⭐ Jak vybrat hotovost při nemoci

Accepted Answer

Dobrý den,
pověřené osobě předejte platební kartu, kterou Vám banka k účtu vystavila, sdělte ji PIN a pošlete ji vybrat peníze z bankomatu. PIN je velmi citlivý údaj, s jehož pomocí Vám může neoprávněná osoba způsobit značné škody (vybrat všechny peníze z účtu). Proto by pověřenou osobou měl být někdo, komu 100% důvěřujete (člen rodiny, Vaše děti). 
S penězi na účtu můžete taktéž manipulovat online přes internetbanking z pohodlí domova. Takto lze platit většinu výdajů bezhotovostně a na účtu nechávat jen částku určenou k výběru z bankomatu (zbytek si převeďte na spořící účet, ze kterého nelze peníze kartou vybrat).

Question 8

⭐ Jak zjistit majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny pohyby na účtu (včetně detailů jako VS) jsou k nahlédnutí kdykoliv online přes internetbanking. Tedy číslo účtu, částku a VS zjistíte velmi snadno. Jméno majitele účtu Vám žádná banka nesmí odhalit z důvodu zachování bankovního tajemství. 
Pokud jste poslala peníze omylem na špatný účet, kontaktujte svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 9

⭐ Levné SEPA platby a výběr valut

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel Vás zklamu, ale čistě z pohledu optimalizace bankovních poplatků lepší řešení neexistuje. Banky, které mají levné SEPA platby (Equa bank, Air Bank), mají bezhotovostní pobočky. A naopak banky, které mají hotovostní pobočky a vydávají i valuty, mají drahé SEPA platby. Kompletní přehled poplatků za SEPA platby najdete v našem článku Jak na zahraniční platby?

Question 10

⭐ Euro účet

Accepted Answer

Dobrý den,
přepočet příchozí platby v eurech na koruny je dán měnou (CZK), ve které je účet veden. Chcete-li se zbavit přepočtu eur na koruny, postačí ve stejné bance požádat o euro účet. Doporučuji spořící účet v EUR od Air Bank, kde je úrok 0,8% a příchozí platby z Rakouska jsou jen za 25 Kč. 
Koruna vůči euru neustále posiluje. Úspory v eurech se oproti úsporám v korunách znehodnocují. Proto by možná bylo lepší pokračovat se spořením v korunách (neplánuje-li Váš syn v brzké době výrazně utrácet v eurech v zahraničí).

Question 11

⭐ Účet v CHF

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější platební styk se Švýcarskem má Air Bank (100 Kč odchozí/příchozí platba), ale ta bohužel nevede účty v CHF (jen CZK, EUR a USD). Proto doporučuji KB, která bude dražší (poplatek za odchozí mezinárodní platby mimo SEPA 0,9%, min. 250 Kč/max 1 500 Kč), ale umí vést účet v CHF a bude zde pravděpodobně možné se domluvit i na spotových operacích.

Question 12

⭐ Vklad třetí osobou

Accepted Answer

Dobrý den,
za vklad hotovosti na pobočce na cizí účet (tzv. provedený třetí osobou) si všechny banky účtují nemalý poplatek (60-90 Kč). Proto důrazně doporučuji peníze na cizí účty posílat výhradně bezhotovostně (ze svého účtu, z pohodlí domova přes internetbanking - to má většina bank zdarma).

Question 13

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
o jakou banku se jedná? Mohlo dojít k pochybení na straně vaší banky či přepravce (Česká pošta?), který zajišťuje doručování výpisů do schránek. Pro více informací doporučuji kontaktovat přímo vaší banku. 
Nebylo by však lepší zasílání papírových výpisů zcela zrušit? Stojí Vás to nemalé poplatky a kompletní přehled účtu máte k dispozici online přes internetbanking 24 hod. denně z pohodlí domova (a to zcela zdarma). Papírový výpis Vám nepřináší žádnou přidanou hodnotu, má stejnou platnost jako data v internetbankingu.

Question 14

⭐ Výběr hotovosti osobou blízkou

Accepted Answer

Dobrý den,
na přepážce může hotovost z účtu vybrat jen majitel účtu (nebo jím oficiálně stanovený disponent). Karta, PIN ani OP Vaší babičky nepomůže (banka nemá jak ověřit, zda-li majitel účtu s výběrem souhlasí - to by pak peníze z účtu mohl vybrat i nálezce ztracené peněženky či zloděj). Se znalostí PINu však můžete hotovost vybrat z bankomatu.

Question 15

⭐ Jak získat výpis z účtu zdarma

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Stav a historii účtu si můžete kdykoliv prohlédnout sama přes internetbanking, kde si taktéž můžete vygenerovat výpis do pdf za zcela libovolně dlouhé období. Dokument tak budete mít k dispozici elektronicky na svém pc (v případě zájmu si ho můžete samozřejmě i vytisknout, ale to bývá obvykle zbytečné). 
Bankou vyhotovený papírový výpis zaslaný poštou má stejnou platnost jako data v internetbankingu, není zde absolutně žádná přidaná hodnota. Navíc byste za tento požadavek zaplatila bance nemalý poplatek.

Question 16

⭐ Neomezené výběry z bankomatů všech bank

Accepted Answer

Dobrý den,
bezplatné výběry z bankomatů všech bank nenabízí pouze Equa bank, ale i mnoho dalších bank (mBank, UniCredit Bank, Raiffeisenbank, atd.). Nicméně jediná Equa bank toto nabízí zcela bez podmínek a jakýchkoliv vedlejších poplatků. U ostatních bank musíte plnit podmínky útraty kartou či obratu na účtu. Jinak platíte nemalé poplatky za vedení účtu či karty. 
Ohledně přesného počtu znaků v SMS zprávě o zůstatku na účtu u Air Bank Vám bohužel taktéž neporadím. Není lepší čas od času zkontrolovat zůstatek a historii účtu přes internetbanking? Neustále pípající mobil po každé změně zůstatku na účtu příliš komfortu neposkytuje.

Question 17

⭐ Vklad hotovosti na účet ČS

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Vklad hotovosti na pobočkách ČS je zdarma.

Question 18

⭐ Vklad hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka ale poradenský portál. O jakou banku se jedná? Většina bank nabízí vklad hotovosti na pobočce zdarma, ale některé banky mají jen bezhotovostní pobočky (na přepážkách nepřijímají ani nevydávají hotovost).

Question 19

⭐ Výběr z bankomatu kartou Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den,
u Air Bank zaplatíte za každý výběr z bankomatu cizí banky 25 Kč.

Question 20

⭐ Poplatek za výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme banka, ale poradenský portál. Nejlépe je na tom s výběry z bankomatů Equa bank, která nabízí vedení účtu zcela zdarma a to včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank.

Question 21

⭐ Souhlas s inkasem

Accepted Answer

Dobrý den,
u souhlasu s inkasem postačí navýšit celkovou částku.

Question 22

⭐ Vklad hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,
po vložení hotovosti na pobočce by peníze měly být připsány na účet neprodleně. Nejpozději na konci pracovního dne. Určitě není akceptovatelné čekat více než 24 hodin. Pro příště doporučuji nevkládat hotovost na cizí účet (platíte poplatek za vklad třetí osobou 70 Kč), ale poslat platbu z účtu na účet z pohodlí domova přes internetbanking (to je u většiny bank zdarma). Equa bank, Fio banka a Air Bank nabízejí vedení účtu zdarma a bez podmínek (včetně tuzemského platebního styku).