Question 1

⭐ Dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku vaší banky, předložte platný OP a požádejte o zrušení disponenta.

Question 2

⭐ Běžný účet od RB

Accepted Answer

Dobrý den,
RB multiměnový účet/kartu umí, tedy by vše mělo fungovat jako doposud. Doporučuji předem raději vše ověřit s bankou (zdali máte vše správně nastaveno).

Question 3

⭐ Jak vybrat banku

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Chytrý účet od RB, který je zcela bez poplatků a podmínek (včetně neomezených výběrů ze všech bankomatů).

Question 4

⭐ Je můj účet ještě aktivní?

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, zda-li je Váš účet stále aktivní. Tento dotaz doporučuji směřovat přímo na vaši banku.

Question 5

⭐ Změna SIPO

Accepted Answer

Dobrý den,
část bank umožňuje změny trvalých příkazů a souhlasů s inkasem pouze přes internetbanking  (podpora do smart bankingu nebyla doposud implementována). Pokud Vám aplikace v mobilu změnu nenabízí, bude nutné vše řešit přes internetové bankovnictví.

Question 6

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
přestěhování se do zahraničí obvykle nebývá důvodem pro zrušení účtu ze strany banky. Změnu je třeba bance oznámit.

Question 7

⭐ Banka mi nechce založit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
záznam v ins. rejstříku budete mít ještě 5 let od data ukončení insolvence. Po tuto dobu nezískáte půjčky. S běžnými účty obvykle problém nebývá.

Question 8

⭐ Mincomat

Accepted Answer

Dobrý den,
o žádném mincomatu v Bystrci mi bohužel není nic známo. Bankovky je případně možné vkládat pomocí vkladomatů.

Question 9

⭐ Dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
nemáte-li zúžené  SJM, pak jsou peníze a majetek obvykle společné (součástí SJM). Předmětem dědictví by byla polovina SJM, tedy polovina peněz na účtu. Důrazně každému doporučuji mít svůj vlastní běžný účet, aby v případě úmrtí druhého z partnerů nezůstal dočasně zcela bez peněz.

Question 10

⭐ Výpis z účtu Sberbank

Accepted Answer

Dobrý den,
Sberbank zpřístupnila svým klientům pasivní přístup do internetbankingu. Měla byste tak být schopna si výpis z účtu vygenerovat přes internetbanking.

Question 11

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
postup doporučuji konzultovat přímo s vaší bankou. Mohla byste např. zplnomocnit jinou osobu ke zrušení účtu. Na dálku (a bez doložení plné moci) nemá banka jak ověřit vaši identitu.

Question 12

⭐ Odblokování účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám účet zablokovala banka, domluvte se s ní na dalším postupu (důvody zablokování, jak vše řešit). V případě blokace účtu ze strany exekutora je nutné se na všem domluvit s exekutorem (úhrada dluhu jednorázově či splátkovým kalendářem).

Question 13

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
zrušení účtu určitě možné je, ale u většiny bank budete muset osobně na pobočku. Zrušení účtu online přes internetbanking umí např. Air Bank.

Question 14

⭐ Jsem v mínusu

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě nepovoleného debetu použije banka příchozí platbu na umazání vašich dluhů. 
Příklad: stav peněz na účtu -63 Kč, přijde Vám 100 Kč, banka si strhne 63 Kč a nový zůstatek na účtu bude 37 Kč. 
Za nepovolený debet Vám banka může účtovat taktéž sankce a úroky. Doporučuji uhradit dluh co nejdříve.

Question 15

⭐ Vklad hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
ERA/Poštovní spořitelna zanikla, resp. ČSOB tuto entitu sloučila s mateřskou ČSOB a značku ERA/Poštovní spořitelna již nepoužívá. Poplatek za vklad hotovosti - jste majitelem účtu nebo třetí osobou? Peníze chcete vkládat na pobočce banky nebo pomocí vkladomatu?

Question 16

⭐ Běžný účet v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet si může otevřít i dlužník v exekuci, ale stále hrozí blokace účtu exekutorem - v takovém případě je možné požádat o chráněný účet.

Question 17

⭐ Dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
bude záležet na postupu banky. Snad Vám peníze vyplatí a nebude třeba kvůli této maličkosti znovu otevírat dědické řízení.

Question 18

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
během insolvence je výkon exekucí dočasně pozastaven. Exekutor může blokovat účet, ale nemůže z něj strhávat peníze. Proč by to exekutor dělal? Pokud by vaše insolvence skončila neúspěšně, obnovil by se výkon exekucí a exekutor by hned mohl strhnout peníze z účtu. Stát se to může ale nemusí. Pokud by Vám exekutor účet zablokoval, obratem byste si požádal o chráněný účet, který je exekutory nepostižitelný. Po úspěšném ukončení insolvence a prominutí dluhů požádáte o zastavění všech exekucí. Exekutor Vám nebude moci strhávat žádné peníze (dluhy budou prominuty).

Question 19

⭐ Jak se dostat v nemocnici k penězům

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud máma zvládne ovládat mobil či počítač, může si peníze přeposlat přes mobilní/internetové bankovnictví. Taktéž ji můžete peníze půjčit nebo darovat.

Question 20

⭐ Banka prověřuje transakce

Accepted Answer

Dobrý den,
jde o běžný postup, banka má na tyto informace nárok. Dle platné AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu) banka podezřelé transakce prověřovat musí. Jistě vše vysvětlíte a vše bude v pořádku.

Question 21

⭐ Posílání peněz na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jsou s tímto postupem všichni zúčastnění ok, je vše v pořádku. Z principu bych ale takovéto jednání nedoporučoval. Argumentace "ještě jsem si nezařídil svou platební kartu" je téměř neuvěřitelná. Pokud by došlo na nenadálé životní události (exekuce, úmrtí atd.), mohlo by být vše zbytečně komplikované.

Question 22

⭐ Banka mi zablokovala účet

Accepted Answer

Dobrý den,
neznám detaily vašeho případu, ale velmi pravděpodobně si z Vás někdo udělal tzv. bílého koně. Neposílal si k Vám třeba kamarád peníze, které jste mu dále předávala např. v hotovosti či přeposílala na jiné účty? Doporučuji postupovat dle pokynů banky a vše řešit s Policií ČR.