Question 1

⭐ Číslo mého účtu

Accepted Answer

Dobrý den, číslo Vašeho účtu zjistíte přes internetové či mobilní bankovnictví. Případně Vám jej též sdělí na pobočce Vaší banky.

Question 2

⭐ Výběr hotovosti z účtu

Accepted Answer

Dobrý den, peníze si můžete vybrat z účtu prostřednictvím bankomatu, případně osobně na pobočce banky.

Question 3

⭐ Starší zůstatek na účtu

Accepted Answer

Dobrý den, dotaz na zůstatek na účtu doporučuji směřovat přímo Vaší bance. Banky ze zákona archivují data 10 let (banka tak nemá povinnost Vám poskytnout informace starší 10 let z roku 2014).

Question 4

⭐ Založení účtu v Česku

Accepted Answer

Dobrý den, účet v Česku si založíte osobně na pobočce Vámi vybrané banky nebo online s využitím Bankovní IDentity. S výběrem běžného účtu Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Doporučuji Chytrý účetod Raiffeisenbank (vše zdarma, bez podmínek, navíc s bonusem 3 000 Kč za založení účtu).

Question 5

⭐ Založení běžného účtu Revolut

Accepted Answer

Dobrý den, o založení účtu Revolut standard doporučuji požádat přímo banku Revolut. S výběrem jiných běžných účtů Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Doporučuji Chytrý účetod Raiffeisenbank (vše zdarma, bez podmínek, navíc s bonusem 3 000 Kč za založení účtu).

Question 6

⭐ Zrušení blokované platby

Accepted Answer

Dobrý den, obvykle to již možné nebývá. Doporučuji konkrétní blokovanou platbu ověřit přímo u Vaší banky.

Question 7

⭐ Platba na německý účet

Accepted Answer

Dobrý den, převody EUR v rámci eurozóny jsou zdarma (tzv. SEPA platby). Doporučuji platbu na německý účet odeslat v EUR. To můžete učinit i z korunového účtu (banka odešle eura a z účtu Vám strhne adekvátní množství korun dle svého kurzu). Platba v korunách by Vás přišla na nižší stokoruny.

Question 8

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Toto číslo účtu bohužel není dohledatelné z veřejných zdrojů. Účet je veden u České spořitelny.

Question 9

⭐ Založení běžného účtu

Accepted Answer

Dobrý den, s výběrem běžného účtu Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Doporučuji Chytrý účetod Raiffeisenbank(vše zdarma, bez podmínek, navíc s bonusem 3 000 Kč za založení účtu).

Question 10

⭐ Změna SIPO

Accepted Answer

Dobrý den, zaslání SIPO papírově či elektronicky na email je třeba poptat u provozovatele služby SIPO (Česká pošta). Změny předepisovaných plateb je třeba poptat u toho, kdo platby předepisuje (např. dodavatelé energií).

Question 11

⭐ Výpis z účtu na email

Accepted Answer

Dobrý den, zasílání elektronických výpisů z účtu na email možné je, jde o bezplatnou službu. Dokument však máte proti případnému zneužití lépe zabezpečen v internetovém bankovnictví.

Question 12

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, jméno majitele účtu je chráněno bankovním tajemstvím, banky Vám jej sdělit nemohou. Toto číslo účtu bohužel není dohledatelné z veřejných zdrojů. Účet je veden u České spořitelny.

Question 13

⭐ Účet blokovaný exekutorem v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, podáním žádosti o oddlužení byl výkon exekuce dočasně pozastaven. Exekutor Vám z účtu nemůže strhnout peníze, ale může účet bohužel i nadále blokovat (až do ukončení insolvence, splacení či prominutí dluhů a ukončení exekuce). Doporučuji požádat o převod blokovaného účtu do režimu chráněného účtu.

Question 14

⭐ Vklad hotovosti přes vkladomat

Accepted Answer

Dobrý den, postup pro vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu je následující:k bankomatu přiložíte kartu (ozve se pípnutí, zadáte PIN)zvolíte možnost "vložit hotovost na účet"vložíte peníze

Question 15

⭐ Trestná činnost na mém účtu

Accepted Answer

Dobrý den, Policie ČR může v případě důvodného podezření na trestnou činnost a se souhlasem státního zástupce nechat zablokovat účet v bance. Doporučuji proaktivně navštívit Policii ČR a podat vysvětlení (nahlásit nabourání účtu atd.). Jen tak se Vám do účtu nikdo nenabourá, obvykle bývá třeba součinnost (byť nevědomá) oběti.

Question 16

⭐ Změna inkasa na účtu

Accepted Answer

Dobrý den, změny inkas se provádí standardně přes internetové či mobilní bankovnictví. V krajních případech taktéž osobně na pobočkách. Po telefonu ani emailu takovéto změny provést nelze (není jak dostatečně ověřit Vaší totožnost).

Question 17

⭐ Nepřišla mi okamžitá platba

Accepted Answer

Dobrý den, vyčkejte na pondělí, peníze přijdou nejpozději do konce prvního pracovního dne (známý možná zadal omylem nikoliv okamžitou platbu). Do momentu připsání platby na účet doporučuji nic nekupovat.

Question 18

⭐ Běžný účet bez internetbankingu

Accepted Answer

Dobrý den, běžný účet bez internetového bankovnictví mít můžete, ale bylo by to nepohodlné a nepraktické.

Question 19

⭐ Založení účtu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, ano, během insolvence si můžete zakládat nové účty. S výběrem běžného účtu Vám pomůže náš srovnávač běžných účtů. Doporučuji Chytrý účet od Raiffeisenbank (vše zdarma, bez podmínek, navíc s bonusem 3 000 Kč za založení účtu).

Question 20

⭐ Převod historie účtu

Accepted Answer

Dobrý den, toto bohužel možné není. U mobilu vše funguje trochu jinak - máte účet u Googlu, pomocí kterého si můžete data stáhnout na libovolný mobil. Google Vám taktéž nepřevede historii např. do Seznamu. Stejně tak např. Česká spořitelna nepřevede data do Raiffeisenbank.

Question 21

⭐ Kdy mi banka vyplatí dědictví?

Accepted Answer

Dobrý den, banka musí předložené notářské rozhodnutí o vypořádání dědictví prozkoumat a následně oprávněným dědicům vyplatit peníze. Pevná lhůta pro výplatu peněz stanovená není, vše by mělo proběhnout v přiměřeném časovém horizontu (jednoduché případy bývají vypláceny do 1-2 týdnů).

Question 22

⭐ Jak zadat SEPA platbu

Accepted Answer

Dobrý den, pro zadání SEPA platby stačí zadat IBAN (některé banky vyžadují i BIC a další údaje). Se zadáním platby Vám případně pomůže přímo vaše banka (ČSOB).