Question 1

⭐ Odměna 300 Kč Air Bank za služby O2

Accepted Answer

Dobrý den, odměnu 300 Kč za využívání služeb O2 Vám Air Bank připíše při splnění následujících podmínek:útrata u O2 min. 600 Kč/měsícmáte aktivovanou odměnu 300 Kč v programu Unityna účet Air Bank Vám chodí min. 10 000 Kč (platí do 28/2/2025)měsíčně zaplatíte min. 5x kartou (platí od 1/3/2025, nahrazuje příchozí platbu)

Question 2

⭐ Nepřipsali mi platbu na PayPal

Accepted Answer

Dobrý den, PayPal používá jeden sběrný účet pro všechny klienty v dané zemi a platby pak připisuje na virtuální účty přes VS či jiný identifikátor. Vaše platba velmi pravděpodobně dorazila na sběrný účet a jen nebyla připsána na Váš virtuální PayPal účet. Jediným řešením je kontaktování technické podpory a dohledání platby. PayPal je obecně vhodný spíše k převodům menších částek, statisíce ani miliony bych přes tuto platformu určitě neposílal. Držím palce!

Question 3

⭐ Může banka odmítnout klienta?

Accepted Answer

Dobrý den, na poskytnutí bankovních služeb není právní nárok, banka může zájemce o bankovní služby odmítnout i bez udání důvodu. Naopak existující smlouvy je možné vypovědět jen v souladu se smluvními podmínkami.

Question 4

⭐ Výplata dědictví z účtu

Accepted Answer

Dobrý den, banky vyřizují výplatu peněz z dědictví po předložení notářského usnesení obvykle ve lhůtě do 30 dnů.

Question 5

⭐ Odměna Air Bank O2 300 Kč

Accepted Answer

Dobrý den, odměna z programu Air Bank/O2 se vyplácí na účet u Air Bank v následujícím měsíci po platbě O2 při splnění všech podmínek.

Question 6

⭐ Exekuce a blokace účtu, co mám dělat?

Accepted Answer

Dobrý den, při blokaci účtu z důvodu exekuce si můžete vybrat z účtu až trojnásobek životního minima (máte-li na účtu dostatek peněz). Toto Vám umožní překlenout nejtěžší období, než si vyřídíte chráněný účet a začne Vám na něj chodit nezabavitelné minimum z výplaty.

Question 7

⭐ Banka mi zrušila běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den, banky obvykle ruší účty v následujících případech:dlouhodobě neaktivní účetnespolupracující klient (např. odmítá dodat požadované informace)dluh na účtuPokud toto není Váš případ, zkuste se prosím ČSOB zeptat, proč Vám vypověděla smlouvu.

Question 8

⭐ Ověření totožnosti přes OP

Accepted Answer

Dobrý den, legislativa bankám skutečně nařizuje ověřovat klienty v dostatečné míře, což se obvykle děje pomocí OP. Náležitosti kopie (bez textu, s vepsaným textem) ale zákonem předepsány nejsou, jde o interní postupy bank. Nejste-li s postupem vaší banky spokojen, založte si běžný účet u jiné banky.

Question 9

⭐ Změna firemního účtu

Accepted Answer

Dobrý den, doporučuji následující postup:vyberte si novou banku a zřiďte si u ní nový běžný účetpřesměrujte všechny příchozí transakce na nový účetzrušte účet u staré banky

Question 10

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den, doporučuji následující postup:zřídíte si běžný účet v nové bancena nový účet si přesměrujete příchozí platby (např. výplata)na novém účtu zadáte trvalé platby, souhlasy v inkasy atd. (změnu účtu u inkas je třeba oznámit i poskytovatelům služeb, kteří si platby strhávají)zrušíte si starý běžný účet

Question 11

⭐ Dědictví, SJM a běžné účty

Accepted Answer

Dobrý den, pokud manželé neměli zúžené SJM, pak ano. Předmětem dědictví je polovina SJM, tedy i polovina peněz na účtech manžela.

Question 12

⭐ Komu vyplatí banka dědictví?

Accepted Answer

Dobrý den, banka vyplatí peníze na účtu oprávněným dědicům poměrově na základě předloženého notářského usnesení o vypořádání dědictví. Určitě se všechny peníze nevyplácí dědici s největším podílem nebo styl "kdo dřív přijde".

Question 13

⭐ Bankomat nevydal peníze

Accepted Answer

Dobrý den, podejte reklamaci své bance, u které máte veden běžný účet. Banka vše prošetří a peníze Vám připíše zpět na účet.

Question 14

⭐ Posílám svoji výplatu na účet kolegy v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, proč posíláte svoji výplatu na účet kolegy? Posílat výplatu na cizí účet je velmi nerozumné, posílat výplatu na účet dlužníka v insolvenci je nerozumné na druhou. Ins. správce ani exekutora poznámka u platby zajímat nebude, o peníze přijdete a navrácení výplaty byste se musela složitě domáhat podáním vylučovací žaloby. Důrazně doporučuji si nechat zasílat výplatu na svůj běžný účet.

Question 15

⭐ Přijímal jsem a přeposílal platby

Accepted Answer

Dobrý den, vůbec netuším, proč jste takto dobrovolně fungoval jako pračka na peníze (někdo Vám peníze posílá, Vy je přeposíláte někomu jinému), ale zkomplikoval jste se tím život Na žádost banky o dobrovolné vrácení peněz můžete uvést, že nešlo o omyl a peníze jste na pokyn odesílatele dále přeposílal. Tím úloha banky v procesu skončí a bude-li protistrana trvat na své verzi o omylu, bude muset vše řešit právní cestou a dokázat svou pravdu soudu. Z jakého důvodu jste toto vše dělal? Peníze se přece mohly posílat přímo bez vaší asistence. Přesně takto se legalizují výnosy z trestné činnosti (lidově praní špinavých peněz).

Question 16

⭐ Povinnost mít podnikatelský účet

Accepted Answer

Dobrý den, podnikatelé obecně nemají povinnost si zřídit podnikatelský účet. Jde spíše o praktickou záležitost, kdy chcete mít oddělené osobní a pracovní finance. Účet sloužící k podnikání hlásíte FÚ, který Vám na něj může nahlížet (můžete nahlásit i svůj osobní nepodnikatelský účet, ale pak by Vám FÚ mohl nahlížet i do osobních transakcí).

Question 17

⭐ Dcera má v exekuci blokovaný běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den, dcera požádá o převedení blokovaného účtu do režimu chráněného účtu. Než se tak stane (může to trvat 1-4 týdny), bude si moci ze zablokovaného účtu jednou vybrat až trojnásobek životního minima. Určitě dceři nezakládejte účet na Vaše jméno, nenechte ji si posílat peníze k Vám - exekutor by obratem zablokoval i Váš účet (zbytečně byste se dostala do problémů a nikomu tím nepomohla).

Question 18

⭐ Vrácená zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den, doporučuji kontaktovat přímo Fio banku a zeptat se, proč byla platba vrácena. Velmi pravděpodobně byly chybně či nedostatečně uvedeny platební údaje.

Question 19

⭐ Limit pojištění bankovních vkladů

Accepted Answer

Dobrý den, ano. I přes SJM platí limit pojištění bankovních vkladů 100 000 EUR (cca 2,5 mil. Kč) pro každou fyzickou osobu.

Question 20

⭐ Kontokorent na pár dnů

Accepted Answer

Dobrý den, jakou máte prosím úrokovou sazbu na kontokorentu (obvykle 12-20%)? Na úrocích zaplatíte 2/365 této roční sazby krát půjčených 5 000 Kč. Výsledek se může v jednotlivých bankách malinko lišit (banky používají rozdílné modely úročení, někde se uvažuje 360 dnů/rok, jinde 365 dnů/rok).

Question 21

⭐ Mohu prodat svůj běžný účet cizí osobě?

Accepted Answer

Dobrý den, nelze nikomu prodat svůj bankovní účet, stejně jako nelze prodávat lidi, Karlštejn či Měsíc. Majitel bankovního účtu ani nesmí nikomu jinému svůj účet propůjčovat. Toto řeší smluvní podmínky banky a z pohledu zákona AML legislativa (proti legalizaci výnosů z trestné činnosti). Upřímně, není hloupějšího nápadu než někomu propůjčovat svůj běžný účet. Dotyčný by pak Vaším jménem páchal trestnou činnost (k ničemu jinému by Váš účet nepotřeboval), za což byste byl spoluzodpovědný (poškození by po Vás mohli vymáhat náhradu škody a Vy byste se nemohl bránit "to já ne, jen jsem prodal/půjčil svůj účet někomu jinému").

Question 22

⭐ Založení běžného účtu na dálku ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den, na poskytnutí bankovních služeb není právní nárok a už vůbec není právní nárok na obsloužení klientů na dálku. Ve Vašem případě bude viníkem nedokonalá technologie na straně bank, která s touto specifickou situací zřejmě nepočítá (proto výzva k dostavení se na pobočku). Nejde o úmysl.