Question 1

⭐ Devizový účet a výběry z bankomatů

Accepted Answer

Dobrý den,
situaci s očekávanými fúzemi jste popsal naprosto přesně. Současní i budoucí klienti jsou v nejistotě a ani náš portál bohužel nyní nemůže odhadnout jakou politiku zvolí vedení fúzovaných bank?
Přehled všech podmínek devizových účtů najdete jako subkategorii běžných účtů v našich přehledech a porovnáních. Osobně bych nyní volil devizový účet Equa bank, neboť tam budou zachovány nulové poplatky za výběry z bankomatů v zahraničí (nulové poplatky nabízí Equa i Raiffeisen Bank). Naopak v případě Moneta banky a Air Bank zatím bezplatné výběry nabízí pouze Moneta (Air Bank nikoliv - byť výběry v EU jsou nabízeny za zvýhodněných 35 Kč oproti zóně mimo EU za 100 Kč).

Question 2

⭐ Žádost

Accepted Answer

Dobrý den,
ověřený podpis není třeba (resp. stačí, když žádost podepíšete na pobočce před pracovníkem banky). O náležitostech žádosti se informujte přímo u Moneta Money Bank. Nicméně pokud budete podepisovat jakýkoliv dokument před pracovníkem banky, tak v naprosté většině nemusí být úředně ověřený (ověřuje přímo pracovník banky).  
Jestli jste již výpověď běžného účtu podala, je na místě zvážit zda ji opravdu chcete vzít zpět?! Mohlo by vám k tomu pomoci naše porovnání běžných účtů všech bank v ČR. Snadno si porovnáte poplatky, úroky i dalších cca 20 parametrů běžných účtů.

Question 3

⭐ Vidí banka transakce na PayPal účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka nemá přístup k vašemu PayPal účtu (transakce na PayPal účtu nevidí). Každý uživatel Pay-Pal účtu má svůj PayPall účet, do kterého se přihlašuje podobně jako do internetového bankovnictví u banky. PayPal účet párujete přes platební kartu.
PayPal je platební aplikace, která slouží k převodu peněz mezi držiteli PayPal účtů, nebo k platbám na internetu. PayPal účet je vázáný na e-mailovou adresu. Neexistuje tedy žádné číslo pay-pal účtu. Platby potom uživatel PayPal provádí pouze pomocí e-mailu a hesla. Výhodou tohoto způsobu placení je tak anonymita (platby vidí pouze PalPal uživatelé a provozovatel). Druhou výhodou je provozovatelem deklarované (garantované) vrácení peněz, když vám nedorazí zboží. S tím související nevýhodou je prodlení při vybírání peněz.

Question 4

⭐ Úrok na běžném účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank běžné účty neúročí, nebo vám nabídne 0,01%. Existuje ale i několik výjimek, které najdete v našem aktualizovaném přehledu a porovnání běžných účtů. Aktuálně 3 menší banky nabízí spořicí složku na běžném účtu.
Proto doporučuji držet pohotovostní rezervu na lépe úročeném spořicím účtu. Spořicí účty našich bank vám dnes poskytnou roční úrok kolem 2%, někdy i více. Banky ale často limitují nejvyšší nabízenou úrokovou sazbu nějakým zůstatkem. Takže když "na vás křičí" z inzerce úroková sazba 3,6%, může být platná jen pro zůstatek do 100 tisíc. Zatímco jiná banka nabízí 3,08% pro jakýkoliv zůstatek. Doporučuji proto abyste důkladně proklikal detaily produktů bank v našem aktualizovaném srovnávači spořicích účtů.

Question 5

⭐ Zrušení účtu na dálku?

Accepted Answer

Dobrý den,
některé banky nabízejí zrušení účtu na dálku, u jiných budete muset osobně na pobočku. Zrušení na dálku lze realizovat korespondenční cestou - zasláním výpovědi smlouvy s úředně ověřeným podpisem. Nebo u některých bank i z internetového bankovnictví. U slovenských bank lze postupovat stejně.

Question 6

⭐ Devizový účet pro studium v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
platit kartou a vybírat z bankomatu v Anglii lze i z českého korunového účtu. Devizový účet by měl smysl jen tehdy, pokud by např. student dostal od školy stipendium v GBP (aby nedocházelo ke dvojitému přepočtu z GPB na CZK po přijetí stipendia a zpět z CZK na GBP při útratě).
Myslím že tak můžete vybírat ze všech běžných účtů, které mají zdarma výběr z bankomatů po celém světě. Z velkých bank se nabízí například Chytrý účet od Raiffeisenbank.

Question 7

⭐ Výběr liber z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
bankomaty vydávají hotovost v měně daného státu. Z českých bankomatů tak vyberete koruny, z německých eura a z bankomatů ve Velké Británii dostanete britské libry.  Vše nezávisle na tom, u jaké banky a v jaké měně a v jakém státu máte veden účet.

Question 8

⭐ Starší výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banky archivují data min. 10 let zpětně, tedy možnost získání staršího výpisu z účtu určitě máte. Jako bývalý klient Unicreditbank na výpis rovněž máte právo. 
Mělo by stačit prokázat se na kterékoliv pobočce a o výpis z uzavřeného běžného účtu požádat. Banka pravděpodobně bude chtít uhradit poplatek za dohledání archivovaných dat. Pokud by se vám napoprvé výpis nepodařilo získat, podejte žádost písemně, nebo v další fázi kontaktujte bankovního ombudsmana.

Question 9

⭐ Účet po zemřelém

Accepted Answer

Dobrý den,
účet po zemřelém musí nejprve projít dědickým řízení. Banka peníze dědicům vyplatí až po předložení notářského usnesení o vypořádání dědictví (ve kterém bude určeno, komu připadnou peníze z účtu). 
Notář vždy osloví všechny úřady a instituce, měl by tedy existenci účtu zjistit automaticky a zahrnout jej do dědictví.  Pokud by nějakou chybou ke zjištění účtu nedošlo, musíte notáři nalezené údaje přinést. Vydání usnesení o dědictví, nebo i jeho dodatku je záležitostí několika měsíců, které musíte vydržet.
Po úmrtí klienta tedy nelze s účtem v bance manipulovat, či vybírat a převádět z něj prostředky. Toto by se vám povedlo jen pokud byste byla disponentem běžného účtu a banka by ještě nevěděla o úmrtí klienta. (Tento postup by ale nebyl legální.)

Question 10

⭐ Účet pro platby ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
euro platby v rámci EU (tzv. SEPA, např. v EUR z Německa do ČR) jsou nyní u většiny bank bez poplatků, nebo je poplatek jen symbolický (velké banky cca 5-6 Kč). Detaily si můžete prohlédnou v našem srovnávači běžných účtů - hledejte a seřaďte podle "SEPA platba příchozí". Zpoplatněné jsou až ostatní zahraniční platby mimo SEPA (ty má nejlevnější Equa bank - 29 Kč). Banku tak vybírejte čistě dle aktuálně nabízených kurzů EUR/CZK.
Nebo si můžete zřídit devizový účet, kam budete přijímat peníze v EUR a Stejný komfort vám poskytne i multiměnový účet. Například Chytrý účet od Raiffeisenbank, který lze založit on-line a je bez poplatků.

Question 11

⭐ Změna banky

Accepted Answer

Dobrý den,
pro přechod k jiné bance nepotřebujete souhlas své stávající banky, běžný účet si můžete založit u libovolné banky kdykoliv a zcela svobodně. Doporučuji Equa bank (vše zdarma včetně výběrů z bankomatů všech bank a bez podmínek). Nebo Chytrý účet od Raiifeisenbank - ten je zdarma a lze jej založit on-line.
Podle toho co uvádíte má Poštovní spořitelna zřejmě jako součást smlouvy o půjčce povinnost vést platební styk přes jejich běžný účet? Nemohu vám pak radit abyste smlouvu porušoval. Ale lze jednoduše půjčku refinancovat! Pokud jste klient s dobrou platební morálkou půjčky, tak máte možnost požádat o refinancování pjčky online přímo z našeho srovnávače půjček.

Question 12

⭐ Kdo je majitelem účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
informace o majiteli účtu jsou součástí bankovního tajemství a banky vám je sdělit nemohou.

Question 13

⭐ Limity pro výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
bankomat je schopen Vám technicky vydat i 60 000 Kč, ale je třeba si zvýšit limity pro transakce kartou (přes internetové bankovnictví). Po výběru 60 000 Kč můžete samozřejmě limity vrátit na současnou úroveň.

Question 14

⭐ Sousedka chce, abych ji vybírala peníze z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jak často a jak vysoké částky budete sousedce vybírat? Jednorázový výběr několika stokorun asi nemá cenu řešit plnou mocí. Vyšší částky a/nebo častější výběry by ale bylo dobré mít kryté dohodou a případně i nějakou evidencí výběrů či potvrzeními o převzatých částkách. Skutečně by se mohlo stát, že sousedka ve vyšším věku na pověření k výběru zapomene, nebo v nejhorším případě její dědicové začnou transakce přezkoumávat. Pak v případě trestního oznámení by policie měla k dispozici kamerové záznamy z bankomatu. Ty by bez dalšího vysvětlení mohly být vykládány tak, že jste peníze vybrala a použila sama.
Za vůbec nejlepší bych považoval tento postup:
sousedka Vám pošle svoje peníze na účet a do poznámky uvede třeba "prosím vybrat z bankomatu" (to může učinit i nemocný z pohodlí domova přes internetbanking)Vy peníze vyberete svou kartou ze svého účtu a sousedce je předáteSousedská pomoc při krátkodobé nemoci je určitě velmi vítaná, ale v případě dlouhodobé nemoci či trvalé invalidity se paní sousedka bez pečovatelské služby neobejde. Nejde jen o výběry z bankomatů- bude potřebovat vyřizovat nákupy, vynášet odpadky, atd.

Question 15

⭐ Limity pro platby

Accepted Answer

Dobrý den,
banky mají různé denní limity pro platby dle typu autorizace (internetbankig přes SMS - nízký limit, internetbanking přes mobilní aplikaci  - vyšší limit, osobně na pobočce - bez limitu). Nestačí-li Vám limit přes internetbanking, zadejte příkaz k platbě osobně na pobočce.

Question 16

⭐ Potřebuji kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,
o kontokorent požádejte banku, u které máte veden běžný účet.

Question 17

⭐ Potvrzení o účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u jaké banky máte veden běžný účet? Některé banky umí vystavit potvrzení online přes internetbanking, jiné nikoliv.

Question 18

⭐ Účet bez platného OP

Accepted Answer

Dobrý den,
povinnost odevzdat OP s neplatným trvalým pobytem je důsledkem změny trvalého pobytu. Souběžně s odevzdáním neplatného OP si můžete zažádat o nový OP bez trvalé adresy na území ČR. Obecně OP měníte vždy při změně trvalé adresy. České banky Vám bez platného OP účet nezřídí.

Question 19

⭐ Založení účtu bez OP

Accepted Answer

Dobrý den,
každý občan ČR má ze zákona povinnost mít platný OP. Proto banky vyžadují u občanů ČR platný OP (u cizinců cestovní pas).

Question 20

⭐ Které banky umí multiměnový účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
multiměnový účet nabízí pouze jedna banka (Raiffesenbank) a jedna záložna (Citfin). Detail multiměnového účtu RB najdete v profilu Raiffeisenbank.Podmínky družstevních záložen považujeme vzhledem k nutnosti kapitálového vkladu družstevníka za příliš složité pro běžného občana. Proto detaily produktů záložen, kromě spořicích účtů a termínovaných vkladů, nesledujeme.
Ostatní banky nabízejí pouze klasické devizové účty. Detaily produktů můžete rozkliknout v našem srovnávači devizových účtů. Z mého pohledu není zase takovou ostudou pořídit si starý dobrý devizový účet. Čísla všech svých účtů vidíte jednoduše v internetovém bankovnictví, kde lze provádět i převody mezi měnami. Nejdůležitějším parametrem pro devizové operace výběr banky tedy budou rozumné kurzy měn. 
Směnné kurzy držel v rozumných úrovních Revolut (od roku 2020 banka s Litevskou licencí působící v ČR). Tato technologická banka směnu mezi CZK a devizami prováděla za středový kurz, který byl v aplikaci průběžně během dne aktualizovaný. Nepoužívali tedy klasický postup deviza prodej/nákup. Nicméně podle posledních informací Revolut od 1.2.2022 bude již základní účty klientů mít vedeny v EUR, takže pravděpodobně dojde ke zhoršení uživatelského komfortu.

Question 21

⭐ Jak zrušit účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
požádejte Hello Bank o zrušení účtu.

Question 22

⭐ Aktualizace obchodních podmínek

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel nemůžeme vědět, u které banky máte veden běžný účet.