Question 1

⭐ Pojištění platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
ze zákona činí spoluúčast klienta na škodě při ztrátě platební karty max. 50 EUR (cca 1 300 Kč) do momentu nahlášení ztráty karty bance. Od momentu nahlášení ztráty ručí za vše banka. Výjimku z těchto pravidel představují případy, kdy klient hrubě porušil pravidla bezpečnosti (např. měl u karty napsaný PIN) nebo se jednalo o podvod či úmysl.

Question 2

⭐ Zahraniční platba bez účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zadání bankovní platby je třeba mít běžný účet účet v bance. Účet můžete mít u zcela libovolné banky (nemusíte být u stejné banky jako příjemce platby). Nemáte-li účet u žádné banky, můžete peníze poslat poštovní poukázkou (počítejte s poplatkem). Bankovní platby v EUR v rámci EU jsou zdarma.

Question 3

⭐ Poplatky a vedení účtu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
účtuje-li Vám banka poplatky za vedení účtu, pak se tyto poplatky platí za každý měsíc (nehledě na aktivitu na účtu). Při exekuci/insolvenci mohou banky navíc účtovat další poplatky, např. za nucenou spolupráci s exekutorem. Doporučuji mít běžný účet u takové banky, která nabízí vedení účtu zdarma a bez podmínek - např. Equa bank.

Question 4

⭐ Jak navýšit limit pro výběr z bankomatu?

Accepted Answer

Dobrý den,
některé banky umožňují změny limitů na platební kartě (pro výběr hotovosti z bankomatů, pro platby u obchodníků a online) měnit z pohodlí domova přes internetbanking. U jiných bank bude třeba osobně navštívit nejbližší pobočku.

Question 5

⭐ Cizí peníze na mém účtu a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
je to přesně tak jak píšete. V případě Vašeho úmrtí by se běžný účet vedený na Vaše jméno stal předmětem dědického řízení. Majitelé peněz by museli prokázat, že peníze na účtu nebyly Vaše ale jejich. Zvažte přesun peněz na účet mladšího spoluvlastníka bytového domu.

Question 6

⭐ Zrušení dětského účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u které banky má Vaše dcera dětský účet veden? Obecně banky za zrušení účtu žádné poplatky neúčtují.

Question 7

⭐ Běžný účet v neobvyklé cizí měně

Accepted Answer

Dobrý den,
proti Austrálii a jejich měně (AUD) nemáme vůbec nic, skvělá země. Pouze jsme Vám odpověděli, že službu "vklady a výběry hotovosti v AUD na pobočkách bank" může být komplikovanější v ČR sehnat, neboť s touto měnou pracuje hotově v ČR málokdo. Banky mohou nabízet pouze takové služby, po kterých je adekvátní poptávka. Neznamená to však, že by banky neměly rády Austrálii či jejich měnu. Bezhotovostně vedení účtu v AUD banky nabízí.

Question 8

⭐ Jak získat přístup k účtu nesvéprávného?

Accepted Answer

Dobrý den,
jsou 2 možnosti. Pokud je matka ještě při síle a smyslech, zajděte s ní na nejbližší pobočku banky a nechte manželovi zapsat dispoziční právo k jejímu účtu. Jestliže již toto není možné, nezbude Vám než požádat soudní cestou o zbavení svéprávnosti a ustanovení opatrovníka. Opatrovník pak bude matku zastupovat v právních a finančních záležitostech (dostane přístup k jejímu účtu).

Question 9

⭐ Běžný účet v AUD

Accepted Answer

Dobrý den,
zkuste prosím ještě RB, která na svém webu inzeruje vedení účtu až v 19 měnách (nicméně neuvádí kompletní výčet všech měn). S vklady a výběry v AUD to bude horší, protože se jedná o velmi neobvyklou službu. Málokdo má potřebu ve střední Evropě ukládat hotově měnu z druhého konce světa.

Question 10

⭐ Která banka mi povede běžný účet v AUD?

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet v AUD nabízejí největší banky, např. Česká spořitelna. Vklad a výběr hotovosti je pak např. u ČS omezen na vybrané pobočky.

Question 11

⭐ Běžný účet PLN

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet v PLN nabízí větší banky, např. Česká spořitelna. Odchozí platba v PLN do Polska přijde na 1% ze zasílané částky (min. 220 Kč, max. 1 500 Kč). Převod EUR by byl zdarma. Lepší by tak bylo se s polským příjemce domluvit na platbách v EUR (kterému by se příchozí euro platba automaticky konvertovala na měnu jeho účtu - PLN).

Question 12

⭐ Výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bankomatů (Air Bank, ČS a další) nabízí po přihlášení výběr ve výši naposled vybírané částky. Tento krok lze jednoduše ignorovat a vybrat si přesně tolik, kolik potřebujete. U většiny bank byste s žádostí o navrácení poplatku neuspěl, ale Air Bank umožňuje velmi jednoduše přes internetbanking odmítnout jakýkoliv poplatek o kterém si myslíte, že byl účtován chybně či nespravedlivě. Stačí se tedy přihlásit do internetbankingu, najít poplatek v historii účtu a kliknutím na ikonku vedle poplatku tento poplatek odmítnout.

Question 13

⭐ Založení účtu a vydání platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
vydání platební karty a doručení na pobočku či přímo na adresu trvá obvykle 1 týden.

Question 14

⭐ Vklad od neznámé osoby

Accepted Answer

Dobrý den,
Vy jste nic špatného neudělala a nemůžete být za vklad peněz cizí osobou na váš účet jakkoliv popotahována. Naopak jste projevila snahu peníze vrátit. Nyní se musí ozvat osoba, která peníze omylem vložila na Váš účet a požádat o jejich vrácení. Pak bude na Vás peníze vrátit. Až odmítnutí tohoto požadavku by bylo hodnoceno jako bezdůvodné obohacení se.

Question 15

⭐ Směna korun za zloté

Accepted Answer

Dobrý den,
pro směnu korun za zloté stačí poslat platbu z korunového účtu na účet vedený v PLN. Příchozí korunová platba se na PLN účtu převede do PLN automaticky kurzem banky ze dne připsání platby.

Question 16

⭐ Výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
limit pro výběr hotovosti z bankomatu kartou si můžete navýšit. U dětských účtů nastavují limit rodiče.

Question 17

⭐ Studentský účet a promlčení dluhu

Accepted Answer

Dobrý den,
aktivně nevymáhaný dluh z roku 2007 bude dnes již pravděpodobně promlčen. Komerční banka však může v interním systému evidovat i promlčený dluh. Nebude ho moci po Vás vymáhat soudní cestou, ale např. Vám třeba nebude ochotna poskytnout jakékoliv další bankovní služby (běžný účet, hypotéka, půjčka, atd.).

Question 18

⭐ Blokace účtu a trvalé platby

Accepted Answer

Dobrý den,
ze zablokovaného účtu nelze peníze přeposlat na jiný účet. Trvalé platby odeslány nebudou.

Question 19

⭐ Pojištění ztráty platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
příjem z pojistného plnění je klasifikován v osobním bankrotu jako mimořádný příjem a je třeba ho odevzdat ins. správci (resp. se Vám započítá do celkového měsíčního příjmu, ze kterého se vypočte nezabavitelné minimum - v závislosti na výši celkového příjmu a počtu vyživovaných osob).

Question 20

⭐ Běžný účet a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den.
s notářským rozhodnutím o vypořádání dědictví navštivte nejbližší pobočku mBank. Zůstatek na běžném účtu Vám bude následně vyplacen.

Question 21

⭐ Dětský účet pro syna

Accepted Answer

Dobrý den,
běžný účet synovi založit můžete (taktéž spořicí účet, dětskou vkladní knížku, stavební spoření, atd.). Syn získá k těmto penězům přístup i dříve než v 18 letech (některé banky vydávají dětské platební karty již od 12 let). Peníze na účtu jsou majetkem syna. Zákonný zástupce je za určitých okolností vybrat může.

Question 22

⭐ Jak vybrat z bankomatu eura?

Accepted Answer

Dobrý den,
v každé zemi vydávají bankomaty pouze místní měnu. V ČR tak z bankomatu vyberete běžně pouze koruny. Eura lze vybrat z bankomatů v Německu, Rakousku a na Slovensku. Existuje několik málo výjimek (např. na pražském letišti je bankomat vydávající i eura).