Nepřišla mi platba na zahraniční účet, Platba
Dobrý den, potřebovala bych poradit. Vlastním německý účet u Sparkasse a na něj mi byly před více jak měsícem odeslány peníze za vrácené zboží z českého online Shopu Zalando. Podle údajů ze Zalanda a jejich banky byla částka poslána na můj německý účet, ovšem já je doposud neobdržela. Když se obrátím na Zalando s otázkou jak je možné že mi peníze stále nepřišly, je pro ně situace vyřešená s tím, že z jejich strany bylo vše provedeno správně a jejich banka (KB) nemůže víc dělat, max.čekat zda se peníze vrátí zpět. Podle německé banky Sparkasse, mají právě oni tu povinnost vytrasovat a zjistit, kde se peníze nachází, jakožto odesílatele platby. Třeba zda nedošly někomu jinému, ačkoliv všechny údaje byly zadány správně. Je pravdou že právě oni mohou něco zjistit? Kdo je v tuto chvíli v právu? Co se týče transakce z české KB od Zalando na můj německý účet u Sparkasse, mam zkušenosti s tím, že vždy platba došla bez problému. Až na tuhle poslední. Prostě po penězích se slehla zem. Nicméně oni se nesnaží to nijak dohledat, nevím do jaké míry má banka schopnost zjistit kde ty peníze skončily. Pokud jsem v právu já, jakožto poškozená osoba, co částku neobdržela, jak se mohu v tomto případě bránit? Děkuji za každou radu.
Dobrý den,
banka příjemce platby nemá povinnost zkoumat, proč ji na účet platba nedorazila (nemá k tomu ani žádné oprávnění). Věc je třeba řešit s odesílatelem platby (v případě sporu i soudní cestou).
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Spořicí účet nebo raději termínovaný vklad?
Dobrý den, můžu si založit termínovaný vklad u banky Creditas na 6 měsíců, sazba 5%, částka 50 000 Kč (začátek TV by byl 23.4.2024) nebo tyto finanční prostředky vložit na spořicí účet u Partners banky, zatím sazba 6,03%. Co bude výhodnější? Jak moc Partners sníží úrokovou sazbu po dalším předpokládaném snížení sazeb u ČNB, když je nová banka na trhu? Díky za info, Honza.
Můžu zřídit kamarádovi účet na své jméno?
Dobrý den, mám kamaráda, co dluží peníze a strhávají mu to z výplaty. Pokud by měl vlastní účet, u kterého by to přesáhlo 12 tisíc, tak by mu částku co to přesáhne vzali. Řeší to posíláním peněz k přítelkyni, od které chce odejít. Jak velké je pro mne riziko, pokud bych založil účet na mé jméno, kde by mu chodila výplata? Měl by kartu, se kterou by platil. Porušoval bych tím něco? Mohl by mne nějak poškodit?
Ztratil jsem rodný list
Dobrý den, mám takový problém. Syn ztratil rodný list, zřejmě při stěhování, a nemůže ho najít. Problém je v tom, že byl jako miminko adoptovaný a narodil se na Slovensku. Při adopci dostal nový rodný list s našimi údaji jako rodiči. Prosím, jak postupovat, když potřebuje vyřídit nový? Nedovedu si představit, že budeme pátrat, kde se narodil. Děkuji
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Elektrokola a elektromobily: Jak na pojištění
S rostoucím počtem elektrokoloběžek, elektrokol, elektroaut a dalších vozidel na baterie se zvyšuje i počet krádeží a nehod. Jaké pojištění si sjednat?
Půjčka pro cizince: Jak ji získat
Jste v České republice cizincem, ale žijete tady, pracujete a platíte daně? Pak vaše jiné než české občanství nebude při vyřizování bankovní půjčky žádnou překážkou. U nebankovních společností ale situace tak jednoznačná není. Přečtěte si vše důležité o půjčkách pro cizince. Zjistěte, jak zvýšit své šance na schválení žádosti. Co bude při vyřizování půjčky pro cizince jinak než u tuzemských zájemců o úvěr?
Sleva na poplatníka
Jak si zajistit co největší daňovou úsporu? S využitím všech slev na poplatníka, na které máte podle české legislativy nárok. Za rok 2023 jsou vaše možnosti o dost širší, než budou v roce 2024 a později, kdy nás díky konsolidačnímu balíčku čekají velké změny ve slevě na poplatníka. Jaké slevy teď můžete využít a jak je vůbec uplatnit?