Question 1

⭐ GDPR

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji přistupovat k GDPR zdravým selským rozumem. Banka má právo si za určitých okolností k transakci vyžádat doplňující informace, neboť mimo jiné musí v rámci dodržování AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu) hlásit podezřelé transakce (v ČR např. Finančně analytickému útvaru MF). Pokud tyto informace odmítnete poskytnout, může to zkomplikovat dokončení platby (a prodloužit dobu zkoumání platby).

Question 2

⭐ Převod bytu s hypotékou

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, zda banka nechala zapsat do katastru "zákaz zcizení", které reálně znemožňuje převod nemovitosti na jinou osobu. V tomto případě byste banku musel přesvědčit, aby toto věcné břemeno nechala vyškrtnout.

Question 3

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet zrušit při osobní návštěvě nejbližší pobočky a zrušení účtu si nechat potvrdit písemně.

Question 4

⭐ Poplatky za SEPA platby

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější odchozí platby v EUR do zemí EU nabízí Air Bank (25 Kč), nejlevnější příchozí platby Equa bank (9 Kč). Srovnání poplatků všech bank zde v našem článku Jak na zahraniční platby.

Question 5

⭐ Poplatek za příchozí platbu ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, ČSOB skutečně účtuje za příchozí SEPA platbu (v EUR v rámci EU) 150 Kč. Doporučuji zvážit změnu banky (Fio banka má platby ze Slovenska zdarma, Equa bank za 9 Kč, Air Bank za 25 Kč).

Question 6

⭐ Pojištění vkladů a Garanční systém finančního trhu

Accepted Answer

Dobrý den,
naše tvrzení uvedené výše platí. Vklady u bank jsou pojištěny na 100% hodnoty až do výše ekvivalentu 100 000 EUR (cca 2,5 mil. Kč). V případě krachu banky zahajuje výplatu náhrad Garanční systém finančního trhu do 7 pracovních dnů od data vyhlášení krachu banky. 
V uplynulých letech byly takto vyplaceny náhrady klientům zkrachovalých ERB Bank, Unibon, MSD a WPB Capital. Všechny tyto 4 instituce (1 banka a 3 družstevních záložny) byly tunelovány vlastními majiteli, a proto jim ČNB odejmula licence, bez kterých nemohly dále působit (nedošlo ke krachu vlivem finanční či jiné krize). U družstevních záložen (které oproti bankám nemají tak přísnou regulaci svého působení) byla zavedena v případě krachu spoluúčast klientů ve výši 10%. U bank je nadále garantováno 100%. 
Český bankovní sektor je v mimořádně dobré kondici, přezdívá se mu "Švýcarsko východní Evropy". Jsme na tom výrazně lépe než mnohé země západní Evropy (Španělsko, Itálie, Portugalsko, Řecko, Francie). Finanční krize dříve či později přijde (pravděpodobně již v druhé polovině roku 2019), ale není třeba ji vnímat negativně. Je to přirozený očistný mechanismus ekonomik, který přichází pravidelně v cyklech zhruba 8-10 let.

Question 7

⭐ Spořící účet HIT od Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,
Equa bank na svém spořícím účtu HIT nabízí úrok 1% do 200 000 Kč při splnění podmínky - měsíčně je třeba zaplatit 3x platební kartou vydanou k běžnému účtu (běžný účet je zdarma a stačí kartou zaplatit zcela libovolnou částku).

Question 8

⭐ Která banka proplácí šeky?

Accepted Answer

Dobrý den,
šeky se dnes v Evropě téměř nepoužívají, proto je akceptuje velmi málo bank. Z český bank je proplácí Komerční banka, ale pouze svým klientům (je třeba si u nich zřídit běžný účet).

Question 9

⭐ Předčíslí účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
předčíslí je volitelné, nemá ho většina účtů. Pokud Vám příjemce platby žádné předčíslí nesdělil, žádné v příkazu k platbě nezadávejte.

Question 10

⭐ Podnikání na živnostenský list

Accepted Answer

Dobrý den,
u podnikatelů se příjmy dokládají pomocí daňového přiznání za poslední fiskální rok (roční příjem se vydělí 12 a takto se odhadne výše měsíčního čistého příjmu). Banka Vám nepůjčí dříve než po prvním ukončeném roce podnikání (tedy v lednu 2020). Máte-li doposud příjem ze zaměstnání a nejste-li ve výpovědní lhůtě, doporučuji o hypotéku požádat ještě před začátkem podnikání.

Question 11

⭐ Převod peněz na vkladní knížku

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze na vkladní knížku lze vkládat pouze hotově (proto vkladní knížky důrazně nedoporučuji). Jinak standardní platba z banky do banky trvá 1-2 pracovní dny.

Question 12

⭐ Delegování plné moci

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto případě bohužel nemá Vaše manželka dostatečné dispoziční právo pro delegování plné moci na výkon svého dispozičního práva. Peníze tak z knížky bude muset vybrat majitel nebo disponent (nebo Vám majitel může podepsat plnou moc).

Question 13

⭐ Vkladní knížka a plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
mělo by to být možné, ale doporučuji předem s vaší bankou ověřit přesnou podobu plné moci. Do budoucna by bylo jednodušší vkladní knížku zrušit a peníze převést na účet, ze kterého můžete peníze vybrat kartou z každého bankomatu.

Question 14

⭐ Zrušení trvalého příkazu

Accepted Answer

Dobrý den,
zrušení trvalého příkazu přes internet-banking je okamžité, nejpozději v řádu minut by měl zmizet ze seznamu trvalých příkazů.

Question 15

⭐ Spořící obálky

Accepted Answer

Dobrý den,
spořící účet doporučuji vybírat čistě podle nabízeného úroku. Obálky které Vám pomáhají stanovovat individuální spořící cíle jsou jistě zajímavým doplňkem, ale dobrý úrok nenahradí. Hello bank nabízí aktuálně úrok 1,5% bez obálek, Air Bank 1% s obálkami. Kompletní přehled všech bank zde. Taktéž lze doporučit běžný účet Richee od Creditas, který nabízí 1,5% a navíc možnost připojit účty dalších bank (např. Air Bank).

Question 16

⭐ Poslal jsem podvodníkovi 8000 EUR

Accepted Answer

Dobrý den,
peníze jsou pravděpodobně nenávratně ztraceny, neboť platbu můžete stornovat jen do momentu, než opustí vaši banku (Raiffeisenbank). Banka příjemce platbu stornovat nemůže (navíc "epayments.com" není banka). 
Neznámý člověk ze zahraničí Vás kontaktuje přes email, slíbí Vám pohádkové zbohatnutí a Vy mu pošlete přes 200 000 Kč? To jste si koupil poměrně drahou životní zkušenost.

Question 17

⭐ Zpětné refinancování

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně myslíte dočasným splacením hypotéky? Nemáte-li sjednanu offsetovou hypotéku (nabízí pouze vybrané banky), pak můžete úvěr splatit jen předčasně (nikoliv dočasně). Zpětné financování umožňují některé banky u nákupů nemovitostí ne starší než 1 rok. Kontaktujte prosím naše specialisty prostřednictvím hypoteční kalkulačky - vše s Vámi detailně probereme a uděláme Vám nabídku nové hypotéky přesně na míru.

Question 18

⭐ Daň z prodeje akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
držíte-li akcie méně než 3 roky, platí se daň ze zisku ve výši 15% (součást přiznání k dani z příjmu, které podáváte za rok 2018 v termín 1-3/2019). Je-li celkový příjem (nikoliv zisk) z prodeje akcií méně než 100 000 Kč, jste od daně osvobozen nezávisle na době držení akcií.

Question 19

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jestliže jste zadal chybné číslo účtu a neznáte jméno příjemce platby, kontaktujte svou banku, která vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 20

⭐ Jak dlouho trvá platba ze zahraničí?

Accepted Answer

Dobrý den,
z jaké země a v jaké měně byla platba odeslána? Platba v EUR v rámci EU (tzv. SEPA platba) trvá obvykle 2 pracovní dny.

Question 21

⭐ Neplatný doklad totožnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
coby český občan máte povinnost mít platný občanský průkaz, jinak se vystavujete postihu v podobě pokuty až do výše 10 000 Kč. K identifikaci majitele účtu slouží:
1) u občanů ČR: občanský průkaz
2) u občanů cizích zemí: cestovní pas
Banka Vám coby občanovi ČR nemůže uznat britský pas. Pokud byste se zřekla českého občanství a ponechala si pouze britské, pak by samozřejmě britský cestovní pas banka akceptovala.

Question 22

⭐ Mohu žalovat banku za její pochybení?

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě se jedná o pochybení banky (resp. pobočkového pracovníka, za něhož ovšem banka ručí), které si zaslouží omluvu a případně i úhradu škody (vznikla-li Vám nějaká újma). Na žalobu to ale určitě není, neboť Vám nevznikla žádná škoda. Pokud by Vám škoda vznikla a banka ji uhradila, taktéž by nebylo proč banku žalovat. Institut žaloby slouží k řešení situací, kdy vznikne újma (majetková či nemajetková), kterou pachatel škody odmítá vyrovnat.