Question 1

⭐ Zdědil jsem stavební spoření

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku Moneta Money Bank (která Wüstenrot převzala), předložte notářské usnesení o vypořádání dědictví a požádejte o výplatu peněz.
Wüstenrot stavební spořitelna se v roce 2020 přejmenovala na Moneta stavební spořitelna. Veškerá jednání této stavební spořitelny jsou centralizovaná na pobočky banky Moneta. Nové smlouvy samozřejmě uzavírají i externí zprostředkovatelé.

Question 2

⭐ Výběr z bankomatu v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
na Ukrajině lze vybírat hotovost z bankomatů a platit kartou. Výjimkou jsou pouze dočasně okupovaná území ruským agresorem, na kterých mohou být tyto služby omezeny.

Question 3

⭐ Odpočet úroků z hypotéky a pronájem nemovitosti

Accepted Answer

Dobrý den,
na odpočet úroků z hypotéky máte nárok jen tehdy, pokud nemovitost sloužila k řešení vašich bytových potřeb. Jestliže jste nemovitost pronajímal, pak na odpočet úroků nárok nemáte (resp. max. lze uplatnit poměrnou část za leden-únor, pokud jste v tomto období v bytě bydlel).

Question 4

⭐ Ušlý zisk a morální újma

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění - jestli všemu správně rozumím, Vy chcete po bance vymáhat ušlý zisk, protože peníze investované s bankou Vám vynesly méně než by Vám vynesla vaše jiná vlastní investice? A díky takto ušlému zisku jste utrpěla morální újmu, za kterou po bance taktéž požadujete náhradu? Obávám se, že ani jeden požadavek nemá šanci na úspěch.

Question 5

⭐ Komu platím?

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel nemůžeme vědět, komu a proč vaše manželka tuto platbu posílá (jméno majitele účtu je bankovním tajemstvím). Mohlo by se jednat např. o pojištění - doporučuji případně překontrolovat pojistné smlouvy.

Question 6

⭐ Zneužití OP

Accepted Answer

Dobrý den,
datum narození zneužitelné není. Velmi správně jste takto po telefonu a neznámé osobě odmítla sdělit další citlivé údaje (číslo OP, atd.).

Question 7

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
tyto bankovky jsou stále platné, nemusíte je měnit za nové. Můžete je vložit na svůj účet pomocí vkladomatu a následně si vybrat z bankomatu bankovky dle své volby (obě transakce jsou u většiny bank zdarma).

Question 8

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
s příjmem 34 000 Kč a jednou vyživovanou osobou (1 dítě) by Vám v insolvenci mělo zůstávat 19 704 Kč (teď od října bude navýšení z důvodu růstu normativních nákladů na bydlení). Momentálně tak nesplácíte více než byste měl.

Question 9

⭐ Nechtějí mi vrátit peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
v tomto Vám bohužel nepomůžeme, nemáme s výše jmenovanou firmou nic společného. Obecně lze pouze doporučit, abyste nesvěřoval své peníze neznámým zahraničním firmám.

Question 10

⭐ Získáme hypotéku na stavbu?

Accepted Answer

Dobrý den,
splátka hypotéky 3 mil. Kč na 30 let při úrokové sazbě 6% vychází na 18 000 Kč. Již nyní splácíte za půjčky 8 000 Kč měsíčně. Na splátky všech úvěrů můžete dávat max. 45-50% svých příjmů (max. 23 000 Kč). S novou hypotékou byste však spláceli 26 000 Kč měsíčně. Na hypotéku tak bohužel nedosáhnete.

Question 11

⭐ Banka mi špatně poradila

Accepted Answer

Dobrý den,
můžete-li vše zmíněné prokázat, pak má samozřejmě smysl řešit spor s bankou přes Finančního arbitra. Jak přesně Vás rady bankovního poradce poškodily a jak kalkulujete ušlý zisk? Pokud došlo k formálnímu pochybení (např. Vám byly poskytnuty investiční služby bez investičního dotazníku), lze pochybení banky velmi dobře prokázat. Pokud Vám ale byla poskytnuta rada, Vy jste např. do něčeho investovala a výnosnost pak nebyla dle vašeho očekávání, jedná se spíše o riziko investora.

Question 12

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není, v ČR Vám neplatné bankovky cizích měn nevymění. Neplatné libry můžete zdarma směnit u britské centrální banky a na pobočkách britských komerčních bank.

Question 13

⭐ Vklad valut na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
Equa bank neprovozuje hotovostní pobočky, doporučuji využít služeb RB (která se s Equa sloučila).

Question 14

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
darování nemovitosti je závažný právní akt s mnoha důsledky. Pokud svou střechu nad hlavou darujete synovi a syn bude mít dluhy, o svůj (nyní synův) dům můžete v rámci exekuce/insolvence přijít. Zcela nepřípustné jsou převody majetku na příbuzné před vstupem do osobního bankrotu (jedná se o tzv. účelové odklánění majetku před věřiteli). Takovéto převody nemovitostí mohou být stornovány až 3 roky zpětně.

Question 15

⭐ Přivýdělek na Úřadu práce

Accepted Answer

Dobrý den,
u DPČ se platí odvody (sociální, zdravotní) již od výdělku 3 500 Kč/měsíc. V rámci registrace na Úřadu práce si můžete přivydělávat v tzv. nekolidujícím zaměstnání až po uplynutí podpůrčí doby a max. polovinu minimální mzdy (8 100 Kč).

Question 16

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
neoprávněně provedené srážky ze mzdy Vám budou vráceny. Soudu můžete podat podnět pro nečinnost ins. správce.

Question 17

⭐ Výběr hotovosti v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
při blokaci účtu máte jednou za exekuci nárok na výplatu trojnásobku životního minima ze zablokovaného účtu (máte-li na účtu dostatek peněz). O výplatu peněz požádejte svou banku.

Question 18

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji vše konzultovat s vaším ins. správcem. Srážky ze mzdy Vám doposud nikdo neprováděl, ale v rámci zpeněžení majetkové podstaty Vám mohou být úspory odebrány.

Question 19

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
u části dávek se uvažuje příjem všech členů domácnosti (váš i přítelkyně). Přestože spolu žijete, nejste svoji a nemáte tak vůči sobě vyživovací povinnosti. Proto při výpočtu nezabavitelného minima Vám v insolvenci ani exekuce nemůže být přítelkyně uznána jako vyživovaná osoba (sem spadají pouze vlastní děti a manžel/manželka). Alimenty jsou speciální kategorie, která nemá jasně daná pravidla (je to často "co si kdo vyhádá u soudu a kdo se tváří zoufaleji").

Question 20

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud nebyla předchozí insolvence ukončena pro nepoctivý záměr (špatná finanční situace dlužníka není nepoctivým záměrem), můžete o nové oddlužení žádat kdykoliv.

Question 21

⭐ Výběr hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank nabízí výběr hotovosti ze sítě vlastních bankomatů zdarma. Vybrané banky a produkty (např. Chytrý účet od RB) nabízí bezplatné výběry i z bankomatů cizích bank.

Question 22

⭐ Poslala jsem podvodníkovi peníze, banka nechce nahradit škodu

Accepted Answer

Dobrý den,
podvodníka se určitě nikdo nezastává, škodu po něm vymáhejte. Musím se ale zastat banky a Finančního arbitra. Pokud někomu vlastní chybou pošlete peníze, banka Vám škodu nahradit nemůže. Pobočkový pracovník o náhradě škody rozhodovat nemůže, v dané chvíli nezná všechny detaily a nemá rozhodovací pravomoc - proto Vám poradil, abyste si podala reklamaci. V rámci reklamace bylo vše důkladně přezkoumáno a bylo potvrzeno, že pochybení nebylo na straně banky. Ke stejnému závěru dospěl i Finanční arbitr. Peníze z banky odeslány buď byly nebo nebyly - žádné "na půl cesty" neexistuje. Jakmile peníze banku opustí, platbu stornovat nejde.