Question 1

⭐ Založení nového účtu a zrušení starého

Accepted Answer

Dobrý den,
ano - tuto službu na základě kodexu mobility klientů nabízejí všechny banky. Stačí Equa bank podepsat plnou moc ke zrušení starého účtu (mají na to formulář, jen ho podepíšete). Mimo zrušení starého účtu u ČS Vám na nový účet převedou i všechny nastavené trvalé příkazy, SIPO a další.

Question 2

⭐ Poplatky a exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
z tohoto žádná cesta bohužel není. Vy předem víte, že Vám exekutor účet zablokuje. Potvrdí Vám to i přepážkový pracovník banky. A Vy si účet přesto zřídíte a pak se divíte, že Vám ho exekutor zablokoval a banka si účtuje poplatky. Tomu upřímně nerozumím.
Banka má s účty blokovanými exekutorem mimořádné náklady, neboť musí s exekutorem komunikovat a podávat mu informace o stavu peněz na účtu. Proto si účtuje poplatky.

Question 3

⭐ Storno zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kolik času uplynulo od momentu, kdy jste nové bance dala plnou moc ke zrušení účtu u staré banky, resp. v jaké stavu se nyní proces zrušení účtu přesně nalézá. Zkuste požádat starou i novou banku o storno zrušení účtu. Třeba to ještě bude možné.

Question 4

⭐ Výběr hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je možné - přepážkový pracovník si číslo účtu dohledá podle Vašeho jména. Pohodlnější a rychlejší je však vybrat peníze z bankomatu. Třeba Equa bank nabízí mimo vedení účtu bez poplatků a podmínek taktéž neomezené výběry z bankomatů všech bank.

Question 5

⭐ Vklad hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,
nejjednodušší a nejlevnější je peníze vložit na svůj účet a bezhotovostně je převést na účet ZŠ (toto nabízí většina banka zdarma). Peníze můžete taktéž vložit hotově na účet školy na pobočce banky školy, nicméně za takovýto vklad provedený "třetí osobou" si banky účtují 60-100 Kč.

Question 6

⭐ Cestování v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
volte běžný účet od Equa bank, která nabízí výběry z bankomatů v zahraničí jen za 9 Kč a navíc má dobré kurzy. Vedení účtu a všechny tuzemské transakce zcela bez poplatků a jakýchkoliv podmínek. Platby kartou (zdarma) jsou samozřejmostí u všech bank. Banka to samé nabízí i pro účty vedené v EUR, nicméně máte-li příjem pouze v CZK, euro účet Vám v ničem nepomůže (vždy při útratě v zahraničí bude tak jako tak docházet k jedné konverzi CZK/místní měna).

Question 7

⭐ Zrušení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Žádost o nápravu a případnou náhradu škod směřujte přímo na Poštovní spořitelnu (doporučeným dopisem na centrálu s přiloženou kopií potvrzení o zrušení účtu). Nemálo návštěvníků naší bezplatné finanční poradny si ztěžuje na velmi špatnou kvalitu poskytovaných služeb Poštovní spořitelnou na pobočkách pošt. K tomu bych snad jen dodal, že pošta není banka. Maso také chodíte kupovat k řezníkovi a ne do pekařství. Nemůžete očekávat špičkové bankovní služby od někoho, kdo se primárně zabývá listovními službami (a navíc to prokládá prodejem losů a omalovánek).

Question 8

⭐ Převod účtu ze Slovenska do Čech

Accepted Answer

Dobrý den,
takto účty bohužel převádět nelze. Pro delší pobyt v ČR doporučuji založit běžný účet u české banky (a původní účet u slovenské UniCredit zrušit). Equa bank nabízí vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank).

Question 9

⭐ Pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
jako občan EU si můžete založit účet ve kterékoliv zemi EU i bez trvalého pobytu. Nicméně v tomto případě bude banka pravděpodobně trvat na osobní návštěvě pobočky (bude třeba předložit 2 doklady totožnosti, určitě pas).

Question 10

⭐ Společný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
společný účet důrazně nedoporučuji z důvodu právních komplikací v případě nečekaných životních událostí. Proto také společný účet nabízejí pouze 2-3 banky (z celkových 30). Mějte každý svůj běžný i spořící účet. Doporučuji Equa bank, která nabízí vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Zaplatíte-li měsíčně aspoň 3x kartou (zcela libovolnou částku), získáte navíc úrok na spořícím účtu 1% do 200 000 Kč (u dvou účtů do 400 000 Kč). Společné výdaje (nájem, energie, atd.) plaťte z jednoho účtu a druhý na něj bude přispívat. Takto budete oba velmi dobře zajištěni pro případ nečekaných událostí (blokace jednoho účtu, úmrtí partnera).

Question 11

⭐ Volba banky Erasmus

Accepted Answer

Dobrý den,
jak dlouho bude Vaše dcera studovat v Británii? Při krátkodobém pobytu (1 semestr) se spíše vyplatí nezřizovat si účet u britské banky, ale nadále používat český účet. Equa bank si za výběry z bankomatů v zahraničí účtuje 9 Kč, Air Bank za odchozí platby z ČR do UK 100 Kč, platby kartou jsou vždy zdarma stejně jako vedení účtu. Při delším pobytu v zahraničí volte účet od britské banky.

Question 12

⭐ Ztráta platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano. Zavolejte na infolinku vaší banky, kde nejprve současnou kartu zablokují (aby nedošlo k jejímu zneužití) a následně Vám pošlou kartu novou.

Question 13

⭐ Dědictví a dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo pouze umožňuje synovi nakládat s penězi na účtu (ale není jejich majitelem). V případě úmrtí dojde k blokaci účtu a o zůstatku na účtu k datu úmrtí rozhodne notář v dědickém řízení.

Question 14

⭐ Disponibilní zůstatek

Accepted Answer

Dobrý den,
platba se Vám neprovedla z důvodu nedostatku peněz na účtu. Disponibilní zůstatek na účtu označuje množství peněz, které můžete utratit (než se dostanete na nulu či do povoleného debetu - máte-li sjednaný kontokorent). Peníze které nemáte nemůžete utratit.

Question 15

⭐ Platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny platební karty lze používat mezinárodně. Není třeba nic nastavovat, se svou kartou zaplatíte doma i v zahraničí. U platebních karet jdou nastavit pouze limity plateb (denní/týdenní pro výběr z bankomatu, platby u obchodníků a online platby).

Question 16

⭐ Vklad valut na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je možné na většině hotovostních poboček bank, které nabízejí vedení účtu v USD. Háček je v poplatku za hotovostní vklad cizí měny. Banky si obvykle účtují procenta z vkládané částky, což Vás od tohoto úkonu spolehlivě odradí.

Question 17

⭐ Mezinárodní účet

Accepted Answer

Dobrý den,
každý účet je mezinárodní (umí platební styk se zahraničím) a může mít pouze jednu měnu. Chcete-li mít účet vedený i v eurech, je třeba si zřídit účty dva (jeden CZK, jeden EUR). Ke každému byste získala platební kartu. Budete-li se stěhovat do zahraničí natrvalo, pak by se spíše vyplatilo si otevřít účet v dané zemi a v jejich měně (než mít CZK a EUR účty vedené v Česku). Naopak pro krátkodobé cesty do zahraničí postačí český účet v CZK (doporučuji Equa bank, kde máte vedení účtu zdarma a výběry z bankomatů v zahraničí jen za 9 Kč). Účet v cizí měně se vyplatí jen tehdy, budete-li mít v oné cizí měně i příjem a výdaje (jinak to nemá moc smysl).

Question 18

⭐ Účet pro seniora

Accepted Answer

Dobrý den,
účet u České spořitelny je třeba zrušit osobně na pobočce (nebo nové bance podepsat plnou moc ke zrušení účtu u staré banky). Nový účet Vám zřídí všechny banky i bez bezhotovostního zasílání důchodu. Nicméně osobně bych doporučil si na ČSSZ zařídit zasílání důchodu přímo na účet. Nemálo lupičů cílí právě na seniory pobírající důchod v hotovosti (vystavujete se nemalému riziku).

Question 19

⭐ Účet pro seniora

Accepted Answer

Dobrý den,
pobočka banky Vám k ničemu dobrá není, účet se dnes ovládá plně na dálku přes internetbanking. Účet založíte z pohodlí domova a banka za Vámi zdarma vyšle kurýra s podpisem smlouvy. Následně Vám poštou přijde platební karta. S kartou platíte v obchodech, vybíráte zdarma peníze z jakéhokoliv bankomatu, na účet Vám chodí důchod, SIPO a inkasa se strhávají z účtu automaticky a platby zadáváte přes internetbanking (z počítače), kde máte k dispozici kompletní přehled všech transakcí a historii účtu. 
Ovládat účet přes telefon je komplikovanější (internetbanking přes počítač je jednodušší). Proto doporučuji raději počítač. Neboť jste zvládla si najít náš portál a zadat dotaz do naší poradny, určitě zvládnete i internetbanking (není o nic složitější). Banky nabízejí ovládání účtu i přes mobil, ale je třeba mít "chytrý telefon". 
Doporučuji Equa bank, kde máte jednoduše vše zdarma a bez jakýchkoliv podmínek. U Monety se platí za výběry z bankomatů cizích bank.

Question 20

⭐ Euro účet pro studium v Německu

Accepted Answer

Dobrý den,
vybírejte mezi Equa bank a Air Bank. Obě banky nabízejí vedení účtu zdarma a bez podmínek. Equa má levnější výběry z bankomatů v zahraničí (9 Kč) a příchozí zahraniční platby (9/29 Kč). Air Bank má levnější odchozí platby do zahraničí (25/100 Kč).

Question 21

⭐ Euro účet

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet v EUR od Equa bank. Vedení účtu zdarma a bez podmínek, výběry v zahraničí jen za 9 Kč (platby kartou jsou vždy u všech bank zdarma).

Question 22

⭐ Vklad hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
vklad hotovosti na účet jiné banky než Poštovní spořitelny lze na poště provést jen přes poštovní poukázku. Equa bank svým klientům proplácí jeden vklad měsíčně (41 Kč).