Question 1

⭐ Výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, z bankomatu můžete vybrat i 50 000 Kč. Na rozdíl od výběru hotovosti na pobočkách netřeba hlásit předem nadlimitní výběr.

Question 2

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
zaslání papírového výpisu z účtu poštou přijde na 30-40 Kč. Proto doporučuji výhradně elektronické výpisy, které si můžete vygenerovat sama z pohodlí domova přes internetbanking a jsou zdarma. Vytištění doma na tiskárně přijde na pár haléřů (černobílou laserovou tiskárnu pořídíte i s tonerem za 1 000 Kč). Ale dnes Vám již papírový výpis k ničemu dobrý není - bohatě si vystačíte s elektronickou verzí v pdf.

Question 3

⭐ Jak zrušit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte technickou podporu Saxo Bank, snad Vám pomůže účet definitivně zrušit. Nikdo jiný mimo Saxo Bank Vám účet u Saxo Bank nezruší.

Question 4

⭐ Internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
v historii účtu jsou vidět jen uskutečněné platby (příchozí a odchozí). Pokud by např. na účtu nebylo dostatek hotovosti k provedení platby, platba by neproběhla (a nebyla by ve výpisu vidět).

Question 5

⭐ Výběr hotovosti

Accepted Answer

Dobrý den,
tímto anglickým termínem se označuje výběr hotovosti.

Question 6

⭐ Pohyby na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, přes internetbanking Equa bank si můžete nastavit zasílání notifikačních SMS či emailů při pohybech na účtu.

Question 7

⭐ Živnostník

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Fio banky, kde máte všechny tuzemské transakce zdarma a SEPA platby (v EUR v rámci EUR) jen za 20 Kč. Účet může být veden v CZK i v EUR. Při častých platbách do/z Rakouska se Vám druhý účet v EUR vyplatit může, neboť takto ušetříte na kurzových rozdílech, ke kterým by docházelo při konverzích měn.

Question 8

⭐ Debetní karta s limity

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Equa bank, kde máte vedení účtu a všechny tuzemské transakce (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) zdarma a bez podmínek. Samozřejmostí je nastavení limitů pro debetní kartu online přes internetbanking (přes limity lze nastavit denní a týdenní maximální útratu pro platby na internetu, platebních terminálech u obchodníků, atd. - snížením limitu na 0 kartu pro dané typy transakcí zablokujete). Změna limitů je otázkou pár vteřin.

Question 9

⭐ IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,
SWIFT pro MONETA Money Bank je AGBACZPP. IBAN (mezinárodní formát čísla Vašeho účtu) si můžete vygenerovat zde v naší IBAN kalkulačce.

Question 10

⭐ Citibank

Accepted Answer

Dobrý den,
Citibank v ČR od roku 2016 neposkytuje služby retailu (pouze korporátu), tedy si u ní nelze běžný účet pro fyzickou osobu otevřít. Doporučuji Equa bank, kde máte všechny běžné služby zdarma a bez podmínek.

Question 11

⭐ 2 karty k jednomu účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, většina bank nabízí možnost si zřídit k běžnému účtu druhou debetní kartu (některé banky mají toto zpoplatněné).

Question 12

⭐ Platby kartou v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte vedení účtu a tuzemské transakce zdarma a výběry z bankomatů v zahraničí jen za 9 Kč. Větší obnosy peněz doporučuji uložit spíše na spořící účet (běžné účty, ke kterým se vydává platební karta, nejsou úročené).

Question 13

⭐ Pro firmu a živnostníka

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Fio banku, která nabízí běžný účet zdarma všem a bez podmínek (FO, PO, OSVČ, firmám, společenstvím, atd.).

Question 14

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
papírový výpis z účtu zasílaný poštou stojí Vaši maminku každý měsíc 30 Kč. Nebylo by lepší čas od času zkontrolovat stav účtu přes internetbanking? To je zcela zdarma a Vaše maminka tak může učinit kdykoliv z pohodlí domova (resp. domova seniorů). O změnu korespondenční adresy je možné požádat na nejbližší pobočce.

Question 15

⭐ Jak vybrat hotovost při nemoci

Accepted Answer

Dobrý den,
pověřené osobě předejte platební kartu, kterou Vám banka k účtu vystavila, sdělte ji PIN a pošlete ji vybrat peníze z bankomatu. PIN je velmi citlivý údaj, s jehož pomocí Vám může neoprávněná osoba způsobit značné škody (vybrat všechny peníze z účtu). Proto by pověřenou osobou měl být někdo, komu 100% důvěřujete (člen rodiny, Vaše děti). 
S penězi na účtu můžete taktéž manipulovat online přes internetbanking z pohodlí domova. Takto lze platit většinu výdajů bezhotovostně a na účtu nechávat jen částku určenou k výběru z bankomatu (zbytek si převeďte na spořící účet, ze kterého nelze peníze kartou vybrat).

Question 16

⭐ Jak zjistit majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
všechny pohyby na účtu (včetně detailů jako VS) jsou k nahlédnutí kdykoliv online přes internetbanking. Tedy číslo účtu, částku a VS zjistíte velmi snadno. Jméno majitele účtu Vám žádná banka nesmí odhalit z důvodu zachování bankovního tajemství. 
Pokud jste poslala peníze omylem na špatný účet, kontaktujte svou banku, která následně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 17

⭐ Levné SEPA platby a výběr valut

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel Vás zklamu, ale čistě z pohledu optimalizace bankovních poplatků lepší řešení neexistuje. Banky, které mají levné SEPA platby (Equa bank, Air Bank), mají bezhotovostní pobočky. A naopak banky, které mají hotovostní pobočky a vydávají i valuty, mají drahé SEPA platby. Kompletní přehled poplatků za SEPA platby najdete v našem článku Jak na zahraniční platby?

Question 18

⭐ Euro účet

Accepted Answer

Dobrý den,
přepočet příchozí platby v eurech na koruny je dán měnou (CZK), ve které je účet veden. Chcete-li se zbavit přepočtu eur na koruny, postačí ve stejné bance požádat o euro účet. Doporučuji spořící účet v EUR od Air Bank, kde je úrok 0,8% a příchozí platby z Rakouska jsou jen za 25 Kč. 
Koruna vůči euru neustále posiluje. Úspory v eurech se oproti úsporám v korunách znehodnocují. Proto by možná bylo lepší pokračovat se spořením v korunách (neplánuje-li Váš syn v brzké době výrazně utrácet v eurech v zahraničí).

Question 19

⭐ Účet v CHF

Accepted Answer

Dobrý den,
nejlevnější platební styk se Švýcarskem má Air Bank (100 Kč odchozí/příchozí platba), ale ta bohužel nevede účty v CHF (jen CZK, EUR a USD). Proto doporučuji KB, která bude dražší (poplatek za odchozí mezinárodní platby mimo SEPA 0,9%, min. 250 Kč/max 1 500 Kč), ale umí vést účet v CHF a bude zde pravděpodobně možné se domluvit i na spotových operacích.

Question 20

⭐ Vklad třetí osobou

Accepted Answer

Dobrý den,
za vklad hotovosti na pobočce na cizí účet (tzv. provedený třetí osobou) si všechny banky účtují nemalý poplatek (60-90 Kč). Proto důrazně doporučuji peníze na cizí účty posílat výhradně bezhotovostně (ze svého účtu, z pohodlí domova přes internetbanking - to má většina bank zdarma).

Question 21

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
o jakou banku se jedná? Mohlo dojít k pochybení na straně vaší banky či přepravce (Česká pošta?), který zajišťuje doručování výpisů do schránek. Pro více informací doporučuji kontaktovat přímo vaší banku. 
Nebylo by však lepší zasílání papírových výpisů zcela zrušit? Stojí Vás to nemalé poplatky a kompletní přehled účtu máte k dispozici online přes internetbanking 24 hod. denně z pohodlí domova (a to zcela zdarma). Papírový výpis Vám nepřináší žádnou přidanou hodnotu, má stejnou platnost jako data v internetbankingu.

Question 22

⭐ Výběr hotovosti osobou blízkou

Accepted Answer

Dobrý den,
na přepážce může hotovost z účtu vybrat jen majitel účtu (nebo jím oficiálně stanovený disponent). Karta, PIN ani OP Vaší babičky nepomůže (banka nemá jak ověřit, zda-li majitel účtu s výběrem souhlasí - to by pak peníze z účtu mohl vybrat i nálezce ztracené peněženky či zloděj). Se znalostí PINu však můžete hotovost vybrat z bankomatu.