Question 1

⭐ Měl jsem účet v ING Bank - jak se dostanu k penězům

Accepted Answer

Dobrý den,
ING Banka měla historicky zajímavý spořicí účet ING Konto. Banka se s účinností k srpnu 2021 rozhodla o ukončení činnosti pro české občany (Služby pro firmy ING Banka v ČR dále poskytuje).
ING Bank rozesílala určitě nejméně 2 písemné informace klientům - že hodlá ukončit služby a že nabízí přechod k Raiffeisenbank. Klienti, kteří byli převedeni do Raiffeisen Bank získali finanční bonus a mají dnes zajištěnu obsluhu novou bankou. 
Prostředky klientů, kteří nezareagovali na nabídku převodu do jiné banky byly skutečně uloženy na technický sběrný účet ING Bank. Na tomto neutrálním účtu mohou ležet do doby žádosti klienta, nebo až do doby jejich promlčení (dle zákona 3 roky). Z prostředků na technickém účtu ovšem nezískáte výpis, ani vám prostředky nejsou zhodnocovány.
Prostředky vám ING Banka vydá na základě vaší žádosti o jejich převedení s uvedením vašeho čísla běžného účtu u jiné banky. Z informací od jiných uživatelů ale víme, že ING Bank někdy nereaguje na žádosti. Pro takový případ prosím přiměřeně použijte postup popsaný v odpovědi poradny na dotaz Jak dostat peníze z ING Bank.

Question 2

⭐ Běžný účet v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
nic takového není. Insolvenční správce má možnost nahlédnout na Váš účet, ale příchozí platby nejsou blokovány a ani nevyžadují schválení od ins. správce.

Question 3

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
jednou z podmínek pro poskytnutí půjčky bývá "nebýt v insolvenci ani exekuci". Vstupem do insolvence jste porušila podmínky úvěrové smlouvy. Banka tak mohla úvěr zesplatit a provést vzájemný zápočet pohledávek (použit peníze z účtu na umoření vašich dluhů).

Question 4

⭐ Běžný účet pro Slováka

Accepted Answer

Dobrý den,
ano - vstřícná je k tomuto Fio banka, který působí v ČR i na Slovensku.

Question 5

⭐ Vklad hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
přijmout peníze od cizí osoby závadné není. Trestné by bylo až nevrácení peněz na výzvu od vkladatele. Neznámého vkladatele sama těžko vypátráte, ale můžete vše nahlásit své bance.

Question 6

⭐ Zadlužený otec zneužívá dětský účet

Accepted Answer

Dobrý den,
dětský účet by měl sloužit výhradně potřebám dítěte a neměl by sloužit otci v exekuci. Doporučuji toto nahlásit bance, která by měla sama v takovém případě účet blokovat či zrušit (pro porušení smluvních podmínek). Banka s Vámi coby zákonným zástupcem dítěte jednat musí - nelze se vymlouvat, že nejste disponentem účtu. Spor můžete řešit bezplatně přes Finančního arbitra.

Question 7

⭐ Studentský účet v exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
exekutoři obvykle běžný účet blokují a strhávají celý zůstatek (případně i budoucí příchozí platby).

Question 8

⭐ Účet na cizí osobu

Accepted Answer

Dobrý den,
toto opravdu možné není. Každý si zakládá běžný účet pouze na své jméno (nemůžete přijít do banky s požadavkem "zřiďte mi prosím účet na cizí jméno).

Question 9

⭐ Vyplacení peněz po zemřelém

Accepted Answer

Dobrý den,
tento úkon se bez osobní návštěvy pobočky bohužel neobejde. Navštivte nejbližší pobočku vaší banky (Hello Bank).

Question 10

⭐ Nepřišel mi výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
může to být technický problém na straně banky. Obecně má banka na vyřízení reklamce standardně 30 dnů. Historii účtu máte k dispozici kdykoliv online přes internetbanking.

Question 11

⭐ Výběr dolarů z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
v ČR z bankomatu dolary nevyberete. Bankomaty v každé zemi vydávají obvykle pouze lokální měnu (ČR - koruny, Německo - eura, USA - dolary, atd.). Trváte-li na hotovosti v USD, doporučuji přeposlání dolarů na dolarový účet u české banky s následným výběrem valut na pobočce.

Question 12

⭐ Účet v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
v ČR máme jeden z nejstabilnějších bankovních sektorů s nadprůměrnou kapitálovou přiměřeností. Hledat lepší/stabilnější banky v zahraničí nedává smysl. Pokud se do zahraničí stěhujete na delší dobu, pak se samozřejmě bez běžného účtu u lokální banky neobejdete. Ale jinak si jen tak otvírat účet v zahraničí smysl nemá.

Question 13

⭐ Svěřenecký fond

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji oslovit největší banky na trhu (Česká spořitelna, Komerční banka, atd.).

Question 14

⭐ Musím bance poskytnout OP?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano - budete-li chtít využívat bankovní služby, bez kopie/scanu vašeho OP se banka neobejde.

Question 15

⭐ Běžný účet pro občana Ukrajiny

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Chytrý účet od RB, který je veden zdarma a bez podmínek. V případě občana Ukrajiny bude nutné osobně navštívit pobočku.

Question 16

⭐ Výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
banka nemá ze zákona povinnost posílat výpisy elektronicky, přestože tak většina bank činí. Při rušení účtu posílá většina bank poslední výpis fyzicky poštou (byť za tento úkon neúčtuje poplatky). Z mého pohledu nemá smysl řešit poplatek za zaslaní výpisu poštou v řádu desetikorun, byť se mi to nemusí líbit.

Question 17

⭐ Běžný účet a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo nemá žádný vliv na dědické řízení (disponent není automaticky majitelem peněz na účtu). Předmětem dědického řízení je majetek zůstavitele. Pokud jste neměli zúžené SJM, bude v rámci dědictví řešena manželova polovina SJM (tedy i polovina peněz na vašem účtu).

Question 18

⭐ Nechtějí mi založit účet

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste propůjčil svůj účet podvodníkům a třeba i nevědomky se tak podílel na legalizaci výnosů z trestné činnosti, banky s Vámi nebudou chtít příliš spolupracovat.

Question 19

⭐ Chci si vybrat velké množství peněz

Accepted Answer

Dobrý den,
náležitosti takové žádosti by Vám měla sdělit vaše banka. Dovoluji si Vás upozornit, že limit pro hotovostní transakce je 270 000 Kč. Potřebujete-li někomu zaplatit více, musíte platbu provést bezhotovostně (platba z účtu na účet). Držet u sebe takto vysokou hotovost v řádu statisíců je též extrémně nebezpečné (hrozí přepadení, krádež, ale např. i poškození bankovek živelnou událostí).

Question 20

⭐ Běžný účet ve Francii

Accepted Answer

Dobrý den,
francouzské banky po Vás budou chtít pravděpodobně vysvětlit, proč si chcete účet založit (když v zemi nebydlíte, nepracujete ani nestudujete).

Question 21

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
po doplacení dluhu nechá exekutor účet odblokovat (pokud účet zablokoval exekutor - je třeba nejprve ověřit, kdo účet zablokoval, u koho máte dluh, kdo ho vymáhá).

Question 22

⭐ Nepřišel mi bonus za založení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji kontaktovat přímo banku, u které jste si běžný účet zřídili.