Question 1

⭐ Jak požádat o chráněný účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
Postup pro zřízení chráněného účtu je následující:
požádáte o potvrzení všechny instituce, které Vám vyplácí příjem (zaměstnavatel, ČSSZ, atd.).potvrzení zašlete exekutorovi, který Vám běžný účet obstavilpožádáte banku o chráněný účetVýpis z centrální evidence exekucí (CEE) získáte za 50,-Kč/stránku u Exekutorské komory, nebo na kterékoliv pobočce České pošty s místem tzv. Czechpoint. Pro získání dalších detailů exekuce je potom již nutné komunikovat přímo s exekutorem uvedeným ve výpisu.

Question 2

⭐ Chci chráněný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
statut chráněného účtu lze přiznat po splnění podmínek pouze zablokovanému účtu. Nemáte-li nyní účet blokovaný exekutorem, nelze žádat o chráněný účet.

Question 3

⭐ Ukradli mi peníze z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám byly z účtu neoprávněně odečteny peníze, podejte své bance reklamaci. Banka vše přezkoumá a v případě pochybení peníze na běžný účet vrátí. Stejně postupujte v případě ostatních incidentů. 
K platbě kartou stačí znát číslo karty, datum expirace a CVV/CVC kód (3 čísla z rubu karty) - pachatel u sebe nemusí mít kartu fyzicky. Pokud jste omylem tyto údaje komukoliv sdělil, banka velmi pravděpodobně reklamaci neuzná.

Question 4

⭐ Mohou mi podvodníci vybrat účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
budete-li dodržovat základní pravidla obezřetnosti (selský rozum), žádné riziko Vám nehrozí. Za účty vybranými do nuly jsou obvykle pochybení klientů, např. napsaný PIN na zadní straně karty, phishing (omylem sdělené přihlašovací údaje k účtu podvodníkům), atd.

Question 5

⭐ Podmínka platby kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
do limitu 5x platba kartou pro vedení běžného účtu zdarma se počítají všechny platby kartou (v obchodech i na internetu).

Question 6

⭐ Mám doma vysokou hotovost

Accepted Answer

Dobrý den,
mít doma takto vysokou hotovost je velmi rizikové. Peníze mohou být odcizeny nebo poškozeny živelnou událostí (požár, vytopení, atd.). To se Vám na běžném účtu nestane. Důrazně doporučuji mít peníze uložené v bance. Úrok 0,5% je velmi nízký, ale pořád je to více než 0% (peníze doma). Mnohem podstatnějším benefitem je ale bezpečné uložení peněz a možnost s penězi disponovat. Jak sám píšete, platit za koupi pozemku 0,5 mil. Kč hotově je velmi rizikové (prodávající Vám pak bude tvrdit, že jste mu nezaplatil, můžete být okraden, atd.). Navíc jsou hotovostní transakce možné jen do výše 270 000 Kč (platit hotově více zakazuje zákon). 
Provedete-li podezřelou a nestandardní transakci (např. je-li váš měsíční obrat běžně 25 000 Kč a Vy vložíte hotově 0,5 mil. Kč), může Vás banka požádat o vysvětlení. Pokud byste banku nepřesvědčil o legálnosti peněz, byl by podán podnět Analytickému útvaru MF (tento útvar se zabývá praním špinavých peněz a financováním terorismu). Finančnímu úřadu se takové transakce nehlásí (nejde o daň ale o potenciální legalizaci výnosů z trestné činnosti).

Question 7

⭐ Potřebuji výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
požadavek na výpis z účtu doporučuji směřovat přímo na vaši banku (Trinity Bank). Mimo papírového výpisu poštou (za poplatek) si taktéž můžete výpis stáhnout zdarma elektronicky přes internetbanking (elektronický výpis má stejnou platnost jako papírový, není v tom žádný rozdíl).

Question 8

⭐ Výpis z účtu byl zaslán na špatnou adresu

Accepted Answer

Dobrý den,
může se jednat o administrativní chybu na straně banky či jste si sjednal jinou korespondenční adresu. Doporučuji vše ověřit přímo u vaší banky, kde máte veden běžný účet.

Question 9

⭐ Zrušení kontokorentu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontokorent můžete zrušit kdykoliv bez poplatků (je třeba pouze vyrovnat dlužnou částku tak, aby zůstatek na běžném účtu byl minimálně 0 Kč).

Question 10

⭐ Mohou mi zablokovat účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, běžný účet Vám může být zablokován (kvůli manželově exekuci i Vašim vlastním dluhům, přestože jste v insolvenci). Pokud se tak stane, požádejte si o chráněný účet (žádat bude možné od července).

Question 11

⭐ Měl jsem doma stovky tisíc korun

Accepted Answer

Dobrý den,
vklad hotovosti na účet se v daňovém přiznání neuvádí (předmětem daňového přiznání jsou zdanitelné příjmy). Banka může takovéto operace vyhodnotit jako nestandardní a možná Vás požádá o vysvětlení. Pro příště důrazně nedoporučuji takto vybírat hotovost. K čemu by Vám bylo dobré mít doma stovky tisíc korun? Pouze riskujete jejich zničení živelnou katastrofou (požár, vytopení vodou, atd.) nebo krádež.

Question 12

⭐ Studentský účet pro staršího studenta

Accepted Answer

Dobrý den,
banky nabízejí studentské účty obvykle jen do 26 let, ale to vůbec nevadí, neboť klasický běžný účet pro dospělé (nestudenty) je dnes stejně výhodný jako studentský. Cizincům stačí pro zřízení účtu předložit pas (nemusí předkládat český OP, který ani nemohou mít). Část bank odmítá většinu klientů ze zemí mimo EU.

Question 13

⭐ Dědictví a účet

Accepted Answer

Dobrý den,
v průběhu dědického řízení nelze měnit trvalé příkazy na účtu zůstavitele (banka ještě neví, kdo je oprávněný dědic). Po vydání notářského rozhodnutí o vypořádání dědictví Vám banka peníze z účtu vyplatí a běžný účet zruší. Případné přeplatky můžete vymáhat po dodavateli plynu.

Question 14

⭐ Dědictví a zůstatek na účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
předmětem dědictví je zůstatek na účtu k datu úmrtí zůstavitele. Občas se stane, že z účtu peníze odejdou i po úmrtí (pokud např. zůstavitel měl zadaný trvalý příkaz nebo disponent vybral peníze neoprávněně). V takovém případě může dědic neoprávněně vybrané peníze vymáhat soudní cestou po osobách, ke kterým peníze putovaly. Trvalý příkaz na platbu za dodávky plynu pro nemovitost zůstavitele bývá ale obvykle v pořádku (nejedná se o bezdůvodné obohacení příjemce, neboť dodávky plynu bývají zřízeny z vůle zůstavitele a pozastavením dodávek/neplacením by mohla vzniknout škoda na majetku zůstavitele).

Question 15

⭐ Chráněný účet a exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
exekutor Vám může i přes prováděné srážky zablokovat též běžný účet. Vy můžete podat vylučovací žalobu a domoci se tak navrácení nezabavitelného minima z důchodu. Od července budete moci požádat o  status chráněného účtu pro svůj zablokovaný účet. Banka Vám pak účet odblokuje.

Question 16

⭐ Můžu u České spořitelny do mínusu?

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je možné jen při sjednání kontokorentu. Bez kontokorentu (povoleného debetu) nemůžete čerpat peníze do mínusu.

Question 17

⭐ Vázaný účet a jistotní účet

Accepted Answer

Dobrý den,
banky obecně produkt vázaný účet příliš nepropagují a nabízejí ho obvykle pouze jako doplňkovou službu k hypotečnímu úvěru. Bližší informace Vám poskytne přímo Equa bank.

Question 18

⭐ Dědictví a účty

Accepted Answer

Dobrý den,
přestože součástí SJM bývají obvykle peníze na všech účtech obou manželů, v praxi se do dědictví zahrnují jen peníze na účtech zůstavitele. Záleží notář od notáře, jak k tomu kdo přistoupí a jak moc bude pátrat po dalších účtech.

Question 19

⭐ Srážka z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
exekuce mohla být po stržení peněz ukončena. Pro více informací doporučuji kontaktovat přímo exekutora, který Vám peníze strhl. V případě neoprávněné srážky podejte vylučovací žalobu (vyhledejte odbornou pomoc a braňte se právní cestou).

Question 20

⭐ Zakládání účtu a konfirmační platba

Accepted Answer

Dobrý den,
tzv. konfirmační platba (nejčastěji min. 1 Kč) z již existujícího účtu žadatele o nový účet se skutečně používá a nahrazuje fyzický podpis smlouvy. Pro založení účtu online je ale navíc nutno doložit:
2 doklady totožnostivýpis z již existujícího účtu (ze kterého proběhne konfirmační platba)
Pokud jste tyto dokumenty protistraně neposkytl, nikdo si vaším jménem účet založit nemohl.

Question 21

⭐ Chyba při vkládání peněz do vkladomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud Vám banka neuzná reklamaci, můžete spor s bankou řešit přes Finančního arbitra nebo soudní cestou.

Question 22

⭐ Může být zablokován dětský účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, pokud by se na dětském účtu např. nacházely peníze dlužníka v exekuci, mohl by exekutor postihnout i dětský účet.