Question 1

⭐ Výběr euro bankovek z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
již minule jsme radili pro výběr hotovosti v EUR zřídit běžný účet u Banky Creditas (nikoliv Equa bank, která provozuje pouze bezhotovostní pobočky - tato banka řeší výběry hotovosti pomocí bankomatů, kde klientům nabízí neomezené bezplatné výběry ze všech bankomatů v ČR i v zahraničí - ovšem v ČR z nich nevyberete eura).

Question 2

⭐ Založení účtu bez OP

Accepted Answer

Dobrý den,
zatímco u cizinců stačí pas, u občanů ČR je při zakládání účtu vyžadován platný OP.

Question 3

⭐ Převod účtu k Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,
u Equa bank máte vedení účtu a všechny služby zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Platí se pouze za zahraniční platby do zemí mimo EU. Převod účtu z KB do Equa se zachování spoření u KB je možný. Zatímco se se stavebním spořením nic nenaděláte (nesmíte vybrat před uplynutím 6 let, abyste nepřišla o státní příspěvek), peníze ze spořícího účtu doporučuji převést taktéž do Equa, která nabízí na spořícím účtu úrok 1% do 200 000 Kč při 3x platbě kartou měsíčně. Běžný účet od Equa bank si navíc můžete sjednat plně online.

Question 4

⭐ Běžný účet pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
v takovýchto případech banky detailně zkoumají, k čemu cizinec nemající k ČR žádný vztah (nebydlí zde, nestuduje ani nepracuje) účet potřebuje.

Question 5

⭐ Založení účtu pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
plně online jde založit běžný účet jen v případě, kdy již máte v ČR jiný existující účet, který byl založen na pobočce (jinak je třeba fyzické ověření totožnosti - možno např. i pracovníkem banky, kterého za Vámi banka vyšle na smluvené místo k podpisu smlouvy). Banky obvykle min. korespondenční adresu v ČR vyžadují.

Question 6

⭐ Založení účtu pro nesvéprávného opatrovníkem

Accepted Answer

Dobrý den,
zřiďte babičce běžný účet u Air Bank nebo Equa bank na dálku, kdy stačí naskenovat 2 doklady totožnosti a místo podpisu smlouvy poslat 1 Kč ze stávajícího účtu. Vše z pohodlí domova bez nutnosti s babičkou kamkoliv chodit.

Question 7

⭐ Jak zrušit běžný účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku UniCredit Bank a požádejte o zrušení běžného účtu.

Question 8

⭐ Jak zrušit účet?

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku Hello Bank a požádejte o zrušení běžného účtu.

Question 9

⭐ Založení účtu na dálku

Accepted Answer

Dobrý den,
založení běžného účtu v GBP plně na dálku žádná česká banka nenabízí.

Question 10

⭐ Běžný účet pro cizince bez pobytu

Accepted Answer

Dobrý den,
bez oficiálního povolení pobytu v ČR bohužel nebude možné zřídit cizincům ze zemí mimo EU běžný účet.

Question 11

⭐ Bankomat mi nevydal peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
30 dní je lhůta maximální, reklamace může být vyřízena i rychleji. Nicméně banka bude muset překontrolovat záznamy z bankomatu a podniknout další servisně technologické úkony a to zkrátka nelze stihnout v řádu dní. Nikdo Vám peníze blokovat nechce, jen není technicky ani organizačně možné vaši reklamaci zprocesovat rychleji.

Question 12

⭐ Bankomat mi nevydal peníze - reklamace

Accepted Answer

Dobrý den,
banka má na vyřízení reklamace 30 dnů. Musí se prozkoumat záznamy z bankomatu a pokud Vám peníze nebyly vydány, banka Vám zůstatek na účtu navýší zpět. Je zbytečné podávat na banku žalobu, protože lhůta pro reklamaci je dána zákonem a nikdo není povinen vyřizovat reklamace obratem (technicky to v případě banky ani nejde).

Question 13

⭐ Jak se dostanu ke svému účtu?

Accepted Answer

Dobrý den,
o jakém účet v jaké bance je prosím řeč? Nejsnáze se účet obsluhuje pomocí internetbankingu.

Question 14

⭐ Poplatky za vedení běžného účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
bezplatný studentský účet byl pravděpodobně po dosažení stanoveného věku převeden na zpoplatněný běžný účet pro nestudenty. Dluh na poplatcích je třeba uhradit a nepoužívaný účet zrušit.

Question 15

⭐ Dluh na poplatcích za vedení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, dluh na poplatcích za vedení účtu doporučuji uhradit co nejdříve.

Question 16

⭐ Změna telefonního čísla

Accepted Answer

Dobrý den,
navštivte nejbližší pobočku vaší banky a nahlaste změnu čísla. Postačí předložit platný OP.

Question 17

⭐ Běžný účet pro partnery

Accepted Answer

Dobrý den,
společný účet není nejlepším řešením, neboť v případě nečekané události (úmrtí jednoho z partnerů) dochází k blokaci účtu a druhý z partnerů zůstává bez peněz. Právně je společný účet velmi komplikovaný (není jasné, kdo je majitelem jaké části peněz), a proto ho téměř žádné banky nenabízí. Lepší bude, když si každý zřídíte svůj účet, jeden bude platit všechny výdaje za domácnost (např. nájemné, SIPO, atd.) a druhý na tento účet může přispívat. 
Nejvyšší úrok na spořící účtu nabízí Moneta Money Bank (1,5% do 1 mil. Kč, peníze kdykoliv k dispozici), nejlevnější investice na kapitálových trzích Fio Banka, bezplatné vedení účtu s platební kartou dnes nabízí téměř všechny banky (podmínky se liší např. poplatky za výběr z bankomatu, atd.). Doporučuji běžný účet od Equa bank, která nabízí neomezené výběry z bankomatů všech bank v ČR i v zahraničí. Je lepší mít každý produkt u jiné banky, čímž dosáhnete na nejlepší možné podmínky a netrvat na vedení všech produktů u jediného peněžního ústavu.

Question 18

⭐ Běžný účet u Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,
3 platby kartou měsíčně u Equa bank nejsou povinné. Banka Vám za ně pouze nabízí bonus v podobě lepšího úročení - při splnění podmínky se Vám zůstatek na spořícím účtu do 200 000 Kč úročí 1% (jinak 0,2%). Vedení účtu a všechny související služby máte vždy zdarma a bez podmínek. Je-li pro Vás Garmin Pay nutností, pak volte běžný účet od Creditas.

Question 19

⭐ Volba běžného účtu pro studenta

Accepted Answer

Dobrý den,
žádná banka nenabízí běžný účet, který by splňoval v maximální možné míře všechny vaše požadavky. Některé banky lákají klienty na výběry z bankomatů zdarma, jiné na lepší kurzy, další na lepší internetbanking, vyšší úroky či technologické novinky. Pro každého klienta je nejpodstatnější něco jiného, čemuž je nutné přizpůsobit volbu banky. Já jsem Vám doporučil účet, který splňuje maximum vašich požadavků (vše mimo Garmin Pay). Richee a obecně produkty od Creditas taktéž představují velmi dobrou volbu, nicméně konkrétně mobilní aplikace Richee nemá příliš dobré hodnocení na Google Play.

Question 20

⭐ Výběr valut z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,
výběr eur z bankomatu nenabízí žádná česká banka. Výběr valut nabízí zdarma na pobočce Banka Creditas, tedy si můžete založit běžný účet u Creditas a následně vybrat eura na její pobočce.

Question 21

⭐ Běžný účet pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
banky u cizinců ze zemí mimo EU vždy vyžadují vysvětlení, k čemu běžný účet v ČR potřebují (např. z důvodu pracovního nebo studijního pobytu). Bez povolení k pobytu v ČR vám tak banky účet pravděpodobně neotevřou.

Question 22

⭐ Jaký běžný účet vybrat?

Accepted Answer

Dobrý den,
vyzkoušejte běžný účet od Equa bank. Výběry ze všech bankomatů všech bank v ČR i v zahraničí zdarma bez podmínek, Google Pay, Apple Pay, možnosti nastavení všeho online přes internetbanking, dobré kurzy, úrok 1% na spořícím účtu do 200 000 Kč při 3x platbě kartou měsíčně a vedení účtu samozřejmě zdarma a bez podmínek. Equa bank navíc slibuje během května implementaci okamžitých plateb