Question 1

⭐ Směnárna

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji eura po příjezdu do Čech vyměnit v dobré směnárně (např. Exchange.cz, pobočka je v Praze u Staroměstské) a následně koruny uložit na korunový účet. Banky mají oproti lepším směnárnám mírně horší kurzy pro valuty a navíc za práci s valuty účtují nemalé poplatky.

Question 2

⭐ Ztráta tokenu

Accepted Answer

Dobrý den,
kontaktujte Sberbank a požádejte o vydání nového tokenu.

Question 3

⭐ Dědictví vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano. O nálezu informujte notáře, který vedl dědické řízení. Notář vydá nové rozhodnutí o vypořádání dědictví. Na základě tohoto dokumentu Vám banka vyplatí peníze.

Question 4

⭐ Odblokování účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
požádejte exekutora, aby dal bance pokyn k ukončení blokace účtu. Exekutoři tak činí obvykle sami v řádu týdnů od skončení exekuce, ale pokud se takto připomenete, celý proces tím můžete uspíšit.

Question 5

⭐ Kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji dlužnou částku uhradit co nejdříve a následně kontokorent zrušit. Toto je extrémně nevýhodný způsob půjčování peněz (vysoký úrok a poplatky). Na pravidelné výdaje a spotřebu byste si neměla půjčovat peníze za žádných okolností. Jedná-li se výjimečně o nouzovou situaci, pak doporučuji klasickou půjčku s úrokem 5-7% (ne kontokorent ani kreditní karty s úrokem 20% a více).

Question 6

⭐ Založení účtu pro odborovou organizaci

Accepted Answer

Dobrý den,
ptala jste se nás, které dokumenty vyžaduje Fio banka pro založení účtu. Přesně tyto informace jsme Vám poskytli (citovali jsme požadavky z webu Fio banky). Pokud Fio banka požaduje dokument, který již 4 roky Ministerstvo vnitra nevydává, doporučuji kontaktovat přímo Fio banku a domluvit se s ní na dalším postupu.

Question 7

⭐ Výběr valut

Accepted Answer

Dobrý den,
valuty (USD, EUR a příležitostně jiné měny) si můžete u větších bank vybrat na většině poboček v krajských městech. Ovšem všechny banky si za výběr hotovosti v cizí měně účtují nemalé poplatky (% z výběru).

Question 8

⭐ Ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
SEPA platba (mezinárodní platba v EUR v rámci EU) trvá obvykle 2 pracovní dny (ne déle než 3-4 pracovní dny). Pokud Vám peníze nedorazí ani zítra, doporučuji kontaktovat odesílatele platby.

Question 9

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,
doporučuji Equa bank, která má všechny tuzemské transakce zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Za příchozí platbu ze Slovenska (převod peněz z VUB) zaplatíte jen 9 Kč. Běžný účet lze založit online z pohodlí domova.

Question 10

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
šance na získání hypotéky jsou bohužel téměř nulové, banky Vám nepůjčí 4-5 let od skončení insolvence.

Question 11

⭐ Blokace účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel neexistuje nic jako chráněný účet, na který by exekutor nemohl. V rámci exekuce Vám tak mohou zablokovat účty u všech bank (přestože účet slouží třeba jen k výplatě nezabavitelné části mzdy).

Question 12

⭐ Nezabavitelné minimum

Accepted Answer

Dobrý den,
tzv. nezabavitelné minimum z výplaty závisí na počtu vyživovaných osob (manželka/děti) a druhů pohledávek (přednostní/nepřednostní). Nemáte-li rodinu, počítejte s částkou okolo 10 000 Kč (cca 8 000 Kč půjde na úhradu dluhů).

Question 13

⭐ AML

Accepted Answer

Dobrý den,
v rámci AML legislativy (opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti) musí banky hlásit všechny podezřelé transakce Analytickému útvaru Ministerstva financí. Rozhodující není výše částky, ale "podezřelost" transakce.

Question 14

⭐ Nefunkční internetbanking

Accepted Answer

Dobrý den,
dáme Vám dobrou radu - nefunkční internetbanking reklamujte u své banky (Raiffeisenbank).

Question 15

⭐ Polské banky

Accepted Answer

Dobrý den,
s tímto Vám bohužel nepomůžeme, detailní znalost polského bankovního trhu nemáme.

Question 16

⭐ Falešná plná moc

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud jste bratranci nedala plnou moc, proč byste mu dávala vkladní knížku? Bez plné moci by z ní stejně nemohl vybrat peníze ani s ní jinak nakládat. Máte-li pocit, že došlo k podvodu, obraťte se přímo na Policii ČR, která rozhodne o dalším postupu. Taktéž můžete bratra žalovat pro bezdůvodné obohacení se. 
Všechny tyto problémy byste si ušetřila, kdybyste nesvěřila svůj majetek (peníze na vkladní knížce) dočasně do rukou někoho cizího. Peníze je nejlépe mít na bankovním účtu. Vybrat je můžete ze kteréhokoliv bankomatu či s nimi disponovat přes internetbanking (třeba z nemocnice či pohodlí domova). K účtu máte přístup pouze Vy a nikdo jiný.

Question 17

⭐ Úvěr pro neziskovou organizaci

Accepted Answer

Dobrý den,
obávám se, že neziskové organizaci bez příjmu nikdo nepůjčí. Banky se musí před poskytnutím úvěru vždy přesvědčit, že dlužník má dostatečný příjem na splácení úvěrů. Jinak mu nemohou půjčit. Toto opatření je hlavně pro dobro dlužníka, aby nebyl zatížen úvěrem, který pravděpodobně nedokáže splatit (a situace se nemusela v budoucnu řešit exekucí).

Question 18

⭐ Založení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
to je velmi individuální. Máte-li s exekutorem sjednaný splátkový kalendář a řádně splácíte, pak exekutor nebude pravděpodobně po účtu pátrat. Naopak pokud se exekutorovi nedaří z Vás dluh vymoci, pak bude pravděpodobně aktivně pátrat po dalších účtech.

Question 19

⭐ Poštovní poukázka

Accepted Answer

Dobrý den,
počítejte 2-3 pracovní dny. Doporučuji důsledně zkontrolovat správnost všech vyplněných údajů na poštovní poukázce (dochází často k chybovosti).

Question 20

⭐ Vklad hotovosti na účet

Accepted Answer

Dobrý den,
Equa bank má všechny pobočky bezhotovostní, takže vložit peníze na účet na pobočce nelze. Nemáte-li běžný účet (který Vám velmi doporučuji - bez něj se v dnešní době neobejdete), můžete peníze poslat poštovní poukázkou, ale to Vás bude stát několik desítek korun. 
Běžný účet doporučuji od Fio banky, kde máte vedení účtu a tuzemské transakce zdarma (a bez podmínek) stejně jako hotovostní operace nad 1 000 Kč na všech pobočkách.

Question 21

⭐ Elektronický výpis z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
elektronické výpisy zasílané na email jdou nastavit právě přes internetbanking (nebo o to můžete požádat na pobočce). Interentbanking (banku v PC) doporučuji používat. Můžete tak zadávat platby z pohodlí domova, kdykoliv si zkontrolovat zůstatek na účtu, atd. Má to pouze samé výhody, žádná negativa. Stejně jako auta nahradila koňské povozy a mobil pevnou linku, tak i internetbanking má dnes své opodstatnění. Se známými si také raději zavoláte přes telefon a neposíláte poštovního holuba.

Question 22

⭐ Rozvod a hypotéka

Accepted Answer

Dobrý den,
rozvést se můžete kdykoliv, v manželství Vás nikdo nedobrovolně držet nemůže. Nicméně úvěry, které jste si s manželem sjednali, jsou dál vaše společné a musíte je splácet (na tom rozvod nic nemění). Komu přesně byt patří - Vám, manželovi, každému polovina nebo SJM? Vlastníte-li byt napůl, pak můžete Vy svou polovinu kdykoliv prodat (nebo požádat soud o vypořádání podílového vlastnictví - soud dá možnost vám oběma druhého vyplatit, a pokud toto nikdo nebude chtít, nařídí se prodej bytu). Máte-li byt v SJM, pak o rozdělení majetku rozhodne rozvodový soud. 
Ať už majetek připadne komukoliv, za úvěr stále ručíte oba dva. Získá-li byt jeden z vás, pak můžete banku zkusit požádat o vyvázání druhého z vás, ale tomu banka nemusí vyhovět (přišla by tím dobrovolně o jednoho ručitele, tedy proč by to dělala). Každopádně je nutné, aby případně i jeden z vás měl dostatečný příjem na splácení hypotéky (pokud tomu tak není, banka nikoho z úvěru určitě nevyváže).