Banky.cz Články Banka Bankovních poboček rychle ubývá. Lidé chtějí vše vyřešit on-line

Bankovních poboček rychle ubývá. Lidé chtějí vše vyřešit on-line

Bankovních poboček rychle ubývá. Lidé chtějí vše vyřešit on-line
5.6.2022 Banka

Zajít na pobočku banky? To láká stále méně klientů. Často raději  bankovní operace vyřeší on-line přes počítač nebo mobilní telefon. Proto banky postupně omezují počet míst, kam mohou lidé zajít osobně. Jen za loňský rok v České republice ubylo 85 poboček bank.

REKLAMA

Jejich celkový počet ke konci prosince tak klesl na 1596. Vyplývá to z aktuální statistiky České národní banky.

O čtvrtinu poboček bank méně

Počet obchodních míst neustále klesá už od roku 2013. V Česku jich od té doby podle dat České národní banky zmizela víc než čtvrtina.

Nejvýraznější propad přišel po vypuknutí covidové pandemie – tedy v roce 2020. Tehdy ubylo přes 200 bankovních poboček.

Vývoj počtu bankovních poboček za posledních 10 let


Rok

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

Počet poboček

2102

2227

2216

Běžný účet

2165

2046

1945

1955

1898

1681

1596


Nejvíc poboček ruší velké banky

K omezování pobočkové sítě přistupují poslední dobu převážně velcí hráči na trhu. A zejména u obchodních míst v menších městech, která lidé tolik nevyužívají.

Zanikají ale i pobočky ve velkých městech. Zejména když jsou v blízkosti jiné a vzájemně si konkurují.

Nejvíce poboček mělo na konci minulého roku těchto 5 bank:

Na druhé straně žebříčku bank s nejmenším počtem obchodních míst je těchto 5 bank :

U menších bank se trend rušení poboček projevuje spíše tak, že už nevznikají nové jako tomu bylo dříve. Loni se tak počet poboček malých bank změnil jen minimálně.

Do banky v pátek? Jen po objednání!

Kromě rušení poboček některé banky také upravují pracovní dobu svých obchodních míst.

Například ČSOB má letos v některých pobočkách pro běžný provoz otevřeno jen tři nebo čtyři dny v týdnu. V ostatních dnech pak mohou přijít jen objednaní klienti.

Přesun do on-line prostředí

Hlavním důvodem, který banky k zavírání a omezování provozní doby poboček vede, je menší zájem klientů. Stále víc lidí si totiž raději vše zařídí on-line.

Podle představitelů bank tento trend výrazně zrychlila pandemie covidu-19.

Běžný účet bez poplatků

Kvůli omezení pohybu totiž lidé museli věci vyřizovat na dálku. Zároveň se i banky musely přizpůsobit nové situaci a urychleně nabídnout nová řešení.

Mnoho klientů si díky tomu zvyklo řešit řadu záležitostí bez osobního kontaktu. A pokračují v tom i nadále.

Poboček bank bude dál ubývat

Představitelé bank navíc už teď připouštějí, že bude rušení obchodních míst pokračovat. Konkrétní plány ale většina z nich nezveřejnila. Proto se na Banky.cz snažíme udržovat aktualizovanou databázi poboček všech bank a pojišťoven. Výsledkem je přehled všech aktuálních poboček bank. Podobně usilovně aktualizujeme databázi bankomatů a databázi vkladových bankomatů

Jisté je, že snižování počtu poboček nebude nekonečné a na určitém čísle se zastaví. Stále je totiž dost lidí, kteří osobní návštěvu banky vyžadují. Například proto, aby získali radu či pomoc s konkrétním produktem. I v tomto ohledu se ale banky snaží nabídnout řešení na dálku. Například Česká spořitelna nabízí on-line poradenství s pomocí takzvaného videobankéře. Letos v létě navíc plánuje tuto službu rozšířit tak, aby ji lidé mohli využít každý den od osmi ráno do deseti večer. Včetně víkendů. 

Právě různé on-line služby jsou při výběru běžného účtu čím dál významnější. Určitě je tedy nezapomeňte vzít v úvahu. Zároveň ale myslete na to, že důležitější jsou poplatky spojené s vedením účtu, výběry z bankomatu a s dalšími službami. Proto si je vždy nejdřív porovnejte. Pomůže vám s tím naše srovnání běžných účtů.

Zrušení účtu? Jen osobně

Přestože se do on-line prostoru přesunuje stále víc služeb, některé věci přes internet nevyřešíte. Typickým příkladem je zrušení účtu.

I když jeho založení zvládnete u řadě poskytovatelů on-line, s ukončením je to většinou složitější. Pokud chcete smlouvu vypovědět, často vám nezbývá než vyřešit vše osobně.

Případně můžete výpověď poslat poštou. Na dokumentu ale musí být váš ověřený podpis. A pokud chcete, aby účet zrušil někdo za vás, musíte mu udělit plnou moc.

I když to poskytovatelé oficiálně nepřiznávají, důvod je jednoduchý. Při osobním kontaktu mají větší šanci, že klienta přesvědčí, aby si odchod rozmyslel.

Můžou vám totiž nabídnout služby zdarma, různé bonusy a další speciální výhody.

Výpověď na dálku - jen pár výjimek

V současnosti jsou mezi bankami pouze 4 výjimky, které umožňují výpověď na dálku. Konkrétně jsou to:

K této čtveřici se chce letos přidat i Moneta Money Bank. On-line zrušení běžného účtu plánuje umožnit v červenci.

Představitelé ostatních bank o této možnosti mluví trochu opatrněji. Hovoří o nekonkrétním horizontu několika let.

Ještě nějaký čas se tedy při rušení účtu bez návštěvy v bance neobejdete.


REKLAMA

ANKETA k článku Bankovních poboček rychle ubývá. Lidé chtějí vše vyřešit on-line

Vyřizujete s bankou vše online?

Počet odpovědí: 110

KOMENTÁŘE k článku Bankovních poboček rychle ubývá. Lidé chtějí vše vyřešit on-line

Zatím nejsou přidány žádné komentáře. Podělte se s námi o Váš názor.

Přidejte nový komentář

Mohlo by vás zajímat

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

19.4.2024 Banka

Air Bank a O2, dva významní hráči na českém trhu se spojují pod značkou Unity, aby svým klientům nabídli více výhod. Program, do kterého se později zapojí i další partneři ze skupiny PPF, přináší slevy a benefity pro ty, kteří aktivně využívají služby obou společností.

Kde vyměnit neplatné koruny, eura, kuny nebo švýcarské franky? Jak dlouho je výměna možná?

Kde vyměnit neplatné koruny, eura, kuny nebo švýcarské franky? Jak dlouho je výměna možná?

26.5.2023 Banka

Třeba jste doma našli neplatné české bankovky, třeba máte schované kuny z předchozí dovolené, a víte, že už neplatí. Co s nimi? Vyhodit je jako bezcenné, nebo půjdou ještě vyměnit za platnou měnu? A kolik taková výměna stojí? Vše potřebné se dozvíte tady.

Nová banka v ČR: Partners Banka by mohla mít licenci již v létě

Nová banka v ČR: Partners Banka by mohla mít licenci již v létě

24.5.2023 Banka

Podle informací, které médiím sdělují zástupci Partners, by se mělo již dvouleté licenční řízení u ČNB brzy chýlit ke konci. Během letních prázdnin by nová banka společnosti Partners mohla spustit svou činnost. Půjde o banku cloudovou v čistě digitálním provedení. Nabídnout chce klientům zjednodušení finančního života, ale i nabídku z celého trhu (nejen z portfolia Partners).

Komerční banka - nové bankovnictví

Komerční banka - nové bankovnictví

10.5.2023 Banka

Popis tématu: lepší čistý design bankovnictví, vylepšení produktů, běžný účet + více tarifů - spíše obnova produktu a bankovnictví, hlavní je multiměnový účet, který je úplně nový, co je to multiměnový účet, bankomaty komerčky.

Bankovní produkty – účty a spoření

Bankovní produkty – účty a spoření

17.3.2023 Banka

K čemu slouží účet běžný a k čemu ten spořicí? Ke kterému z nich se váže online bankovnictví a platební karta? Jaký je rozdíl mezi debetní a platební kartou? Co je termínovaný vklad, jaká jsou jeho pravidla a čím se liší od vkladní knížky? Jaký účet dostanete ke stavebnímu spoření a k čemu se využívá účet jistotní? Jak je to s chráněným účtem proti exekuci, co umějí prémiové účty a co jsou účty devizové? Má smysl zakládat účet dětský nebo účet studentský? Spousta otázek, ale odpovíme na každou z nich.

Z naší bankovní poradny

Nedostatek prostředků k platbě

10.9.2017 Běžný účet
Dobrý den, pokud bych měl u vás běžný účet, jaká je obvyklá praxe ve věci, kterou uvedu dále. Příklad ze života: klient má nedostatek finančních prostředků na běžném účtu. Aniž by si to uvědomil, prostě to přehlédl, zadá příkaz k úhradě na vyšší částku. Nemá žádný kontokorent, nic, co by umožnilo jít do mínusu. Co se stane dál? Bude vaším systémem nebo pracovníkem nějak včas upozorněn, nebo bude neprovedená transakce automaticky sankcionována ceníkovým poplatkem? Např. u jedné nejmenované banky to je 40 Kč. Děkuji mockrát za vyčerpávající informace mailem. Marcel Dobrý den, tuto situaci řeší každá banka trochu jinak. Jako vůbec nejlepší mi přijde platbu pozastavit do momentu, kdy bude opět na účtu dostatek prostředků. Tak postupuje např. Equa bank, která při nedostatku prostředků platbu neodešle, ale "zaparkuje ji" do sekce "budoucí platby" a v poznámce vidíte popis "čeká na dostatek prostředků na účtu". Jakmile peníze na účet dorazí, platba se automaticky odešle. Toto řešení poskytuje ochranu v případě, kdy by Vám někdo zcizil platební kartu a prolomil PIN - zloděj pak nemůže vybrat více, než máte na účtu. Jiné banky platbu odešlou a chybějící peníze vedou jako nepovolený debet s úrokem až 25% nebo si účtují jiné poplatky.  ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ

Pojmy ve slovníku

100% Hypotéka

Půjčka, která pokryje celou koupi. Taková je 100% hypotéka. LTV této hypotéky je 100 %, což znamená, že vám banka půjčí peníze na celou odhadní cenu nemovitosti, kterou ručíte. Díky 100% hypotéce tak získáte dost peněz na nákup domu či bytu nebo například na výstavbu. Zároveň ale musíte počítat s vyšším úrokem než u menších půjček. Pro banky je totiž úvěr bez spoluúčasti klienta rizikovější, a proto jsou jeho podmínky přísnější. V současnosti navíc čeští poskytovatelé 100% hypotéky neposkytují. Česká národní banka totiž v roce 2016 zpřísnila podmínky pro získání hypotéky a jejich součástí bylo také ukončení 100% hypoték. Banky tak nabízí maximálně 90% hypotéky. Pouze u 5 % objemu poskytnutých půjček smí být LTV vyšší než 90 %. Přesto existuje možnost, jak pomocí půjčky na bydlení získat dost peněz na úhradu celé kupní ceny nemovitosti. V podstatě tedy můžete dosáhnout na 100% hypotéku. Jak na to? Musíte ručit více nemovitostmi. Kromě kupovaného bytu či domu to může být například nemovitost rodičů. Samozřejmě ale platí, že majitel této nemovitosti musí s ručením souhlasit. Díky ručení více nemovitostmi se zvýší hodnota zástavy. I při 90% či menším LTV tak získáte peníze na nákup vybraného domu či bytu. Banky navíc obvykle umožňují druhou nemovitost z hypotéky vyvázat, jakmile splatíte potřebnou část úvěru. Dál tedy ručíte pouze kupovaným domem či bytem. Další možností je dofinancovat hypotéku dalším úvěrem. Například úvěrem ze stavebního spoření. ZOBRAZIT CELÝ VÝZNAM

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena