Question 1

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	je to stejná chyba jako zadat špatné číslo účtu, jen je zde větší šance, že tento účet v chybně zadané bance neexistuje, a tudíž se peníze obchodu vrátí pravděpodobně zpět. Pakliže se peníze vrátí obchodu zpět, sdělte jim správné číslo účtu. Pakliže nikoliv, bude třeba oslovit majitele chybně zadaného účtu a požádat o navrácení peněz. Pokud odmítne, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Nevím, o kolik jde přesně peněz, ale je otázkou, zda-li toto by byl ochoten obchod řešit či by Vám jednoduše odpověděl - peníze jsme Vám poslali, kam jste si řekla, tím to pro nás končí.

Question 2

⭐ Jak zrušit běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	vybrané banky (např. Air-Bank) umožňují zrušení účtu online přes internetbanking. Ale bohužel zrovna Fio banka toto nepodporuje - je třeba navštívit nejbližší pobočku.

Question 3

⭐ Peníze zaslané na chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	je třeba kontaktovat svou banku, která oficiálně vyzve majitele cílového účtu k navrácení peněz. Pokud peníze dobrovolně nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se. Banka v tomto případě sama konat (vracet peníze) nemůže - i když třeba ze zprávy pro příjemce je evidentní, že peníze dotyčnému pravděpodobně nepatří, konečné rozhodnutí náleží soudu (banka toto posoudit nemůže).

Question 4

⭐ Výměna poškozené zahraniční bankovky

Accepted Answer

Dobrý den,

	v případě českých korun je to jednoduché - standardně poškozené bankovky Vám vymění každý banka (povinně a zdarma), nestandardně poškozené bankovky jen centrální banka (ČNB). 

	Cizí měny jsou komplikovanější - poškozené bankovky totiž je povinen vyměnit jen jejich emitent, tedy zahraniční centrální banka. Např. poškozený dolar Vám vymění v USA, rubl v Rusku (cesta se obvykle nevyplatí). Za nemalou úplatu jsou občas ochotny tuto směnu udělat i vybrané tuzemské banky - záleží na měně a velikosti poškození bankovky. Zkuste ČS, KB nebo ČSOB a doporučuji akceptovat jakýkoliv poplatek (třeba i 50%). Jinou možnosti totiž pravděpodobně nemáte.

Question 5

⭐ Zaplacené a nedodané zboží

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkujeme za informaci, neváhejte případně zveřejnit i jméno, adresu a název obchodu.

	Doporučuji vše nahlásit Policii ČR - tuzemské podvody (na rozdíl od zahraniční) se daří vcelku slušně objasňovat - každý účet má jasně identifikovatelného majitele.

Question 6

⭐ Jak dlouho trvá převod peněz?

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme vaše ani jiná banka, ale poradenský portál. Standardní převod peněz z banky do banky zabere max. 2 pracovní dny. 

	Jinak doporučuji si zřídit svůj běžný účet a nechat si nemocenskou posílat na něj. Vedení účtu včetně všech transakcí dnes nabízí několik bank zcela zdarma a bez podmínek - není proč váhat. Doporučuji Equa bank, Air Bank, Fio banku či ZUNO.

Question 7

⭐ Ex-partner má dluhy

Accepted Answer

Dobrý den,

	ve Vašem případě se naštěstí není třeba exekuce vůbec obávat. Občasné návštěvy společných dětí (navíc soudem posvěcené) nejsou důvodem pro obstavení majetku.

Question 8

⭐ Podílové fondy

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud se neorientujete ve financích dokonale, doporučuji se fondům a jiným investicím vyhnout a zůstat u klasických spořících účtů a termínovaných vkladů. Investice do fondů, akcií a kapitálového trhu vůbec jsou o dlouholetém sledování trhů, ekonomiky, zkušenostech a vlastním pocitu (chci vyšší zisk a jsem ochoten riskovat ztrátu, nebo nechci riskovat vůbec a spokojím se s málem). Pokud těmito znalostmi nedisponujete, musel byste se spolehnout na rady tzv. finančních poradců, kteří ale radí tak, aby z prodaných produktů měli co nejvyšší provize (tedy ne tak, jak potřebujete). 

	O kolik se vlastně jedná peněz? Hotovost do 0,5 mil. Kč bych neřešil jinak než spořícím účtem od Air Bank či Equa bank s úrokem 1% a bez rizika.

Question 9

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	o peníze jste určitě nepřišla, ale získat je zpět může chvíli trvat. Vyčkejte další 3 pracovní dny - třeba jste měla štěstí a cílový účet neexistoval - peníze se pak vrátí zpět. Pokud chybně zadaný cílový účet existoval/peníze se nevrátí, oznamte to své bance, která oficiálně vyzve majitele účtu k navrácení peněz. Pokud peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 10

⭐ Změna předsedy SVJ

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, potřebujete OP a zápis ze schůze bytového domu, kterým doložíte své jmenování. Zápis by měl ideálně obsahovat plnou Vaši identifikaci, tedy nejen jméno, ale i rodné číslo (nebo datum narození a adresu).

	Kolik nyní platíte za vedení účtu a všechny platby? Asi to nebude málo. Doporučuji prozkoumat nabídku Fio banky, která vede účty SVJ zcela zdarma.

Question 11

⭐ Převod účtu do nové banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	je to možné díky tzv. kodexu mobility klientů, ke kterému přistoupila většina bank. Otevřete si účet v nové bance a podepište jim plnou moc na zrušení starého účtu a převodu všech peněz (ale i nastavení trvalých příkazů, atd.) na nový účet.

Question 12

⭐ Odvození banky z BIC/IBAN

Accepted Answer

Dobrý den,

	určitě ano - stačí do vyhledávače zadat "IBAN nebo BIC prüfen" a banku si ověřit prvním nalezeným validátorem. Případně napište IBAN/BIC a já Vám to najdu.

Question 13

⭐ Platba kartou v Rumunsku

Accepted Answer

Dobrý den,

	platby debetní kartou jsou vždy zcela zdarma (celosvětově/nezávisle na bance).

Question 14

⭐ Kam uložit peníze na 5 let se 100% návratností

Accepted Answer

Dobrý den,

	prvním pravidlem investování je "čím vyšší potenciální výnos, tím vyšší riziko". Tedy si musíte rozhodnout, zda preferujete jistotu návratnosti a menší zisk nebo vyšší zisk s možným rizikem ztráty.

	100% jistotu návratnosti máte u bankovního termínovaného vkladu, ale tam se nabízí za pětiletý termín jen 1,4% (J&T Banka). 90% jistotu návratnosti máte u družstevních záložen (můžete zde přijít o 10% nepojištěného členského vkladu, zbytek je kryt Fondem pojištění vkladů) - zde je možné se u termínu na 5 let dostat na 3,15% či u sedmi let 3,45% (ANO SD).

	Investice do kapitálového trhu a dluhopisů laikům nedoporučuji - musíte se spoléhat na rady jiných a většina prodělá. Z dlouhodobého hlediska se jako nejbezpečnější investice se slušným výnosem jeví nemovitosti v dobrých lokacích, hlavně pozemky (následované RD).

Question 15

⭐ Zesplatnění úvěru

Accepted Answer

Dobrý den,

	zde bych se ničeho neobával - není důvod napadat darovací smlouvu. Dokud budete řádně splácet, banka Vám úvěr zesplatnit nemůže. Exekuce Vašeho bývalého druha na toto nemá vliv (hypotéka je jen na Vás, byt také).

Question 16

⭐ Svolení k inkasu

Accepted Answer

Dobrý den,

	svolení k inkasu se obvykle dává ne na přesnou cílovou částku, ale do určitého limitu. Protistrana (dodavatel energií, mobilních služeb, atd.) si pak sám může peníze do určeného limitu strhávat. Jste si jistá, že jste limit nastavila přesně na 3 598 Kč a ne třeba na 5 000 Kč?

	Určitě jste na pobočce dostala dokument o potvrzení operace, kterou jste provedla. Jinak obecně, není lepší tyto úkony činit z pohodlí domova přes internetbanking? Vše máte plně ve své kontrole, eliminujete jakoukoliv chybu pobočkového pracovníka a nic to nestojí.

Question 17

⭐ Jak zrušit běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	netřeba nic hlásit předem, stačí navštívit pobočku a požádat o zrušení. Většina bank má výpovědní lhůtu 30 dní pro zrušení účtu (aby včas doběhly případné nezaúčtované karetní transakce). Po uplynutí této lhůty a zrušení účtu Vám banka pošle zůstatek na nový účet, který ji sdělíte při podání žádosti o zrušení účtu. Peníze je také samozřejmě možné vybrat či převést jinam ihned - a nechat na účtu je povinný minimální zůstatek (obvykle 100 Kč), má-li ho vaše banka stanovena.

	Některé banky (např. Air-Bank) umožňují zrušení účtu i na dálku přes internetbanking, takže ani nemusíte na pobočku.

Question 18

⭐ Stavební spořitelna ČS - Buřinka

Accepted Answer

Dobrý den,

	dohromady je na trhu 5 stavebních spořitelen:

	
		Českomoravská stavební spořitelna (Liška) - skupina ČSOB
	
		Modrá pyramida - skupina Komerční banky
	
		Raiffeisen stavební spořitelna - Raiffeisenbank
	
		Stavební spořitelna České spořitelny (Buřinka) - Česká spořitelna
	
		Wüstenrot stavební spořitelna

Question 19

⭐ Miliony ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	příjem vysoké částky ze zahraničí může být samozřejmě cílem zájmu Finančně analytického útvaru MF, který bojuje proti legalizování výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

	Každý občan EU si může založit účet v libovolné zemi EU, tedy není důvod, aby si Váš známý nezaložil v tuzemsku účet sám na své jméno (banky nemají problém s komunikací v AJ). Vás k tomu vůbec nepotřebuje.

	Skutečně zvažte, nejedná-li se o podvod - v reálném životě Vám nikdo (ani Váš příbuzný) miliony na účet nepošle, to je prostě nesmysl.

Question 20

⭐ Miliony ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	peníze v libovolné výši lze standardně převést platbou z anglického účtu na český - je to zcela jednoduché a bez komplikací. Ovšem selský rozum velí zpozornět - proč by Vám měl kdokoliv ze zahraničí posílat miliony? Nejedná se o onen typický podvod, kdy Vás někdo kontaktuje přes email, naslibuje pohádkové bohatství, a pak z Vás tahá peníze pod smyšlenými záminkami? (tu na bankovní poplatek, tam na na cla, daně, atd. - které se mimochodem neplatí)

Question 21

⭐ Z Kanady do ČR

Accepted Answer

Dobrý den,

	o kolik peněz se jedná? Obvykle nejlepším řešením bývá klasický bankovní převod s poplatkem za mezinárodní platbu. Ohledně poplatku za odchozí platbu z kanadské banky neporadím (tamější bankovní trh nesleduji tak pečlivě do úrovně poplatků jednotlivých bank), ale co se poplatku v ČR za příchozí platbu týče, volte např. Equa bank (29 Kč), ZUNO (0 Kč) či Air-Bank nebo Fio banku (obě 100 Kč).

Question 22

⭐ Nestíhám splácet, co mám dělat?

Accepted Answer

Dobrý den,

	nestíháte-li splácet, informujte svou banku o problému co nejdříve a zkuste se domluvit na splátkovém kalendáři. Pro-aktivita se rozhodně vyplatí, třeba se společnými silami povede zabránit exekuci.