Question 1

⭐ Mezinárodní platba

Accepted Answer

Dobrý den,
variabilní symbol je české specifikum, obecně se v mezinárodních platbách nepoužívá (nelze zadat). I kdyby šel zadat, pak jeho opomenutí nemá na doručení peněz příjemci žádný vliv. Pokud se Vám peníze nevrátily (to by účet neexistoval), peníze byly příjemci doručeny. 
Pozor - variabilní symboly se používají u český anonymních předplacených karet. Za co a komu jste platila? Nejedná se o podvod?

Question 2

⭐ Přivýdělek v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
insolvence znamená, že věřitelům nevrátíte až 70% jejich peněz. 5 let o chlebu a vodě je vyměřený trest za nesplacení až 70% dluhu. Všechny přivýdělky a ostatní mimořádné příjmy (výhra v loterii, přeplatek na dani z finančního úřadu, atd.) se musí hlásit insolvenčnímu správci, který tyto peníze použije na umoření dluhu. V případě přivýdělku se zkuste s insolvenčním správcem domluvit na kompromisu (např. 50% na umoření dluhu, 50% pro Vás). Kdyby mělo jít 100% na umoření dluhu, pak byste neměla motivaci pracovat navíc. Rozumný insolvenční správce určitě ocení Vaši snahu splatit více než 30% z dluhů. 
Je jedno, jak je mzda vyplácena (na účet, složenkou, na ruku). Jakmile příjem zatajíte, porušujete tím pravidla hry a soud Vám v případě odhalení může osobní bankrot ihned ukončit. Nedoporučuji.

Question 3

⭐ Klientské číslo

Accepted Answer

Dobrý den,
své klientské číslo naleznete ve smlouvě o vedení běžného účtu. Reset hesla pro internetbanking je možné provést osobně na pobočce. Takto citlivou záležitost banka po emailu vyřídit nemůže (nemá jak ověřit Vaši identitu).

Question 4

⭐ Výběr životního minima z účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
při blokaci účtu exekutorem máte nárok na jeden výběr dvojnásobku životního minima ze svého účtu (6 820 Kč pro jednotlivce bez rodiny).

Question 5

⭐ Výkup akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
nemáte-li v CDCP na Vaše rodné číslo vedeny žádné akcie v tzv. nezařazené evidenci, pak pravděpodobně žádné akcie již nevlastníte. Většina firem podobně jako Pivovarská investiční již zanikla. Resp. vlastníte pravděpodobně akcie zaniklých firem, které nemají hodnotu (v CDCP se zaniklé firmy neevidují).

Question 6

⭐ Nedoručená platba

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. Problém je pravděpodobně na straně odesílatele platby, který zadal chybné číslo Vašeho účtu. Vaše banka nemá proč příchozí platby nepřijímat. Doporučuji kontaktovat odesílatele platby a ověřit číslo účtu.

Question 7

⭐ Kuponová privatizace

Accepted Answer

Dobrý den,
Pivovarská investiční společnost je v likvidaci - její akcie mají pravděpodobně nulovou hodnotu. Pivovar Ostravar stále existuje, tedy pokud vlastníte přímo akcie pivovaru (a ne Pivovarské investiční), akcie hodnotu mít budou. Navštivte web CDCP (Centrální depozitář cenných papírů), kde si po zadání svého rodného čísla můžete ověřit, jaké akcie z kuponové privatizace přesně vlastníte. Následně si vyberte prostředníka (doporučuji Fio banku), který Vás bude zastupovat při obchodování na kapitálovém trhu. Tento prostředník Vám založí majetkový účet v CDCP a převede Vám na něj Vaše akcie. Teprve po té bude možné s akciemi volně obchodovat.

Question 8

⭐ Nepřijaté peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
co přesně myslíte "českým panelem"?

Question 9

⭐ Sleva za úroky na hypotéku

Accepted Answer

Dobrý den,
máte-li na daňovou slevu nárok (nemovitost po bratrovi užíváte k vlastnímu bydlení), pak se slevy určitě domáhejte (domluvte se s FÚ, jaké další dokumenty chtějí doložit). Nemáte-li na daňovou slevu nárok (nemovitost pro bratrovi nevyužíváte k vlastnímu bydlení), pak se slevy dále nedomáhejte.

Question 10

⭐ Sleva za úroky na hypotéku

Accepted Answer

Dobrý den,
slevu na dani z příjmu za zaplacené úroky z hypotéky lze poskytnout jen tehdy, je-li hypotékou řešena bytová potřeba osoby, která daňovou slevu uplatňuje (nebo osoby blízké). Slevu tak nelze uplatnit např. na chatu, nemovitost k pronájmu, druhý byt, ve kterém nebydlíte, atd. Trvalé bydliště máte obvykle na adrese, kde bydlíte (zejména když byt/RD vlastníte). Povinnost mít trvalé bydliště v nemovitosti, na kterou chcete uplatnit daňovou slevu není, ale úředníkovi na FÚ to může být podezřelé. Pokud skutečně v nemovitosti po bratrovi bydlíte, pak kontaktujte FÚ a na slevě trvejte (domluvte se na dodání čestného prohlášení či jiných dokumentů, které by potvrzovaly, že na dané adrese bydlíte).

Question 11

⭐ Vkladní knížka s výpovědní lhůtou

Accepted Answer

Dobrý den,
GE Capital Bank se 2x přejmenovala (nejprve na GE Money Bank, následně na MONETA Money Bank). Banka tedy stále existuje. Některé banky umožňovaly předčasný výběr za poplatek, jiné nikoliv. Navštivte tedy pobočku MONETA Money Bank a zeptejte se, zda li by Vám peníze (byť za poplatek) nebyli ochotni vyplatit bez čekání. Třeba to půjde, ale nelze se na to spoléhat.

Question 12

⭐ Úvěr 300 000 Kč na byt

Accepted Answer

Dobrý den,
pořízení vlastního bydlení určitě chválím, ale získat úvěr 250-300 000 Kč může být v důchodovém věku problém. Půjčka 250 000 Kč s RPSN 7% a splatností 8 let vychází na měsíční splátku necelých 3 500 Kč. Z důchodu by Vám tak zbylo jen 10 500 Kč. Poplatky za vlastní byt a energie počítejte cca 4 000 Kč. Vyžijete měsíčně jen za 6 500 Kč? Co budete dělat, když se rozbije pračka? Také byste tím přišla o veškerou naspořenou rezervu na důchod (200 000 Kč). 
V nájmu Vám samozřejmě nebude o moc lépe, nájemné bude pravděpodobně vyšší než splátka půjčky. Nejlepší by byla domluva s dětmi. Třeba aby Vám darovaly oněch chybějících 250 000 Kč a Vy jim za to odkážete byt.

Question 13

⭐ Firemní účet

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jaké služby konkrétně potřebujete. Samotný běžný účet bez financování a pojištění má nejlepší Fio banka, která poskytuje vedení účtu (a všechny běžné transakce) firmám zdarma. Pokročilé firemní bankovnictví zahrnující např. cash pooling hledejte u Komerční banky.

Question 14

⭐ Za jak dlouho dorazí peníze?

Accepted Answer

Dobrý den,
mezibankovní platba trvá max. 2 pracovní dny. Peníze na Váš účet u KB dorazí dnes, nejpozději zítra.

Question 15

⭐ Trvalý příkaz k platbě

Accepted Answer

Dobrý den,
založit nebo zrušit trvalý příkaz lze z pohodlí domova přes internetbanking.

Question 16

⭐ Vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
má-li vkladní knížka výpovědní lhůtu 15 měsíců, pak je třeba nahlásit výběr peněz 15 měsíců předem osobně na pobočce banky (dnes nahlásíte výběr, za 15 měsíců můžete peníze vybrat).

Question 17

⭐ Výplata důchodu ze Slovenska

Accepted Answer

Dobrý den,
Poštová banka je slovenská banka, která v ČR nepůsobí (to je banka odesílatele). U jaké české banky máte veden svůj běžný účet pro zasílání důchodu?

Question 18

⭐ Bernstein bank

Accepted Answer

Dobrý den,
moje hodnocení zůstává konstantní – u Bernstein Bank (byť má v názvu "banka") nedostává klient stejnou jistotu jako když bude obchodovat přes českou banku, či českého obchodníka s cennými papíry (např. Fio banka, brokerjet České spořitelny, BH Securities, Patria Finance, Cyrrus, všechny velké banky a spousta dalších institucí se sídlem přímo v ČR – většinou podnikající dvě desítky let). Dle aktuálních seznamů ČNB je Bernsteinbank pobočkou zahraniční instituce a je
oprávněna kromě toho oprávněna vést samostatnou evidenci investičních nástrojů. Minimální kapitál instituce s názvem "banka" v ČR musí dosahovat 500 mil.Kč, zatímco v zahraničí lze názvem "banka" opatřit společnost s kapitálem pár desítek tisíc EUR.
Na
druhou stranu konkrétní dvě doporučení Bernsteinbank nejsou z mého
pohledu investora nijak vadná a jde o běžný nákup akcií na české burze, kde
pokud budete obchodovat na svůj vlastní účet, tak nesete jen dočasná operační rizika a riziko tržního vývoje.
Pokud bych měl reagovat na dotaz ANO/NE, tak zvažte jestli jste tak zkušený investor a jsou pro vás investované peníze tak zbytné, že můžete ztratit při korekci 20%, nebo při zhroucení trhu klidně 50-60% z investované částky? Pak si vyberte obchodníka podle servisu a poplatků a budete-li svěřovat své životní úspory, běžte se na něj do jeho kamenné pobočky osobně podívat. Finálně určitě neposlouchejte sladké řeči makléřů o tom jak složitější investiční nástroje (opce, cizí měny, komodity) mají větší výnos než běžné akcie a dluhopisy - mají totiž stonásobně vyšší riziko totální ztráty a menší pravděpodobnost výdělku, než když vsadíte sportku!
Důvěře investiční nabídky, na kterou se ptáte, moc nepřidává ani emailová adresa pana J. (jmeno.bernsteinbank@gmail.com). V případech telefonního či e-mailového marketingu buďte vždy více obezřetný a každou podezřelou maličkost prověřujte.

Question 19

⭐ Pojištění domácnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
děkuji za doplnění. V tomto případě se obávám, že u pojišťovny s náhradou škody neuspějete, neboť podlaha byla buď chybně položena (nedostatečná hydroizolace) nebo je problém způsoben horším stavem nosných konstrukcí nemovitosti. Pojišťovna by Vám uhradila vytopení sousedem, škodu způsobenou požárem, vykradení, atd.

Question 20

⭐ Mám šanci získat půjčku?

Accepted Answer

Dobrý den,
věk 19 let, nulová platební historie a výplata v hotovosti, to je kombinace velmi rizikových faktorů. Obávám se, že většina bank Vám o moc více nepůjčí. Půjčka 300 000 Kč je poměrně velký závazek, při RPSN 6% a splatnosti 7 let vychází měsíční splátka na cca 4 500 Kč. Hrubá mzda 25 000 Kč je v čistém cca 20 000 Kč, tedy čtvrtinu mzdy byste následujících 7 let dával na splácení půjčky. Co chcete za půjčené peníze koupit? Jste ve věku, kdy budete časem pořizovat vlastní bydlení a zakládat rodinu. I kdyby Vám banka nyní 300 000 Kč půjčila, dalších 7 let byste nezískal žádný další úvěr (hypotéka na bydlení). Velmi by Vám to zkomplikovalo Vaši budoucnost. Nejedná-li se o půjčku na vlastní bydlení či rozjezd podnikání, úvěr nedoporučuji. Mrkněte na naše články Půjčujeme si odpovědně a Půjčka - mám šanci ji získat?

Question 21

⭐ Pojištění domácnosti

Accepted Answer

Dobrý den,
nejprve bude třeba zjistit příčinu poškození podlahových krytin. 
1) špatná krytina z výroby a neuplatněná reklamace v rámci záruční lhůty
2) špatně provedená pokládka řemeslníky
3) degradace vlivem nedokonalé stavební konstrukce RD/bytu (např. pronikání vlhkosti)
4) běžné opotřebení
5) vlastní poškození (např. rozlitý čaj)
Pojištění obecně kryje nahodilé události a neúmyslné škody, tedy např. vytopení sousedem. Naopak nekryje škody způsobené vlastní chybou (rozlitý čaj), běžným opotřebením, výrobní vadou, atd.

Question 22

⭐ Blokace na kartě za autopůjčovnu

Accepted Answer

Dobrý den,
částka může být blokována jen po dobu, po kterou trvá důvod blokace. Dnem vrácení auta zpět do půjčovny (opuštěním hotelu) pozbývá blokace důvod. Hotel a autopůjčovna musí částku přestat blokovat bezodkladně. Chyba určitě není na straně banky, která pouze blokuje peníze dle pokynů autopůjčovny/hotelu. Je třeba kontaktovat hotel, aby Vám přestal blokovat peníze na účtu.