Question 1

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	s žádostí o reklamaci/vrácení poplatků se obraťte přímo na Vaši banku - ta jediná Vám může poplatky vrátit.

	Pokud se Vám nelíbí přístup Vaší banky, její špatný servis či vysoké poplatky, doporučuji se podívat u konkurence - na trhu máme přes 30 bank a skutečně je z čeho vybírat.

Question 2

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Vaše banka, ale bankovně poradenský portál - o jakou banku se jedná?

Question 3

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud jste se dostal do mínusu a smluvně byla za toto jednání sjednána pokuta (podpisem smlouvy o běžném účtu/maxkartě/atd souhlasíte s podmínkami), je vše v pořádku. Nevím jak dlouho uplynulo od nastání oné situace, nicméně toto je vždy třeba řešit hned, jinak začne nabíhat penále za nezaplacenou pokutu a může to samozřejmě dojít až k exekuci.

	V každém případě platí, že pokud se Vám jednání Vaší banky nelíbí, poohlédněte se u konkurence - na trhu máme přes 30 bank a mnohé z nich Vám nabídnou daleko lepší podmínky než Poštovní spořitelna.

Question 4

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme Vaše banka, ale pouze bankovně poradenský portál - u které banky je onen účet zřízen? Nejsnazším způsobem jak se přesvědčit o připsání peněz na účet je internetbanking - z pohodlí domova vidíte stav účtu + historii.

Question 5

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, na trhu lze nalézt produkty, které je možné sjednat dětem již od narození, přítomnost dítěte není potřeba, stačí Váš OP + rodný list dítěte. Bohužel je většina produktů cílící na děti méně výhodná (nižší úrok, delší termíny výpovědí) oproti jejich ekvivalentům pro dospělé. Proto zvažte i možnost spořit dítěti na své jméno.

Question 6

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	jakou formou probíhá platba záloh - inkasem či trvalým příkazem? (najdete určitě ve smlouvě)

Question 7

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	u cizinců (kteří OP samozřejmě nemají) je pas postačujícím dokumentem, tedy šance tu je a bude záležet na interních předpisech dané banky, zda bude pas u tuzemce taktéž akceptovat.

Question 8

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	ani my bohužel netušíme, kde má Citibank tento formulář schovaný. Nejste zdaleka první, kdo chce nevýhodnou kreditní kartu od Citi zrušit a komu Citibank dělá obstrukce. Doporučuji navštívit nejbližší pobočku Citibank osobně a požadovat okamžité zrušení karty na přepážce, na což máte plné právo. Pokud Vás bude pracovník odkazovat na nějaké formuláře či činit jiné obstrukce, nechte si ihned zavolat vedoucího pobočky a pokud ani ten neuposlechne Vaší žádosti, pošlete stížnost na centrálu a rovnou i do České národní banky, která je zde v pozici regulátora bankovního trhu a šetří nekalé obchodní praktiky.

Question 9

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	v tomto Vám bohužel neporadíme, neb se jedná interní proces Poštovní spořitelny.

	Nicméně doporučil bych zvážit, zda svůj běžný účet chcete skutečně mít od Poštovní spořitelny, neboť na trhu je dnes již přes 30 bankovních ústavů a najdou se i takové, které Vám dají běžný účet zcela zdarma, bez poplatků, bez zbytečných administrativních komplikací (jaké nyní zažíváte) a to vše bez podmínky statutu studenta - např. mBank, FIO Banka, ZUNO Bank.

Question 10

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji obyčejný spořicí účet či termínovaný vklad od družstevní záložny, která Vám nabídne mnohem vyšší úroky než by bylo reálné získat v bance - např. Metropolitní spořitelní družstvo či Moravský peněžní ústav (obyčejně 3-4% dle výše počátečního vkladu a délky výpovědní lhůty). Vklady jsou zde pojištěné stejně jako v bankách.

	Pokud byste trval na bance, je reálné dosáhnout na spořicím účtu max. cca. 2,3% (bez výpovědní lhůty - např. Equabank).

	V každém případě důrazně nedoporučuji veškeré specializované spořicí produkty pro kojence a děti, zejména ne varianty kapitálových, životních či úrazových pojištění v kombinaci se spořicími plány. Toto lze souhrnně nazvat podvodem na lidech a bohužel Vám většina "finanční poradců" neporadí nic jiného, neb z uzavření takto pro Vás špatných produktů mají nejvyšší provize.

	Obyčejný spořicí účet či termínovaný vklad je zcela bez podmínek a administrativních komplikací a přinese Vám nejvyšší možný úrok při zachování relativní dostupnosti peněz a nulovém riziku (100% až do výše zhruba 2,5M Kč pojištěno).

Question 11

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji hypoteční úvěr (taktéž ručení nemovitostí) který lze nyní sehnat s úrokem 2-3% a bez poplatků za zřízení a vedení produktu - mrkněte třeba na nabídku mBank.

Question 12

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	IBAN sám o sobě zaručuje jednoznačnou identifikaci cílové země, banky a účtu. Každá banka bude dle svých interních postupů reagovat malinko jinak, nicméně já bych jako banka v případě jakéhokoliv rozporu mezi IBAN a BIC transakci stornoval a vyzval klienta k novému korektnímu zadání příkazu.

Question 13

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	viz naše telefonní konverzace. Pro rekapitulaci:

	Pojištěné depozitní vklady - veškeré vklady u bank, družstevní záložen a stavebních spořitelen, zejména spořicí účty, terminované vklady. Naopak sem nespadá např. penzijní připojištění.

	Tzv. pobočky zahraničních bank - seznam institucí k nalezení na stránkách Fondu pojištění vkladů "Seznam účastníků pojištění pohledávek z vkladů v ČR pojištěných v zemích EU". V případě krachu těchto subjektů svůj nárok na náhradu neuplatňujete u českého Fondu pojištění vkladů, ale u příslušené zahraniční instituce.

Question 14

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji běžný účet od FIO banky, která nabízí právnickým osobám (vše od OSVČ až po družstva a společenství) stejné podmínky jako osobám fyzickým a účet zcela bez poplatků, který je možné vést i jako transparentní. Hotovostí operace samozřejmě možné, nejedná se o čistě internetovou banku.

Question 15

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál, tedy my přímo půjčky nenabízíme.

	Nicméně získat půjčku u klasické banky by neměl být problém. Kromě občanského průkazu bude třeba ještě doklad od Vašeho zaměstnavatele dokládající Vás příjem.

Question 16

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou částku se řádově jedná (100k, 0,5M, více) a jak rychle potřebujete mít peníze k dispozici (ihned, za 6M, později)?

	Doporučil bych volit mezi spořicím účtem (bez výpovědní lhůty) s úrokem 2,1%-2,3% od Equabank, MPU či Airbank nebo termínovaným vkladem od Moravského peněžního ústavu s úroky dle vložené částky a délky omezení dispozice až 3% (možná i více).

Question 17

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	předpokládám, že problém byl řešen pouze na úrovni pobočky a ředitelem myslíte ředitele pobočky. V tomto případě bych problém doporučoval eskalovat výše, tedy na centrálu banky či případně rovnou (nebo současně) i k dohledovému orgánu nad bankovním trhem, tedy ČNB.

Question 18

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná?

	Pokud cílový chybně zadaný účet neexistuje, peníze se Vám vrátí zpět. Pokud existuje, peníze na něj byly připsány a Vy musíte majitele onoho účtu požádat o vrácení oněch peněz (banka Vám poskytne kontaktní informace) či ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se (pokud odmítne peníze vrátit).

Question 19

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji navštívit nejbližší pobočku Citibank osobně a provést zrušení kreditní karty tam - je to nejrychlejší a neriskujete průtahy, zdržení a nabíhající poplatky.

	Bohužel, s kreditními kartami Citibank má problém značná část lidí, neboť karta je pro klienty velmi nevýhodná díky vysokým poplatkům a Citibank se skrz všelijaké pochybné prodejce snažila vnutit kartu všem.

Question 20

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl - nejsme banka, ale pouze bankovně poradenský portál - kontaktujte prosím přímo svoji banku.

	Důrazně nedoporučuji komukoliv sdělovat své číslo platební karty (nepiště ho ani své bance), neboť se znalostí čísla už zbývá jen málo a Vaší kartou může pak kdokoliv zaplatit přes internet.

Question 21

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	z hlediska nároku na státní podporu není výpovědní lhůta relevantní - tedy započtou se všechny vklady až do doby ukončení smlouvy. 

	Př. smlouvu vypovíte dnes, od konce měsíce Vám běží tříměsíční výpovědní lhůta, během které provedete libovolný vklad, prvního května skončí Vaše smlouva o stavebním spoření a stavební spořitelna Vám pošle na účet všechny Vaše vklady + připsané státní podpory + úroky. Státní podpora je vždy připisována zpětně až v následujícím roce, kolem května-června, tedy státní podporu za rok 2012 pravděpodobně dostanete separátní platbou od stavební spořitelny později (květen-červen 2012) a státní podporu za rok 2013 (všechny vklady od ledna do konce trvání smlouvy - května) obdržíte až za rok, květen-červen 2014.

Question 22

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	Váš dotaz se nezadal celý - zkuste to prosím znovu.