Question 1

⭐ Ověření bonity před půjčkou

Accepted Answer

Dobrý den,
Zákon o spotřebitelském úvěru říká, že věřitel musí před poskytnutím půjčky ověřit schopnost dlužníka splácet (není tam fixně stanoveno, že pokud Vám někdo nepůjčí ani 500 Kč, jiný Vám nemůže půjčit 50 000 Kč). Máte-li pocit, že nebankovní poskytovatel půjčky toto porušil, braňte se soudní cestou.

Question 2

⭐ Nebankovní půjčka a neprověření bonity

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kdy jste o půjčku žádal. Do 12/2016 se za spotřebitelský úvěr (podléhající regulaci) nepovažovaly malé půjčky do 5 000 Kč. Poskytovatel úvěru má povinnost se před poskytnutím půjčky přesvědčit, že dlužník bude schopen splácet (že není např. předlužen). Pokud Vám byla nebankovní půjčka 500 Kč poskytnuta po 12/2016 a poskytovatel zanedbal své povinnosti, mohl byste se domáhat zneplatnění úvěrové smlouvy soudní cestou.

Question 3

⭐ Jak vypátrat účty zůstavitele?

Accepted Answer

Dobrý den,
toto je úkolem notáře, který v rámci dědického řízení obesílá banky a dotazuje se na existenci běžný účtů a jiných finančních produktů. Nikomu jinému nemohou banky tyto informace poskytnout.

Question 4

⭐ Má penzijní spoření smysl?

Accepted Answer

Dobrý den,
doplňkové penzijní spoření je velmi dobrý způsob spoření právě pro částku 3 000 Kč/měsíc. Určitě nejde o nic zastaralého či překonaného, právě naopak. K Vámi ukládaným 3 000 Kč Vám stát každý měsíc přidá příspěvek 230 Kč a v rámci daňového přiznání si budete moci snížit daňový základ o 24 000 Kč (dostanete formou daňového přeplatku dalších 3 600 Kč/rok). Na výběr máte dynamické, vyvážené a konzervativní fondy.

Question 5

⭐ Exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
požádejte soud o ukončení exekucí (doložte úhradu či prominutí vymáhaných závazků v rámci ins. řízení).

Question 6

⭐ Proč mám vysoké srážky?

Accepted Answer

Dobrý den,
výše srážek se stanovuje s ohledem na vaše příjmy a počet vyživovaných osob tak, aby Vám vždy zůstalo nezabavitelné minimum. Je to zcela nezávislé na životních nákladech, výši nájmu, atd. Pokud nyní vyděláváte více, srážky jsou automaticky vyšší (při snížení výdělku by Vám klesly i srážky).

Question 7

⭐ Zápočtový list

Accepted Answer

Dobrý den,
zaměstnavatel Vám má vystavit zápočtový list bezodkladně po ukončení pracovního poměru (obvykle se tak děje do 14 dní od ukončení pracovního poměru, přestože byste jej měla obdržet ideálně poslední den v zaměstnání).

Question 8

⭐ Dluh starý přes 10 let

Accepted Answer

Dobrý den,
oněch 3 000 Kč jste měl u exekutora nárokovat v roce 2010. Nyní po více než 10 letech je tento dluh dávno promlčen a nelze jej vymáhat.

Question 9

⭐ Nezabavitelné minimum

Accepted Answer

Dobrý den,
výše přihlášených pohledávek nemá vliv na výši splátek. Výše splátek v insolvenci se kalkuluje dle platné legislativy a vychází z výše příjmu a počtu vyživovaných osob (není to závislé na výši dluhů).

Question 10

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, kolik činil dluh u ČSOB včetně úroků, penále a nákladů vymáhání (tzv. příslušenství). Pokud byl celkový dluh např. 1 mil. Kč a bance se doposud vyplatilo jen Vámi uváděných 0,5 mil. Kč, pak po Vás banka oprávněně nárokuje zbylých 0,5 mil. Kč (dluh automaticky nezaniká prodejem zástavy).

Question 11

⭐ IBAN a chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
u zahraničních plateb je téměř vždy nutné zadat IBAN (mezinárodní formát čísla účtu). Číslo účtu zadané v lokálním formátu by dobrý bankovní systém neměl vůbec akceptovat. Peníze se vrátí zpět odesílateli.

Question 12

⭐ Platí ještě euro bankovky?

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, první série euro bankovek z roku 2002 je stále platná.

Question 13

⭐ Falešná banka

Accepted Answer

Dobrý den,
bankám se určitě zneužívání jejich identit nelíbí, ale mnoho s tím nezmohou. Pokud si podvodník vypůjčí jméno existující banky a snaží se tím zmást svou oběť, banky s tímto nic nenadělají. Web falešné banky zvládne vytvořit téměř kdokoliv, není to nikterak obtížné. Důležitá je obezřetnost a selský rozum na straně potenciálních obětí (nesmíte věřit každému cizinci, který Vám slibuje zbohatnutí).

Question 14

⭐ Rozchod a hypotéka

Accepted Answer

Dobrý den,
požadavek vašeho přítele je zcela absurdní. Na konci roku 2020 se připsal do vaší hypotéky a po pár měsících požaduje prodej nemovitosti a vyplacení poloviny peněz. To je zcela mimo realitu (spíše by to naplňovalo znaky sňatkového podvodu, pokud byste byli sezdáni). Při rozchodu nesezdaných partnerů nemáte SJM, a tedy není oficiálně co vypořádávat. Vše je tak na domluvě partnerů. Pokud by jeden z partnerů nebyl s výsledkem dohody spokojen, mohl by svou nespokojenost řešit soudní cestou (musel by prokázat, že jste mu něco dlužna). Připsání se do vaší hypotéky, ze které navíc použil část peněz na umoření svého úvěru na auto a u které uhradil maximálně pár splátek, nezakládá nárok na vaši nemovitost. 
Na podobné případě existuje několik judikátů. Přítel by mě nárok na část peněz pouze tehdy, pokud by jeho příspěvky na splátky hypotéky výrazně převýšily výši běžného nájmu za dobu, po kterou u Vás zdarma bydlel. Doporučuji náš článek Převod hypotéky.

Question 15

⭐ Insolvence a ztráta zaměstnání

Accepted Answer

Dobrý den,
ztráta zaměstnání nevede automaticky k ukončení insolvence. Je třeba plnit podmínky oddlužení. U řízení zahájených před 6/2019 je třeba během 5 let splatit min. 30% přihlášených pohledávek. U novějších řízení stačí měsíčně splácet min. 2 200 Kč. Budete-li schopen i bez práce toto plnit, insolvence může pokračovat.

Question 16

⭐ Ukončení pracovního poměru a zápočtový list

Accepted Answer

Dobrý den,
vaše pojištění končí k datu ukončení pracovního poměru (30/6). Zápočtový list Vám zaměstnavatel vystaví neprodleně po ukončení pracovního poměru. Způsob předání (osobně, emailem) si domluvte s vaším zaměstnavatelem.

Question 17

⭐ Pojištění odpovědnosti při výkonu povolání

Accepted Answer

Dobrý den,
pojištění za škody způsobené při výkonu povolání nabízí většina pojišťoven, vyplňte prosím poptávku v sekci pojištění odpovědnosti.

Question 18

⭐ Bezplatný účet u české banky

Accepted Answer

Dobrý den,
jde-li Vám pouze o diverzifikaci úspor do jiných měn, pak Vám běžný účet v jiné měně určitě rády povedou i americké banky. V ČR nabízí většina bank vedení účtu zdarma, kompletní přehled v sekci běžný účet.

Question 19

⭐ Může banka chtít vysvětlit původ peněz?

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě nestandardních transakcí může banka po klientech vyžadovat vysvětlení původu peněz na základě platné AML legislativy (proti praní špinavých peněz a financování terorismu).

Question 20

⭐ Zadala jsem špatně přihlašovací údaje

Accepted Answer

Dobrý den,
to není o inteligenci nebo studiu, přihlašovací údaje může zapomenout či chybně zadat kdokoliv (mohla jste například údaje zadávat správně a mít zapnutý caps lock nebo jinou než českou klávesnici). Porucha banky je v tomto ohledu vyloučená. 
Pokud jste si zablokovala internetové bankovnictví a mobilní bankovnictví odmítáte, nezbude Vám než osobně navštívit pobočku. Případně k tomuto jednání můžete zmocnit Vámi vybranou osobu (plná moc musí mít ověřené podpisy).

Question 21

⭐ Výměna bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
neplatné nebo standardně poškozené bankovky je možné vyměnit na pobočkách všech bank, které nabízejí pokladní/hotovostní služby. Nestandardně poškozené bankovky se mění pouze na pobočkách ČNB.

Question 22

⭐ Chybí bankovní kód

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký dotazník máte na mysli? Doporučuji kontaktovat správce dotazníku a požádat o implementaci bankovního kódu 8505 (Sparkasse Dresden).