Question 1

⭐ Ověření majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	bohužel žádná banka Vám nemůže poskytnout informace ohledně majitele účtu z důvodu zachování bankovního tajemství. Jak by se vám líbilo, kdyby banka sdělovala číslo Vašeho účtu na požádání komukoliv?

	Jedinou cestou jak ověřit číslo účtu je požádat svého dodavatele zboží, aby se Vám prokázal formou výpisu z účtu, nebo formou smlouvy o vedení účtu s bankou. Nicméně ani zde nemáte jistotu, že účet vedený např. před měsícem, ještě stále existuje.

	Pokud jste si jistá kvalitou zboží a jen se bojíte, že peníze nedoputují příjemci, tak se můžete alespoň spolehnout na kontrolu tzv. "Modulo11", díky které vám dnes neumožní jakékoliv internetové bankovnictví poslat peníze na neexistující účet (je prováděna automaticky).

	Pokud byste řešila problém, jestli se vám vrátí peníze při nekvalitě a reklamaci, tak se musíte spokojit s referencemi prodávajícího, nebo můžete využít některou z on-line služeb, které garantují vrácení platby, jako je Aukro+, ve složitějších případech využít bankovní akreditiv, či prostě trvejte na platbě až po převzetí zboží.

Question 2

⭐ Z pošty do banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, jde to přes poštovní poukázku A pro tuzemský platební styk. Musíte zajít na pobočku České pošty, tam vyplnit onu poukázku typu A, vystát frontu a zaplatit poplatek. Při vyplňování poukázek dochází často k překlepům a chybám v platbách.

	Nebylo by lepší si založit bezplatný běžný účet u banky a platby zadávat přes internetbanking z pohodlí domova a zcela zdarma? Doporučuji Equa bank - vše zdarma včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank a zcela bez podmínek. Pobočky této banky nemají hotovostní přepážky. Chcete-li vkládat hotovost na účet na pobočkách, doporučuji Fio banku (stejné podmínky jako Equa, jen má navíc hotovostní pobočky a bezplatné výběry z bankomatů jsou omezeny pouze na vlastní síť bankomatů Fio).

Question 3

⭐ Neznámý poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,

	samo od sebe to možné není, tam musí být nějaký důvod - bohužel nikdo jiný než KB Vám tuto konkrétní položku nebude schopen objasnit.

Question 4

⭐ Spor s bankou

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejlepší je se s bankou dohodnout (nejde-li dojít k dohodě na pobočce, obraťte se na centrálu). Pokud dohoda možná není, můžete se obrátit na Finančního arbitra nebo se stížností na ČNB (coby dohledový orgán nad bankami).

Question 5

⭐ Rozestavěný dům

Accepted Answer

Dobrý den,

	 

	max. výše úvěru ku hodnotě nemovitosti je 95%, pro slušný úrok 90%. Tedy pro úvěr 3 mil. Kč musí mít dům s pozemkem hodnotu 3,33 mil. Kč. Refinancovat nezkolaudovaný dům, resp. dům nezapsaný v katastru, může být problém. Banka potřebuje zástavu, a tou dům nezapsaný do katastru není (lze ručit jen pozemkem nebo si do katastru nechat zapsat aspoň rozestavěnou stavbu - ta nějakou hodnotu má, ale samozřejmě menší, než hodnotu dostavěného domu). Pokud banky více nepůjčí, spásu u nebankovních společností bych rozhodně nehledal - nejrychlejší cesta, jak přijít o střechu nad hlavou.

	 

	Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka a kolegové se Vás pokusí oslovit s konkrétní nabídkou.

Question 6

⭐ Výpis z účtu po zrušení

Accepted Answer

Dobrý den,

	ačkoliv banky ze zákona archivují data nejméně 10 let, po zrušení účtu k nim klientům přístup nedávají. Proto doporučuji si vygenerovat výpis z účtu za celé období vedení účtu u mBank (elektronicky do pdf, ať ušetříte papír).

Question 7

⭐ Výpis z účtu poštou

Accepted Answer

Dobrý den,

	samozřejmě to možné je, ale ČSOB si za toto účtuje poplatek 30 Kč. Výpis z účtu zaslaný poštou má stejnou platnost jako Vámi osobně vyhotovený výpis z účtu přes internetbanking. Proto zvažte, zda by nebylo lepší si stáhnout výpis přímo z internetbankingu (práce na pár vteřin).

Question 8

⭐ Záznam v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,

	na toto bohužel není snadná rada. Standardně se záznamy v registrech po 4-5 letech mažou, nebo k nim banky nepřihlížejí. V budoucnu tedy bude záležet na tom, u které banky si budete žádat o hypotéku (každá banka je jinak přísná). Osobně bych pro klid duše tak jako tak dluh MONETA Money Bank doplatil (zvlášť když se jedná jen o 3 200 Kč) a pak doufal.

Question 9

⭐ Výběr z bankomatu v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, výběry kdekoliv v zahraničí (i mimo EU) stojí u Equa bank skutečně jen 9 Kč. Lepší nabídku u tuzemských bank nenajdete. mBank má dokonce tuto položku zdarma (pro výběry nad ekvivalent 1 500 Kč), ale zase si Vás zkasíruje na široko daleko nejhorších kurzech (tedy ve finále je levnější 9 Kč od Equa).

Question 10

⭐ Kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,

	o jakou banku se jedná? Nechte tam peníze ležet jeden pracovní týden a máte jistotu. 

	Obecně je kontokorent spolu s kreditními kartami nejdražší způsob úvěrování. Být na účtu trvale v mínusu (byť povoleném) je poměrně nákladné, na úrocích určitě neplatíte málo. Lepší je půjčka, kterou lze pořídit již za RPSN 7,13%.

Question 11

⭐ Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano, Air Bank je důvěryhodná a stabilní banka, krach jako u ERB Bank v žádném případě nehrozí. 

	Ani klienti zkrachovalé ERB Bank se nemají čeho obávat - výplatu náhrad zahájí Fond pojištění vkladů do 20/10/2016 (vyplácí se 100% hodnoty vkladů až do výše 2 702 000 Kč). Takto jsou ze zákona pojištěny všechny vklady u všech bank.

Question 12

⭐ Kopie dopisu

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl - nejsme vaše banka (od nás žádný dopis nemáte), ale poradenský portál. Doporučuji kontaktovat svou banku, která Vám dopis poslala.

Question 13

⭐ Devizový účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud v zahraničí trvale nežijete a máte příjem z tuzemského zaměstnání v korunách, vyplatí se Vám spíše klasický korunový účet. 

	Nejvýhodnější běžný účet (korunový účet i devizové účty v EUR a USD) dnes nabízí Equa bank - vše zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank), slušné kurzy. Platí se jen za platební styk se zahraničím a výběry z bankomatů v cizině (9 Kč). Ideální pro tuzemské transakce a cesty do zahraničí.

	Máte-li se zahraničím častý platební styk (příchozí/odchozí platby do/z a mimo EU), vyplatí se ještě prohlédnou sazebník Air Bank a třeba si zřídit účty u obou bank (u Air Bank je to taktéž zdarma). Příchozí platby ze zahraničí má lepší Equa bank (SEPA/ostatní 9/29 Kč), odchozí platby zase Air Bank (25/100 Kč). Kurzy jsou u obou bank srovnatelné.

Question 14

⭐ Kontokorent

Accepted Answer

Dobrý den,

	myslíte za jak dlouhou dobu Vám banka nabídne před-schválenou výši kontokorentu?

	Obvykle banky pro před-schválené úvěry požadují historii na běžném účtu 3-6 měsíců (pak již není třeba dokládat potvrzení o příjmu).

Question 15

⭐ Heslo zasílané na mobil

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsnazší je přehodit SIM kartu do jiného telefonu a dál používat stejné číslo. Pro změnu čísla pro potvrzovací SMS plateb by bylo třeba osobně navštívit banku.

Question 16

⭐ Pro nerozvedené manžele

Accepted Answer

Dobrý den,

	na nebankovní společnosti doporučuji rychle zapomenout, nechce-li pan tchán zbytek svého života strávit bez střechy nad hlavou v exekucích (exekuovat lze i důchod). Banky (ani žádná jiná solidní finanční instituce) nemůže jednomu z manželů půjčit vyšší částku (cca 100 000 Kč a více) bez souhlasu druhého z manželů, neb za dluhy vzniklé po dobu manželství ručí oba manželé společně a nerozlučně. V případě zájmu o vyšší úvěr tedy doporučuji rozvod. Nicméně i tak zvažte, nakolik je moudré se v před-důchodovém věku takto zadlužovat. S rostoucím věkem sil, zdraví i vhodných pracovních příležitostí ubývá a splácet úvěr z průměrného důchodu 11 400 Kč lze velmi obtížně. Obecně banky nerady půjčují lidem nad 65-70 let, resp. požadují doplacení úvěru do 65-70 let věku.

Question 17

⭐ Jak podat výpověď?

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl, nejsme vaše banka ani pojišťovna - o jakou banku/pojišťovnu a produkt se jedná?

Question 18

⭐ Druhá platební karta Equa bank

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedinou drobnou vadou na kráse Equa bank je právě absence druhé platební karty k jednomu účtu. Pro cesty do zahraničí se dvě karty určitě hodí, ale osobně bych volil tak jako tak druhou kartu od jiné banky.

	Doporučuji si otevřít druhý účet u Air Bank (kde je taktéž vše zdarma a bez podmínek - na rozdíl od Equa bank se ale platí za výběry z bankomatů: 25 Kč v tuzemsku a EU, 100 Kč mimo EU) a brát to jako nutnou rezervu (primárně platit s Equa bank). Air Bank má vyšší poplatek za výběr z bankomatu mimo EU, ale kurzy mají obě banky srovnatelné (jedny z těch výhodnějších na poli tuzemských bank).

Question 19

⭐ Založení účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	pak není nic snazšího než vyplnit online formulář na stránkách mBank. 

	Pro bezplatné vedení účtu (resp. platební karty) má ale mBank podmínku - utratit měsíčně kartou min. 1 500 Kč, jinak Vám naúčtuje poplatek 29 Kč. Nebylo by lepší si založit účet u Equa bank, kde máte vše kompletně zdarma a bez jakýchkoliv podmínek? Navíc neomezené výběry z bankomatů všech bank (mBank nabízí pouze 3 měsíčně).

Question 20

⭐ Aktiva karty

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme vaše banka, ale poradenský portál. Podmínky aktivace karty se liší banka od banky, tedy nejlépe bude se obrátit na svou banku. 

	Ohledně poplatků za vedení účtu - nemálo bank dnes nabízí vedení účtu zcela zdarma. Je zbytečné platit bance za tuto službu. Doporučuji např. Equa bank - vše zdarma včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank, bez jakýchkoliv podmínek.

Question 21

⭐ Jak zrušit cestovní pojištění?

Accepted Answer

Dobrý den,

	bohužel Vám nezbude než dále obepisovat ČSOB a požadovat zrušení pojištění a navrácení peněz (nemusíte psát jen na pobočku, žádost lze samozřejmě adresovat i centrále).

	Nebylo by však lepší celý účet u ČSOB a zrušit a přejít k bance, která nabízí vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek? Mrkněte na nabídku Equa bank, Air Bank či Fio banky.

Question 22

⭐ Oddlužení

Accepted Answer

Dobrý den,

	každá banka Vám povede běžný účet - doporučuji Equa bank, kde máte vše zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a bez podmínek. Během splácení dluhů po dobu následujících 5 let se určitě bude hodit každá koruna, tak proč zbytečně utrácet za bankovní poplatky.