Question 1

⭐ Výměna mincí - poplatek

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Do 100 ks mincí banky obvykle peníze vyměňují zdarma, dále za poplatek (doporučuji např. Fio banku, která si účtuje jen 20 Kč za každých 50 ks mincí nad 100 ks). Proto bych případně radil neměnit naráz více než 100 mincí či peníze utrácet postupně při nákupech.

Question 2

⭐ Výmaz z registru dlužníků

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka ani registr dlužníků, ale poradenský portál. O výmaz z registrů můžete požádat databáze BRKI, Solus a další, nicméně je otázkou, nakolik bude žádosti vyhověno. To že vše zavinil neplacením Váš  ex-manžel Vaši dceru bohužel neomlouvá, protože zcela dobrovolně a vědomě podepsala ručitelský závazek, kterému musela dostát a nedostála. Pokud bance přestane dlužník splácet, obrátí se na ručitele. Pokud i ručitel odmítne platit, pak teprve nastupuje předání případu exekutorovi, který může obstavit majetek/plat jak dlužníka tak ručitele (protože jsou nyní dlužníky oba). Banka tedy předpokládám nejprve Vaší dceru vyzvala k dobrovolnému placení dluhu za Vašeho ex-manžela a až po té přistoupila k exekuci.

	Je to smutné a z lidského pohledu nespravedlivé, ale ručitelský závazek je velmi závažný právní akt, který dokáže zničit i celý život. Proto také důrazně nikdy nikomu nedoporučuji se k čemukoliv podobnému upisovat. Banka to se zájemci o úvěr myslí dobře (nechce je dostat do problémů), a proto kdo na to nemá, tomu nepůjčí. Pokud na to někdo nemá a přesto chce půjčit, musí si najít ručitele. Ale už z tohoto je více než patrné, že je nemalé riziko nesplácení ze strany dlužníka a vysoká pravděpodobnost, že dluh bude muset uhradit ručitel (jinak by ručitel nebyl třeba).

Question 3

⭐ Složení kupní ceny

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji prostudovat náš článek Prodej nemovitosti 2, kde podrobně popisujeme jednotlivé možnosti úschovy kupní ceny. Přehled a porovnání jistotních účtů zde. U bank počítejte s poplatkem cca 10 000 Kč (při využití standardizované smlouvy o úschově + 6 000 Kč na případnou modifikaci smlouvy). Notář Vám sepíše smlouvu o úschově přímo na míru a i s úschovou to vychází na zhruba 13 000 - 15 000 Kč. 

	Ohledně podmínek složení a výplaty - toto je čistě na Vás a prodávajícím, jak se dohodnete. Co si dohodnete, to banka/notář nechají vepsat do podmínek smlouvy o úschově a tak bude se složenými penězi nakládáno. Toto je třeba velmi dobře rozvážit a podmínkami popsat všechny možné situace, které mohou nastat (katastr odmítne provést vklad, formální chyba v kupní smlouvě, možnost korekcí a počet pokusů o nový vklad, atd.). Obecně by měly být peníze poukázány prodávajícímu až po úspěšně provedeném zápisu nového majitele na katastru. A naopak peníze by měly být vráceny kupujícímu po druhém/třetím neúspěšném pokusu o zápis na katastru či po uplynutí 6 měsíců od podpisu smlouvy o úschově.

	Může se Vám hodit i náš článek Prodej nemovitosti 1.

Question 4

⭐ Hypotéka se záznamem v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,

	je možné to zkusit, ale šance na úspěch bude malá. Záznam v registrech zůstává minimálně další 4 roky, během kterých banky lidem, kteří již jednou nespláceli včas, obvykle nepůjčují.

Question 5

⭐ Pojišťovna odmítá zrušit životní pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,

	životní pojištění je jeden z největších podvodů na lidech - je to pro ně extrémně nevýhodné. Lidé často uzavírají pojistky pod silným tlakem tzv. finančních poradců, kteří za to inkasují vysoké provize (dobrovolně by si tento produkt nikdo nesjednal).

	I pojišťovny lidem dělají nemalé naschvály při rušení pojistek - uvádět důvod není třeba. Doporučuji tento problém dále předat ČNB (dohledový orgán nad pojišťovnami) k důkladnému prošetření. Za takovéto nekalé obchodní praktiky by dotyčná pojišťovna měla být sankcionována.

Question 6

⭐ Dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro zřízení dispozičního práva k běžnému účtu stačí navštívit spolu s majitelem účtu nejbližší pobočku banky a bude to vyřízeno obratem na počkání. 

	Nicméně mi malinko uniká smysl organizace Vašich rodinných financí, kdy všichni odevzdávají svoji výplatu matce na účet. Proč nemá každý svůj účet a svoji platební kartu? Doporučuji např. Equa bank, kde máte komplet vedení konta bez poplatků a jakýchkoliv podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Bez svého účtu se v dnešní době neobejdete a když to nic nestojí, není nad čím váhat.

	Kdyby se nedejbože Vaší matce cokoliv přihodilo, účet by byl zablokován a nikdo by se ke svým financím nedostal. Mít jeden společný účet pro celou domácnost je nejen nepraktické, ale velmi riskantní.

Question 7

⭐ Obstavení vkladní knížky

Accepted Answer

Dobrý den,

	ano - možné je i obstavení zcela cizího účtu, kde dlužník není ani disponentem, pakliže na takovýto účet dotyčný odklání své prostředky za účelem "obejití exekutora". Nejčastějšími případy jsou účty dětí, rodičů a kamarádů, kam se dlužníci snaží ukrýt své peníze. Pro majitele účtu je to velmi nepříjemná komplikace, protože za toto "spolupachatelství" se pak následně musí domáhat u soudu své části peněz pomocí vylučovacích žalob.

Question 8

⭐ Ukradená platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

	jediný rozdíl mezi kontaktní a bezkontaktní platbou je hranice 500 Kč, do které není třeba u bezkontaktní platby zadávat pin. Většina bank umožňuje čerpat peníze do mínusu (něco jako nepovolený kontokorent) - je jedno, jestli peníze z účtu vyberete na přepážce, zadáte platební příkaz nebo zaplatíte kartou. 

	Ohledně případné náhrady škody od banky bude důležité zjistit, zda-li byly peníze z účtu vybrány se zadáním pinu (transakce nad 500 Kč) nebo bez (transakce do 500 Kč). Došlo-li k zadání pinu (což je pravděpodobné - 70 000 Kč není možné byť po 500 Kč vybrat za den-dva), pak bohužel banka žádnou náhradu škody poskytnout nemůže. Nosit s kartou poznamenaný pin se nesmí - je to jako nechat při odchodu z domu klíče na klice (takto vykradený byt by pojišťovna také neodškodnila). Nedošlo-li k zadání pinu, některé banky nabízejí automaticky odškodnění (je třeba doložit protokol od PČR o krádeži karty).

Question 9

⭐ Akcie versus družstevní podíl

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkujeme za Vaši přízeň.

	Ohledně likvidity a dalších specifik, jsou rozdíly mezi družstevním členským vkladem a akciemi. Členský vklad je Váš podíl v družstvu - v případě ukončení Vašeho působení v družstvu (či jinak - dle stanov družstva) můžete svůj podíl družstvu prodat (resp. družstvo ho musí od Vás odkoupit). Cena se odvíjí od aktuální hodnoty družstva.

	V případě akcií vlastníte cenné papíry akciové společnosti, které mohou (ale nemusí) být veřejně obchodovatelné na burze. Jsou-li akcie veřejně obchodovatelné na burze, lze je obvykle prodat za aktuální tržní cenu. Nejsou-li akcie veřejně obchodovatelné, musíte si případného kupujícího hledat sám (není zde žádný market maker garantující likviditu).

Question 10

⭐ Transformace záložny na banku

Accepted Answer

Dobrý den,

	při transformaci družstva (záložna) na akciovou společnost (banka) se členský vklad přemění na akcie. Vklady v bankách jsou pojištěny stejně jako v záložnách - na 100% hodnoty až do ekvivalentu 100 000 EUR (cca 2,7 mil. Kč). K žádné ztrátě členského či regulérních vkladů dojít nemůže.

	Ohledně data transformace, myslím, že pro Creditas to stále není na pořadu dne. Zatím se tato transformace před lety úspěšně povedla jen Fio a nyní k ní má nejblíže Moravský peněžní ústav (který na ni roky usilovně pracuje).

Question 11

⭐ Podílové fondy a investiční pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto základní moudro opakuji každému laickému investorovi, který přišel o své peníze - investice nejsou pro lidi, kteří financím nerozumí na velmi pokročilé úrovni (tedy zhruba 95% populace).

	Poučený člověk investuje osobně na kapitálovém trhu bez prostředníka v podobě podílových fondů či různých forem investičních pojistek. Všechny tyto investice přes prostředníky jsou extrémně nevýhodné, vysoké poplatky, malý výnos. Zcela nevhodné. Lidem to nutí především tzv. finanční poradci (jinak na trhu práce neuplatnitelní lidé), protože dobrovolně by si to nikdo nesjednal (mají za to tučné provize).

Question 12

⭐ Prodej zboží do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedná se přímo o modelový příklad podvodu - žádné peníze nikam neposílejte, nebo o ně přijdete stejně spolehlivě, jako jste právě přišel o již odeslané zboží. Doporučuji pročíst sekci Podvod v naší poradně - najdete zde mnoho podobných příkladů. Cílem podvodníků je z Vás vytáhnout peníze (o zboží jim nejde) pod různými záminkami, které jsou naprosto proti selskému rozumu. Např. bankám je přece úplně jedno, co kdo kde nakupuje či prodává - to je vztah mezi kupujícím a prodávajícím - proč by toto banku mělo zajímat či se někomu měla starat o sledovací čísla balíků?

	S prominutím, co je to za nápad posílat komukoliv zboží bez placení? (ať už v tuzemsku nebo na druhý konec světa) Když si sám něco kupujete v eshopu či přes inzerát, tak také musíte napřed zaplatit. Když dáte bance pokyn k platbě, banka zaplatí (a také po Vás nechce sledovací číslo balíku či potvrzení, co a kde jste si koupil).

	Berte to jako zaplacenou životní zkušenost aneb DZB (daň za blbost). Přišel jste jen o zboží a aspoň jste do nich neinvestoval více peněz.

Question 13

⭐ Kam se podělo 500 000 Kč

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme ČSOB ani jiná banka, ale poradenský portál. Kolega Vám již na dotaz odpovídal (zde pod číslem 2504). Doporučuji neprodleně navštívit pobočku banky a informovat se o tomto přesunu peněz. Nicméně pokud byl účet veden na Vaši maminku (a Vy jste nebyla oficiálně spolumajitelem ani disponentem), tak Vám banka nebude schopna poskytnout žádné informace (protože účet ani peníze de iure nejsou Vaše).

Question 14

⭐ Omylem odeslaná platba

Accepted Answer

Dobrý den,

	požádejte svoji banku (Česká spořitelna) neprodleně o okamžité storno platby - třeba ještě platba banku neopustila a banka ji bude moci stornovat. Pokud platba již banku opustila, storno možné není. Pakliže cílový účet neexistoval, platba se automaticky vrátí do týdne zpět. Pokud cílový účet existoval, oznamte omylem zaslanou platbu své bance, která oficiálně vyzve protistranu k navrácení peněz. Pokud protistrana peníze nevrátí, nezbude Vám než ji žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 15

⭐ Vlastní bydlení

Accepted Answer

Dobrý den,

	pro získání hypotéky se slušným úrokem (1,99%) je třeba mít naspořeno min. 10% z hodnoty bytu (a půjčovat si max. zbylých 90%) - počítejme se střední hodnotou úvěru 700 000 Kč (a investicí vlastních úspor 70 000 Kč - pokud tolik nemáte naspořeno, s žádostí o hypotéku počkejte, než to naspoříte - s příjmem 25 000 Kč/měsíc je otázka max. půl roku).

	Při splatnosti 20 let vychází měsíční splátka 3 500 Kč. S Vaším příjmem bych osobně volil splatnost max. 10 let s měsíční splátkou 6 400 Kč (18 600 Kč je královský měsíční rozpočet pro jednotlivce s vlastním bytem, vyžije z toho pohodlně i rodina s malým dítětem). Není důvod splácet déle a zbytečně tak úvěr přeplácet na úrocích.

	Nájem bych zavrhl, z toho nemáte nic a dotujete cizího (ať už jsou Vaše budoucí plány jakékoliv - RD/atd.). Naopak byt lze kdykoliv prodat či pronajmout. Když se trochu uskromníte (dokud nemáte závazky a zdraví slouží), spořte měsíčně ze zbylých 18 600 Kč ještě 6 000 Kč stranou. Pokud se Vám to podaří, tak zhruba za pět let budete moci z takto naspořených peněz doplatit zbytek hypotéky (bez sankcí - mimořádná splátka je možná při výročí fixace, což je právě těch 5 let). To Vám bude 33 let, budete bez dluhů a s majetkem v hodnotě 800 000 Kč - ideální start pro plánování RD.

	Z bank pro hypotéku doporučuji např. Fio banku či Equa Bank.

Question 16

⭐ Úmrtí majitele účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

	po úmrtí majitele účtu dochází k blokaci účtu (po doručení úmrtního listu bance či výzvě notáře) až do momentu vyřešení dědictví notářem (i proto důrazně nedoporučuji společné účty). Nicméně dochází pouze k blokaci, žádné peníze nemůžou nikam mizet. Doporučuji přes internetbanking neprodleně zkontrolovat pohyby na účtu/kam ony peníze zmizely - jestli je někdo podvodem někam nepřevedl.

Question 17

⭐ Klientské číslo

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme vaše banka, ale poradenský portál - o jakou banku a produkt se přesně jedná?

Question 18

⭐ Změna banky - kodex mobility

Accepted Answer

Dobrý den,

	službu "Změna banky", která je založená na tzv. kodexu mobility České bankovní asociace, je možné využít i bez nutnosti rušit starý účet.

Question 19

⭐ Neuvážené čerpání nepovoleného debetu

Accepted Answer

Dobrý večer,

	každá platba kartou se vždy z účtu odepíše se zpožděním 3-4 dny, nicméně do tohoto momentu zaúčtování je na účtu zaznamenána blokace na zaplacené částky (a je vidět ponížený disponibilní zůstatek účtu). Toto není specifikum Fio banky, takto fungují platební karty obecně (u všech bank). Vždy je viditelný disponibilní zůstatek.

	Ohledně minusového zůstatku na účtu - není to žádná zpronevěra či tragédie, za to nic nehrozí. Je to jen dluh - peníze, které jste si od banky půjčil a musíte je splatit. Problém je v tom, že na rozdíl od půjčky či kontokorentu jste si ty peníze půjčil "bez dovolení", což banka toleruje, ale bude za to účtovat vyšší úrok. Ohledně nekomunikace banky - tady není moc co komunikovat. Peníze jste si půjčil, musíte je vrátit. Čím dříve tak učiníte, tím lépe (bude to levnější - menší úrok). Vážnější problém by nastal až tehdy, kdybyste se po delší dobu neměl k tomu dluh splatit. Pak by hrozila exekuce.

	Peníze jsou jako oheň či auto - dobrý sluha, ale špatný pán. Jakmile jste pod vlivem alkoholu, odložte všechny myšlenky na testování platební karty či internetbankingu stranou. Velmi jednoduše je možné si zničit celý život. Výběr a "rozfofrování" 50 000 Kč je velmi nepříjemné a pro studenta dvojnásob, ale není to likvidační - možná to tedy byla draze koupená životní zkušenost.

Question 20

⭐ KB nebo Česká spořitelna

Accepted Answer

Dobrý den,

	obě banky nabízejí velmi podobné cenové podmínky, takže rozhodujte čistě podle sympatií. Osobně bych volil KB. Nicméně případně zvažte i nabídky jiných bank, které nabízejí vedení účtu zcela bezplatně a bez podmínek - Equa bank, Fio banka, Air Bank, ZUNO, atd.

Question 21

⭐ Čínská nebo turecká banka

Accepted Answer

Dobrý den,

	nikoliv - žádná taková banka v tuzemsku neoperuje. Bank of China je jediná a navíc u nás otevřela svou pobočku teprve loni na podzim.

Question 22

⭐ Proplacení šeku

Accepted Answer

Dobrý den,

	máte pravdu, šeky u nás proplácejí pouze větší banky a za nemalou úplatu - zkuste třeba KB nebo ČSOB (netřeba být jejich klientem).