Question 1

⭐ Dokládání faktur u úvěru na rekonstrukci

Accepted Answer

Dobrý den,

	ve smlouvě o poskytnutí úvěru byly jasně uvedené podmínky, které jste svým podpisem akceptovala. Pokud jste s podmínkami nesouhlasila (věděla jste, že třeba termín díky prodlevě nepůjde splnit), neměla jste smlouvu podepisovat, ale podívat se u konkurence, která třeba nabízela lepší podmínky (bez nutnosti dokládat všechny faktury). 

	Dnes již většina banka poskytuje půjčky/hypotéky na rekonstrukci bez nutnosti dokládat faktury. Tedy postup Vaší banky částečně nechápu - místo strohého odmítnutí by z její strany bylo lepší snažit se najít řešení. Možnost odvolání je nulová (neboť jste porušila smluvní podmínky, se kterými jste souhlasila), ale dobrá banka by Vám určitě vyšla vstříc (nebo toto po Vás nepožadovala vůbec).

Question 2

⭐ Pravidla poskytování úvěrů

Accepted Answer

Dobrý den,

	pobočky Equa bank jsou vypsány zde. Část bank dnes již nevyžaduje pro poskytnutí úvěru trvalý pobyt v ČR (stačí v rámci EU). Důležité je mít pravidelný měsíční příjem, čisté rejstříky neplatičů a pro hypotéku dostatečnou zástavu v podobě nemovitosti. 

	Banka nemůže nikdy půjčit více než 100% hodnoty nemovitosti - už nad 90% je úrok s velkou přirážkou a do budoucna se počítá s plným zákazem poskytování 100% hypoték. Tedy ideálně si půjčovat do 90%. U Slováků mnohé banky sledují i slovenské registry (mít záznam na Slovensku a chtít si půjčit v ČR není dobrý nápad).

	Případně můžete vyplnit formulář kalkulačka hypoték a kolegové Vás osloví s konkrétní nabídkou.

Question 3

⭐ Povinný běžný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	záleží na smluvních podmínkách hypotéky vaší banky. Pokud jste jim dobrovolně při sjednávání hypotéky podepsal, že u nich musíte mít běžný účet, má banka právo toto po Vás vyžadovat. Pokud toto ve smluvních podmínkách není, banka to po Vás chtít nemůže.

Question 4

⭐ Nedoručená platební karta

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl, nejsme vaše banka - v této záležitosti doporučuji kontaktovat přímo vaši banku.

Question 5

⭐ Výpověd služeb bez udání důvodu

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud Vám banka důvod nesdělí, není jiné cesty, jak se toho dopátrat. Osobně tomuto přístupu banky také příliš nerozumím, neboť o dobré klienty se bankovní domy dnes spíše perou, než aby se jich dobrovolně vzdávaly. 

	Berme to pozitivně jako příležitost ke změně banky, kdy třeba získáte ještě lepší podmínky. U jaké banky jste byla doposud? Před 25 roky většina současných bank ještě neexistovala, takže tipuji ČS, kde se za běžný účet platí a ne málo. Doporučuji Equa bank - běžný účet zcela zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a bez jakýchkoliv podmínek. Navíc velmi slušně úročené spoření do 200 000 Kč.

Question 6

⭐ Dar do Běloruska

Accepted Answer

Dobrý den,

	z pohledu české legislativy neexistuje žádné omezení pro odchozí platby do Běloruska. Tamější legislativa ovšem může určovat pravidla pro dary tamějším soukromým osobám - jak se daní, atd.

Question 7

⭐ English speaking personnel

Accepted Answer

Hello Peter,

	just to be sure this is not a misunderstanding - we are not your (or other) bank, we are online advisory portal. If you are looking for a bank with English speaking personnel, I would recommend one of our biggest bank Komerční banka.

Question 8

⭐ Euro účet a výběr z bankomatu

Accepted Answer

Dobrý den,

	správně by u euro účtu samozřejmě k žádnému přepočtu při výběru z bankomatu v cizině docházet nemělo. Může se jednat o technický problém na straně KB stejně tak jako o komplikaci na straně provozovatele bankomatů (či globálně Řecka). I kdybyste vybírala z korunového účtu, tak by mělo jít navolit, jestli chcete přepočet kursem bankomatu (obvykle méně výhodné) nebo bez přepočtu - to by Vašemu korunovému účtu byla stržena částka v eurech, tedy přepočtena na koruny kurzem vaší banky (obvykle výhodnější).

	Jestli to má cenu řešit je otázkou. Dopátrat viníka z tria banka/provozovatel bankomatu/Řecko nemusí být lehké. Jste-li v Řecku na týdenní dovolené, asi bych to neřešil. Plánujete-li tam setrvat na Erasmu semestr či dva, asi by stálo za to to buď řešit nebo zvolit jinou kartu/účet/banku.

Question 9

⭐ Volba banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	doporučuji Equa bank - vše kompletně zdarma (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank) a bez jakýchkoliv podmínek. Coby občanovi EU Vám stačí pro běžný účet trvalé bydliště kdekoliv v rámci EU. Ohledně úvěrů záleží, jestli budete chtít malou půjčku v řádu desítek tisíc korun nebo velkou hypotéku na bydlení v řádu milionů korun.

Question 10

⭐ Účet pro odborovou organizaci

Accepted Answer

Dobrý den,

	volte Fio banku, která nabízí kompletní vedení běžného účtu právnickým osobám (včetně odborových organizací) zcela bez poplatků a jakýchkoliv podmínek.

Question 11

⭐ Daň z převodu nemovitosti

Accepted Answer

Dobrý den,

	děkuji za doplnění. V tomto případě budete bohužel muset zaplatit daň z převodu nemovitosti (4% z hodnoty převáděné nemovitosti - tedy z poloviny domu bez pozemku).

Question 12

⭐ Rozvod - vyvázání manželky z hypotéky

Accepted Answer

Dobrý den,

	převody nemovitostí v rámci rodiny jsou osvobozeny od daně, tedy doporučuji převod uskutečnit ještě před rozvodem. Jinak by se musela platit daň 4%.

	Doporučuji si předem nechat potvrdit od banky, že s vyvázáním manželky z hypotéky souhlasí - banka nemá povinnost toto udělat (ani když se rozvádíte) a vyvázáním manželky by přišla o jednoho ručitele.

Question 13

⭐ Chybný účet

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale poradenský portál. Ať už jste omylem poslala peníze kamkoliv, je třeba o problému informovat svou banku, která oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud dobrovolně peníze nevrátí, bude třeba ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 14

⭐ Rekonstrukce svépomocí

Accepted Answer

Dobrý den,

	na počátku jste s bankou uzavírala smlouvu o úvěru, která měla jasně daná pravidla. Pokud jste s pravidly nesouhlasila, neměla jste smlouvu podepisovat (lepší by bylo poohlédnout se u konkurence, která může mít pro Vás příznivější podmínky).

	Když už jste smlouvu podepsala i s povinností doložit veškeré účty za rekonstrukci, musíte skutečně doložit všechny účty - jinak to banka může vyhodnotit jako porušení smlouvy a úvěr tzv. zesplatnit - chtít po Vás všechny peníze zpět ihned. Což by šlo řešit refinancováním hypotéky k jiné bance. Práce prováděné svépomocí nejsou problém - doložíte doklady na materiál, který jste někde museli nakoupit. Doklady na práci předkládat netřeba, protože ta Vás "svépomocí" nic nestála a nečerpala jste na ni peníze z hypotéky. 

	Mnoho bank dnes při výstavbě/rekonstrukci již nepožaduje předkládat jednotlivé doklady. Zvažte tedy případný přechod ke konkurenci, kde by Vám tato starost odpadla.

Question 15

⭐ Účet pro firmu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,

	v rámci insolvence byl stanoven insolvenční správce, který převzal ovládací práva k firmě. On nový firemní účet řízené firmě uzavřít může, Vy (pokud k tomu od něj nemáte svolení/pravomoc) nikoliv.

Question 16

⭐ Výběr hotovosti na pobočce

Accepted Answer

Dobrý den,

	k výběru peněz pomocí karty slouží bankomaty. Na pobočce své banky je možné také vybírat hotovost, ale je to obvykle dražší než bankomat a navíc je toto umožněno vždy jen klientům konkrétní banky (na pobočkách ČS klientům ČS).

Question 17

⭐ Kam směřovat stížnost na postup banky

Accepted Answer

Dobrý den,

	UniCredit Bank ombudsmana bohužel nemá (není to povinné, ne každá banka ho má). Pakliže řešíte problém déle než rok a banka ho stále není schopna vyřešit, doporučuji směřovat stížnost na ČNB (centrální banka - dohledový orgán nad bankami).

Question 18

⭐ Chybějící předčíslí

Accepted Answer

Dobrý den,

	pokud nepochybila banka ale Vy osobně tím, že jste zadala chybné číslo účtu, nelze z logiky věci žádat o reklamaci. Chybějící předčíslí naštěstí není tak velká chyba jako špatně zadané samotné číslo účtu. Takto příjemce platbu obdržel (pokud se Vám nevrátila), jen ji nemá systémově zařazenou ve správné kolonce. Doporučuji kontaktovat příjemce platby a informovat ho o chybějícím předčíslí.

Question 19

⭐ Obnova platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,

	netřeba žádat, banka automaticky vystaví novou kartu zhruba měsíc před koncem platnosti té staré.

Question 20

⭐ Sjednaná pojistná smlouva

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme pojišťovna, ale poradenský portál - tedy u nás žádnou pojistku sjednanou mít nemůže. 

	Obecně banky/pojišťovny tyto informace poskytovat v zájmu zachování bankovního/pojistného tajemství nemohou.

Question 21

⭐ Schvalování půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,

	není možné zjistit, komu patří číslo, ze kterého Vám přichází SMS.

	Obecně takto se půjčky neschvalují - chcete-li solidní bankovní půjčku, navštivte pobočku dobré banky a vezměte s sebou potvrzení o příjmu. Půjčka buď schválena bude nebo nebude. Žádné hry po telefonu, placení záloh poradci, atd. Toto zavání podvodem. O půjčku žádejte jen jednou - nemá smysl žádat o 2 půjčky. Nebankovním společnostem se vyhněte obloukem - rychlá cesta do exekuce a doživotního bankrotu.

Question 22

⭐ Rozdílný vlastník pozemku a stavby

Accepted Answer

Dobrý den,

	přijde na to, kolik chcete půjčit a jak velká bude zástavní hodnota nemovitosti. Standardně se půjčuje do 90% LTV, tedy je třeba mít 10% naspořeno (sice je ještě možné získat i 100% hypotéku, ale úrok je výrazně vyšší). Bude-li třeba dát do zástavy jak stavbu, tak pozemek, pak je třeba, aby s tím souhlasily obě firmy. Nicméně dnes by již novostavba neměla mít rozdílného vlastníka od majitele pozemku. 

	Vyplňte prosím formulář hypoteční kalkulačka a kolegové Vás osloví s konkrétní nabídkou.