Question 1

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	při rušení účtu se určuje (v dokumentu o ukončení účtu), kam poslat zůstatek peněz (obvykle se zadává jiný účet). Není tedy vypořádání zůstatku řešeno již zde?

	Pokud ne, kontaktuje Citibank osobně (návštěva pobočky) či telefonicky (zkuste se dovolat kamkoliv, kde není třeba uvádět číslo karty - určitě nějaká obecná infolinka existuje).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 2

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	100% Vám to nepotvrdím, ale tento formát čísla účtu je shodný s těmi, které OSSZ u ČNB má. O jaké okresní pracoviště OSSZ se jedná?

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 3

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	převod v rámci banky je okamžitý. Převod mezi dvěma bankami trvá až dva pracovní dny (více pro-klientské banky to umí i za jeden den, méně pro-klientským bankám to trvá dny dva).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 4

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	patrně se jedná o omyl - nejsme banka a nemáte u nás žádnou kartu.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 5

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejjednodušší postup při změně banky: 

	1) založit účet v nové bance

	2) převést osobně všechny trvalé platby odchozí i příchozí na nový účet (vše od výplaty až po SIPO) - změnu u výplaty ohlásit zaměstnavateli, SIPO a ostatní odchozí platby převést pomocí internetbankingu (na novém účtu založit, na sterém zrušit - vše z pohodlí domova)

	3) zrušit starý účet

	Na základě bankami přijatého kodexu mobility lze o převod trvalých odchozích plateb požádat banku, ale upřímně je snazší si to zařídit osobně a mít vše pod kontrolou. Je to práce na pár minut a určitě se vyplatí si tuto dovednost osvojit.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 6

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	banka si zcela určitě strhávala měsíčně poplatek za vedení účtu po dobu celých 5 let, tedy pokud byl zůstatek na účtu nízký a nestačil na pokrytí poplatků, zřejmě bude třeba něco doplatit. Doporučuji zavolat na info linku České spořitelny a probrat to s nimi osobně, jak s dopisem naložili, zda je účet zrušen, atd.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 7

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Pokud cílové číslo účtu neexistovalo, platba se Vám během následujícího dne až dvou automaticky vrátí. Pokud jste měla smůlu a číslo účtu existovalo, oznamte toto své bance, která oficiálně vyzve majitele cílového účtu k navrácení omylem zaslaných peněz.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 8

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	na stránkách ČS přejděte do vyhledávače poboček a po vybraní Vinohradské 112 zaklikněte v kolonce "speciální služby": objednání na pobočku on-line.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 9

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	Pobočka Centrum Chodov (SO+NE: 9-12:30, 13:30-19) na adrese:

	Centrum Chodov
	Roztylská 2321/19
	14800 Praha 4

	Další pobočky OC Čakovice, Harfa, Letňany, detaily k nalezení zde.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 10

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka (ČS), ale pouze poradenský portál. Tedy lépe směřovat dotaz přímo na ČS.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 11

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	pravděpodobně se jedná o chybu na straně banky - doporučuji banku ihned kontaktovat a požadovat nápravu (která bývá obvykle v řádu dnů).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 12

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Osobně taktéž nemám rád poplatky a myslím si, že za svěřené peníze bance mám nárok na bezplatné služby spojené s vedení a používáním běžného účtu. Na českém trhu je nyní přes 30 bank a z toho bezplatné vedení účtu a běžný provoz (platby, karta, internetbanking) nabízejí mBank, FIO Banka, Air-Bank a ZUNO Bank (zde se platí pouze za výběry z bankomatu) - toto "zdarma" je zcela bez podmínek. S podmínkou min. příjmu 10 000 Kč vedení účtu zdarma nabízí Equa bank. Není tedy důvod zůstávat u banky, která po Vás chce poplatky. 

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 13

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejsme banka, ale pouze poradenský portál. Většina bank tuto službu nabízí, obvykle za paušální poplatek měsíčně v rámci desetikorun. Dejte vědět, která banka Vás zajímá a poplatek Vám zjistíme přesně.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 14

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	kopii OP samozřejmě vůbec nikomu neposkytujte a vůbec se s bankou, od které chce kupující čerpat úvěr, nebavte.Vy jednáte pouze s kupujícím a nějaká banka kupujícího pro Vás vůbec není partner. Jak si kupující sežene peníze je na něm. Vy podepisujete smlouvu až v momentě, kdy jsou peníze složené na jistotním účtu nestranné banky či v notářské úschově. Jak se tam ty peníze dostanou vůbec není Vaše starost. Dokumenty k pozemku nechť si banka, resp. její odhadce, sežene na katastru či kde uzná za vhodné. Můžete vyjít vstříc kupujícímu a některé dokumenty mu poskytnout, ale opět bych nejednal s bankou. Rozhodně nic z toho není zákonná povinnost, UniCredit Vás zde "vodí za nos" (možná i kupujícího). Přeji pevné nervy, s tímto jednáním jsem se u žádné banky nikdy nesetkal.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 15

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nikoliv, tuzemské banky poskytují úvěry fyzickým osobám pouze v korunách. K čemu by byla dobrá hypotéka v EUR? Pro nákup nemovitosti v zahraničí si stačí půjčenou částku v CZK převést na EUR. A co se dlouhodobého trendu vývoje kurzu CZK/EUR týče, banky vědí, že koruna bude posilovat, a toto je v každém půjčeném EURu zakalkulováno do úrokové sazby.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 16

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	důrazně nedoporučuji nesplácet jakékoliv své závazky či dluhy do dohodnutého termínu. Stanete se nesolventním, budete mít záznam v registrech, banka Vám začne účtovat vyšší úrok za tzv. nepovolený debet.

	Vezměte to ze svého pohledu: půjčíte někomu peníze a on Vám je v dohodnutý termín nevrátí. Už dotyčnému nikdy nepůjčíte a ještě si na něj uděláte svůj názor.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 17

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	toto bohužel nelze nikde zjistit a ani Vaše banka či banka majitele tohoto účtu (Equa bank) nemohou tyto informace v rámci zachování bankovního tajemství poskytnout. 

	Pokud jste zaplatila podvodníkovi, který s Vámi nekomunikuje a trampolínu nepošle, doporučuji navštívit svoji banku a platbu označit jako "omylem provedenou na špatný účet". Banka pak vyzve majitele účtu k navrácení částky. Pokud protistrana peníze nevrátí, lze ji zažalovat pro bezdůvodné obohacení se (úspěšnost je v těchto případech 100%, neboť protistrana nebude schopna prokázat plnění, které Vám za Vaše peníze neposkytla).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 18

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	bohužel, banky půjčují jednomu z manželů i bez doložení souhlasu druhého z manželů zhruba do částek 200 000 Kč (až nad tuto hranici požadují písemný souhlas). 

	Osobně s tímto taktéž nesouhlasím, neboť v manželství za dluhy jednoho ručí vždy oba, ale právní řád je zde proti nám. Z mého pohledu je tato praxe na žalobu k Ústavnímu soudu (bez souhlasu manžela bych viděl půjčky do částky max. pár tisíc korun a ne stotisíce).

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 19

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	jedná se opět o podvodný mail - nejlepší je takový mail rovnou smazat. Bohužel se nevyplatí ani toto podvodné jednání hlásit policii, neboť za takovýmito maily stojí většinou lidé situovaní v Africe, na Blízkém východě, Číně či Rusku, které nelze vypátrat či potrestat. 

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 20

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	exekutor má právo zablokovat jakýkoliv Váš účet (i nově otevřený). V praxi se exekutor dotazuje všech bank, zda-li u nich má dotyčný účet, a v případě kladné odpovědi dává bance blokační pokyn.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 21

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	nejjednodušší je podat platební příkaz osobně pomocí internetbankingu. Při podání platebního příkazu na přepážce pomocí pobočkového pracovníka roste šance, že dojde k chybě (nedorozumění/chybné číslo účtu, atd.). Platba UPC na účet u banky s kódem 5400 určitě realizovat bez problému jde. Zkuste to pomocí internetbankingu či navštivte pobočku banky ještě jednou.

	Petr Jermář, Banky.cz

Question 22

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

	na účet UPC s bankovním kódem 5400 platit určitě lze (sám jsem UPC na tento účel platil zhruba před týdnem). Chyba je na straně Vaší bankovní úřednice.

	Petr Jermář, Banky.cz