Question 1

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud byl přeplatek za elektřinu placen ze záloh před zahájením insolvence, pak je možné přeplatek považovat za mimořádný příjem a použít jej na umoření vašich dluhů. Naopak pokud by byl přeplatek výsledkem záloh placených z nezabavitelných minim během insolvence, měl by Vám zůstat. Doplatek na bydlení - nárok se ověřuje dle čistého příjmu před provedením srážek (velmi pravděpodobně tak na doplatek nedosáhnete).

Question 2

⭐ Výpis z účtu pro seniory

Accepted Answer

Dobrý den,
naší babičce je 85 let a svůj účet obsluhuje výhradně přes internetbanking. O seniorech bránících se internetu s oblibou říká "kdo chce, hledá způsob, kdo nechce hledá důvod". Internetbanking doporučuji vyzkoušet - dotaz do naší poradny jste zadat zvládl, internetbanking není o nic složitější. 
Banky taktéž obvykle nabízí zasílání výpisů elektronicky na email zdarma (běžně se platí jen za papírové výpisy, které pro Vás přidanou hodnotu nemají).

Question 3

⭐ Platba ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jedná se o standardní protokol pro procesování mezinárodních plateb (spíše jde o technické detaily než o něco praktického pro Vás, co byste potřeboval znát pro přijímání plateb). Platby ze zahraničí dokáží přijímat všechny banky.

Question 4

⭐ Co když přestanu splácet nebankovní půjčky?

Accepted Answer

Dobrý den,
těžko odhadovat, jak by vaši věřitelé postupovali v případě nesplácení úvěrů. Nebankovní společnosti často účtují extrémně vysoké poplatky a sankční úroky za nesplácení (viz např. 7 000 Kč/měsíc za odložení splátek). Za 3 měsíce nesplácení by tak vaše dluhy mohly být i více než dvojnásobné a našetřené peníze by dluh neumořily.

Question 5

⭐ Výběr hotovosti na pobočce RB

Accepted Answer

Dobrý den,
první výběr (i vklad) hotovosti na pobočce RB je každý měsíc zdarma, za další vklad/výběr se platí 120 Kč. Pro výběr hotovosti budete potřebovat OP.

Question 6

⭐ Jak poslat peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
posílat peníze složenkou/poštou je zbytečně nákladné a komplikované. Peníze doporučuji posílat výhradně z účtu na účet.

Question 7

⭐ Komu a za co platí?

Accepted Answer

Dobrý den,
nemůžeme vědět, proč, komu a za co platíte. Nejedná se např. o pojištění? Doporučuji překontrolovat všechny uzavřené pojistné smlouvy.

Question 8

⭐ Sdělil jsem citlivé údaje neznámému volajícímu

Accepted Answer

Dobrý den,
tím že jste neznámému volajícímu číslu uvedla dobrovolně své citlivé údaje, se neznámé volající číslo ničeho nedopustilo (není co hlásit Policii ČR). Teprve pokud by Vám byl např. nějaký produkt sjednán bez vašeho souhlasu, jednalo by se o protiprávní jednání. Důrazně doporučuji takto citlivé údaje nikomu po telefonu nesdělovat.

Question 9

⭐ Nebankovní půjčky a konsolidace

Accepted Answer

Dobrý den,
konsolidace je řešením, které Vám prodloužením splatnosti úvěrů sníží výši měsíčních splátek. Pro získání konsolidace je ale třeba mít dostatečné příjmy (u OSVČ se zkoumá příjem dle daňového přiznání).

Question 10

⭐ Snížení daru v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
dárce přesná čísla (příjmy, výdaje) dokládat nemusí, ale obecně je žádoucí oznámení o snížení/zrušení daru odůvodnit (např. snížily se mi příjmy, zvýšily se mi náklady). Jde o oznámení, kdy dárce soudu/ins. správci oznamuje nový stav věci (nečeká na konfirmaci, není to žádost).

Question 11

⭐ Práce ve financích po exekuci

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, o jakou pozici přesně se vaše přítelkyně bude ucházet a jaké má na tuto pozici nároky zaměstnavatel (s ohledem na platnou legislativu, která např. u finančních poradců vyžaduje spolehlivost, atd.).

Question 12

⭐ Výměna neplatných bankovek

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, všechny pobočky České spořitelny i ostatní bank poskytující hotovostní služby mění tyto neplatné bankovky s úzkým proužkem. Na výměnu bankovek máte 2 roky (dále bude možná výměna pouze na pobočkách ČNB).

Question 13

⭐ Půjčky v registrech

Accepted Answer

Dobrý den,
většina půjček v registrech (BRKI, NRKI) vedena je. Všeobecné promlčecí lhůty (objektivní, subjektivní) činí 3 a 10 let.

Question 14

⭐ Insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
dárce má právo svůj dar kdykoliv odvolat či snížit a takové jednání se nepovažuje za nepoctivý záměr.

Question 15

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
platbu z ČR do Mexika přes bankovní účet poslat lze. Některé banky v zahraničí (např. USA) IBAN nepoužívají a do příkazů k platbám se pak uvádí číslo účtu v lokálním formátu.

Question 16

⭐ Zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,
pro zahraniční platbu do Mexika je třeba zadat číslo účtu v mezinárodním formátu (IBAN). Důrazně doporučuji předem ověřit, zda neposíláte peníze podvodníkům (dobře zvažte, komu a za co platíte).

Question 17

⭐ Exekuce

Accepted Answer

Dobrý den,
ano, toto je možné. Exekutor může postihnout i vaše příjmy a majetek v zahraničí (záleží na výši dluhu - nižší tisíce korun po Vás spíše v zahraničí vymáhány nebudou, vyšší dluhu pravděpodobně ano).

Question 18

⭐ Kdy mi přijde složenka?

Accepted Answer

Dobrý den,
rychlost doručování zásilek Českou poštou si netroufám odhadovat. Snad Vám složenka dorazí do týdne.

Question 19

⭐ Mám si vybrat výsluhovou penzi?

Accepted Answer

Dobrý den,
souhlasím s Vámi, lepší bude polovinu peněz nyní vybrat a uložit je na lépe úročený spořicí účet nebo terminovaný vklad s úrokovými sazbami 4-5%. Pro výběr vhodného produktu využijte prosím naše srovnávače spoření (viz odkazy výše).

Question 20

⭐ Insolvence a dar

Accepted Answer

Dobrý den,
podmínkou pro úspěšné oddlužení je během 5 let splatit min. 30% přihlášených pohledávek, což již máte splněno. I s menšími splátkami (1 500 Kč) byste tak měla být za 6 měsíců oddlužena. Dárce může svůj dar kdykoliv snížit nebo i zcela odvolat.

Question 21

⭐ Cenné papíry a dědictví

Accepted Answer

Dobrý den,
nejprve je nutné nechat přepsat zděděné cenné papíry na oprávněného dědice (dceru), která následně bude moci podílové fondy prodat.

Question 22

⭐ Údaje pro platbu do zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
jde o údaje nutné pro provedení zahraniční platby. Zatímco u tuzemských plateb zadáváte číslo účtu, u plateb do zahraničí zadáváte číslo účtu v mezinárodním formátu (IBAN) a případně další údaje (BIC/SWIFT, jméno příjemce platby, atd.). 
Před odesláním platby do zahraničí si Vás ještě dovolím upozornit, abyste velmi dobře zvážila, komu a za co platíte? Jestli se nejedná o nějakou zálohu na výhru, půjčku, či podobně? Komunikace se zahraničím s podobnými přísliby často má podvodný základ a vede jen ke ztrátě odeslaných peněz.
Pokud už se rozhodnete finálně zaplatiti, tak pro nejnižší poplatky využijte SEPA platbu (EUR platba s nízkým poplatkem). Jinak se vám může stát, že banka vám za zahraniční platbu vyúčtuje fixní poplatek v řádu několika stokorun.