Question 1

⭐ Neproplacení škody

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jak bylo které auto pojištěné (pouze povinné ručení nebo i havarijní pojištění). Z povinného ručení se hradí jen škoda způsobená protistraně, kdežto havarijní pojištění kryje škody na Vašem autě způsobené i Vámi. Máte-li pocit, že Vám pojišťovna odmítla proplatit pojištěnou škodu, trvejte na jejím uhrazení a domáhejte se svým práv třeba i soudní cestou.

Question 2

⭐ Kooperativa pobočka Česká Kamenice

Accepted Answer

Dobrý den,
Kooperativa nemá obchodní zastoupení v České Kamenici, nejbližší pobočky se nacházejí v České Lípě a Varnsdorfu.

Question 3

⭐ Jak zaplatit pojištění na auto?

Accepted Answer

Dobrý den,
číslo účtu pro placení pojistného včetně variabilního symbolu naleznete ve Vaší pojistné smlouvě. Nemůžete-li najít smlouvu, kontaktujte svou pojišťovnu, která Vám potvrdí platební údaje.

Question 4

⭐ Musím si pojistit v nájmu domácnost?

Accepted Answer

Dobrý den,
pojištění domácnosti není povinné, nemusíte si ho sjednávat Vy ani majitel bytu. Je pouze na Vás, chcete-li být pojištěn či nikoliv. Doporučuji naše články Orientujte se v pojištění 1 a Orientujte se v pojištění 2, které Vám napoví, co, jak a komu se vyplatí či nevyplatí pojistit.

Question 5

⭐ Ztráta smlouvy

Accepted Answer

Dobrý den,
nefungující makléř ani ztráta smlouvy nevadí. Stačí navštívit nejbližší pobočku vaší pojišťovny, kde Vám vystaví kopii. Pojistnou událost lze samozřejmě hlásit a nároky uplatňovat i bez fyzického držení smlouvy.

Question 6

⭐ Prodej auta a ukončení pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
povinné ručení lze zrušit k datu prodeje auta (netřeba čekat na výročí pojistné smlouvy). Bez kupní smlouvy se bude prodej auta dokládat pojišťovně složitěji, ale určitě po dohodě s pojišťovnou naleznete náhradní řešení.

Question 7

⭐ Havarijní pojištění na auto

Accepted Answer

Dobrý den,
havarijní pojištění kryjící škody způsobené zvěří by toto krýt mělo. Doporučuji důkladně prostudovat pojistné podmínky a výluky a případně nahlásit škodu vaší pojišťovně.

Question 8

⭐ Pojištění nemovitosti a podpojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
podmínkou pro čerpání hypotéky je pojištění nemovitosti sjednané na hodnotu nemovitosti (stanovenou odhadcem) a vinkulované ve prospěch banky. Toto jste splnila před načerpáním peněz a určitě nejste dále povinna navyšovat pojistnou částku. Nicméně je pravdou, že ceny nemovitostí od roku 2013 výrazně vzrostly a jste tak nyní pravděpodobně podpojištěna. To nikterak nevadí úvěrové smlouvě (pojistná částka je dostatečná pro krytí zástavy úvěru), ale je to rizikové pro Vás. Pokud by došlo vlivem živelné události k poškození nemovitosti (např. požár), dostali byste méně než činí aktuální tržní hodnoty nemovitostí (hůře by se Vám sháněla náhrada či odstraňovaly škody). Navýšení pojistné částky je otázkou pár stokorun ročně navíc. Tady bych neváhal. Je to zbytečné riziko, jehož pojištění není vůbec drahé.

Question 9

⭐ Komu platím pojištění?

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel netušíme, u které pojišťovny máte své pojištění sjednáno (toto číslo účtu nebylo zveřejněné na žádném webu pojišťovny).

Question 10

⭐ Cestovní a havarijní pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
cestovní ani úrazové pojištění nekryje škody způsobené řízením motorového vozidla. Tato pojištění řeší např. lékařské ošetření, ztrátu zavazadel a obecně nenadálé události při cestách do zahraničí. Škody vzniklé při řízení motorového vozidla řeší povinné ručení a havarijní pojištění (v zahraničí jejich ekvivalent). Povinné ručení kryje škody zaviněné Vámi druhým (nabouráte-li cizí auto, pojišťovna uhradí škodu na cizím autě, ale nikoliv na Vašem), havarijní pojištění pak škody zaviněné Vámi na Vašem vozidle (nabouráte-li cizí auto, pojišťovna uhradí škodu na Vašem autě).

Question 11

⭐ Úraz a pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud se Vám stal úraz před uzavřením úrazového pojištění, pak tento úraz není předmětem pojištění a pojišťovna Vám úhradu neposkytne. Určitě úraz ani nezkoušejte hlásit jako pojistnou událost (jednalo by se o pojistný podvod).

Question 12

⭐ Pojištění v invalidním důchodu

Accepted Answer

Dobrý den,
pojistit lze pouze nahodilá rizika, která mohou nastat s určitou pravděpodobností (např. dům proti požáru, zdravého člověka proti nemoci, atd.). Naopak nelze pojistit rizika, která nastanou s vysokou pravděpodobností hraničící s jistotou (např. dům ve 4. záplavové zóně proti povodni, invalidu proti nemocem, atd.). Neznám přesně Vaši diagnózu, pracovní omezení a stupeň invalidního důchodu, ale je možné, že jste zkrátka nepojistitelná. 
Invalidním i starobním důchodcům (stejně jako nezaměstnaným, matkám na mateřské a samoživitelkám) důrazně doporučuji si za žádných okolností nepůjčovat peníze. Tato skupina obyvatel má nízké příjmy a na rozdíl od plně ekonomicky aktivní populace nemá moc jak si v případě komplikací se splácením příjmy zvýšit (např. dodatečnou brigádou).

Question 13

⭐ Povinné ručení

Accepted Answer

Dobrý den,
Axa nabízí jedno z nejdražších povinných ručení. Doporučuji Direct pojišťovnu, u které můžete pojištění sjednat i online (a zaplatit ho třeba kartou).

Question 14

⭐ Pojistná smlouva

Accepted Answer

Dobrý den,
jaký produkt/pojištění od jaké pojišťovny máte na mysli?

Question 15

⭐ Úrazové pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
vše záleží na pojistných podmínkách, které jste si s pojišťovnou podpisem smlouvy sjednal. Některé pojišťovny poskytují pojistné plnění již od prvního dne pojistky, jiné mají výluky (např. neplní první měsíc, aby se předešlo pojistným podvodům).

Question 16

⭐ Pojištění bytového domu

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, co přesně máte na bytovém domě pojištěno, v jakém rozsahu a s jakými výlukami. Obvykle se nemovitosti pojišťují proti škodám způsobeným živly (povodeň, kroupy, zásah bleskem, atd.). Součástí tohoto pojištění může být odpovědnost kryjící škody způsobené nemovitostí svému okolí (např. padající tašky, vyplavení společných prostor prasklým vodovodem, atd.). Doporučuji prostudovat podmínky vaší pojistné smlouvy či případně kontaktovat nejbližší pobočku vaší pojišťovny.

Question 17

⭐ Neodhlášené povinné ručení

Accepted Answer

Dobrý den,
při prodeji auta je třeba odhlásit povinné ručení u pojišťovny, které po doložení kupní smlouvy zaniká ke dni prodeje auta (a pojišťovna Vám vrací přeplatek na pojistném za zbylou část roku). Pravděpodobně jste své povinné ručení zapomněl odhlásit a pojišťovna si tak myslí, že auto dále vlastníte a neplatíte (a proto po Vás pojistné vymáhá exekučně). Navštivte nejbližší pobočku vaší pojišťovny a předložte kupní smlouvu potvrzující prodej auta. To by mělo pro zastavení exekuce stačit. Pravděpodobně ponesete náklady exekučního řízení, ale vymožený dluh Vám bude pojišťovnou určitě vrácen (pojišťovna na tyto peníze nárok nemá).

Question 18

⭐ Životní pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
nejste-li spokojena se službami své pojišťovny, není nic snazšího než se poohlédnout u konkurence. Většina Čechů si stěžuje na nízké úroky u spoření, vysoké poplatky za běžný účet, drahé úvěry a špatné pojistky. Neustále čekají na Godota a doufají, že za ně tento problém někdo vyřeší (stát regulací nebo banka/pojišťovna sama od sebe). Jenže samo od sebe se obvykle nikdy nic nestane, na změně je třeba aktivně pracovat. Přitom dnes stačí tak málo - obejít 3-4 konkurenční banky/pojišťovny a nechat si předložit lepší nabídku. 
Jaké máte životní pojištění - rizikové (pojištění úmrtí) nebo rezervotvorné (pojištění "dožití se určitého věku" - spořící/investiční)? V prvním případě s přibývajícím věkem roste cena pojistného a od určitého momentu se stáváte nepojistitelnou (zde nemá příliš smysl aktivně tlačit na aktualizaci smlouvy, výsledkem bude pouze vyšší cena). Ve druhém případě je záhodno se o svou smlouvu zajímat a zejména požádat o výplatu peněz, pakliže jste dosáhla patřičného věku.

Question 19

⭐ Úrazové pojištění

Accepted Answer

Dobrý den,
mnoho seniorů se nechá přesvědčit líbivými slovy podomních prodejců, pořadatelů předváděcích akcí (tzv. šmejdi) a prodejců po telefonu ke koupit produktu, který nepotřebují či je jinak nedokonalý (a obvykle předražený). Stačí úsměv mladé slečny a starší lidé nadšeně kupují předražené hrnce, zázračné medikamenty a nepotřebné finanční produkty. Legislativa na ochranu spotřebitele se snaží co může, ale primární problém je vždy na straně seniorů, že si něco dobrovolně koupí, a až následně zjistí, že se jedná o zcela nepotřebnou, předraženou a nekvalitní záležitost.
Pojistit lze jen nahodilé riziko. Tedy např. senior je téměř nepojistitelný na riziko úmrtí, protože se jedná o jistou událost, která dříve či později nastane (není nahodilá, nelze se ji vyhnout). Stejně tak nelze pojistit seniorovi úraz při hře ragby. Proto máte ve smlouvě uvedené výluky z pojištění, na které Vás ale měl prodejce pojistky předem upozornit.
Doporučuji náš článek Podvody s prodejem produktů po telefonu.

Question 20

⭐ Pojištění invalidity 3. stupně

Accepted Answer

Dobrý den,
odpověď na Vaši otázku se skrývá v pojistných podmínkách, které jsou přílohou Vaší pojistné smlouvy - doporučuji důkladně prostudovat. Zde je uvedeno, co, kdy a za jakých podmínek pojišťovna hradí. Např. jak se uznává invalidita (jestli stačí uznání státem, nebo je vyžadováno vyšetření lékařem pojišťovny), jestli pojišťovna hradí invaliditu následkem úrazu nebo nemoci, výluky z pojištění (např. psychická onemocnění), atd.

Question 21

⭐ Srovnávač povinného ručení

Accepted Answer

Dobrý den,
takové srovnávače pojištění nejsou, nicméně nic Vám nebrání zadat smyšlené kontaktní údaje, čímž se vyhnete zneužití svého emailu a telefonního čísla.

Question 22

⭐ Povinné ručení

Accepted Answer

Dobrý den,
bez osobních údajů to bohužel nepůjde, neboť právě tato data mají vliv na výši pojistného. Solidní kalkulátor povinného ručení se neobejde bez data narození (kvůli věku), bydliště (min. PSČ) a rodného čísla a křestního jména (získání info z centrální databáze o Vaší historii pro získání bonusu). Řidičům bez nehod vychází dobře pojistka od Direct pojišťovny.