Question 1

⭐ Předžalobní výzva a smluvní pokuta

Accepted Answer

Dobrý den,
neznám váš případ a nevím kde a za jakých podmínek jste si půjčila peníze, tudíž nemohu kvalifikovaně posoudit, zda je smluvní pokuta v pořádku či nikoliv. Pravděpodobně se jedná o neseriozního nebankovního poskytovatele úvěrů, protože banky takto určitě nepostupují. Máte-li pocit, že váš poskytovatel úvěrů porušil smluvní podmínky vašeho úvěru, braňte se právní cestou.

Question 2

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
prozatím je platné pouze nezávazné doporučení České bankovní asociace, které bankám doporučuje vycházet klientům vstříc. Zákonné opatření o odkladu splátek doposud plně schváleno nebylo.

Question 3

⭐ Koronavirus, nebankovní půjčka a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
o odklad splátek požádat můžete, ale Zonky vám nemusí vyjít vstříc. Chystaná zákonná úleva pro dlužníky postižené koronavirem se týká jen řádně splácejících klientů, kteří nebyli před vyhlášením nouzového stavu v prodlení se splátkami.

Question 4

⭐ Aktivace kreditní karty Diners Club

Accepted Answer

Dobrý den,
spolu s kreditní kartou Vám poštou byly zaslány instrukce, jak kartu aktivovat. Postupujte dle těchto instrukcí nebo pro více informací kontaktujte přímo Diners Club.

Question 5

⭐ Koronavirus, nebankovní půjčky a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
na webu Kamali jsem žádanou nabídku na odklad splátek v souvislosti koronavirem nenašel. Ani ostatní nebankovky zatím nic takového nenabízejí. Odklad splátek u půjček a hypoték nabízejí v souladu s doporučením České bankovní asociace pouze banky.

Question 6

⭐ Potřebuji konsolidaci, ale nemám práci

Accepted Answer

Dobrý den,
pro konsolidaci půjček je třeba mít dostatečný příjem a být zaměstnán. Po téměř roční pracovní neschopnosti a bez práce Vám bohužel nikdo půjčku ani konsolidaci poskytnout nemůže.

Question 7

⭐ Půjčí mi v insolvenci?

Accepted Answer

Dobrý den,
během insolvence Vám peníze nikdo půjčit nemůže, neb by se jednalo o mimořádný příjem, který by šel obratem insolvenčnímu správci (neviděl byste z půjčených peněz ani korunu). Navíc Vám těžko může někdo půjčit peníze, když probíhající insolvencí demonstrujete, že své dluhy nejste schopen splácet řádně a včas.

Question 8

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank nabízí klientům postiženým koronavirem odklad splátek bez negativního záznamu do registrů. Požádejte svou banku o odklad splátek a zkuste si najít jinou práci (neustále je velká poptávka po pokladních, skladnících a řidičích).

Question 9

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
doposud nic schváleno nebylo. Odložení splátek u půjček a hypoték by musela schválit nejen PS ale taktéž Senát.

Question 10

⭐ Koronavirus, nebankovní půjčka a odložení splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
nechat si ověřit podpis na poště je otázka 5 minut a 30 Kč, věřitel na to má nárok, není důvod ho žalovat. Nelíbí se Vám podmínky současné nebankovní úvěrové společnosti? Poohlédněte se u konkurence. Jinak věřte tomu, že v Zaplo mají vše velmi dobře spočítané. Vašimi slovy, za "pitomce" bych spíše označil jedince, kteří jsou schopni si u nich půjčit za RPSN ve výše tisíců procent. Dnes si půjčíte 30 000 Kč a za měsíc musíte vrátit 36 900 Kč. RPSN příjemných 1 142%. Neberte to, když banky půjčují za 4-7%.

Question 11

⭐ Koronavirus a nebankovní půjčky

Accepted Answer

Dobrý den,
prozatím je v platnosti pouze nezávazné doporučení České bankovní asociace nabízet odklad splátek u půjček a hypoték klientům postiženým koronavirem. Většina bank tak dnes odklad splátek nabízí. Naopak většina nebankovních poskytovatelů úvěrů žádné úlevy nenabízí. Vláda slíbila projednat mimořádné opatření v podobě plošného odkladu splátek, nicméně jde zatím pouze o nápad v zárodku (tedy nebankovní společnosti odklady zatím nabízet nemusí). Pokud bude nařízení vlády schváleno, počítá se s odkladem splátek u klientů postižených koronavirem (3-6 měsíců), kteří před krizí koronaviru řádně spláceli. Po dobu odkladu splátek se bude dluh dále úročit běžným úrokem, což v případě nebankovek a jejich RPSN v řádu stovek-tisíců procent může mít fatální následky.

Question 12

⭐ Koronavirus a půjčka na auto

Accepted Answer

Dobrý den,
půjčka na auto má smysl jen v případě, kdy Vám auto slouží ke generování další příjmů (např. ho nutně potřebujete pro své podnikání, pro cesty do zaměstnání, kam byste se jinak nedostal, atd.). Každá půjčka je rizikem (přestože se vždy dlužníkům na počátku splácení zdá, že vše s přehledem zvládnou) a půjčovat si peníze na cokoliv jiného než investici (např. hypotéka na byt) je proti pravidlům finanční gramotnosti. 
Pokud auto skutečně potřebujete ke generování dalších příjmů, kupte si ho na úvěr i v krizi koronaviru. Naopak pokud auto nepotřebujete k těmto účelům, neberte si na něj úvěr ani po skončení krize.

Question 13

⭐ Nebankovní půjčka, lichva a vysoký úrok

Accepted Answer

Dobrý den,
zákon o spotřebitelském úvěru nijak neomezuje max. výši úroků. RPSN ve výši 60% je přípustné, nelze hovořit o lichvě. Většina nebankovních poskytovatelů úvěrů si účtuje mnohem vyšší RPSN, i stovky až tisíce procent. Proto důrazně doporučujeme si půjčovat výhradně u bank s úrokem 4-7%.

Question 14

⭐ Mohu získat zaplacené úroky z půjčky zpět?

Accepted Answer

Dobrý den,
vy jste před rokem doplatila půjčku a v souladu s podmínkami své úvěrové smlouvy zaplatila penále za předčasné splacení. Proč byste nyní po roce měla mít nárok na vrácení zaplacených úroků? To je jako kdybyste před rokem poobědvala v restauraci a o 365 dní později nárokovala vrácení platby za oběd s tím, že Vám možná nechutnalo.

Question 15

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
těžko soudit, jak rychle bude opatření o odkladu splátek odhlasováno (a hlavně v jaké podobě). Již nyní je v návrhu dost omezujících podmínek (některých typů úvěrů se to týkat nebude), včetně např. požadavku nebýt se splátkami ve zpoždění k datu vypuknutí koronavirové krize.

Question 16

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
zatím se jedná pouze o vládní návrh, který musí schválit Poslanecká sněmovna a Senát. Budou-li všichni souhlasit, uvedení v platnost by mohlo být v řádu týdnů. Doporučuji vyčkat na finální verzi opatření.

Question 17

⭐ Koronavirus, půjčky a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
toto opatření se bude týkat i nebankovních poskytovatelů úvěrů včetně Kamali a Zaplo. Odklad splátek byl zatím schválen jen vládou, ještě ho musí potvrdit obě komory parlamentu.

Question 18

⭐ Půjčka na auto po insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den,
od momentu úspěšně ukončené insolvence Vám nikdo ještě další 3-4 roky nepůjčí. Můžete zkusit zažádat o příspěvek na kompenzační pomůcku na Úřadu práce, ale banka Vám na auto nemůže půjčit jen s argumentem, že jste ZTP.

Question 19

⭐ Koronavirus a odklad splátek

Accepted Answer

Dobrý den,
za normálních okolností není možné při výpadku příjmu (nemoc, výpověď, atd.) žádat jakékoliv úlevy. Je na Vás, abyste všechna rizika spojená s půjčkou zvážil a měl dostatečnou rezervu (nebo si sjednal pojištění schopnosti splácet). V současné krizi koronaviru však vydala Česká bankovní asociace mimořádné doporučení bankám přistupovat k problémům se splácením citlivě a nabízet odklad splátek až o 6 měsíců bez negativního záznamu do registrů dlužníků.

Question 20

⭐ Mimořádná splátka

Accepted Answer

Dobrý den,
s ohledem na právní řád ČR a obchodní podmínky bank může být vyžadováno u některých úkonů písemné ujednání (např. u žádosti o předčasné splacení úvěru). Některé banky umí tyto žádosti přijímat elektronicky (či je vůbec nevyžadují a stačí zaplatit), jiné nikoliv. Pokud vaše banka trvá na písemné žádosti, nezbude Vám než žádost v písemné podobě bance doručit.

Question 21

⭐ Mimořádná splátka

Accepted Answer

Dobrý den,
většina bank nabízí bezplatné doplacení půjčky kdykoliv bez sankce. Prostudujte obchodní podmínky své úvěrové smlouvy a v případě nejasností si tuto informaci ověřte u vaší banky.

Question 22

⭐ Nebankovní půjčka a neplatnost úvěrové smlouvy

Accepted Answer

Dobrý den,
žalobu pro neplatnost úvěrové smlouvy podejte co nejdříve (ideálně to mělo být dořešené před vstupem do insolvence - proto z toho není ins. správce nadšen). Ohledně půjčování peněz lidem v nouzi - neustále v naší bezplatné finanční poradně nabádáme klienty, aby si půjčovali pouze u bank s úrokem 4-7% a varujeme před vysokým RPSN v řádu i tisíců procent u nebankovních půjček. Když někomu peníze poskytovatel úvěrů nepůjčí, dotyčný si stěžuje a dožaduje se svého práva na úvěr (které samozřejmě neexistuje). Když už se klientovi peníze půjčí, část si opět stěžuje, že nestíhá splácet a jak to, že si jim někdo dovolil peníze půjčit. Není možné se zavděčit všem. Pro porušování zákona o spotřebitelském úvěru tu samozřejmě máme opravný prostředek v podobě žaloby na neplatnost úvěrové smlouvy.