Question 1

⭐ Důchod mi chodí na účet manžela

Accepted Answer

Dobrý den,
v případě manželova úmrtí by byl účet zablokován a Vy byste se ke svým penězům dostala až po skončení dědického řízení (nejdříve za několik měsíců). Proto doporučuji si založit svůj účet, nechat si na něj zasílat důchod a případně sem převést polovinu úspor. Mnoho bank nabízí vedení účtu zdarma a bez podmínek (Fio banka, Equa bank, Air Bank).

Question 2

⭐ Pro cizince

Accepted Answer

Dobrý den,
jako občan EU si můžete založit účet ve kterékoliv zemi EU i bez trvalého pobytu. Nicméně v tomto případě bude banka pravděpodobně trvat na osobní návštěvě pobočky (bude třeba předložit 2 doklady totožnosti, určitě pas).

Question 3

⭐ Půjčí mi po insolvenci?

Accepted Answer

Dobrý den,
dalších 4-5 let od data ukončení insolvence Vám nikdo nepůjčí. Na auto si má smysl půjčovat jen tehdy, bude-li Vám sloužit k podnikání či jiné výdělečné činnosti (nemáte-li se jak jinak dostat do práce). Ve všech ostatních případech koupi auta na úvěr nemohu doporučit, viz náš článek Půjčujeme si odpovědně. Pokud byste přesto na úvěru trval, je lepší si na auto vzít spotřebitelský úvěr za 5% (než leasing za RPSN desítky procent).

Question 4

⭐ Společný účet

Accepted Answer

Dobrý den,
společný účet důrazně nedoporučuji z důvodu právních komplikací v případě nečekaných životních událostí. Proto také společný účet nabízejí pouze 2-3 banky (z celkových 30). Mějte každý svůj běžný i spořící účet. Doporučuji Equa bank, která nabízí vedení účtu zcela zdarma a bez podmínek (včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank). Zaplatíte-li měsíčně aspoň 3x kartou (zcela libovolnou částku), získáte navíc úrok na spořícím účtu 1% do 200 000 Kč (u dvou účtů do 400 000 Kč). Společné výdaje (nájem, energie, atd.) plaťte z jednoho účtu a druhý na něj bude přispívat. Takto budete oba velmi dobře zajištěni pro případ nečekaných událostí (blokace jednoho účtu, úmrtí partnera).

Question 5

⭐ Dětská vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
pokud na Vás v současné chvíli není vedena exekuce, vkladní knížky dětem určitě založte. Se svým majetkem můžete nakládat zcela libovolně. Exekutor nebude moci zabavit dětem Váš finanční dar. Naopak pokud na Vás již exekuce uvalena byla, jednalo by se o odklánění peněz před věřiteli (exekutor by mohl obstavit úspory na dětských vkladních knížkách).

Question 6

⭐ Dvojnásobek životního minima

Accepted Answer

Dobrý den,
banka je povinna Vám tyto peníze z účtu (při dostatečném zůstatku) vyplatit. Toto Vám nesmí odmítnout.

Question 7

⭐ Termínovaný vklad Creditas

Accepted Answer

Dobrý den,
vklady u všech bank jsou ze zákona pojištěny na 100% hodnoty do cca 2,5 mil. Kč. V případě krachu banky Vám náhradu vyplatí do dvou týdnů Garanční systém finančního trhu. Banku tak vybírejte čistě podle výše nabízeného úroku. Banka Creditas je určitě dobrou volbou (2 roky 1,6%, 3 roky 1,85%). Alternativně lze taktéž doporučit J&T Banku (2 roky 1,7%, 3 roky 1,8%). Kompletní přehled všech bank a záložen zde. 
Osobně doporučuji raději termín na 2 roky. Rozdíl v sazbě není oproti třem letům výrazný a úroky obecně půjdou v následujících letech nahoru. Tedy za 2 roky si případně sjednáte nový vklad s ještě lepšími podmínkami.

Question 8

⭐ Finanční poradce

Accepted Answer

Dobrý den,
smlouvy s finančním poradcem se obvykle podepisují mimo pobočky bank, to je v pořádku. Důkladně si ale prostudujte vše co Vám poradce dává k podpisu.

Question 9

⭐ Volba banky Erasmus

Accepted Answer

Dobrý den,
jak dlouho bude Vaše dcera studovat v Británii? Při krátkodobém pobytu (1 semestr) se spíše vyplatí nezřizovat si účet u britské banky, ale nadále používat český účet. Equa bank si za výběry z bankomatů v zahraničí účtuje 9 Kč, Air Bank za odchozí platby z ČR do UK 100 Kč, platby kartou jsou vždy zdarma stejně jako vedení účtu. Při delším pobytu v zahraničí volte účet od britské banky.

Question 10

⭐ Storno platby u obchodníka

Accepted Answer

Dobrý den,
žádnou bankovní platbu nelze nikdy zrušit (jinak by si každý zaplacenou útratu mohl libovolně stornovat). Storna v obchodech se provádějí tak, že Vám obchodník pošle peníze zpět (je to nová platba s opačným znaménkem - nestornuje se původní platba). Proto může v zahraničí dojít ke kurzovému rozdílu. Byla-li chyba na straně obchodníka, doporučuji způsobenou škodu vymáhat po něm. Banka za chybu obchodníka nést odpovědnost nemůže.

Question 11

⭐ Ztráta platební karty

Accepted Answer

Dobrý den,
určitě ano. Zavolejte na infolinku vaší banky, kde nejprve současnou kartu zablokují (aby nedošlo k jejímu zneužití) a následně Vám pošlou kartu novou.

Question 12

⭐ Jak odebrat opatrovníkovi přístup k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
nejjednodušší bude založit si nový účet u jiné banky (doporučuji běžný účet od Equa bank, kde máte vše zdarma a bez podmínek - včetně neomezených výběrů z bankomatů všech bank), peníze převést na tento účet a následně účet u Poštovní spořitelny zrušit.

Question 13

⭐ Kupující neodeslal zboží

Accepted Answer

Dobrý den,
toto bohužel možné není. Banka nemá jak posoudit oprávněnost Vašeho požadavku (rozhodovat o spravedlnosti může pouze soud). Na pachatele podejte trestní oznámení (Policie ČR).

Question 14

⭐ Dědictví a dispoziční právo k účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
dispoziční právo pouze umožňuje synovi nakládat s penězi na účtu (ale není jejich majitelem). V případě úmrtí dojde k blokaci účtu a o zůstatku na účtu k datu úmrtí rozhodne notář v dědickém řízení.

Question 15

⭐ Mám šanci získat hypotéku?

Accepted Answer

Dobrý den,
banka Vám pravděpodobně nechce půjčit proto, že by splácení nového úvěru (hypotéky) a staré půjčky (800 000 Kč) bylo nad vaše síly. Kolik nyní měsíčně splácíte, jaký je váš čistý měsíční příjem a kolik byste si chtěli půjčit na hypotéku? 
Příklad: Máte s přítelem dohromady čistý měsíční příjem 35 000 Kč. Splátky současné půjčky činí 10 000 Kč a na živobytí Vám zbývá 25 000 Kč. Potřebujete hypotéku 3 mil. Kč, kde měsíční splátka u úvěru na 30 let činí 12 000 Kč. Banka Vám hypotéku nedá, protože pak by Vám na živobytí zbývalo jen 13 000 Kč měsíčně. 
Pro získání hypotéky je třeba mimo dostatečného příjmu mít pracovní smlouvu na dobu určitou a nebýt ve zkušební ani výpovědní lhůtě. Banka Vám může půjčit max. 90% z hodnoty nemovitosti.

Question 16

⭐ Telefonní bankovnictví

Accepted Answer

Dobrý den,
Moneta Money Bank nabízí stejně jako Česká spořitelna telefonní bankovnictví. Již nyní nabízí telefonní bankovnictví pouze posledních 10 bank a do budoucna čeká tuto službu další omezení (či úplné zrušení). Doporučuji co nejdříve přejít na internetbanking. Volat někam kvůli každé platbě je velmi nepohodlné a navíc je zde nemalé riziko chyby (špatně zadané číslo účtu operátorem z důvodu přeslechnutí). Internetbanking není o nic složitější než zadání dotazu do naší poradny.

Question 17

⭐ Sberbank nebo JT Banka

Accepted Answer

Dobrý den,
volte J&T Banku, která nabízí vyšší úrok. Míra rizika je u obou bank stejná - nulová (vklady jsou ze zákona pojištěny na 100% hodnoty až do cca 2,5 mil. Kč). Spořící účet (u JT s úrokem 0,8% a výpovědní lhůtou 3 měsíce) volte pro krátkodobé uložení peněz. Naopak termínovaný vklad (např. 2 roky za 1,7%) se vyplatí pro střednědobé uložení peněz (pokud Vaše peníze nebudete po dobu 2 let vůbec potřebovat).

Question 18

⭐ Nepřihlášená pohledávka do insolvence

Accepted Answer

Dobrý den,
nepřihlášené pohledávky za dluhy vzniklé před zahájením insolvence jsou při řádném ukončení insolvence (splaceno min. 30% dluhů během 5 let) prominuty a nelze je dále vymáhat. Chyba je na straně věřitele, který zapomněl svoji pohledávku přihlásit u insolvenčního správce. 
Věřitele (majitele bytu) jste uvedla správně. Exekutor pro ně dluh pouze vymáhá, sám není věřitelem.

Question 19

⭐ Prostředník pro správu akcií

Accepted Answer

Dobrý den,
pro nakládání s akciemi musíte mít nějakého prostředníka, který je účastníkem CDCP/trhu s cennými papíry. Může to být Komerční banka, Fio banka nebo jiné banky či nebankovní společnosti. Bez prostředníka byste nemohla volně nakládat se svými akciemi. Vaše akcie jsou uloženy v CDCP (Centrální depozitář cenných papírů). Pro CDCP jsou partnerem tzv. účastníci CDCP (prostředníci - velké finanční skupiny).
Zvažte, jestli by případně nebylo jednodušší akcie prodat (pak byste již prostředníka nepotřebovala).

Question 20

⭐ Účastník CDCP

Accepted Answer

Dobrý den,
Patria Vám coby účastník CDCP pouze zprostředkovává přístup na kapitálový trh. Na Váš pokyn Vám nakoupí či prodá akcie. Akcie jsou uloženy v CDCP (záznam v elektronické podobě, kdo co vlastní - něco jako katastr nemovitostí). Krach účastníka CDCP nemá žádný dopad na Vaše vlastnictví akcií. Je to stejné, jako by zkrachovala realitka, která Vám zprostředkovala nákupu nemovitosti.

Question 21

⭐ Dědictví a vkladní knížka

Accepted Answer

Dobrý den,
bance (Česká spořitelna) je třeba předložit úmrtní list, na základě kterého provede blokaci vkladní knížky. Následně bance předložíte notářské usnesení o vypořádání dědictví (ve kterém je zmíněno, kdo peníze z vkladní knížky dědí) a banka dědici převede peníze a zruší vkladní knížku. Jiný postup možný není. 
Pokud již dědické řízení proběhlo (a knížku jste objevila až nyní), doporučuji věc neřešit. Stálo by Vás to spousta času a papírování a nic byste z toho neměla.

Question 22

⭐ Přepočet kurzu u platby kartou

Accepted Answer

Dobrý den,
standardně se pro platby kartou aplikuje kurz banky (banky kurzy zveřejňují online na svých webech). Vy zaplatíte v USA kartou 10 USD a z účtu Vám strhnou 10 USD. Není-li účet veden v USD ale v CZK, banka přepočte USD na CZK svých kurzem. Občas (např. u Paypal) máte možnost místo kurzu banky zvolit kurz zprostředkovatele platby, ale ten je obvykle méně výhodný. 
Nemáte-li příjmy v USD, nemá smysl si zřizovat účet v USD pro útraty v USD (při vkladu CZK na USD účet by docházelo ke stejné konverzi jako při platbě v USD z CZK účtu).